Twoje płatności nie powinny przypominać cyrku

Jeśli Twój system płatności dokłada więcej pracy, niż rozwiązuje problemów, czas na zmianę. Odkryj zalety spójnego, omnichannelowego podejścia do płatności.

Jeśli Twój system płatności dokłada więcej pracy, niż rozwiązuje problemów, czas na zmianę. Odkryj zalety spójnego, omnichannelowego podejścia do płatności.

Rozwijasz się błyskawicznie. Otwierasz nowe lokalizacje, dodajesz kolejne kanały. Wchodzisz na rynki, o których kiedyś tylko marzyłeś.

Ale gdzieś po drodze całego tego wzrostu pojawia się administracja: rozproszone systemy, nieskończone arkusze kalkulacyjne i chaotyczne uzgodnienia. Nie po to się na to pisałeś.

Bo Twoje płatności powinny działać dla Ciebie, a nie odwrotnie. Jeden system, który rośnie razem z Twoją firmą i sprawia, że złożoność staje się prosta.

Potrzebujesz omnichannelowego rozwiązania płatniczego, które łączy wszystkie Twoje płatności: online, w sklepie, mobilnie i za granicą. To oznacza lepszą widoczność, mniej problemów i operacyjną jasność, dzięki której szybciej uruchomisz nowe rynki, zoptymalizujesz wyniki według kanału i będziesz skalować biznes bez zmiany systemów.

Dokładnie to oferujemy w Mollie.

Jedna platforma, każda płatność

Omnichannel jest często omawiany. Ale w wyjątkowej mieszance europejskich rynków, systemów i preferencji klientów — naszym głównym celem jest po prostu sprawić, by działał dla Ciebie.

Niezależnie od tego, czy Twoi klienci zbliżają kartę do terminala, skanują kod QR przy stoliku, czy finalizują zakupy w Twoim webshopie z innego kraju, możesz przyjmować wszystkie płatności przez Mollie.

Każda transakcja. Każda lokalizacja. Każda waluta. Wszystko w jednym miejscu.

To oznacza:

  • Jeden system, którego Twój zespół ma się nauczyć i z którego ma korzystać

  • Jedno źródło prawdy do raportowania i uzgadniania

  • Jednego partnera, z którym będziesz skalować biznes wraz z jego rozwojem

Online, w sklepie, w ruchu – wszystko połączone

W Mollie nie ma potrzeby składać ze sobą narzędzi, które nie potrafią się ze sobą komunikować. Nasze rozwiązanie omnichannel zostało stworzone tak, aby połączyć wszystkie Twoje kanały płatności i łatwo integrować się z narzędziami, z których już korzystasz.

Jak można oczekiwać od dostawcy zbudowanego w Europie, dla europejskich firm, wspieramy największe platformy ecommerce, rozwiązania POS oraz systemy księgowe z całego regionu. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Lightspeed, Shopify, WooCommerce czy własnej strony internetowej, Mollie dopasowuje się bez problemu. 

Zamiast więc zmagać się z kolejną platformą, Twój zespół może od razu ruszyć do działania.

Przyjrzyjmy się szybko Baskèts – marce modowej znanej z ponadczasowego stylu i premium streetwearu. Mając silną obecność online i sklepy stacjonarne, potrzebowali partnera, który płynnie połączy sprzedaż online i stacjonarną. Pomogliśmy im połączyć wszystko w jednym systemie, upraszczając operacje, eliminując zbędne koszty i poprawiając doświadczenie klienta we wszystkich kanałach.

„Korzystanie z Mollie pozwala nam oszczędzać tysiące euro każdego roku. I usprawnia wszystko – płatności online i w sklepie, raportowanie, a nawet doświadczenie klienta. To oszczędza tu i tam po godzinie, co daje ci dodatkowych kilka dni w miesiącu.” – Thijs Knoeff, Ecommerce Manager, Baskèts.

Zaprojektowane pod to, jak naprawdę pracujesz

Większość infrastruktury do przetwarzania płatności po prostu nie jest stworzona pod to, jak działają nowoczesne firmy. Oczekuje się, że to Ty dostosujesz się do ich sposobu działania — a powinno być odwrotnie.

Mollie działa inaczej. Wiemy, że już zainwestowaliście w systemy, które działają dla Waszego zespołu, więc zbudowaliśmy Mollie tak, aby je łączyć, a nie zastępować.

Bez zbędnego legacy. Po prostu elastyczna infrastruktura, która pasuje do Twojego stosu technologicznego.

