Poza ladą: jak sklep bez granic redefiniuje handel detaliczny

Nasz product manager, Wibrand de Reij, wyjaśnia, jak technologie retailowe przestają być fizyczną barierą, a stają się strategicznym atutem – obniżają koszty, zwiększają konwersję i poprawiają doświadczenie zakupowe

Nasz product manager, Wibrand de Reij, wyjaśnia, jak technologie retailowe przestają być fizyczną barierą, a stają się strategicznym atutem – obniżają koszty, zwiększają konwersję i poprawiają doświadczenie zakupowe

Wibrand de Reij

Menedżer produktu

TL;DR

  • Czyste biurko w praktyce: Przestarzały sprzęt płatniczy generuje tarcia i wąskie gardła. Zastępując nieporęczne terminale rozwiązaniem Contactless POS (SoftPOS), sprzedawcy oszczędzają na sprzęcie i pozwalają personelowi przyjmować płatności w dowolnym miejscu na sali sprzedaży.

  • Elastyczność płatności bezstykowych: Pokolenia Z i Alfa całkowicie pomijają etap plastikowej karty. Aby nadążyć za ich cyfrowymi nawykami, sprzedawcy muszą wspierać portfele mobilne i płatności oparte na kodach QR.

  • Lojalność 3.0: Era papierowych kart z pieczątkami dobiega końca. Dzięki danym PAR (Payment Account Reference) i technologii NFC sprzedawcy mogą płynnie automatyzować program lojalnościowy przy kasie i zamknąć lukę danych między klientami online i offline.

Z naszych najnowszych badań oraz obserwowanych przez nas zmian na rynku europejskim wynika jasny kierunek: przyszłość płatności stacjonarnych polega na tym, by sama transakcja stała się niewidoczna. Gdy płatność znika w tle, na pierwszy plan wysuwa się relacja z klientem. Wierzymy, że najbliższe pięć lat zmieni sposób, w jaki robimy zakupy stacjonarnie – odejdziemy od sztywnego punktu sprzedaży (POS) na rzecz płynnego, spójnego doświadczenia. To nie odległa wizja, lecz plan działania, który realizujemy już dziś.

TL;DR

  • Czyste biurko w praktyce: Przestarzały sprzęt płatniczy generuje tarcia i wąskie gardła. Zastępując nieporęczne terminale rozwiązaniem Contactless POS (SoftPOS), sprzedawcy oszczędzają na sprzęcie i pozwalają personelowi przyjmować płatności w dowolnym miejscu na sali sprzedaży.

  • Elastyczność płatności bezstykowych: Pokolenia Z i Alfa całkowicie pomijają etap plastikowej karty. Aby nadążyć za ich cyfrowymi nawykami, sprzedawcy muszą wspierać portfele mobilne i płatności oparte na kodach QR.

  • Lojalność 3.0: Era papierowych kart z pieczątkami dobiega końca. Dzięki danym PAR (Payment Account Reference) i technologii NFC sprzedawcy mogą płynnie automatyzować program lojalnościowy przy kasie i zamknąć lukę danych między klientami online i offline.

Z naszych najnowszych badań oraz obserwowanych przez nas zmian na rynku europejskim wynika jasny kierunek: przyszłość płatności stacjonarnych polega na tym, by sama transakcja stała się niewidoczna. Gdy płatność znika w tle, na pierwszy plan wysuwa się relacja z klientem. Wierzymy, że najbliższe pięć lat zmieni sposób, w jaki robimy zakupy stacjonarnie – odejdziemy od sztywnego punktu sprzedaży (POS) na rzecz płynnego, spójnego doświadczenia. To nie odległa wizja, lecz plan działania, który realizujemy już dziś.

TL;DR

  • Czyste biurko w praktyce: Przestarzały sprzęt płatniczy generuje tarcia i wąskie gardła. Zastępując nieporęczne terminale rozwiązaniem Contactless POS (SoftPOS), sprzedawcy oszczędzają na sprzęcie i pozwalają personelowi przyjmować płatności w dowolnym miejscu na sali sprzedaży.

  • Elastyczność płatności bezstykowych: Pokolenia Z i Alfa całkowicie pomijają etap plastikowej karty. Aby nadążyć za ich cyfrowymi nawykami, sprzedawcy muszą wspierać portfele mobilne i płatności oparte na kodach QR.

