Pagamentos em marketplaces: tudo o que precisa de saber

Como funcionam os pagamentos em marketplaces? E qual é a melhor estratégia de pagamento para a sua plataforma? Descubra tudo o que precisa de saber com o nosso guia completo.

Como funcionam os pagamentos em marketplaces? E qual é a melhor estratégia de pagamento para a sua plataforma? Descubra tudo o que precisa de saber com o nosso guia completo.

A ascensão dos marketplaces online

Os marketplaces têm sido a espinha dorsal do comércio há milhares de anos. O Grande Bazar de Istambul é reconhecido como o mercado mais antigo ainda em funcionamento hoje (a construção começou em 1455)‚ e diz-se que os primeiros mercados começaram na antiga Babilónia por volta de 3000 a.C. E os marketplaces físicos – onde as pessoas se ligam‚ negoceiam e passam tempo com desconhecidos e amigos – continuam bem ativos.

No mundo digital de hoje‚ os marketplaces online estão a tornar-se cada vez mais populares. Estes centros digitais atuam de forma semelhante aos seus equivalentes físicos‚ ligando consumidores e vendedores e impulsionando o comércio. E os compradores gostam deles‚ com estudos a revelar que 50% dos consumidores europeus utilizam marketplaces online e que o seu valor cresceu até 50% entre 2020-21.

Marketplace payment types

Se estás a lançar um marketplace ou já geres um‚ o potencial é enorme. Mas‚ além de pensares em como o teu marketplace funciona‚ precisas de pensar no teu sistema de pagamentos para marketplace. E há muito a considerar – divisão de pagamentos‚ conformidade regulamentar‚ know your customer (KYC) e muito mais.

Neste artigo‚ vamos explicar como funcionam os pagamentos para marketplaces‚ avaliar diferentes opções de pagamento e ajudar-te a descobrir a melhor solução de pagamento para o teu negócio.

O que é um marketplace?

No ambiente online, um marketplace é uma plataforma digital que permite a múltiplos fornecedores ou vendedores terceiros listar os seus produtos e serviços para venda. Ao contrário de uma loja de comércio eletrónico tradicional, que é detida e gerida por uma única empresa, um marketplace atua como intermediário, facilitando as transações entre compradores e vendedores. Estas plataformas oferecem tipicamente uma vasta gama de produtos de diferentes vendedores, todos acessíveis num só lugar, facilitando ao cliente a comparação de preços, a navegação pelas opções e a realização de compras.

Exemplos de marketplaces online populares incluem a Amazon, o eBay e a Etsy, onde vários vendedores podem criar a sua loja dentro da plataforma. Os marketplaces tratam frequentemente de aspetos fundamentais do processo de transação, como o processamento de pagamentos, o apoio ao cliente e, por vezes, até a logística. Isto torna-os particularmente apelativos para pequenas empresas ou vendedores independentes, uma vez que podem aceder a uma base de clientes estabelecida sem precisarem de investir na construção do seu próprio website ou infraestrutura de vendas. Além disso, os marketplaces online oferecem o benefício de uma maior exposição, com uma vasta gama de potenciais compradores a navegar na plataforma diariamente.

A ascensão dos marketplaces online

Os marketplaces têm sido a espinha dorsal do comércio há milhares de anos. O Grande Bazar de Istambul é reconhecido como o mercado mais antigo ainda em funcionamento hoje (a construção começou em 1455)‚ e diz-se que os primeiros mercados começaram na antiga Babilónia por volta de 3000 a.C. E os marketplaces físicos – onde as pessoas se ligam‚ negoceiam e passam tempo com desconhecidos e amigos – continuam bem ativos.

No mundo digital de hoje‚ os marketplaces online estão a tornar-se cada vez mais populares. Estes centros digitais atuam de forma semelhante aos seus equivalentes físicos‚ ligando consumidores e vendedores e impulsionando o comércio. E os compradores gostam deles‚ com estudos a revelar que 50% dos consumidores europeus utilizam marketplaces online e que o seu valor cresceu até 50% entre 2020-21.

Marketplace payment types

Se estás a lançar um marketplace ou já geres um‚ o potencial é enorme. Mas‚ além de pensares em como o teu marketplace funciona‚ precisas de pensar no teu sistema de pagamentos para marketplace. E há muito a considerar – divisão de pagamentos‚ conformidade regulamentar‚ know your customer (KYC) e muito mais.

