In het stadion of thuis voor de tv: fans van Club Brugge tooien zich massaal in de blauw-zwarte clubkleuren. Wie de officiële merchandise wil, gaat naar de online fanshop van de Belgische voetbalclub. Een betrouwbaar betaalsysteem is een must voor de drukke digitale winkel. Daarom vertrouwt de club op Mollie. En volgens merchandise- en e-commercemanager Gauthier Vervaeke gaat de samenwerking met Mollie verder dan dat: ''We hebben veel contact met elkaar, en er is altijd iemand beschikbaar die onze business kent en begrijpt. Dat moesten we vroeger missen.''

De webshop van Club Brugge ontwikkelt zich razendsnel. In het huidige seizoen – dat voor de voetbalclub loopt van juli tot juni – is de shop al met 50% gegroeid in vergelijking met het vorige seizoen. “We hebben net de klassieke kerstpiek achter de rug” zegt Vervaeke. “Maar we zien die drukke momenten vaker. Zo was er bijvoorbeeld een stormloop op de mondmaskers die we in april 2020 lanceerden. Wanneer we een nieuw item verkopen, zijn er soms wel 50.000 bezoekers tegelijk op onze site.”

Tijdens die bezoekerspieken is het des te belangrijker dat het betaalproces niet hapert. “Een snelle en soepele checkout is cruciaal op die momenten. Mollie maakte vanaf het begin duidelijk dat we op hen kunnen rekenen, ook als het extreem druk is. En dat bewijzen ze keer op keer. We hebben nooit een probleem gehad, hoe druk het ook was. Voor ons is dat het beste bewijs dat we op Mollie kunnen vertrouwen.”