  • Lojalność 3.0: Era papierowych kart z pieczątkami dobiega końca. Dzięki danym PAR (Payment Account Reference) i technologii NFC sprzedawcy mogą płynnie automatyzować program lojalnościowy przy kasie i zamknąć lukę danych między klientami online i offline.

Z naszych najnowszych badań oraz obserwowanych przez nas zmian na rynku europejskim wynika jasny kierunek: przyszłość płatności stacjonarnych polega na tym, by sama transakcja stała się niewidoczna. Gdy płatność znika w tle, na pierwszy plan wysuwa się relacja z klientem. Wierzymy, że najbliższe pięć lat zmieni sposób, w jaki robimy zakupy stacjonarnie – odejdziemy od sztywnego punktu sprzedaży (POS) na rzecz płynnego, spójnego doświadczenia. To nie odległa wizja, lecz plan działania, który realizujemy już dziś.

TL;DR

  • Czyste biurko w praktyce: Przestarzały sprzęt płatniczy generuje tarcia i wąskie gardła. Zastępując nieporęczne terminale rozwiązaniem Contactless POS (SoftPOS), sprzedawcy oszczędzają na sprzęcie i pozwalają personelowi przyjmować płatności w dowolnym miejscu na sali sprzedaży.

  • Elastyczność płatności bezstykowych: Pokolenia Z i Alfa całkowicie pomijają etap plastikowej karty. Aby nadążyć za ich cyfrowymi nawykami, sprzedawcy muszą wspierać portfele mobilne i płatności oparte na kodach QR.

  • Lojalność 3.0: Era papierowych kart z pieczątkami dobiega końca. Dzięki danym PAR (Payment Account Reference) i technologii NFC sprzedawcy mogą płynnie automatyzować program lojalnościowy przy kasie i zamknąć lukę danych między klientami online i offline.

Z naszych najnowszych badań oraz obserwowanych przez nas zmian na rynku europejskim wynika jasny kierunek: przyszłość płatności stacjonarnych polega na tym, by sama transakcja stała się niewidoczna. Gdy płatność znika w tle, na pierwszy plan wysuwa się relacja z klientem. Wierzymy, że najbliższe pięć lat zmieni sposób, w jaki robimy zakupy stacjonarnie – odejdziemy od sztywnego punktu sprzedaży (POS) na rzecz płynnego, spójnego doświadczenia. To nie odległa wizja, lecz plan działania, który realizujemy już dziś.

Era czystego biurka: usprawnienie procesu płatności

Przestarzały sprzęt płatniczy potrafi skutecznie zepsuć dobry moment sprzedaży. Wyobraź sobie ruchliwe sobotnie popołudnie w ekskluzywnym butiku albo w tętniącej życiem aptece. Klient spędził 20 minut, wybierając produkty z pomocą doświadczonego personelu, i jest gotowy do zakupu. Żeby jednak sfinalizować transakcję, musi opuścić miejsce, w którym podjął decyzję, przejść do stałej kasy i odczekać swoje w kolejce za plastikową barierką. Jeśli terminal jest przypięty kablem albo nie może sparować się przez Bluetooth, cały impet zakupowy znika. Czasem klient po prostu wychodzi ze sklepu.

To wąskie gardło, które kosztuje cię sprzedaż i nadszarpuje reputację marki. Rozwiązaniem jest bezstykowy punkt sprzedaży (POS) i czyste biurko bez zbędnego sprzętu. Zamieniając dowolne urządzenie z Androidem lub iOS w bezpieczny terminal płatniczy, uwalniamy twój personel od stałego stanowiska kasowego.

Jak zauważa Wibrand: „Zamiast być związanym z terminalem płatniczym, który trzeba wymieniać co pięć czy sześć lat, masz teraz rozwiązanie oparte wyłącznie na oprogramowaniu. Nie musisz już kupować nowego terminala co pięć lat. Wymieniasz tylko jedno urządzenie zamiast dwóch, więc oszczędzasz też trochę na kosztach”.

Co więcej, połączenie wyświetlacza koszyka z terminalem płatniczym w jednym nowoczesnym ekranie dotykowym pozwala odzyskać cenną przestrzeń na ladzie. W krótkiej chwili, gdy pracownik pakuje zakupy, ten sam ekran może wyświetlić spersonalizowaną ofertę albo zaprosić klienta do programu lojalnościowego – martwy czas zamienia się w okazję marketingową, a kolejka wcale się nie wydłuża.

