Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen op je iPhone met de Mollie app
Betalingen
Platformbetalingen
Technische documentatie
Over Mollie
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen op je iPhone met de Mollie app
Betalingen
Platformbetalingen
Technische documentatie
Over Mollie
Hoe Mollie PassaSports hielp bouwen aan Europese groei
Door samen te werken met Mollie, schaalde PassaSports succesvol naar een merkwaarde van meer dan €100 mio én verhoogde het de conversie met een naadloze, hyperlokale omnichannel checkout.
Door samen te werken met Mollie, schaalde PassaSports succesvol naar een merkwaarde van meer dan €100 mio én verhoogde het de conversie met een naadloze, hyperlokale omnichannel checkout.
E-commerce
Partner: Bureau
20%
20%
20%
Handmatige terugbetalingen geëlimineerd
“Het bedrijf groeit razendsnel in meerdere valuta's en landen. Deze groei vroeg om een strategische heroriëntatie van onze checkout. We zochten een partner voor onze Europese expansie voor de komende jaren.”
Jan-Willen de Smeth, CFO van PassaSports
Over PassaSports
PassaSports is een vooraanstaande specialist in meerdere sporten met vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Het team maakte de strategische overstap naar Mollie – niet vanwege de prijs, maar omdat ze een partner zochten die actief met hen meedacht. De uitdaging: transformeren van een versnipperde verzameling van 36 webwinkels naar één gestroomlijnd Europees merk.
"Bij de keuze voor Mollie ging het er niet om de goedkoopste optie te vinden, maar om de beste partner. We hadden een betaaloplossing nodig die we voor honderd procent konden vertrouwen om onze internationale groei te ondersteunen. Een betaalprovider die ons bij de hand neemt en helpt om daar te komen. De uitrol door Mollie gaf uiteindelijk de doorslag," zegt Jeroen van der Eerden, Tech Directeur bij PassaSports.
Elk groot sportverhaal begint met een uitdaging. Voor PassaSports begon het in 2002 op een zolderkamer. Twee handbalfans aan de ene kant van het land realiseerden zich dat ze nergens een gespecialiseerde winkel voor hun uitrusting konden vinden. Tegelijkertijd begon aan de andere kant van het land een tennisfanaat met dezelfde ambitie: een winkel die 24/7 geopend was op het internet. Wat begon als een webwinkel voor twee specifieke niches, groeide al snel uit tot een Europese zwaargewicht in de detailhandel.
Na een fusie in 2019 bouwde PassaSports een netwerk op van meer dan 36 gespecialiseerde webwinkels, waaronder RunningDirect, VoetbalDirect en Handbalshop – elk gericht op een specifieke doelgroep en sport. Vandaag de dag runt het bedrijf een complexe verkoopketen. Ze combineren drukbezochte webwinkels met fysieke topwinkels en opvallende tijdelijke winkels tijdens grote evenementen zoals het ABN AMRO Open, de Zandvoort Circuit Run en de CPC Loop Den Haag.
Met meer dan 880.000 actieve klanten in de afgelopen 12 maanden, ruim 1,3 miljoen verwerkte bestellingen per jaar en een jaaromzet van meer dan € 100 miljoen, bestrijkt PassaSports negen sporten in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Tegenwoordig zijn ze dé plek voor sporters van elk niveau.
Meer dan drie jaar geleden trad algemeen directeur Willem Koopmans (voorheen werkzaam bij Coolblue en Heineken) aan met een duidelijke ambitie: PassaSports transformeren tot een sterk overkoepelend merk, met sportspecifieke webwinkels die klaar zijn om heel Europa te veroveren. "Onze klanten helpen hun grenzen te verleggen" – de missie was simpel maar ambitieus: één PassaSports, gebouwd voor Europese groei.
Over PassaSports
PassaSports is een vooraanstaande specialist in meerdere sporten met vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Het team maakte de strategische overstap naar Mollie – niet vanwege de prijs, maar omdat ze een partner zochten die actief met hen meedacht. De uitdaging: transformeren van een versnipperde verzameling van 36 webwinkels naar één gestroomlijnd Europees merk.
"Bij de keuze voor Mollie ging het er niet om de goedkoopste optie te vinden, maar om de beste partner. We hadden een betaaloplossing nodig die we voor honderd procent konden vertrouwen om onze internationale groei te ondersteunen. Een betaalprovider die ons bij de hand neemt en helpt om daar te komen. De uitrol door Mollie gaf uiteindelijk de doorslag," zegt Jeroen van der Eerden, Tech Directeur bij PassaSports.