Neste artigo‚ vamos explicar como funcionam os pagamentos para marketplaces‚ avaliar diferentes opções de pagamento e ajudar-te a descobrir a melhor solução de pagamento para o teu negócio.

O que é um marketplace?

No ambiente online, um marketplace é uma plataforma digital que permite a múltiplos fornecedores ou vendedores terceiros listar os seus produtos e serviços para venda. Ao contrário de uma loja de comércio eletrónico tradicional, que é detida e gerida por uma única empresa, um marketplace atua como intermediário, facilitando as transações entre compradores e vendedores. Estas plataformas oferecem tipicamente uma vasta gama de produtos de diferentes vendedores, todos acessíveis num só lugar, facilitando ao cliente a comparação de preços, a navegação pelas opções e a realização de compras.

Exemplos de marketplaces online populares incluem a Amazon, o eBay e a Etsy, onde vários vendedores podem criar a sua loja dentro da plataforma. Os marketplaces tratam frequentemente de aspetos fundamentais do processo de transação, como o processamento de pagamentos, o apoio ao cliente e, por vezes, até a logística. Isto torna-os particularmente apelativos para pequenas empresas ou vendedores independentes, uma vez que podem aceder a uma base de clientes estabelecida sem precisarem de investir na construção do seu próprio website ou infraestrutura de vendas. Além disso, os marketplaces online oferecem o benefício de uma maior exposição, com uma vasta gama de potenciais compradores a navegar na plataforma diariamente.

A ascensão dos marketplaces online

Os marketplaces têm sido a espinha dorsal do comércio há milhares de anos. O Grande Bazar de Istambul é reconhecido como o mercado mais antigo ainda em funcionamento hoje (a construção começou em 1455)‚ e diz-se que os primeiros mercados começaram na antiga Babilónia por volta de 3000 a.C. E os marketplaces físicos – onde as pessoas se ligam‚ negoceiam e passam tempo com desconhecidos e amigos – continuam bem ativos.

No mundo digital de hoje‚ os marketplaces online estão a tornar-se cada vez mais populares. Estes centros digitais atuam de forma semelhante aos seus equivalentes físicos‚ ligando consumidores e vendedores e impulsionando o comércio. E os compradores gostam deles‚ com estudos a revelar que 50% dos consumidores europeus utilizam marketplaces online e que o seu valor cresceu até 50% entre 2020-21.

Marketplace payment types

Se estás a lançar um marketplace ou já geres um‚ o potencial é enorme. Mas‚ além de pensares em como o teu marketplace funciona‚ precisas de pensar no teu sistema de pagamentos para marketplace. E há muito a considerar – divisão de pagamentos‚ conformidade regulamentar‚ know your customer (KYC) e muito mais.

Neste artigo‚ vamos explicar como funcionam os pagamentos para marketplaces‚ avaliar diferentes opções de pagamento e ajudar-te a descobrir a melhor solução de pagamento para o teu negócio.

O que é um marketplace?

No ambiente online, um marketplace é uma plataforma digital que permite a múltiplos fornecedores ou vendedores terceiros listar os seus produtos e serviços para venda. Ao contrário de uma loja de comércio eletrónico tradicional, que é detida e gerida por uma única empresa, um marketplace atua como intermediário, facilitando as transações entre compradores e vendedores. Estas plataformas oferecem tipicamente uma vasta gama de produtos de diferentes vendedores, todos acessíveis num só lugar, facilitando ao cliente a comparação de preços, a navegação pelas opções e a realização de compras.

Exemplos de marketplaces online populares incluem a Amazon, o eBay e a Etsy, onde vários vendedores podem criar a sua loja dentro da plataforma. Os marketplaces tratam frequentemente de aspetos fundamentais do processo de transação, como o processamento de pagamentos, o apoio ao cliente e, por vezes, até a logística. Isto torna-os particularmente apelativos para pequenas empresas ou vendedores independentes, uma vez que podem aceder a uma base de clientes estabelecida sem precisarem de investir na construção do seu próprio website ou infraestrutura de vendas. Além disso, os marketplaces online oferecem o benefício de uma maior exposição, com uma vasta gama de potenciais compradores a navegar na plataforma diariamente.

A ascensão dos marketplaces online

Os marketplaces têm sido a espinha dorsal do comércio há milhares de anos. O Grande Bazar de Istambul é reconhecido como o mercado mais antigo ainda em funcionamento hoje (a construção começou em 1455)‚ e diz-se que os primeiros mercados começaram na antiga Babilónia por volta de 3000 a.C. E os marketplaces físicos – onde as pessoas se ligam‚ negoceiam e passam tempo com desconhecidos e amigos – continuam bem ativos.