Przestarzały sprzęt płatniczy potrafi skutecznie zepsuć dobry moment sprzedaży. Wyobraź sobie ruchliwe sobotnie popołudnie w ekskluzywnym butiku albo w tętniącej życiem aptece. Klient spędził 20 minut, wybierając produkty z pomocą doświadczonego personelu, i jest gotowy do zakupu. Żeby jednak sfinalizować transakcję, musi opuścić miejsce, w którym podjął decyzję, przejść do stałej kasy i odczekać swoje w kolejce za plastikową barierką. Jeśli terminal jest przypięty kablem albo nie może sparować się przez Bluetooth, cały impet zakupowy znika. Czasem klient po prostu wychodzi ze sklepu.

To wąskie gardło, które kosztuje cię sprzedaż i nadszarpuje reputację marki. Rozwiązaniem jest bezstykowy punkt sprzedaży (POS) i czyste biurko bez zbędnego sprzętu. Zamieniając dowolne urządzenie z Androidem lub iOS w bezpieczny terminal płatniczy, uwalniamy twój personel od stałego stanowiska kasowego.

Jak zauważa Wibrand: „Zamiast być związanym z terminalem płatniczym, który trzeba wymieniać co pięć czy sześć lat, masz teraz rozwiązanie oparte wyłącznie na oprogramowaniu. Nie musisz już kupować nowego terminala co pięć lat. Wymieniasz tylko jedno urządzenie zamiast dwóch, więc oszczędzasz też trochę na kosztach”.

Co więcej, połączenie wyświetlacza koszyka z terminalem płatniczym w jednym nowoczesnym ekranie dotykowym pozwala odzyskać cenną przestrzeń na ladzie. W krótkiej chwili, gdy pracownik pakuje zakupy, ten sam ekran może wyświetlić spersonalizowaną ofertę albo zaprosić klienta do programu lojalnościowego – martwy czas zamienia się w okazję marketingową, a kolejka wcale się nie wydłuża.

Przestarzały sprzęt płatniczy potrafi skutecznie zepsuć dobry moment sprzedaży. Wyobraź sobie ruchliwe sobotnie popołudnie w ekskluzywnym butiku albo w tętniącej życiem aptece. Klient spędził 20 minut, wybierając produkty z pomocą doświadczonego personelu, i jest gotowy do zakupu. Żeby jednak sfinalizować transakcję, musi opuścić miejsce, w którym podjął decyzję, przejść do stałej kasy i odczekać swoje w kolejce za plastikową barierką. Jeśli terminal jest przypięty kablem albo nie może sparować się przez Bluetooth, cały impet zakupowy znika. Czasem klient po prostu wychodzi ze sklepu.

To wąskie gardło, które kosztuje cię sprzedaż i nadszarpuje reputację marki. Rozwiązaniem jest bezstykowy punkt sprzedaży (POS) i czyste biurko bez zbędnego sprzętu. Zamieniając dowolne urządzenie z Androidem lub iOS w bezpieczny terminal płatniczy, uwalniamy twój personel od stałego stanowiska kasowego.

Jak zauważa Wibrand: „Zamiast być związanym z terminalem płatniczym, który trzeba wymieniać co pięć czy sześć lat, masz teraz rozwiązanie oparte wyłącznie na oprogramowaniu. Nie musisz już kupować nowego terminala co pięć lat. Wymieniasz tylko jedno urządzenie zamiast dwóch, więc oszczędzasz też trochę na kosztach”.

Co więcej, połączenie wyświetlacza koszyka z terminalem płatniczym w jednym nowoczesnym ekranie dotykowym pozwala odzyskać cenną przestrzeń na ladzie. W krótkiej chwili, gdy pracownik pakuje zakupy, ten sam ekran może wyświetlić spersonalizowaną ofertę albo zaprosić klienta do programu lojalnościowego – martwy czas zamienia się w okazję marketingową, a kolejka wcale się nie wydłuża.

Przestarzały sprzęt płatniczy potrafi skutecznie zepsuć dobry moment sprzedaży. Wyobraź sobie ruchliwe sobotnie popołudnie w ekskluzywnym butiku albo w tętniącej życiem aptece. Klient spędził 20 minut, wybierając produkty z pomocą doświadczonego personelu, i jest gotowy do zakupu. Żeby jednak sfinalizować transakcję, musi opuścić miejsce, w którym podjął decyzję, przejść do stałej kasy i odczekać swoje w kolejce za plastikową barierką. Jeśli terminal jest przypięty kablem albo nie może sparować się przez Bluetooth, cały impet zakupowy znika. Czasem klient po prostu wychodzi ze sklepu.