Elk groot sportverhaal begint met een uitdaging. Voor PassaSports begon het in 2002 op een zolderkamer. Twee handbalfans aan de ene kant van het land realiseerden zich dat ze nergens een gespecialiseerde winkel voor hun uitrusting konden vinden. Tegelijkertijd begon aan de andere kant van het land een tennisfanaat met dezelfde ambitie: een winkel die 24/7 geopend was op het internet. Wat begon als een webwinkel voor twee specifieke niches, groeide al snel uit tot een Europese zwaargewicht in de detailhandel.
Na een fusie in 2019 bouwde PassaSports een netwerk op van meer dan 36 gespecialiseerde webwinkels, waaronder RunningDirect, VoetbalDirect en Handbalshop – elk gericht op een specifieke doelgroep en sport. Vandaag de dag runt het bedrijf een complexe verkoopketen. Ze combineren drukbezochte webwinkels met fysieke topwinkels en opvallende tijdelijke winkels tijdens grote evenementen zoals het ABN AMRO Open, de Zandvoort Circuit Run en de CPC Loop Den Haag.
Met meer dan 880.000 actieve klanten in de afgelopen 12 maanden, ruim 1,3 miljoen verwerkte bestellingen per jaar en een jaaromzet van meer dan € 100 miljoen, bestrijkt PassaSports negen sporten in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Tegenwoordig zijn ze dé plek voor sporters van elk niveau.
Meer dan drie jaar geleden trad algemeen directeur Willem Koopmans (voorheen werkzaam bij Coolblue en Heineken) aan met een duidelijke ambitie: PassaSports transformeren tot een sterk overkoepelend merk, met sportspecifieke webwinkels die klaar zijn om heel Europa te veroveren. "Onze klanten helpen hun grenzen te verleggen" – de missie was simpel maar ambitieus: één PassaSports, gebouwd voor Europese groei.
Over PassaSports
PassaSports is een vooraanstaande specialist in meerdere sporten met vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Het team maakte de strategische overstap naar Mollie – niet vanwege de prijs, maar omdat ze een partner zochten die actief met hen meedacht. De uitdaging: transformeren van een versnipperde verzameling van 36 webwinkels naar één gestroomlijnd Europees merk.
"Bij de keuze voor Mollie ging het er niet om de goedkoopste optie te vinden, maar om de beste partner. We hadden een betaaloplossing nodig die we voor honderd procent konden vertrouwen om onze internationale groei te ondersteunen. Een betaalprovider die ons bij de hand neemt en helpt om daar te komen. De uitrol door Mollie gaf uiteindelijk de doorslag," zegt Jeroen van der Eerden, Tech Directeur bij PassaSports.
Elk groot sportverhaal begint met een uitdaging. Voor PassaSports begon het in 2002 op een zolderkamer. Twee handbalfans aan de ene kant van het land realiseerden zich dat ze nergens een gespecialiseerde winkel voor hun uitrusting konden vinden. Tegelijkertijd begon aan de andere kant van het land een tennisfanaat met dezelfde ambitie: een winkel die 24/7 geopend was op het internet. Wat begon als een webwinkel voor twee specifieke niches, groeide al snel uit tot een Europese zwaargewicht in de detailhandel.
Na een fusie in 2019 bouwde PassaSports een netwerk op van meer dan 36 gespecialiseerde webwinkels, waaronder RunningDirect, VoetbalDirect en Handbalshop – elk gericht op een specifieke doelgroep en sport. Vandaag de dag runt het bedrijf een complexe verkoopketen. Ze combineren drukbezochte webwinkels met fysieke topwinkels en opvallende tijdelijke winkels tijdens grote evenementen zoals het ABN AMRO Open, de Zandvoort Circuit Run en de CPC Loop Den Haag.
Met meer dan 880.000 actieve klanten in de afgelopen 12 maanden, ruim 1,3 miljoen verwerkte bestellingen per jaar en een jaaromzet van meer dan € 100 miljoen, bestrijkt PassaSports negen sporten in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Tegenwoordig zijn ze dé plek voor sporters van elk niveau.
Meer dan drie jaar geleden trad algemeen directeur Willem Koopmans (voorheen werkzaam bij Coolblue en Heineken) aan met een duidelijke ambitie: PassaSports transformeren tot een sterk overkoepelend merk, met sportspecifieke webwinkels die klaar zijn om heel Europa te veroveren. "Onze klanten helpen hun grenzen te verleggen" – de missie was simpel maar ambitieus: één PassaSports, gebouwd voor Europese groei.
"De integratie van Mollie veranderde alles voor ons. Doordat we onze hele payment-stack bij één enkele partner hebben die aansluit op ons ERP-systeem, hebben we alle obstakels weggenomen die ons voorheen vertraagden."