No mundo digital de hoje‚ os marketplaces online estão a tornar-se cada vez mais populares. Estes centros digitais atuam de forma semelhante aos seus equivalentes físicos‚ ligando consumidores e vendedores e impulsionando o comércio. E os compradores gostam deles‚ com estudos a revelar que 50% dos consumidores europeus utilizam marketplaces online e que o seu valor cresceu até 50% entre 2020-21.

Marketplace payment types

Se estás a lançar um marketplace ou já geres um‚ o potencial é enorme. Mas‚ além de pensares em como o teu marketplace funciona‚ precisas de pensar no teu sistema de pagamentos para marketplace. E há muito a considerar – divisão de pagamentos‚ conformidade regulamentar‚ know your customer (KYC) e muito mais.

Neste artigo‚ vamos explicar como funcionam os pagamentos para marketplaces‚ avaliar diferentes opções de pagamento e ajudar-te a descobrir a melhor solução de pagamento para o teu negócio.

O que é um marketplace?

No ambiente online, um marketplace é uma plataforma digital que permite a múltiplos fornecedores ou vendedores terceiros listar os seus produtos e serviços para venda. Ao contrário de uma loja de comércio eletrónico tradicional, que é detida e gerida por uma única empresa, um marketplace atua como intermediário, facilitando as transações entre compradores e vendedores. Estas plataformas oferecem tipicamente uma vasta gama de produtos de diferentes vendedores, todos acessíveis num só lugar, facilitando ao cliente a comparação de preços, a navegação pelas opções e a realização de compras.

Exemplos de marketplaces online populares incluem a Amazon, o eBay e a Etsy, onde vários vendedores podem criar a sua loja dentro da plataforma. Os marketplaces tratam frequentemente de aspetos fundamentais do processo de transação, como o processamento de pagamentos, o apoio ao cliente e, por vezes, até a logística. Isto torna-os particularmente apelativos para pequenas empresas ou vendedores independentes, uma vez que podem aceder a uma base de clientes estabelecida sem precisarem de investir na construção do seu próprio website ou infraestrutura de vendas. Além disso, os marketplaces online oferecem o benefício de uma maior exposição, com uma vasta gama de potenciais compradores a navegar na plataforma diariamente.

Como funcionam os pagamentos para marketplaces?

Os pagamentos de marketplaces e plataformas são diferentes do fluxo de pagamento normal de um e-commerce. Quando um comprador faz um pagamento num website de e-commerce, o dinheiro vai do comprador para o vendedor (apesar de haver mais coisas a acontecer nos bastidores, envolvendo gateways de pagamento, adquirentes e outros).

Nos pagamentos de marketplaces online, a tua plataforma atua como o elo de ligação entre compradores e vendedores u2013 e, muitas vezes, ganhas dinheiro ao cobrar uma comissão sobre as transações entre eles. Podes fazê-lo de várias formas.

Wire transfer, customised marketplace, marketplace PSP

Transferências bancárias

Ao usares transferências bancárias, ficas responsável por aceitar e redistribuir os pagamentos. Isto significa, habitualmente, receber fundos por transferência bancária direta. Embora esta possa ser uma opção viável para um marketplace que está a dar os primeiros passos, tem uma série de desvantagens.

u2013 Taxas para os utilizadores: Com pagamentos por transferência bancária, a pessoa que inicia a transação paga normalmente uma taxa elevada.

u2013 Tempo de processamento: As transferências bancárias podem demorar vários dias a ser concluídas. Isto pode causar problemas de fluxo de caixa para o teu negócio e criar dores de cabeça aos teus vendedores e aos clientes deles.

u2013 Segurança e conformidade: As transferências bancárias não oferecem proteção contra fraudes nem a possibilidade de realizar estornos e chargebacks. Além disso, não estão sujeitas aos controlos que previnem o branqueamento de capitais e outras atividades financeiras ilegais.