To wąskie gardło, które kosztuje cię sprzedaż i nadszarpuje reputację marki. Rozwiązaniem jest bezstykowy punkt sprzedaży (POS) i czyste biurko bez zbędnego sprzętu. Zamieniając dowolne urządzenie z Androidem lub iOS w bezpieczny terminal płatniczy, uwalniamy twój personel od stałego stanowiska kasowego.

Jak zauważa Wibrand: „Zamiast być związanym z terminalem płatniczym, który trzeba wymieniać co pięć czy sześć lat, masz teraz rozwiązanie oparte wyłącznie na oprogramowaniu. Nie musisz już kupować nowego terminala co pięć lat. Wymieniasz tylko jedno urządzenie zamiast dwóch, więc oszczędzasz też trochę na kosztach”.

Co więcej, połączenie wyświetlacza koszyka z terminalem płatniczym w jednym nowoczesnym ekranie dotykowym pozwala odzyskać cenną przestrzeń na ladzie. W krótkiej chwili, gdy pracownik pakuje zakupy, ten sam ekran może wyświetlić spersonalizowaną ofertę albo zaprosić klienta do programu lojalnościowego – martwy czas zamienia się w okazję marketingową, a kolejka wcale się nie wydłuża.

Elastyczność płatności bezstykowych a pokolenie bez karty

Uwolnienie personelu od stałego stanowiska otwiera zupełnie nowe możliwości poprawy doświadczenia klienta. Skracanie kolejek staje się naturalną częścią obsługi – pracownicy z tabletami SoftPOS mogą podejść do niezdecydowanego klienta między regałami albo prosto do przymierzalni i przyjąć płatność dokładnie w momencie podjęcia decyzji zakupowej.

Taka elastyczność ma szczególne znaczenie dla pokoleń Z i Alfa, dla których plastikowa karta bankowa staje się reliktem przeszłości.

„Pokolenia Z i Alfa całkowicie pomijają etap plastikowej karty” – zauważa Wibrand. „Ich pierwszy kontakt z płatnościami to zwykle Klarna albo iDEAL w Holandii. Ponieważ od początku myślą cyfrowo, przejście do płatności kodem QR czy portfeli mobilnych w sklepie stacjonarnym jest dla nich naturalnym kolejnym krokiem”.

Uwolnienie personelu od stałego stanowiska otwiera zupełnie nowe możliwości poprawy doświadczenia klienta. Skracanie kolejek staje się naturalną częścią obsługi – pracownicy z tabletami SoftPOS mogą podejść do niezdecydowanego klienta między regałami albo prosto do przymierzalni i przyjąć płatność dokładnie w momencie podjęcia decyzji zakupowej.

Taka elastyczność ma szczególne znaczenie dla pokoleń Z i Alfa, dla których plastikowa karta bankowa staje się reliktem przeszłości.

„Pokolenia Z i Alfa całkowicie pomijają etap plastikowej karty” – zauważa Wibrand. „Ich pierwszy kontakt z płatnościami to zwykle Klarna albo iDEAL w Holandii. Ponieważ od początku myślą cyfrowo, przejście do płatności kodem QR czy portfeli mobilnych w sklepie stacjonarnym jest dla nich naturalnym kolejnym krokiem”.

Uwolnienie personelu od stałego stanowiska otwiera zupełnie nowe możliwości poprawy doświadczenia klienta. Skracanie kolejek staje się naturalną częścią obsługi – pracownicy z tabletami SoftPOS mogą podejść do niezdecydowanego klienta między regałami albo prosto do przymierzalni i przyjąć płatność dokładnie w momencie podjęcia decyzji zakupowej.

Taka elastyczność ma szczególne znaczenie dla pokoleń Z i Alfa, dla których plastikowa karta bankowa staje się reliktem przeszłości.

„Pokolenia Z i Alfa całkowicie pomijają etap plastikowej karty” – zauważa Wibrand. „Ich pierwszy kontakt z płatnościami to zwykle Klarna albo iDEAL w Holandii. Ponieważ od początku myślą cyfrowo, przejście do płatności kodem QR czy portfeli mobilnych w sklepie stacjonarnym jest dla nich naturalnym kolejnym krokiem”.