Jeroen van der Eerden, Tech Directeur van PassaSports
De uitdaging
Het beheren van zoveel verschillende entiteiten bracht de nodige uitdagingen met zich mee. “We moesten constant schakelen tussen verschillende webshops, allemaal met verschillende namen. Een duidelijke, eenduidige lijn ontbrak,” zegt Jeroen. Het antwoord was één geïntegreerd PassaSports-platform, waar klanten alles konden vinden en bestellen.
Volgens Jan-Willem de Smeth, CFO van PassaSports, “schaalt het bedrijf snel op in meerdere valuta’s en landen. Een dergelijke groei vereiste een strategische heroriëntatie van ons Checkout-profiel. We hadden een partner nodig voor onze Europese expansie voor de komende jaren.”
Achter de schermen was het net zo uitdagend. Hun betalingsprovider communiceerde niet met hun ERP-systeem, MS Dynamics, waardoor 20% van de bestellingen handmatige terugbetalingen vereiste.
“Als de PSP en ERP niet met elkaar verbonden zijn, moet je veel handmatig oplossen. Dat is niet schaalbaar,” zegt PassaSports Business Controller Maik Siemons.
Met de ambitie om nieuwe Europese markten te betreden, wist PassaSports dat ze moesten overstappen op één centrale betalingsengine, en dat is wanneer ze Mollie ontdekten.
De uitdaging
Het beheren van zoveel verschillende entiteiten bracht de nodige uitdagingen met zich mee. “We moesten constant schakelen tussen verschillende webshops, allemaal met verschillende namen. Een duidelijke, eenduidige lijn ontbrak,” zegt Jeroen. Het antwoord was één geïntegreerd PassaSports-platform, waar klanten alles konden vinden en bestellen.
Volgens Jan-Willem de Smeth, CFO van PassaSports, “schaalt het bedrijf snel op in meerdere valuta’s en landen. Een dergelijke groei vereiste een strategische heroriëntatie van ons Checkout-profiel. We hadden een partner nodig voor onze Europese expansie voor de komende jaren.”
Achter de schermen was het net zo uitdagend. Hun betalingsprovider communiceerde niet met hun ERP-systeem, MS Dynamics, waardoor 20% van de bestellingen handmatige terugbetalingen vereiste.
“Als de PSP en ERP niet met elkaar verbonden zijn, moet je veel handmatig oplossen. Dat is niet schaalbaar,” zegt PassaSports Business Controller Maik Siemons.
Met de ambitie om nieuwe Europese markten te betreden, wist PassaSports dat ze moesten overstappen op één centrale betalingsengine, en dat is wanneer ze Mollie ontdekten.
De uitdaging
Het beheren van zoveel verschillende entiteiten bracht de nodige uitdagingen met zich mee. “We moesten constant schakelen tussen verschillende webshops, allemaal met verschillende namen. Een duidelijke, eenduidige lijn ontbrak,” zegt Jeroen. Het antwoord was één geïntegreerd PassaSports-platform, waar klanten alles konden vinden en bestellen.
Volgens Jan-Willem de Smeth, CFO van PassaSports, “schaalt het bedrijf snel op in meerdere valuta’s en landen. Een dergelijke groei vereiste een strategische heroriëntatie van ons Checkout-profiel. We hadden een partner nodig voor onze Europese expansie voor de komende jaren.”
Achter de schermen was het net zo uitdagend. Hun betalingsprovider communiceerde niet met hun ERP-systeem, MS Dynamics, waardoor 20% van de bestellingen handmatige terugbetalingen vereiste.
“Als de PSP en ERP niet met elkaar verbonden zijn, moet je veel handmatig oplossen. Dat is niet schaalbaar,” zegt PassaSports Business Controller Maik Siemons.
Met de ambitie om nieuwe Europese markten te betreden, wist PassaSports dat ze moesten overstappen op één centrale betalingsengine, en dat is wanneer ze Mollie ontdekten.
De oplossing
PassaSports had behoefte aan een strategische partner. Ze zochten een team dat hen zou adviseren over de juiste aanpak voor elke markt en direct klaar zou staan wanneer er snel problemen moesten worden opgelost.
Om deze cruciale volgende stap te zetten, klopte PassaSports aan bij zijn vertrouwde digitale bureau, Happy Horizon. Dit bureau begeleidt de retailer al 15 jaar en hielp de omzet laten groeien van € 300.000 naar inmiddels meer dan € 100 miljoen. PassaSports wilde afscheid nemen van zijn vorige betaalprovider en zocht een nieuwe partner om de internationale groei verder te ondersteunen. Happy Horizon droeg Mollie voor als de beste betaalprovider om de Europese groei van de retailer aan te jagen.