Zaczyna się od naszej modułowej platformy API-first. Po prostu wybierasz narzędzia, z których chcesz korzystać, a my je do nich podłączamy. Od połączenia Twojego POS z platformą e-commerce, przez synchronizację płatności z oprogramowaniem księgowym, po automatyzację zwrotów międzykanałowych – wszystko działa tak, jak powinno.

Możesz wdrażać wszystko etapami albo postawić na pełne wdrożenie od pierwszego dnia. W obu przypadkach zachowujesz pełną kontrolę, a my prowadzimy Cię przez najlepsze podejście. To może oznaczać pilotaż w jednym sklepie, uruchomienie procesu click-and-collect albo dodanie płatności mobilnych dla Twojej floty dostawczej.

To, co najlepiej sprawdzi się w Twojej sytuacji.

“Piękno zunifikowanego doświadczenia płatniczego polega na tym, że Mollie jest zawsze przy Tobie. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz zaawansowanej, dogłębnej integracji, prostego wdrożenia, czy po prostu chcesz przyjmować płatności. Kiedykolwiek, gdziekolwiek. Mamy Cię.” Iryna Agieieva, Dyrektorka ds. zarządzania produktem w Mollie.

A kiedy narzędzia pasują do Twojego biznesu, wszystko inne zaczyna się układać. Dla Twoich klientów. I dla systemów, które napędzają Twój biznes. 

Sprawniejsze operacje, lepsze doświadczenie

Każda usterka za kulisami odbija się na kliencie: nieudany zwrot pieniędzy, podwójne obciążenie albo terminal, który nie działa. To nie są tylko wewnętrzne potknięcia — to rodzaj tarcia, które podkopuje zaufanie i pcha klientów gdzie indziej.

Dlatego Mollie zostało stworzone, by poprawiać oba aspekty doświadczenia: efektywność operacyjną i satysfakcję klientów:

  • Zwrot za zakup w sklepie internetowym zrobić w sklepie stacjonarnym? Gotowe.

  • Oferować lokalne metody płatności w całej Europie? Prosto.

  • Pozwolić klientom płacić tak, jak chcą, tam, gdzie są? Jak najbardziej.

Pracuj szybciej za kulisami. Zapewniaj płynniejsze doświadczenia na pierwszym planie.

Przy uzgadnianiu w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach Twój zespół finansowy zawsze wie, co zostało opłacone, zwrócone albo oznaczone. To oznacza mniej niespodzianek na koniec dnia, czytelniejsze raporty i więcej czasu na pracę strategiczną.

Zwroty też są ujednolicone. Jeśli ktoś kupi online, ale chce oddać towar w sklepie stacjonarnym, Twój zespół może od razu to obsłużyć. Bez dodatkowych formularzy i ręcznych obejść, a klient nie zostaje sfrustrowany, czekając na e-mail, który nigdy nie dociera.

Ponieważ wszystko jest połączone, otrzymujesz mniej zgłoszeń do wsparcia. To oznacza mniej błędów i mniej tarć na każdym kroku. 

Doświadczenie jest płynne, bo takie właśnie jest. Od kliknięcia klienta po procesy backendowe, które rozliczają płatność.

W skrócie? Lepsza infrastruktura to lepsze doświadczenia. Dla Twojego zespołu. Dla Twoich klientów. Dla Twojej firmy.

Rozwijaj się bez zmiany dostawcy

Wiele firm przerasta swoich dostawców płatności. Nie z Mollie.

Od pierwszego dnia jesteśmy stworzeni do skalowania.

Nasza infrastruktura jest oparta na chmurze, modułowa i zaprojektowana z myślą o szybkim wzroście. Niezależnie od tego, czy otwierasz piąty sklep, wprowadzasz nową markę, czy rozwijasz działalność za granicą, dopasowujemy się do Twojej konfiguracji.

Wyjdź poza granice. Uruchom nowe kanały. Zachowaj kontrolę.

Oferujemy obsługę wielu krajów i wielu walut od pierwszego dnia. Oznacza to, że możesz akceptować lokalne metody płatności w całej Europie, rozliczać się w swojej walucie i zarządzać wszystkim z jednego Dashboardu.

Możesz śledzić wyniki według kanału, lokalizacji lub rynku, dzięki czemu widzisz, co działa i gdzie skupić się dalej, bez potrzeby angażowania zespołu analityków.