Uwolnienie personelu od stałego stanowiska otwiera zupełnie nowe możliwości poprawy doświadczenia klienta. Skracanie kolejek staje się naturalną częścią obsługi – pracownicy z tabletami SoftPOS mogą podejść do niezdecydowanego klienta między regałami albo prosto do przymierzalni i przyjąć płatność dokładnie w momencie podjęcia decyzji zakupowej.

Taka elastyczność ma szczególne znaczenie dla pokoleń Z i Alfa, dla których plastikowa karta bankowa staje się reliktem przeszłości.

„Pokolenia Z i Alfa całkowicie pomijają etap plastikowej karty” – zauważa Wibrand. „Ich pierwszy kontakt z płatnościami to zwykle Klarna albo iDEAL w Holandii. Ponieważ od początku myślą cyfrowo, przejście do płatności kodem QR czy portfeli mobilnych w sklepie stacjonarnym jest dla nich naturalnym kolejnym krokiem”.

Lojalność 3.0 i przyszłość jednego dotknięcia

Lojalność 3.0 definiujemy jako odejście od ręcznych, kłopotliwych systemów nagród – papierowych kart z pieczątkami czy proszenia o adres e-mail przy kasie – na rzecz automatycznego rozpoznawania klienta wbudowanego bezpośrednio w proces płatności.

Największą frustracją nowoczesnych sprzedawców omnichannel jest luka danych. Firmy dysponują ogromną wiedzą o swoich klientach e-commerce, ale ta wiedza często znika, gdy tylko klient przekroczy próg sklepu stacjonarnego.

Rozwiązaniem są transakcje powiązane z tożsamością klienta. Wykorzystując dane PAR (Payment Account Reference), sprzedawcy mogą bezpiecznie i anonimowo rozpoznać ślad konta bankowego powracającego klienta. Dzięki temu handlowcy rozumieją wzorce ruchu w sklepie – na przykład odróżniają porannych stałych bywalców od popołudniowych turystów – i odpowiednio dopasowują asortyment oraz ofertę usług.

Patrząc w przyszłość, nowe standardy takie jak Apple VAS czy Google Smart Tap sprawią, że jedna interakcja NFC załatwi wszystko naraz. Jedno zbliżenie smartfona naliczy punkty lojalnościowe, odejmie rabat i przeprowadzi płatność – jednocześnie.

„Ludzie wcale nie są przeciwni programom lojalnościowym. Chętnie dzielą się swoimi danymi” – zauważa Wibrand, komentując tę nadchodzącą zmianę. „Problemem jest tylko ta jedna sekunda tarcia, kiedy trzeba gdzieś zostawić swoje dane. To jest ten trudny moment. A to rozwiązanie eliminuje go w ułamku sekundy”.

Lojalność 3.0 definiujemy jako odejście od ręcznych, kłopotliwych systemów nagród – papierowych kart z pieczątkami czy proszenia o adres e-mail przy kasie – na rzecz automatycznego rozpoznawania klienta wbudowanego bezpośrednio w proces płatności.

Największą frustracją nowoczesnych sprzedawców omnichannel jest luka danych. Firmy dysponują ogromną wiedzą o swoich klientach e-commerce, ale ta wiedza często znika, gdy tylko klient przekroczy próg sklepu stacjonarnego.

Rozwiązaniem są transakcje powiązane z tożsamością klienta. Wykorzystując dane PAR (Payment Account Reference), sprzedawcy mogą bezpiecznie i anonimowo rozpoznać ślad konta bankowego powracającego klienta. Dzięki temu handlowcy rozumieją wzorce ruchu w sklepie – na przykład odróżniają porannych stałych bywalców od popołudniowych turystów – i odpowiednio dopasowują asortyment oraz ofertę usług.

Patrząc w przyszłość, nowe standardy takie jak Apple VAS czy Google Smart Tap sprawią, że jedna interakcja NFC załatwi wszystko naraz. Jedno zbliżenie smartfona naliczy punkty lojalnościowe, odejmie rabat i przeprowadzi płatność – jednocześnie.

