Rozwijaj swój biznes online bez technicznego bólu głowy

Babette zaczynała w 2022 roku jako sklep internetowy, a rok później otworzyła butik w Oostduinkerke. Dziś ten rodzinny biznes wciąż generuje większość swoich obrotów właśnie w tym sklepie stacjonarnym. Butik świetnie prosperuje, co daje ogromną przestrzeń na rozwój online. Mollie przejmuje przy tym część technicznych i administracyjnych trudności związanych z płatnościami, dzięki czemu zespół może w pełni skupić się na sklepie i klientach.

Babette zaczynała w 2022 roku jako sklep internetowy, a rok później otworzyła butik w Oostduinkerke. Dziś ten rodzinny biznes wciąż generuje większość swoich obrotów właśnie w tym sklepie stacjonarnym. Butik świetnie prosperuje, co daje ogromną przestrzeń na rozwój online. Mollie przejmuje przy tym część technicznych i administracyjnych trudności związanych z płatnościami, dzięki czemu zespół może w pełni skupić się na sklepie i klientach.

„Kiedy zobaczyłem, że integracja z Odoo jest dostępna, natychmiast się skontaktowałem. Ponieważ korzystaliśmy już z Mollie online i byliśmy bardzo zadowoleni, całkowicie naturalnym krokiem było dla nas uruchomienie płatności stacjonarnych również przez Mollie.”

Bart Joris, współwłaściciel Babette Concept

Babette wystartował jako sklep internetowy w 2022 roku, a rok później otworzył butik stacjonarny w Oostduinkerke. Ten rodzinny biznes wciąż generuje tam większość swoich przychodów, co daje mu ogromne pole do rozwoju w sieci. Mollie upraszcza techniczne i administracyjne zawiłości płatności, dzięki czemu zespół może w pełni skupić się na sklepie i jego klientach.

Babette sprzedaje głównie odzież niemowlęcą i dziecięcą do lat 16, a także odzież damską – zarówno przez sklep internetowy, jak i w butiku w Oostduinkerke. „Od samego początku chcieliśmy połączyć online i offline” – wyjaśnia właścicielka firmy, Margot Verhulst. „Taki zawsze był plan. Zakupy online to wygoda, ale w sklepie stacjonarnym klienci mogą dotknąć produktów, porównać je i poprosić o radę. To połączenie pozostaje dla nas kluczowe”.

Dziś butik stacjonarny jest nadal głównym kanałem sprzedaży, generującym 95 procent przychodów. Niemniej jednak Verhulst chce w nadchodzących latach poświęcić więcej czasu na sklep internetowy. „Sklep stacjonarny działa sprawnie i jest w pełni zoptymalizowany. To pozwala nam teraz całkowicie skupić się na skalowaniu naszego sklepu online”.

Babette wystartował jako sklep internetowy w 2022 roku, a rok później otworzył butik stacjonarny w Oostduinkerke. Ten rodzinny biznes wciąż generuje tam większość swoich przychodów, co daje mu ogromne pole do rozwoju w sieci. Mollie upraszcza techniczne i administracyjne zawiłości płatności, dzięki czemu zespół może w pełni skupić się na sklepie i jego klientach.

Babette sprzedaje głównie odzież niemowlęcą i dziecięcą do lat 16, a także odzież damską – zarówno przez sklep internetowy, jak i w butiku w Oostduinkerke. „Od samego początku chcieliśmy połączyć online i offline” – wyjaśnia właścicielka firmy, Margot Verhulst. „Taki zawsze był plan. Zakupy online to wygoda, ale w sklepie stacjonarnym klienci mogą dotknąć produktów, porównać je i poprosić o radę. To połączenie pozostaje dla nas kluczowe”.

Dziś butik stacjonarny jest nadal głównym kanałem sprzedaży, generującym 95 procent przychodów. Niemniej jednak Verhulst chce w nadchodzących latach poświęcić więcej czasu na sklep internetowy. „Sklep stacjonarny działa sprawnie i jest w pełni zoptymalizowany. To pozwala nam teraz całkowicie skupić się na skalowaniu naszego sklepu online”.

Babette wystartował jako sklep internetowy w 2022 roku, a rok później otworzył butik stacjonarny w Oostduinkerke. Ten rodzinny biznes wciąż generuje tam większość swoich przychodów, co daje mu ogromne pole do rozwoju w sieci. Mollie upraszcza techniczne i administracyjne zawiłości płatności, dzięki czemu zespół może w pełni skupić się na sklepie i jego klientach.