Criar uma solução própria de pagamentos para marketplaces

É possível criares o teu próprio gateway de pagamento para o teu marketplace. Esta solução personalizada terá, sem dúvida, todas as funcionalidades e características que desejas, mas traz alguns aspetos a ter em conta.

u2013 Tempo de desenvolvimento: Criar soluções de pagamento personalizadas para marketplaces irá, provavelmente, demorar vários anos.

u2013 Segurança e conformidade: É necessária uma licença específica do regulador para te qualificares como uma empresa regulada. Obter estas licenças é um processo complexo e demorado. Na UE, as empresas reguladas devem cumprir a Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD2/PSD3) revista.

u2013 Custos: Desenvolver a tua própria solução feita à medida será dispendioso e, normalmente, vai exigir que contrates pessoas para garantir que tudo corre sem falhas.

Usar um provedor de pagamentos para marketplaces

Esta é a opção preferida da maioria dos gestores de marketplaces. Parcerias com um especialista para cuidar do processamento de pagamentos do teu marketplace oferece uma série de vantagens para o teu negócio. Estas incluem:

u2013 Oferecer facilmente vários métodos de pagamento: As melhores empresas de gateways de pagamento para marketplaces permitem-te aceitar os principais métodos de pagamento online rapidamente e ajudam-te a encontrar as melhores opções de pagamento para o negócio do teu marketplace.

u2013 Integração fácil: Os melhores provedores de serviços de pagamento (PSP) permitem-te integrar a solução de pagamentos deles no teu sistema com muito pouco esforço. Isso traduz-se no fornecimento de documentação clara e na oferta de suporte técnico sempre que necessário.

u2013 Conformidade: Sendo um PSP licenciado, o processador de pagamentos que escolheres controlará os fundos, minimizando o risco financeiro para a tua plataforma, bem como para os vendedores do teu marketplace e respetivos clientes.

u2013 Segurança: Os melhores gateways de pagamento para marketplaces também ajudam a disponibilizar uma gama de ferramentas para oferecer pagamentos seguros e prevenir fraudes.

u2013 Taxas mais baixas: Utilizar uma plataforma de pagamentos de marketplace ajudará a controlar os custos, uma vez que os bons processadores devem oferecer taxas consistentes e preços transparentes.

u2013 Suporte local: Gerir pagamentos pode ser complexo, pelo que um bom parceiro de pagamentos deve oferecer equipas de suporte local para que possas falar com alguém sempre que precisares de ajuda.

Benefits of partnering with marketplace payment provider

Estas são todas características que qualquer bom PSP deve disponibilizar. Os melhores parceiros de pagamentos também oferecem funcionalidades avançadas que podem ajudar qualquer marketplace de fornecedor único ou multifornecedor a destacar-se. Isto inclui funcionalidades avançadas capazes de tratar da integração (onboarding) e de pagamentos divididos em várias partes (multi-split payments).

Ao escolheres um gateway de pagamento para um marketplace de fornecedor único ou multifornecedor, pondera sobre estes pontos:

u2013 Têm experiência no meu mercado / nos meus mercados?

u2013 Disponibilizam os métodos de pagamento de que os meus vendedores precisam?

u2013 Conseguem acompanhar o crescimento do meu marketplace?

u2013 Oferecem preços transparentes?

u2013 Oferecem funcionalidades avançadas?

Estes fatores são importantes porque garantem que o teu gateway de pagamento consegue suportar o crescimento do teu marketplace e proporcionar uma experiência fluida tanto para compradores como para vendedores. A experiência no teu mercado ajuda a responder às necessidades locais, enquanto os métodos de pagamento certos e a escalabilidade mantêm tudo a funcionar de forma eficiente.

Os preços transparentes evitam surpresas, e as funcionalidades avançadas (como pagamentos multi-split e onboarding) simplificam as operações, contribuindo para o sucesso global.

Os pagamentos de marketplaces e plataformas são diferentes do fluxo de pagamento normal de um e-commerce. Quando um comprador faz um pagamento num website de e-commerce, o dinheiro vai do comprador para o vendedor (apesar de haver mais coisas a acontecer nos bastidores, envolvendo gateways de pagamento, adquirentes e outros).

Nos pagamentos de marketplaces online, a tua plataforma atua como o elo de ligação entre compradores e vendedores u2013 e, muitas vezes, ganhas dinheiro ao cobrar uma comissão sobre as transações entre eles. Podes fazê-lo de várias formas.