"We begeleiden de digitale groei van PassaSports al 15 jaar, dus we wisten precies wat ze nodig hadden voor deze volgende fase van Europese expansie. Op basis van onze ervaring en een duidelijke analyse van hun behoeften kozen we Mollie als de beste match: de perfecte combinatie van technische schaalbaarheid, snelle implementaties en een oprechte partnermentaliteit.”“ – Rik Mols, commercieel directeur, Happy Horizon
Jan-Willem noemt drie belangrijke redenen waarom zijn team besloot om met Mollie te gaan samenwerken:
Europese expansie: PassaSports groeit snel over de grenzen heen, en “Mollie heeft de internationale voetafdruk en de flexibele mentaliteit die passen bij ons groeipad.”, aldus Jeroen.
Flexibele en schaalbare betalingsmethoden: Betalingsvoorkeuren verschillen sterk per markt. Met Mollie kan PassaSports nu “binnen een minuut” een nieuwe betalingsmethode lanceren.
“We waren echt op zoek naar een technisch onderlegde partner die een one-stop-shop kon zijn voor al onze betalingen. Jullie Europese voetafdruk en het vermogen om snel te schakelen waren doorslaggevende factoren. Het betalingslandschap verandert snel, en nu kunnen we binnen enkele minuten een nieuwe betalingsmethode toevoegen.”
Jeroen van der Eerden, Tech Director, PassaSports
Volledige gemoedsrust: Het uiteindelijke doel is om van A tot Z volledig ontzorgd te worden. PassaSports had behoefte aan één enkele provider die de volledige terugbetalingslaag automatiseert en naadloos integreert met hun ERP-systeem om fouten en fraude te minimaliseren.
PassaSports werkte samen met het team van Mollie om hun operationele uitdagingen op te lossen via een op maat gemaakte, hands-on aanpak:
Een omnichannel-ervaring die de beste klantreis biedt
PassaSports heeft zijn Checkout geoptimaliseerd door digitale portemonnees zoals Apple Pay en Google Pay toe te voegen, evenals meer gelokaliseerde betalingsmethoden en card-on-file voor terugkerende klanten. Dit alles met een naadloze betalingservaring zonder redirects.
Naast de Webshop introduceerden ze Mollie POS-terminals op gespecialiseerde locaties zoals de PassaTennis-winkels, de PassaRunning-winkel, het ABN AMRO Open tennistoernooi en verschillende pop-up stores en evenementen. Doordat betalingen, ERP en POS allemaal via één enkele omgeving met elkaar verbonden zijn, hebben ze nu één duidelijk overzicht van hun hele bedrijf, of een klant nu online een racket koopt of bij een pop-up in een stadion.
“De opzet met Mollie was een gamechanger. Dat we onze hele betalingsstructuur bij één partner hebben die integreert met ons ERP, betekent dat we de frictie hebben weggenomen die ons voorheen vertraagde.” Jeroen van der Eerden, Tech Director, PassaSports
Deze echte omnichannel-opzet brengt webshops, fysieke winkels, eenvoudige in-store retourzendingen, pop-up locaties en toekomstige plannen voor soft POS en loyaliteitsprogramma's allemaal onder één dak. Bij de Checkout herwon PassaSports de volledige controle. Klanten profiteren nu van express wallets, nul redirects, card-on-file-functionaliteit voor terugkerende shoppers en naadloze lokale betalingsmethoden in heel Europa.
De juiste technologie
Kant-en-klare integraties met het kassasysteem (LIV/ACA), ERP (MS Dynamics / XPRT) en Magento headless elimineren frictie in de backoffice. Door Mollie rechtstreeks in hun ERP-systeem te integreren, veranderden ze hun betalingsstructuur in een schaalbaar plug-and-play-model. Deze overstap stelde hen in staat om direct de lokale methoden aan te bieden die de conversie in elke markt stimuleren.
“De technologie is cruciaal, samen met het ‘one-stop-shop’-aspect. De doorlooptijd voor nieuwe roll-outs is echt heel snel,” merkt CFO Jan-Willem de Smeth op.
Strategisch partnerschap
Mollie biedt een toegewijd team, strategische check-ins en een success manager die actief met PassaSports meedenkt. Dit zorgt ervoor dat het team toekomstbestendig blijft, met advies over innovaties zoals agentic commerce, checkout-optimalisaties en Wero.
Bovendien houden de korte communicatielijnen de vaart erin.
De oplossing
PassaSports had behoefte aan een strategische partner. Ze zochten een team dat hen zou adviseren over de juiste aanpak voor elke markt en direct klaar zou staan wanneer er snel problemen moesten worden opgelost.