Babette sprzedaje głównie odzież niemowlęcą i dziecięcą do lat 16, a także odzież damską – zarówno przez sklep internetowy, jak i w butiku w Oostduinkerke. „Od samego początku chcieliśmy połączyć online i offline” – wyjaśnia właścicielka firmy, Margot Verhulst. „Taki zawsze był plan. Zakupy online to wygoda, ale w sklepie stacjonarnym klienci mogą dotknąć produktów, porównać je i poprosić o radę. To połączenie pozostaje dla nas kluczowe”.

Dziś butik stacjonarny jest nadal głównym kanałem sprzedaży, generującym 95 procent przychodów. Niemniej jednak Verhulst chce w nadchodzących latach poświęcić więcej czasu na sklep internetowy. „Sklep stacjonarny działa sprawnie i jest w pełni zoptymalizowany. To pozwala nam teraz całkowicie skupić się na skalowaniu naszego sklepu online”.

"Nie muszę wiedzieć wszystkiego sam. Jako przedsiębiorca musisz przyznać, kiedy inni są w czymś lepsi."

Margot Verhulst, współwłaścicielka Babette Concept

Więcej niż tylko punkt odbioru

Choć Babette mocno inwestuje w rozwój online, sklep stacjonarny pozostaje kluczowym filarem. Klienci nie przychodzą tu tylko po to, aby odebrać zamówienie z e-sklepu. Chcą także porównać produkty, dotknąć materiałów, zadać pytania i poszukać inspiracji. „Wielu klientów posiadających drugi dom na wybrzeżu zamawia produkty online w ciągu tygodnia, a paczkę odbiera w weekend” – mówi Verhulst. „Często przysyłają też swoich rodziców lub dziadków. I rzadko wychodzą tylko z jedną rzeczą” – śmieje się.

Ten trend ma również odzwierciedlenie w liczbach. Średnia wartość zamówienia w sklepie stacjonarnym jest wyższa niż online. „W butiku klienci często odkrywają inne produkty i znajdują nowe pomysły. Naturalnie online dzieje się to rzadziej” – zauważa Verhulst.

Więcej niż tylko punkt odbioru

Choć Babette mocno inwestuje w rozwój online, sklep stacjonarny pozostaje kluczowym filarem. Klienci nie przychodzą tu tylko po to, aby odebrać zamówienie z e-sklepu. Chcą także porównać produkty, dotknąć materiałów, zadać pytania i poszukać inspiracji. „Wielu klientów posiadających drugi dom na wybrzeżu zamawia produkty online w ciągu tygodnia, a paczkę odbiera w weekend” – mówi Verhulst. „Często przysyłają też swoich rodziców lub dziadków. I rzadko wychodzą tylko z jedną rzeczą” – śmieje się.

Ten trend ma również odzwierciedlenie w liczbach. Średnia wartość zamówienia w sklepie stacjonarnym jest wyższa niż online. „W butiku klienci często odkrywają inne produkty i znajdują nowe pomysły. Naturalnie online dzieje się to rzadziej” – zauważa Verhulst.

Więcej niż tylko punkt odbioru

Choć Babette mocno inwestuje w rozwój online, sklep stacjonarny pozostaje kluczowym filarem. Klienci nie przychodzą tu tylko po to, aby odebrać zamówienie z e-sklepu. Chcą także porównać produkty, dotknąć materiałów, zadać pytania i poszukać inspiracji. „Wielu klientów posiadających drugi dom na wybrzeżu zamawia produkty online w ciągu tygodnia, a paczkę odbiera w weekend” – mówi Verhulst. „Często przysyłają też swoich rodziców lub dziadków. I rzadko wychodzą tylko z jedną rzeczą” – śmieje się.

Ten trend ma również odzwierciedlenie w liczbach. Średnia wartość zamówienia w sklepie stacjonarnym jest wyższa niż online. „W butiku klienci często odkrywają inne produkty i znajdują nowe pomysły. Naturalnie online dzieje się to rzadziej” – zauważa Verhulst.

Od dwóch systemów do spójnego środowiska płatniczego

Babette od samego początku korzystała z Mollie do obsługi płatności online w sklepie internetowym. Kiedy w 2023 roku otwarto sklep stacjonarny, firma musiała początkowo korzystać z usług innych dostawców płatności przy kasie. „To sprawiało, że wszystko było dość uciążliwe” – wyjaśnia Verhulst. „Musiałeś łączyć płatności z różnych systemów, co utrudniało kontrolę. Dzięki Mollie wszystko jest znacznie bardziej scentralizowane”.