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Transferências bancárias

Ao usares transferências bancárias, ficas responsável por aceitar e redistribuir os pagamentos. Isto significa, habitualmente, receber fundos por transferência bancária direta. Embora esta possa ser uma opção viável para um marketplace que está a dar os primeiros passos, tem uma série de desvantagens.

u2013 Taxas para os utilizadores: Com pagamentos por transferência bancária, a pessoa que inicia a transação paga normalmente uma taxa elevada.

u2013 Tempo de processamento: As transferências bancárias podem demorar vários dias a ser concluídas. Isto pode causar problemas de fluxo de caixa para o teu negócio e criar dores de cabeça aos teus vendedores e aos clientes deles.

u2013 Segurança e conformidade: As transferências bancárias não oferecem proteção contra fraudes nem a possibilidade de realizar estornos e chargebacks. Além disso, não estão sujeitas aos controlos que previnem o branqueamento de capitais e outras atividades financeiras ilegais.

Criar uma solução própria de pagamentos para marketplaces

É possível criares o teu próprio gateway de pagamento para o teu marketplace. Esta solução personalizada terá, sem dúvida, todas as funcionalidades e características que desejas, mas traz alguns aspetos a ter em conta.

u2013 Tempo de desenvolvimento: Criar soluções de pagamento personalizadas para marketplaces irá, provavelmente, demorar vários anos.

u2013 Segurança e conformidade: É necessária uma licença específica do regulador para te qualificares como uma empresa regulada. Obter estas licenças é um processo complexo e demorado. Na UE, as empresas reguladas devem cumprir a Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD2/PSD3) revista.

u2013 Custos: Desenvolver a tua própria solução feita à medida será dispendioso e, normalmente, vai exigir que contrates pessoas para garantir que tudo corre sem falhas.

Usar um provedor de pagamentos para marketplaces

Esta é a opção preferida da maioria dos gestores de marketplaces. Parcerias com um especialista para cuidar do processamento de pagamentos do teu marketplace oferece uma série de vantagens para o teu negócio. Estas incluem:

u2013 Oferecer facilmente vários métodos de pagamento: As melhores empresas de gateways de pagamento para marketplaces permitem-te aceitar os principais métodos de pagamento online rapidamente e ajudam-te a encontrar as melhores opções de pagamento para o negócio do teu marketplace.

u2013 Integração fácil: Os melhores provedores de serviços de pagamento (PSP) permitem-te integrar a solução de pagamentos deles no teu sistema com muito pouco esforço. Isso traduz-se no fornecimento de documentação clara e na oferta de suporte técnico sempre que necessário.

u2013 Conformidade: Sendo um PSP licenciado, o processador de pagamentos que escolheres controlará os fundos, minimizando o risco financeiro para a tua plataforma, bem como para os vendedores do teu marketplace e respetivos clientes.

u2013 Segurança: Os melhores gateways de pagamento para marketplaces também ajudam a disponibilizar uma gama de ferramentas para oferecer pagamentos seguros e prevenir fraudes.

u2013 Taxas mais baixas: Utilizar uma plataforma de pagamentos de marketplace ajudará a controlar os custos, uma vez que os bons processadores devem oferecer taxas consistentes e preços transparentes.

u2013 Suporte local: Gerir pagamentos pode ser complexo, pelo que um bom parceiro de pagamentos deve oferecer equipas de suporte local para que possas falar com alguém sempre que precisares de ajuda.

Benefits of partnering with marketplace payment provider

Estas são todas características que qualquer bom PSP deve disponibilizar. Os melhores parceiros de pagamentos também oferecem funcionalidades avançadas que podem ajudar qualquer marketplace de fornecedor único ou multifornecedor a destacar-se. Isto inclui funcionalidades avançadas capazes de tratar da integração (onboarding) e de pagamentos divididos em várias partes (multi-split payments).

Ao escolheres um gateway de pagamento para um marketplace de fornecedor único ou multifornecedor, pondera sobre estes pontos:

u2013 Têm experiência no meu mercado / nos meus mercados?

u2013 Disponibilizam os métodos de pagamento de que os meus vendedores precisam?

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u2013 Oferecem funcionalidades avançadas?

Estes fatores são importantes porque garantem que o teu gateway de pagamento consegue suportar o crescimento do teu marketplace e proporcionar uma experiência fluida tanto para compradores como para vendedores. A experiência no teu mercado ajuda a responder às necessidades locais, enquanto os métodos de pagamento certos e a escalabilidade mantêm tudo a funcionar de forma eficiente.

Os preços transparentes evitam surpresas, e as funcionalidades avançadas (como pagamentos multi-split e onboarding) simplificam as operações, contribuindo para o sucesso global.