Om deze cruciale volgende stap te zetten, klopte PassaSports aan bij zijn vertrouwde digitale bureau, Happy Horizon. Dit bureau begeleidt de retailer al 15 jaar en hielp de omzet laten groeien van € 300.000 naar inmiddels meer dan € 100 miljoen. PassaSports wilde afscheid nemen van zijn vorige betaalprovider en zocht een nieuwe partner om de internationale groei verder te ondersteunen. Happy Horizon droeg Mollie voor als de beste betaalprovider om de Europese groei van de retailer aan te jagen.
"We begeleiden de digitale groei van PassaSports al 15 jaar, dus we wisten precies wat ze nodig hadden voor deze volgende fase van Europese expansie. Op basis van onze ervaring en een duidelijke analyse van hun behoeften kozen we Mollie als de beste match: de perfecte combinatie van technische schaalbaarheid, snelle implementaties en een oprechte partnermentaliteit.”“ – Rik Mols, commercieel directeur, Happy Horizon
Jan-Willem noemt drie belangrijke redenen waarom zijn team besloot om met Mollie te gaan samenwerken:
Europese expansie: PassaSports groeit snel over de grenzen heen, en “Mollie heeft de internationale voetafdruk en de flexibele mentaliteit die passen bij ons groeipad.”, aldus Jeroen.
Flexibele en schaalbare betalingsmethoden: Betalingsvoorkeuren verschillen sterk per markt. Met Mollie kan PassaSports nu “binnen een minuut” een nieuwe betalingsmethode lanceren.
“We waren echt op zoek naar een technisch onderlegde partner die een one-stop-shop kon zijn voor al onze betalingen. Jullie Europese voetafdruk en het vermogen om snel te schakelen waren doorslaggevende factoren. Het betalingslandschap verandert snel, en nu kunnen we binnen enkele minuten een nieuwe betalingsmethode toevoegen.”
Jeroen van der Eerden, Tech Director, PassaSports
Volledige gemoedsrust: Het uiteindelijke doel is om van A tot Z volledig ontzorgd te worden. PassaSports had behoefte aan één enkele provider die de volledige terugbetalingslaag automatiseert en naadloos integreert met hun ERP-systeem om fouten en fraude te minimaliseren.
PassaSports werkte samen met het team van Mollie om hun operationele uitdagingen op te lossen via een op maat gemaakte, hands-on aanpak:
Een omnichannel-ervaring die de beste klantreis biedt
PassaSports heeft zijn Checkout geoptimaliseerd door digitale portemonnees zoals Apple Pay en Google Pay toe te voegen, evenals meer gelokaliseerde betalingsmethoden en card-on-file voor terugkerende klanten. Dit alles met een naadloze betalingservaring zonder redirects.
Naast de Webshop introduceerden ze Mollie POS-terminals op gespecialiseerde locaties zoals de PassaTennis-winkels, de PassaRunning-winkel, het ABN AMRO Open tennistoernooi en verschillende pop-up stores en evenementen. Doordat betalingen, ERP en POS allemaal via één enkele omgeving met elkaar verbonden zijn, hebben ze nu één duidelijk overzicht van hun hele bedrijf, of een klant nu online een racket koopt of bij een pop-up in een stadion.
“De opzet met Mollie was een gamechanger. Dat we onze hele betalingsstructuur bij één partner hebben die integreert met ons ERP, betekent dat we de frictie hebben weggenomen die ons voorheen vertraagde.” Jeroen van der Eerden, Tech Director, PassaSports
Deze echte omnichannel-opzet brengt webshops, fysieke winkels, eenvoudige in-store retourzendingen, pop-up locaties en toekomstige plannen voor soft POS en loyaliteitsprogramma's allemaal onder één dak. Bij de Checkout herwon PassaSports de volledige controle. Klanten profiteren nu van express wallets, nul redirects, card-on-file-functionaliteit voor terugkerende shoppers en naadloze lokale betalingsmethoden in heel Europa.
De juiste technologie
Kant-en-klare integraties met het kassasysteem (LIV/ACA), ERP (MS Dynamics / XPRT) en Magento headless elimineren frictie in de backoffice. Door Mollie rechtstreeks in hun ERP-systeem te integreren, veranderden ze hun betalingsstructuur in een schaalbaar plug-and-play-model. Deze overstap stelde hen in staat om direct de lokale methoden aan te bieden die de conversie in elke markt stimuleren.
“De technologie is cruciaal, samen met het ‘one-stop-shop’-aspect. De doorlooptijd voor nieuwe roll-outs is echt heel snel,” merkt CFO Jan-Willem de Smeth op.
