NADUVI
“We onderzochten of we de best mogelijke ervaring kregen qua betaalmethoden, prijs en andere voordelen. En toen vonden we Mollie.”
Klinkt dit verhaal je bekend in de oren? Je startte je bedrijf op, dacht na over je productaanbod en bouwde je webshop op een populair e-commerceplatform. Daarbij besteedde je niet al te veel aandacht aan betalingen. Om zo snel mogelijk te beginnen met verkopen, koos je simpelweg voor de betaaloplossing van je platform.
Dit is het geval voor bedrijven over de hele wereld. En met een goede reden: als je een bedrijf opstart, moeten er wel honderden dingen gebeuren om het van de grond te krijgen. Soms is de makkelijkste weg op dat moment de beste.
Maar wat als je nu even de tijd zou nemen om uit te zoeken of alles wat je doet succes oplevert?
Voor interieurspecialist NADUVI was die adempauze het moment waarop ze verschillende betaalmogelijkheden gingen onderzoeken om te zien of het beter kon.
“We hebben onze website op een populair e-commerceplatform gebouwd en kozen toen voor de bijbehorende betaaloplossing. Maar na een tijd realiseerden we ons dat we niet echt naar andere opties hadden gekeken”, vertelt Bart Dingjan, medeoprichter en COO van NADUVI.
“We onderzochten of we de best mogelijke ervaring kregen qua betaalmethoden, prijs en andere voordelen. En toen vonden we Mollie.”
Moeiteloze betalingen met Mollie
Toen het gesprek eenmaal op gang kwam, besefte het NADUVI-team al snel dat Mollie de perfecte betaalpartner was om ze te helpen hun bedrijf uit te breiden.
“We gingen in gesprek met verschillende betaalproviders (payment service providers of PSP's), maar met Mollie voelden we een klik”, legt Dingjan uit. “Ze gaven ons het gevoel dat ze er voor ons zouden zijn wanneer dat nodig is; ze deden net dat extraatje. Mollies bereidheid om groeiende bedrijven te ondersteunen is oprecht bijzonder.”
Bart Dingjan, medeoprichter en COO van NADUVIMollie gaf ons het gevoel dat ze er voor ons zouden zijn wanneer dat nodig is; ze deden net dat extraatje.
Naast die gemeenschappelijke visie op groei ging het hele opstartproces en het gebruik van Mollie volgens Dingjan moeiteloos.
“De integratie verliep heel soepel”, vertelt hij. “Ik ben geen ontwikkelaar, maar ik heb het gewoon zelf gedaan. Mollie was heel behulpzaam en bood ons ook nog eens goede voorwaarden. Natuurlijk spelen tarieven altijd een rol, en die zijn zeer interessant.”
Ontwikkeling van een innovatieve marktplaats
NADUVI's success wordt sinds de opstart van het bedrijf begin 2020 bepaald door een vooruitstrevende houding. Het bedrijf probeert dingen voortdurend op een andere manier te doen en herdefinieert de e-commercemarkt voor interieur door leveranciers rechtstreeks aan consumenten te laten verkopen. Dat vermindert de hoeveelheid afval, vergroot de keuze en zorgt voor producten van hoge kwaliteit tegen betaalbare prijzen.
Voor interieurspecialist NADUVI was die adempauze het moment waarop ze verschillende betaalmogelijkheden gingen onderzoeken om te zien of het beter kon.
“De echte innovatie zit in onze backend, waar we leveranciers en producenten de mogelijkheid geven rechtstreeks aan consumenten te verkopen”, legt Dingjan uit. “Dat is vrij ongebruikelijk in de interieursector.”
“Voor die bedrijven is verkopen aan consumenten anders dan aan bedrijven. Wij spelen een sleutelrol om de producten van onze gebruikers te helpen verkopen: we creëren content, gebruiken slimme tools voor AI (artificiële intelligentie) en machine learning om prijzen te bepalen, en verzorgen de logistiek.”
“We elimineren ook de stap om een product naar een winkel te vervoeren en vervolgens naar een klant. Dat maakt het proces veel efficiënter.”