„Ludzie wcale nie są przeciwni programom lojalnościowym. Chętnie dzielą się swoimi danymi” – zauważa Wibrand, komentując tę nadchodzącą zmianę. „Problemem jest tylko ta jedna sekunda tarcia, kiedy trzeba gdzieś zostawić swoje dane. To jest ten trudny moment. A to rozwiązanie eliminuje go w ułamku sekundy”.

Lojalność 3.0 definiujemy jako odejście od ręcznych, kłopotliwych systemów nagród – papierowych kart z pieczątkami czy proszenia o adres e-mail przy kasie – na rzecz automatycznego rozpoznawania klienta wbudowanego bezpośrednio w proces płatności.

Największą frustracją nowoczesnych sprzedawców omnichannel jest luka danych. Firmy dysponują ogromną wiedzą o swoich klientach e-commerce, ale ta wiedza często znika, gdy tylko klient przekroczy próg sklepu stacjonarnego.

Rozwiązaniem są transakcje powiązane z tożsamością klienta. Wykorzystując dane PAR (Payment Account Reference), sprzedawcy mogą bezpiecznie i anonimowo rozpoznać ślad konta bankowego powracającego klienta. Dzięki temu handlowcy rozumieją wzorce ruchu w sklepie – na przykład odróżniają porannych stałych bywalców od popołudniowych turystów – i odpowiednio dopasowują asortyment oraz ofertę usług.

Patrząc w przyszłość, nowe standardy takie jak Apple VAS czy Google Smart Tap sprawią, że jedna interakcja NFC załatwi wszystko naraz. Jedno zbliżenie smartfona naliczy punkty lojalnościowe, odejmie rabat i przeprowadzi płatność – jednocześnie.

„Ludzie wcale nie są przeciwni programom lojalnościowym. Chętnie dzielą się swoimi danymi” – zauważa Wibrand, komentując tę nadchodzącą zmianę. „Problemem jest tylko ta jedna sekunda tarcia, kiedy trzeba gdzieś zostawić swoje dane. To jest ten trudny moment. A to rozwiązanie eliminuje go w ułamku sekundy”.

Lojalność 3.0 definiujemy jako odejście od ręcznych, kłopotliwych systemów nagród – papierowych kart z pieczątkami czy proszenia o adres e-mail przy kasie – na rzecz automatycznego rozpoznawania klienta wbudowanego bezpośrednio w proces płatności.

Największą frustracją nowoczesnych sprzedawców omnichannel jest luka danych. Firmy dysponują ogromną wiedzą o swoich klientach e-commerce, ale ta wiedza często znika, gdy tylko klient przekroczy próg sklepu stacjonarnego.

Rozwiązaniem są transakcje powiązane z tożsamością klienta. Wykorzystując dane PAR (Payment Account Reference), sprzedawcy mogą bezpiecznie i anonimowo rozpoznać ślad konta bankowego powracającego klienta. Dzięki temu handlowcy rozumieją wzorce ruchu w sklepie – na przykład odróżniają porannych stałych bywalców od popołudniowych turystów – i odpowiednio dopasowują asortyment oraz ofertę usług.

Patrząc w przyszłość, nowe standardy takie jak Apple VAS czy Google Smart Tap sprawią, że jedna interakcja NFC załatwi wszystko naraz. Jedno zbliżenie smartfona naliczy punkty lojalnościowe, odejmie rabat i przeprowadzi płatność – jednocześnie.

„Ludzie wcale nie są przeciwni programom lojalnościowym. Chętnie dzielą się swoimi danymi” – zauważa Wibrand, komentując tę nadchodzącą zmianę. „Problemem jest tylko ta jedna sekunda tarcia, kiedy trzeba gdzieś zostawić swoje dane. To jest ten trudny moment. A to rozwiązanie eliminuje go w ułamku sekundy”.

Najważniejsze wnioski dla sprzedawców detalicznych

Aby wykorzystać te zmiany i zabezpieczyć swój biznes na przyszłość, skoncentruj się na trzech strategicznych priorytetach:

  • Wdróż Contactless POS, by zwiększyć konwersję: Wyeliminuj tarcia przy kasie i ogranicz koszty wymiany sprzętu, zamieniając urządzenia mobilne w bezpieczne, mobilne terminale płatnicze, które pozwalają skracać kolejki na sali sprzedaży.

  • Dostosuj się do nawyków klientów rezygnujących z kart: Odpowiadaj na potrzeby młodszych klientów, wspierając płatności kodem QR (np. Wero) i płynnie wprowadzając narzędzia finansowe znane z e-commerce (np. BNPL) do doświadczenia zakupowego w sklepie stacjonarnym.