Strategisch partnerschap
Mollie biedt een toegewijd team, strategische check-ins en een success manager die actief met PassaSports meedenkt. Dit zorgt ervoor dat het team toekomstbestendig blijft, met advies over innovaties zoals agentic commerce, checkout-optimalisaties en Wero.
Bovendien houden de korte communicatielijnen de vaart erin.
De oplossing
PassaSports had behoefte aan een strategische partner. Ze zochten een team dat hen zou adviseren over de juiste aanpak voor elke markt en direct klaar zou staan wanneer er snel problemen moesten worden opgelost.
Om deze cruciale volgende stap te zetten, klopte PassaSports aan bij zijn vertrouwde digitale bureau, Happy Horizon. Dit bureau begeleidt de retailer al 15 jaar en hielp de omzet laten groeien van € 300.000 naar inmiddels meer dan € 100 miljoen. PassaSports wilde afscheid nemen van zijn vorige betaalprovider en zocht een nieuwe partner om de internationale groei verder te ondersteunen. Happy Horizon droeg Mollie voor als de beste betaalprovider om de Europese groei van de retailer aan te jagen.
"We begeleiden de digitale groei van PassaSports al 15 jaar, dus we wisten precies wat ze nodig hadden voor deze volgende fase van Europese expansie. Op basis van onze ervaring en een duidelijke analyse van hun behoeften kozen we Mollie als de beste match: de perfecte combinatie van technische schaalbaarheid, snelle implementaties en een oprechte partnermentaliteit.”“ – Rik Mols, commercieel directeur, Happy Horizon
Jan-Willem noemt drie belangrijke redenen waarom zijn team besloot om met Mollie te gaan samenwerken:
Europese expansie: PassaSports groeit snel over de grenzen heen, en “Mollie heeft de internationale voetafdruk en de flexibele mentaliteit die passen bij ons groeipad.”, aldus Jeroen.
Flexibele en schaalbare betalingsmethoden: Betalingsvoorkeuren verschillen sterk per markt. Met Mollie kan PassaSports nu “binnen een minuut” een nieuwe betalingsmethode lanceren.
“We waren echt op zoek naar een technisch onderlegde partner die een one-stop-shop kon zijn voor al onze betalingen. Jullie Europese voetafdruk en het vermogen om snel te schakelen waren doorslaggevende factoren. Het betalingslandschap verandert snel, en nu kunnen we binnen enkele minuten een nieuwe betalingsmethode toevoegen.”
Jeroen van der Eerden, Tech Director, PassaSports
Volledige gemoedsrust: Het uiteindelijke doel is om van A tot Z volledig ontzorgd te worden. PassaSports had behoefte aan één enkele provider die de volledige terugbetalingslaag automatiseert en naadloos integreert met hun ERP-systeem om fouten en fraude te minimaliseren.
PassaSports werkte samen met het team van Mollie om hun operationele uitdagingen op te lossen via een op maat gemaakte, hands-on aanpak:
Een omnichannel-ervaring die de beste klantreis biedt
PassaSports heeft zijn Checkout geoptimaliseerd door digitale portemonnees zoals Apple Pay en Google Pay toe te voegen, evenals meer gelokaliseerde betalingsmethoden en card-on-file voor terugkerende klanten. Dit alles met een naadloze betalingservaring zonder redirects.
Naast de Webshop introduceerden ze Mollie POS-terminals op gespecialiseerde locaties zoals de PassaTennis-winkels, de PassaRunning-winkel, het ABN AMRO Open tennistoernooi en verschillende pop-up stores en evenementen. Doordat betalingen, ERP en POS allemaal via één enkele omgeving met elkaar verbonden zijn, hebben ze nu één duidelijk overzicht van hun hele bedrijf, of een klant nu online een racket koopt of bij een pop-up in een stadion.
“De opzet met Mollie was een gamechanger. Dat we onze hele betalingsstructuur bij één partner hebben die integreert met ons ERP, betekent dat we de frictie hebben weggenomen die ons voorheen vertraagde.” Jeroen van der Eerden, Tech Director, PassaSports
Deze echte omnichannel-opzet brengt webshops, fysieke winkels, eenvoudige in-store retourzendingen, pop-up locaties en toekomstige plannen voor soft POS en loyaliteitsprogramma's allemaal onder één dak. Bij de Checkout herwon PassaSports de volledige controle. Klanten profiteren nu van express wallets, nul redirects, card-on-file-functionaliteit voor terugkerende shoppers en naadloze lokale betalingsmethoden in heel Europa.