Uitzonderlijke service en producten voor een scherpe prijs
NADUVI speelt in op de toenemende vraag naar klantgerichte marktplaatsen en ontwricht zo de gefragmenteerde interieurmarkt, die consumenten niet altijd veel flexibiliteit of keuze biedt.
“We doen net dat extraatje dat onze verkopers nodig hebben”, verklaart Dingjan. “Onze leveranciers zijn dolenthousiast over onze service.”
“We zijn gestart met de verkoop van overtollige voorraad, maar door de ontwikkeling van het hele ecosysteem en door effectieve samenwerking hebben we nu veel meer artikelen uit heel Europa en daarbuiten. Inmiddels zijn we voor veel van onze leveranciers een van de grootste verkoopkanalen. Dat is een geweldig gevoel.”
Door de traditionele retailer in hun innovatieve marktplaatsmodel te elimineren, biedt NADUVI consumenten producten aan zonder de hoge marges die veel winkeliers hanteren.
“Onze klanten krijgen topproducten voor een scherpe prijs”, vertelt Dingjan, “en we werken hard om de klantervaring te optimaliseren. Ons platform werkt soepel; klanten kunnen makkelijk vinden wat ze zoeken.”
“Online winkelen voor interieurartikelen kan ingewikkeld zijn, maar wij proberen het zo eenvoudig mogelijk te maken.”
Een bedrijf starten tijdens de pandemie
Een van NADUVI's grootste uitdagingen, vertelt Dingjan, was het ontwikkelen van een goede bedrijfscultuur tijdens de wereldwijde pandemie, toen er hoofdzakelijk via beeldschermen werd gecommuniceerd.
Een bezoek aan het hoofdkantoor van het bedrijf in Amsterdam toont de sterke teamspirit aan: de muren zijn bezaaid met foto's van gezellige teamuitjes en hechte groepjes die de vele successen van NADUVI vieren.
“We zijn gestart net toen de pandemie toesloeg. Het bedrijf opbouwen was een uitdaging, maar ik denk dat we er - ondanks de zeer snelle groei - in geslaagd zijn.”
Waarom Mollie de perfecte partner voor groei is
Een ander belangrijk onderdeel van het succes van NADUVI zijn de managers, waaronder Dingjan, die experts zijn in e-commerce en een werkplek willen creëren waar mensen leren, zich ontwikkelen en samenwerken om hun doelen te bereiken. Dingjan is daar een uitstekend voorbeeld van: ontspannen, zelfverzekerd, maar met een drive om voortdurend te verbeteren. En natuurlijk om altijd de beste partners te kiezen om die groei een boost te geven.
“We doen veel zelf om ons bedrijf op te bouwen. Weten dat er een expert is – zoals Mollie – met wie we kunnen samenwerken om ons bedrijf te optimaliseren, zorgt ervoor dat we de juiste beslissingen nemen.”
Bart Dingjan, medeoprichter en COO van NADUVIWe hebben eigenlijk weinig te bespreken, en dat is precies de bedoeling - er zijn geen moeilijkheden of problemen. Alles gaat moeiteloos met Mollie.
"We werken vrijwel sinds de opstart van het bedrijf met Mollie samen en alles verloopt heel goed. We hebben eigenlijk weinig te bespreken, en dat is precies de bedoeling - er zijn geen moeilijkheden of problemen. Alles gaat moeiteloos met Mollie.”
Grow your way
Bij Mollie helpen we de groei van je bedrijf te stimuleren met een betaaloplossing die je een voor conversie geoptimaliseerde checkout en toonaangevende, lokale Europese betaalmethoden biedt, waaronder PayPal, kaartbetalingen, Klarna en meer.
Als je een When you account aanmaakt bij Mollie, krijg je ook:
- Verbeterde conversie, met directe checkout en Mollie Components
- Naadloze terugboekingen, nabestellingen en annuleringen
- Toegang tot de Mollie-app en het Dashboard
- Support van ervaren, meertalige teams in heel Europa
- Een reeks integraties om je activiteiten te optimaliseren
Integreer Mollie eenvoudig en zonder minimumkosten, zonder lock-in contracten en zonder verborgen kosten.
Ontdek meer over betalingen met Mollie.