Wdrożenie przebiega szybko i elastycznie. Możesz zacząć w jednej lokalizacji albo z jedną marką, a potem rozwijać się na swoich zasadach. Bez długich umów. Bez korporacyjnych przeszkód. Po prostu skalowalna infrastruktura, lokalne wsparcie i narzędzia, które pozwalają dalej rosnąć.

Z Mollie masz partnera płatniczego, który rośnie razem z Tobą.

„Naszym celem jest być ostatnim partnerem płatniczym, jakiego kiedykolwiek będziesz potrzebować, niezależnie od tego, czy prowadzisz jeden sklep, czy działasz na 10 rynkach.” Koen Köppen – Mollie CEO

Dobrym przykładem jest Otrium, szybko rosnący marketplace modowy sprzedający w wielu krajach europejskich. Wraz ze skalowaniem priorytetem stała się optymalizacja kosztów – zwłaszcza w obszarze płatności.

Przeprowadziliśmy dogłębną analizę ich konfiguracji, testując miks płatności na kluczowych rynkach. Efekt? Ponad 100 000 € oszczędności rocznie, bez spadku konwersji. A dzięki lokalnej wiedzy i wsparciu Mollie w całej Europie Otrium może dalej rozwijać się z pewnością – wspierane szybkim, elastycznym finansowaniem przez Mollie Capital, kiedy tylko go potrzebują.

„W przeciwieństwie do innych dostawców, którzy skupiają się wyłącznie na automatyzacji i samoobsłudze, Mollie oferuje poziom wsparcia i zrozumienie europejskiego ekosystemu płatności i ecommerce, którego potrzebują szybko rosnące firmy” – Milan Daniels, współzałożyciel Otrium.

Jak może wyglądać wdrożenie

Start z Mollie jest odświeżająco prosty. Współpracujemy z Twoim zespołem, żeby szybko uruchomić Cię bez przerywania codziennej pracy.

Tak może wyglądać typowe wdrożenie:

Dzień 1: Odkrywanie i planowanie
Zaczynamy od krótkiej rozmowy startowej, żeby poznać Twoją obecną konfigurację, wyzwania i cele. Potem wspólnie ustalamy najlepsze podejście do wdrożenia.

Dzień 3: Konfiguracja integracji
Nasz zespół techniczny wspiera Twoich developerów albo partnera IT w połączeniu Mollie z Twoimi systemami e-commerce i POS. Dla większości popularnych platform mamy już integracje typu plug-and-play.

Dzień 5: Szkolenie zespołu i testy
Przeprowadzamy szybki przegląd Dashboard, narzędzi raportowych i codziennych procesów. Możesz testować transakcje i zwroty w różnych kanałach w bezpiecznym środowisku sandbox.

Dzień 7: Start na żywo (soft launch)
Włączasz Mollie w jednym sklepie lub kanale, a stary system działa równolegle. Dzięki temu zespół zyskuje pewność, a Ty na bieżąco śledzisz postępy.

Dzień 10: Pełne wdrożenie
Przełączamy wszystko na Mollie i uważnie monitorujemy wyniki razem z Tobą. Osoba kontaktowa z Mollie jest nadal dostępna, żeby dopracować wszystko, odpowiedzieć na pytania i dopilnować, żeby wszystko działało gładko.

To Ty masz pełną kontrolę. Twój biznes nie traci rytmu.

Lider europejskich płatności

W Mollie współpracujemy z dziesiątkami tysięcy szybko rozwijających się europejskich marek, które teraz ujednoliciły swój stack i odzyskały koncentrację.

  • Baskèts przeszedł na Mollie, aby ujednolicić swoje systemy online i POS, tworząc bardziej wydajny proces, który zwiększył konwersje i satysfakcję klientów.

  • Opera Ballet Vlaanderen scentralizował przetwarzanie płatności z Mollie, aby poprawić doświadczenie klientów i efektywność w całej firmie. 

  • Stardekk użył Mollie Connect, aby usprawnić onboarding i szybciej przetwarzać transakcje, co pomogło mu podwoić łączną liczbę użytkowników w mniej niż rok.

Gotowi, aby uprościć płatności i skalować bez wysiłku? Jesteśmy tu, by pomóc.

Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Twojej firmie.

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Form fields

Spis treści

Spis treści

MollieGrowthTwoje płatności nie powinny przypominać cyrku
MollieGrowthTwoje płatności nie powinny przypominać cyrku
MollieGrowthTwoje płatności nie powinny przypominać cyrku
MollieGrowthTwoje płatności nie powinny przypominać cyrku