De juiste technologie
Kant-en-klare integraties met het kassasysteem (LIV/ACA), ERP (MS Dynamics / XPRT) en Magento headless elimineren frictie in de backoffice. Door Mollie rechtstreeks in hun ERP-systeem te integreren, veranderden ze hun betalingsstructuur in een schaalbaar plug-and-play-model. Deze overstap stelde hen in staat om direct de lokale methoden aan te bieden die de conversie in elke markt stimuleren.
“De technologie is cruciaal, samen met het ‘one-stop-shop’-aspect. De doorlooptijd voor nieuwe roll-outs is echt heel snel,” merkt CFO Jan-Willem de Smeth op.
Strategisch partnerschap
Mollie biedt een toegewijd team, strategische check-ins en een success manager die actief met PassaSports meedenkt. Dit zorgt ervoor dat het team toekomstbestendig blijft, met advies over innovaties zoals agentic commerce, checkout-optimalisaties en Wero.
Bovendien houden de korte communicatielijnen de vaart erin.
Ontvang updates in je mailbox
Meld je aan voor onze Nieuwsbrief en kom meer te weten over Mollie.
Door op "Aanmelden" te klikken, bevestig je dat je je aanmeldt voor nieuwsbrieven van Mollie.
"We hebben een geweldige communicatiedriehoek via Slack. Ik kan rechtstreeks praten met zowel Mollie als onze webontwikkelaars. In plaats van op elkaar te wachten, stuur ik gewoon een berichtje. Binnen een minuut heb ik antwoord of staat er een nieuwe betaalmethode live. "
Jeroen van der Eerden, Tech Director, PassaSports
De resultaten
De samenwerking met Mollie heeft de manier waarop PassaSports haar groei en winstgevendheid beheert, compleet veranderd. Dit is de belangrijkste impact:
Snelle adoptie van wallets: In Duitsland zorgde de strategische toevoeging van Apple Pay en Google Pay voor een directe stijging. Apple Pay alleen al verwerkt nu 10% van alle Duitse transacties, waarmee het direct oudere, omslachtigere betaalmethoden vervangt.
Eén oplossing voor alle betalingen: Online retail, fysieke winkels en PIN-terminals op evenementen draaien nu allemaal op één enkel betaalsysteem.
De resultaten
De samenwerking met Mollie heeft de manier waarop PassaSports haar groei en winstgevendheid beheert, compleet veranderd. Dit is de belangrijkste impact:
Snelle adoptie van wallets: In Duitsland zorgde de strategische toevoeging van Apple Pay en Google Pay voor een directe stijging. Apple Pay alleen al verwerkt nu 10% van alle Duitse transacties, waarmee het direct oudere, omslachtigere betaalmethoden vervangt.
Eén oplossing voor alle betalingen: Online retail, fysieke winkels en PIN-terminals op evenementen draaien nu allemaal op één enkel betaalsysteem.
De resultaten
De samenwerking met Mollie heeft de manier waarop PassaSports haar groei en winstgevendheid beheert, compleet veranderd. Dit is de belangrijkste impact:
Snelle adoptie van wallets: In Duitsland zorgde de strategische toevoeging van Apple Pay en Google Pay voor een directe stijging. Apple Pay alleen al verwerkt nu 10% van alle Duitse transacties, waarmee het direct oudere, omslachtigere betaalmethoden vervangt.
Eén oplossing voor alle betalingen: Online retail, fysieke winkels en PIN-terminals op evenementen draaien nu allemaal op één enkel betaalsysteem.
Vooruitblikken naar de toekomst
Nu er een solide betalingsbasis ligt, onderzoekt PassaSports de perfecte product-marktcombinatie voor hun volgende grote stappen in Wallonië, Oostenrijk en Frankrijk. Ze breiden ook hun aanbod uit buiten de negen sporten die ze momenteel dekken, met nieuwe categorieën in het vizier.
“Als we uitbreiden naar Oostenrijk, verwacht ik dat een partner ons adviseert over welke betaalmethoden daar nodig zijn. Bij Mollie zijn we niet zomaar een nummer in een proces. Mollie past zich aan aan wat wij willen. Binnen een week na de aanvraag voor Frankrijk was het geregeld. Het is een echt, heel hands-on partnerschap,” zegt Jeroen.
Vooruitblikken naar de toekomst
Nu er een solide betalingsbasis ligt, onderzoekt PassaSports de perfecte product-marktcombinatie voor hun volgende grote stappen in Wallonië, Oostenrijk en Frankrijk. Ze breiden ook hun aanbod uit buiten de negen sporten die ze momenteel dekken, met nieuwe categorieën in het vizier.
