Glamour Your Hair

‘Dankzij Mollie Capital kunnen we constant goederen leveren, en dat zien we terug in de verkoopcijfers. Die zijn met 30% omhooggegaan.’

Wat als hobby begon, werd in geen tijd 'serious business'. Dat overkwam Glamour Your Hair, een webshop die hair extensions verkoopt. Acht jaar geleden richtte Tom Kapitein het bedrijf op, samen met zijn vrouw Wendy. Vanuit de beste motivatie: enthousiasme. ‘Het leek ons gewoon leuk om een online zaak te hebben,’ vertelt Tom. ‘Mijn vrouw had ervaring met hair extensions, ik wist hoe je een webshop bouwt en tot bloei brengt, en uit onderzoek bleek dat we vrij makkelijk bovenaan konden komen in Google met SEO. Dus besloten we ervoor te gaan.’

‘Eerst konden we onze voorraad nog in de zolderkamer kwijt, maar algauw lagen de hair extensions tot in de slaapkamer.’

Tom Kapitein, medeoprichter van Glamour Your Hair

Inderdaad werd Glamour Your Hair razendsnel koploper in Google. En met die toppositie stroomden de orders binnen. ‘Eerst konden we alles nog in de zolderkamer kwijt, maar algauw lagen de hair extensions tot in de slaapkamer. Op een gegeven moment hadden we zelfs een pandje nodig om onze voorraden te stallen. Toen was wel duidelijk dat dit meer dan een hobby werd.’

Kwaliteit als klantenbinder

Waar een sterke SEO-strategie nieuwe klanten binnenbracht, zorgde kwaliteit ervoor dat die nóg eens kwamen shoppen.

 ‘We hebben vanaf dag één ingezet op goede producten. Gelukkig vonden we een producent die aan onze strenge eisen voldeed. En ook in onze service zetten we een stap extra. Zo mag je onze hair extensions, onder voorwaarden, retourneren. Die mogelijkheid bieden andere webshops in hair extensions niet.’

Langere levertijden

Een goed draaiende webshop, een fijne leverancier en tevreden klanten: het ging Glamour Your Hair voor de wind. Tot ineens de levertijden opliepen. 

We waren gewend dat een order drie tot zes weken op zich liet wachten, maar plotseling duurde het wel drie maanden.

Tom Kapitein, medeoprichter van Glamour Your Hair

‘We waren gewend dat een order drie tot zes weken op zich liet wachten, maar plotseling duurde het wel drie maanden,’ vertelt Tom. ‘In de tussentijd moesten we blijven leveren. Om de langere levertijd te overbruggen, kochten we hair extensions in bij een andere partij. Maar die waren kwalitatief ondermaats en moesten we uiteindelijk afschrijven.’

Doorgroeien dankzij Mollie Capital

Om de verhouding tussen vraag en voorraad weer in balans te krijgen, bood Mollie Capital uitkomst. Tom ontdekte de financieringsoplossing toen die als testversie in zijn Mollie Dashboard verscheen. ‘Ik vond het er meteen goed uitzien. Simpel en transparant, zoals we van Mollie gewend zijn. Ik besloot een aanvraag te doen. Dat was zo gebeurd: ik moest twee of drie vragen beantwoorden en kreeg al meteen te zien voor welk maximumbedrag Glamour Your Hair in aanmerking kwam. Binnen een paar dagen stond er € 25k op onze rekening.’

Simpel en transparant, zoals we van Mollie gewend zijn.

Tom Kapitein, medeoprichter van Glamour Your Hair

Met de financiering van Mollie Capital kon Glamour Your Hair in één keer een grote voorraad inkopen. ‘Die hoeven we alleen maar periodiek aan te vullen. En we hebben nu genoeg in huis om langere levertijden te overbruggen. Dankzij Mollie Capital kunnen we constant leveren, en dat zien we terug in onze verkoopcijfers. Die zijn met 30% omhooggegaan.’

Glamour Your Hair loste de lening binnen drie maanden af, door telkens een vast percentage van de dagomzet naar Mollie over te maken. ‘Dat ging automatisch, dus we hadden er geen omkijken naar. Precies zoals je het wilt als ondernemer. Zo hebben wij tijd voor andere zaken’

The repayments happen automatically, so we didn’t have to worry about it, which is exactly what you need as an entrepreneur. It gave us time to focus on other things.

Tom Kapitein, medeoprichter van Glamour Your Hair

Tijd voor een tweede ronde

Inmiddels heeft Glamour Your Hair een tweede kapitaalverzoek ingediend én ontvangen. ‘Daarmee willen we onze voorraad nog iets verder aanvullen én een nieuwe markt aanboren. Op dit moment leveren we vooral aan consumenten en richten we ons op de wat goedkopere synthetische extensions. Maar we willen ook met salons gaan samenwerken. Zij zetten extensions van “human hair” en stellen hier hoge kwaliteitseisen aan. Veel merken halen die niet. Wij wel, maar dan moeten we wel genoeg voorraad inkopen om aan de vraag van de salons te kunnen voldoen. Daar gaan we Mollie Capital voor gebruiken.’

Of Tom Mollie Capital aan andere ondernemers zou aanraden? ‘Absoluut. Het is een simpele en transparante oplossing waarmee je binnen een paar dagen financiering kunt krijgen. En als je ergens niet uitkomt, zit er altijd iemand van Mollie klaar om je te helpen. Mollie Capital hielp ons over een dood punt, waardoor we verder konden groeien. Ik weet zeker dat ook andere webshops op die manier van Mollie Capital kunnen profiteren.’

In een eerste fase wordt Mollie Capital enkel aangeboden aan bedrijven in Nederland en België. Klanten die hiervoor in aanmerking komen, worden via e-mail en hun Mollie Dashboard geïnformeerd. Omdat we al onze klanten willen helpen groeien, zijn we van plan om dit aanbod uit te breiden naar andere regio’s.

Bezoek onze website of het Mollie Dashboard en ontdek voor hoeveel Capital je in aanmerking komt.