Rozwiązanie pojawiło się, gdy Mollie wprowadziło integrację z Odoo – systemem obsługującym kasę POS Babette. Ta rodzinna firma jako jedna z pierwszych wdrożyła nową integrację. Dla Barta Jorisa, współwłaściciela, męża Verhulst i szefa operacji technologicznych, nadeszło to w idealnym momencie. „Szukaliśmy lepszego rozwiązania dla sklepu stacjonarnego. Kiedy zobaczyłem, że integrator Odoo jest dostępny, natychmiast się skontaktowałem. Ponieważ korzystaliśmy już z Mollie online i byliśmy bardzo zadowoleni, przejście na obsługę płatności stacjonarnych przez Mollie było w pełni naturalnym krokiem”.

Dziś Babette korzysta z Mollie zarówno do obsługi sklepu internetowego, jak i płatności przy kasie POS. Proces płatności w sklepie stacjonarnym również stał się o wiele prostszy. „Wcześniej pracownicy musieli ręcznie wprowadzać kwoty na terminalu płatniczym, co od czasu do czasu prowadziło do błędów. Dziś dzieje się to automatycznie”. Dzięki Mollie App Verhulst ma jasny wgląd w transakcje i wypłaty. Każda płatność natychmiast pojawia się na jej smartfonie i smartwatchu. „Dzięki temu nie muszę stale wszystkiego kontrolować” – dodaje.

Od dwóch systemów do spójnego środowiska płatniczego

Babette od samego początku korzystała z Mollie do obsługi płatności online w sklepie internetowym. Kiedy w 2023 roku otwarto sklep stacjonarny, firma musiała początkowo korzystać z usług innych dostawców płatności przy kasie. „To sprawiało, że wszystko było dość uciążliwe” – wyjaśnia Verhulst. „Musiałeś łączyć płatności z różnych systemów, co utrudniało kontrolę. Dzięki Mollie wszystko jest znacznie bardziej scentralizowane”.

Rozwiązanie pojawiło się, gdy Mollie wprowadziło integrację z Odoo – systemem obsługującym kasę POS Babette. Ta rodzinna firma jako jedna z pierwszych wdrożyła nową integrację. Dla Barta Jorisa, współwłaściciela, męża Verhulst i szefa operacji technologicznych, nadeszło to w idealnym momencie. „Szukaliśmy lepszego rozwiązania dla sklepu stacjonarnego. Kiedy zobaczyłem, że integrator Odoo jest dostępny, natychmiast się skontaktowałem. Ponieważ korzystaliśmy już z Mollie online i byliśmy bardzo zadowoleni, przejście na obsługę płatności stacjonarnych przez Mollie było w pełni naturalnym krokiem”.

Dziś Babette korzysta z Mollie zarówno do obsługi sklepu internetowego, jak i płatności przy kasie POS. Proces płatności w sklepie stacjonarnym również stał się o wiele prostszy. „Wcześniej pracownicy musieli ręcznie wprowadzać kwoty na terminalu płatniczym, co od czasu do czasu prowadziło do błędów. Dziś dzieje się to automatycznie”. Dzięki Mollie App Verhulst ma jasny wgląd w transakcje i wypłaty. Każda płatność natychmiast pojawia się na jej smartfonie i smartwatchu. „Dzięki temu nie muszę stale wszystkiego kontrolować” – dodaje.

Od dwóch systemów do spójnego środowiska płatniczego

Babette od samego początku korzystała z Mollie do obsługi płatności online w sklepie internetowym. Kiedy w 2023 roku otwarto sklep stacjonarny, firma musiała początkowo korzystać z usług innych dostawców płatności przy kasie. „To sprawiało, że wszystko było dość uciążliwe” – wyjaśnia Verhulst. „Musiałeś łączyć płatności z różnych systemów, co utrudniało kontrolę. Dzięki Mollie wszystko jest znacznie bardziej scentralizowane”.

Rozwiązanie pojawiło się, gdy Mollie wprowadziło integrację z Odoo – systemem obsługującym kasę POS Babette. Ta rodzinna firma jako jedna z pierwszych wdrożyła nową integrację. Dla Barta Jorisa, współwłaściciela, męża Verhulst i szefa operacji technologicznych, nadeszło to w idealnym momencie. „Szukaliśmy lepszego rozwiązania dla sklepu stacjonarnego. Kiedy zobaczyłem, że integrator Odoo jest dostępny, natychmiast się skontaktowałem. Ponieważ korzystaliśmy już z Mollie online i byliśmy bardzo zadowoleni, przejście na obsługę płatności stacjonarnych przez Mollie było w pełni naturalnym krokiem”.

Dziś Babette korzysta z Mollie zarówno do obsługi sklepu internetowego, jak i płatności przy kasie POS. Proces płatności w sklepie stacjonarnym również stał się o wiele prostszy. „Wcześniej pracownicy musieli ręcznie wprowadzać kwoty na terminalu płatniczym, co od czasu do czasu prowadziło do błędów. Dziś dzieje się to automatycznie”. Dzięki Mollie App Verhulst ma jasny wgląd w transakcje i wypłaty. Każda płatność natychmiast pojawia się na jej smartfonie i smartwatchu. „Dzięki temu nie muszę stale wszystkiego kontrolować” – dodaje.