  • Zautomatyzuj lojalność przy kasie: Przygotuj systemy POS do obsługi danych PAR i portfeli mobilnych, eliminując konieczność fizycznej rejestracji i zamieniając anonimowy ruch w sklepie w rozpoznawalnych, lojalnych klientów.

Aby wykorzystać te zmiany i zabezpieczyć swój biznes na przyszłość, skoncentruj się na trzech strategicznych priorytetach:

  • Wdróż Contactless POS, by zwiększyć konwersję: Wyeliminuj tarcia przy kasie i ogranicz koszty wymiany sprzętu, zamieniając urządzenia mobilne w bezpieczne, mobilne terminale płatnicze, które pozwalają skracać kolejki na sali sprzedaży.

  • Dostosuj się do nawyków klientów rezygnujących z kart: Odpowiadaj na potrzeby młodszych klientów, wspierając płatności kodem QR (np. Wero) i płynnie wprowadzając narzędzia finansowe znane z e-commerce (np. BNPL) do doświadczenia zakupowego w sklepie stacjonarnym.

  • Zautomatyzuj lojalność przy kasie: Przygotuj systemy POS do obsługi danych PAR i portfeli mobilnych, eliminując konieczność fizycznej rejestracji i zamieniając anonimowy ruch w sklepie w rozpoznawalnych, lojalnych klientów.

Aby wykorzystać te zmiany i zabezpieczyć swój biznes na przyszłość, skoncentruj się na trzech strategicznych priorytetach:

  • Wdróż Contactless POS, by zwiększyć konwersję: Wyeliminuj tarcia przy kasie i ogranicz koszty wymiany sprzętu, zamieniając urządzenia mobilne w bezpieczne, mobilne terminale płatnicze, które pozwalają skracać kolejki na sali sprzedaży.

  • Dostosuj się do nawyków klientów rezygnujących z kart: Odpowiadaj na potrzeby młodszych klientów, wspierając płatności kodem QR (np. Wero) i płynnie wprowadzając narzędzia finansowe znane z e-commerce (np. BNPL) do doświadczenia zakupowego w sklepie stacjonarnym.

  • Zautomatyzuj lojalność przy kasie: Przygotuj systemy POS do obsługi danych PAR i portfeli mobilnych, eliminując konieczność fizycznej rejestracji i zamieniając anonimowy ruch w sklepie w rozpoznawalnych, lojalnych klientów.

Aby wykorzystać te zmiany i zabezpieczyć swój biznes na przyszłość, skoncentruj się na trzech strategicznych priorytetach:

  • Wdróż Contactless POS, by zwiększyć konwersję: Wyeliminuj tarcia przy kasie i ogranicz koszty wymiany sprzętu, zamieniając urządzenia mobilne w bezpieczne, mobilne terminale płatnicze, które pozwalają skracać kolejki na sali sprzedaży.

  • Dostosuj się do nawyków klientów rezygnujących z kart: Odpowiadaj na potrzeby młodszych klientów, wspierając płatności kodem QR (np. Wero) i płynnie wprowadzając narzędzia finansowe znane z e-commerce (np. BNPL) do doświadczenia zakupowego w sklepie stacjonarnym.

  • Zautomatyzuj lojalność przy kasie: Przygotuj systemy POS do obsługi danych PAR i portfeli mobilnych, eliminując konieczność fizycznej rejestracji i zamieniając anonimowy ruch w sklepie w rozpoznawalnych, lojalnych klientów.

Misja Mollie: twój partner w tej transformacji

W Mollie wierzymy, że biznes to przede wszystkim ludzie. Technologia nigdy nie powinna być celem samym w sobie – ma być narzędziem, które pozwala budować lepsze relacje. Naszym celem jest zarządzanie niewidoczną złożonością świata płatności, dzięki czemu ty możesz skupić się na dobrostanie i zadowoleniu swoich klientów.

Nie jesteśmy tylko operatorem płatności – jesteśmy partnerem w twoim rozwoju. Niezależnie od tego, czy przechodzisz na Wero, wdrażasz flotę urządzeń SoftPOS dla swojego personelu, czy przygotowujesz architekturę danych na przyjście agentów AI, jesteśmy przy tobie, by uprościć tę drogę. Dostarczamy zintegrowane narzędzia do sprzedaży wielokanałowej, które łączą twój sklep internetowy ze sklepami stacjonarnymi i zapewniają spójne doświadczenie w każdym punkcie kontaktu.