“Als we uitbreiden naar Oostenrijk, verwacht ik dat een partner ons adviseert over welke betaalmethoden daar nodig zijn. Bij Mollie zijn we niet zomaar een nummer in een proces. Mollie past zich aan aan wat wij willen. Binnen een week na de aanvraag voor Frankrijk was het geregeld. Het is een echt, heel hands-on partnerschap,” zegt Jeroen.
Vooruitblikken naar de toekomst
Nu er een solide betalingsbasis ligt, onderzoekt PassaSports de perfecte product-marktcombinatie voor hun volgende grote stappen in Wallonië, Oostenrijk en Frankrijk. Ze breiden ook hun aanbod uit buiten de negen sporten die ze momenteel dekken, met nieuwe categorieën in het vizier.
“Als we uitbreiden naar Oostenrijk, verwacht ik dat een partner ons adviseert over welke betaalmethoden daar nodig zijn. Bij Mollie zijn we niet zomaar een nummer in een proces. Mollie past zich aan aan wat wij willen. Binnen een week na de aanvraag voor Frankrijk was het geregeld. Het is een echt, heel hands-on partnerschap,” zegt Jeroen.
Een partnerschap gebouwd voor de toekomst
Met het oog op de toekomst wil PassaSports de kloof tussen de online en fysieke winkels overbruggen om zo een vlekkeloos loyaltyprogramma op te zetten.
Nu Mollie al betrokken is bij het plannen van de juiste betaalstrategie voor elke nieuwe markt, hebben ze een schaalbare, internationale partner die klaarstaat om hun missie te ondersteunen: de ultieme teamgenoot zijn voor elke sporter in Europa.
Ben je klaar om jouw retail-stack in heel Europa op te schalen? Praat vandaag nog met onze unified commerce-experts over hoe je de conversie kunt verhogen en kunt uitbreiden naar nieuwe Europese markten.
Een partnerschap gebouwd voor de toekomst
Met het oog op de toekomst wil PassaSports de kloof tussen de online en fysieke winkels overbruggen om zo een vlekkeloos loyaltyprogramma op te zetten.
Nu Mollie al betrokken is bij het plannen van de juiste betaalstrategie voor elke nieuwe markt, hebben ze een schaalbare, internationale partner die klaarstaat om hun missie te ondersteunen: de ultieme teamgenoot zijn voor elke sporter in Europa.
Ben je klaar om jouw retail-stack in heel Europa op te schalen? Praat vandaag nog met onze unified commerce-experts over hoe je de conversie kunt verhogen en kunt uitbreiden naar nieuwe Europese markten.
Een partnerschap gebouwd voor de toekomst
Met het oog op de toekomst wil PassaSports de kloof tussen de online en fysieke winkels overbruggen om zo een vlekkeloos loyaltyprogramma op te zetten.
Nu Mollie al betrokken is bij het plannen van de juiste betaalstrategie voor elke nieuwe markt, hebben ze een schaalbare, internationale partner die klaarstaat om hun missie te ondersteunen: de ultieme teamgenoot zijn voor elke sporter in Europa.
Ben je klaar om jouw retail-stack in heel Europa op te schalen? Praat vandaag nog met onze unified commerce-experts over hoe je de conversie kunt verhogen en kunt uitbreiden naar nieuwe Europese markten.
Blijf op de hoogte
Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.
Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.
Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.
Meer verhalen:
KB Sports groeit in Duitsland met Trainin en Mollie
KB Sports automatiseert boekingen en betalingen met Trainin en Mollie, zodat oprichter Danny Beckers meer tijd heeft voor klanten en groei in Duitsland.
Energia Martial Arts groeit met Trainin en Mollie
Energia Martial Arts, met 6 locaties rond Nijmegen, biedt veel disciplines. Eigenaar Tum Voorn koos Trainin voor het gebruiksgemak en sterke Mollie-integratie.
Tafelindustrie
Het verhaal van Tafelindustrie begon toen eigenaar en oprichter Kevin Jillings een website maakte voor iemand die tafelpoten verkocht.
Ontvang betalingen via Mollie
Verhoog je inkomsten, verlaag je kosten en beheer al je geldzaken via Mollie.
Ontvang betalingen via Mollie
Verhoog je inkomsten, verlaag je kosten en beheer al je geldzaken via Mollie.
Ontvang betalingen via Mollie
Verhoog je inkomsten, verlaag je kosten en beheer al je geldzaken via Mollie.
Ontvang betalingen via Mollie
Of je nu internationaal wilt groeien of je wilt richten op een specifieke markt, alles is mogelijk. Mollie ondersteunt alle bekende betaalmethoden, zodat je je bedrijf kunt laten groeien, ongeacht de locatie.