Otrzymuj aktualizacje na swojej skrzynce pocztowej

Zapisz się na nasz Newsletter, aby dowiedzieć się więcej o Mollie.

Form fields

Klikając "Zarejestruj się", potwierdzasz subskrypcję newsletterów od Mollie.

Odwaga, by prosić o pomoc

Dla Verhulst priorytetem jest dbanie o to, aby technologia nie generowała dodatkowej pracy. „Nie muszę wiedzieć wszystkiego sama” – uśmiecha się. „Jako przedsiębiorca musisz przyznać, kiedy inni są w czymś lepsi. Poproś o pomoc tam, gdzie jest to potrzebne, i pozwól ekspertom zająć się resztą. To pozwala mi skupić się na tym, co kocham najbardziej: na naszym sklepie i naszych klientach”.

Ten technologiczny fundament wkrótce stanie się jeszcze ważniejszy. Choć sklep stacjonarny generuje obecnie 95 procent przychodów, kolejny etap rozwoju Babette leży w sieci. Holandia jest już kluczowym rynkiem, a kolejne kraje europejskie znajdują się na liście życzeń. Dzięki Dashboard Mollie firma może łatwo aktywować dodatkowe metody płatności przy wchodzeniu na każdy nowy rynek. „Po lecie – tradycyjnie najbardziej pracowitym okresie na wybrzeżu – planujemy zabrać się do pracy nad tym” – zdradza Verhulst. „To daje spokój ducha, wiedząc, że płatności nie przysporzą nam żadnych dodatkowych problemów”.

Odwaga, by prosić o pomoc

Dla Verhulst priorytetem jest dbanie o to, aby technologia nie generowała dodatkowej pracy. „Nie muszę wiedzieć wszystkiego sama” – uśmiecha się. „Jako przedsiębiorca musisz przyznać, kiedy inni są w czymś lepsi. Poproś o pomoc tam, gdzie jest to potrzebne, i pozwól ekspertom zająć się resztą. To pozwala mi skupić się na tym, co kocham najbardziej: na naszym sklepie i naszych klientach”.

Ten technologiczny fundament wkrótce stanie się jeszcze ważniejszy. Choć sklep stacjonarny generuje obecnie 95 procent przychodów, kolejny etap rozwoju Babette leży w sieci. Holandia jest już kluczowym rynkiem, a kolejne kraje europejskie znajdują się na liście życzeń. Dzięki Dashboard Mollie firma może łatwo aktywować dodatkowe metody płatności przy wchodzeniu na każdy nowy rynek. „Po lecie – tradycyjnie najbardziej pracowitym okresie na wybrzeżu – planujemy zabrać się do pracy nad tym” – zdradza Verhulst. „To daje spokój ducha, wiedząc, że płatności nie przysporzą nam żadnych dodatkowych problemów”.

Odwaga, by prosić o pomoc

Dla Verhulst priorytetem jest dbanie o to, aby technologia nie generowała dodatkowej pracy. „Nie muszę wiedzieć wszystkiego sama” – uśmiecha się. „Jako przedsiębiorca musisz przyznać, kiedy inni są w czymś lepsi. Poproś o pomoc tam, gdzie jest to potrzebne, i pozwól ekspertom zająć się resztą. To pozwala mi skupić się na tym, co kocham najbardziej: na naszym sklepie i naszych klientach”.

Ten technologiczny fundament wkrótce stanie się jeszcze ważniejszy. Choć sklep stacjonarny generuje obecnie 95 procent przychodów, kolejny etap rozwoju Babette leży w sieci. Holandia jest już kluczowym rynkiem, a kolejne kraje europejskie znajdują się na liście życzeń. Dzięki Dashboard Mollie firma może łatwo aktywować dodatkowe metody płatności przy wchodzeniu na każdy nowy rynek. „Po lecie – tradycyjnie najbardziej pracowitym okresie na wybrzeżu – planujemy zabrać się do pracy nad tym” – zdradza Verhulst. „To daje spokój ducha, wiedząc, że płatności nie przysporzą nam żadnych dodatkowych problemów”.

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Connect every payment. Upgrade every part of your business.

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Form fields
MollieHistorie sukcesuRozwijaj swój biznes online bez technicznego bólu głowy
MollieHistorie sukcesuRozwijaj swój biznes online bez technicznego bólu głowy
MollieHistorie sukcesuRozwijaj swój biznes online bez technicznego bólu głowy
MollieHistorie sukcesuRozwijaj swój biznes online bez technicznego bólu głowy