Przyszłość handlu detalicznego nie zna granic. To przyszłość bez lady, z jednolitymi danymi, w której technologia służy relacjom międzyludzkim. Nie możemy się doczekać, żeby budować ją razem z tobą.

W Mollie wierzymy, że biznes to przede wszystkim ludzie. Technologia nigdy nie powinna być celem samym w sobie – ma być narzędziem, które pozwala budować lepsze relacje. Naszym celem jest zarządzanie niewidoczną złożonością świata płatności, dzięki czemu ty możesz skupić się na dobrostanie i zadowoleniu swoich klientów.

Nie jesteśmy tylko operatorem płatności – jesteśmy partnerem w twoim rozwoju. Niezależnie od tego, czy przechodzisz na Wero, wdrażasz flotę urządzeń SoftPOS dla swojego personelu, czy przygotowujesz architekturę danych na przyjście agentów AI, jesteśmy przy tobie, by uprościć tę drogę. Dostarczamy zintegrowane narzędzia do sprzedaży wielokanałowej, które łączą twój sklep internetowy ze sklepami stacjonarnymi i zapewniają spójne doświadczenie w każdym punkcie kontaktu.

Przyszłość handlu detalicznego nie zna granic. To przyszłość bez lady, z jednolitymi danymi, w której technologia służy relacjom międzyludzkim. Nie możemy się doczekać, żeby budować ją razem z tobą.

W Mollie wierzymy, że biznes to przede wszystkim ludzie. Technologia nigdy nie powinna być celem samym w sobie – ma być narzędziem, które pozwala budować lepsze relacje. Naszym celem jest zarządzanie niewidoczną złożonością świata płatności, dzięki czemu ty możesz skupić się na dobrostanie i zadowoleniu swoich klientów.

Nie jesteśmy tylko operatorem płatności – jesteśmy partnerem w twoim rozwoju. Niezależnie od tego, czy przechodzisz na Wero, wdrażasz flotę urządzeń SoftPOS dla swojego personelu, czy przygotowujesz architekturę danych na przyjście agentów AI, jesteśmy przy tobie, by uprościć tę drogę. Dostarczamy zintegrowane narzędzia do sprzedaży wielokanałowej, które łączą twój sklep internetowy ze sklepami stacjonarnymi i zapewniają spójne doświadczenie w każdym punkcie kontaktu.

Przyszłość handlu detalicznego nie zna granic. To przyszłość bez lady, z jednolitymi danymi, w której technologia służy relacjom międzyludzkim. Nie możemy się doczekać, żeby budować ją razem z tobą.

W Mollie wierzymy, że biznes to przede wszystkim ludzie. Technologia nigdy nie powinna być celem samym w sobie – ma być narzędziem, które pozwala budować lepsze relacje. Naszym celem jest zarządzanie niewidoczną złożonością świata płatności, dzięki czemu ty możesz skupić się na dobrostanie i zadowoleniu swoich klientów.

Nie jesteśmy tylko operatorem płatności – jesteśmy partnerem w twoim rozwoju. Niezależnie od tego, czy przechodzisz na Wero, wdrażasz flotę urządzeń SoftPOS dla swojego personelu, czy przygotowujesz architekturę danych na przyjście agentów AI, jesteśmy przy tobie, by uprościć tę drogę. Dostarczamy zintegrowane narzędzia do sprzedaży wielokanałowej, które łączą twój sklep internetowy ze sklepami stacjonarnymi i zapewniają spójne doświadczenie w każdym punkcie kontaktu.

Przyszłość handlu detalicznego nie zna granic. To przyszłość bez lady, z jednolitymi danymi, w której technologia służy relacjom międzyludzkim. Nie możemy się doczekać, żeby budować ją razem z tobą.

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Form fields

Spis treści

Spis treści

Wyróżniony partner

MollieGrowthPoza ladą: jak sklep bez granic redefiniuje handel detaliczny
MollieGrowthPoza ladą: jak sklep bez granic redefiniuje handel detaliczny
MollieGrowthPoza ladą: jak sklep bez granic redefiniuje handel detaliczny
MollieGrowthPoza ladą: jak sklep bez granic redefiniuje handel detaliczny