Os pagamentos de marketplaces e plataformas são diferentes do fluxo de pagamento normal de um e-commerce. Quando um comprador faz um pagamento num website de e-commerce, o dinheiro vai do comprador para o vendedor (apesar de haver mais coisas a acontecer nos bastidores, envolvendo gateways de pagamento, adquirentes e outros).

Nos pagamentos de marketplaces online, a tua plataforma atua como o elo de ligação entre compradores e vendedores u2013 e, muitas vezes, ganhas dinheiro ao cobrar uma comissão sobre as transações entre eles. Podes fazê-lo de várias formas.

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Transferências bancárias

Ao usares transferências bancárias, ficas responsável por aceitar e redistribuir os pagamentos. Isto significa, habitualmente, receber fundos por transferência bancária direta. Embora esta possa ser uma opção viável para um marketplace que está a dar os primeiros passos, tem uma série de desvantagens.

u2013 Taxas para os utilizadores: Com pagamentos por transferência bancária, a pessoa que inicia a transação paga normalmente uma taxa elevada.

u2013 Tempo de processamento: As transferências bancárias podem demorar vários dias a ser concluídas. Isto pode causar problemas de fluxo de caixa para o teu negócio e criar dores de cabeça aos teus vendedores e aos clientes deles.

u2013 Segurança e conformidade: As transferências bancárias não oferecem proteção contra fraudes nem a possibilidade de realizar estornos e chargebacks. Além disso, não estão sujeitas aos controlos que previnem o branqueamento de capitais e outras atividades financeiras ilegais.

Criar uma solução própria de pagamentos para marketplaces

É possível criares o teu próprio gateway de pagamento para o teu marketplace. Esta solução personalizada terá, sem dúvida, todas as funcionalidades e características que desejas, mas traz alguns aspetos a ter em conta.

u2013 Tempo de desenvolvimento: Criar soluções de pagamento personalizadas para marketplaces irá, provavelmente, demorar vários anos.

u2013 Segurança e conformidade: É necessária uma licença específica do regulador para te qualificares como uma empresa regulada. Obter estas licenças é um processo complexo e demorado. Na UE, as empresas reguladas devem cumprir a Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD2/PSD3) revista.

u2013 Custos: Desenvolver a tua própria solução feita à medida será dispendioso e, normalmente, vai exigir que contrates pessoas para garantir que tudo corre sem falhas.

Usar um provedor de pagamentos para marketplaces

Esta é a opção preferida da maioria dos gestores de marketplaces. Parcerias com um especialista para cuidar do processamento de pagamentos do teu marketplace oferece uma série de vantagens para o teu negócio. Estas incluem:

u2013 Oferecer facilmente vários métodos de pagamento: As melhores empresas de gateways de pagamento para marketplaces permitem-te aceitar os principais métodos de pagamento online rapidamente e ajudam-te a encontrar as melhores opções de pagamento para o negócio do teu marketplace.

u2013 Integração fácil: Os melhores provedores de serviços de pagamento (PSP) permitem-te integrar a solução de pagamentos deles no teu sistema com muito pouco esforço. Isso traduz-se no fornecimento de documentação clara e na oferta de suporte técnico sempre que necessário.

u2013 Conformidade: Sendo um PSP licenciado, o processador de pagamentos que escolheres controlará os fundos, minimizando o risco financeiro para a tua plataforma, bem como para os vendedores do teu marketplace e respetivos clientes.

u2013 Segurança: Os melhores gateways de pagamento para marketplaces também ajudam a disponibilizar uma gama de ferramentas para oferecer pagamentos seguros e prevenir fraudes.

u2013 Taxas mais baixas: Utilizar uma plataforma de pagamentos de marketplace ajudará a controlar os custos, uma vez que os bons processadores devem oferecer taxas consistentes e preços transparentes.

u2013 Suporte local: Gerir pagamentos pode ser complexo, pelo que um bom parceiro de pagamentos deve oferecer equipas de suporte local para que possas falar com alguém sempre que precisares de ajuda.

Benefits of partnering with marketplace payment provider

Estas são todas características que qualquer bom PSP deve disponibilizar. Os melhores parceiros de pagamentos também oferecem funcionalidades avançadas que podem ajudar qualquer marketplace de fornecedor único ou multifornecedor a destacar-se. Isto inclui funcionalidades avançadas capazes de tratar da integração (onboarding) e de pagamentos divididos em várias partes (multi-split payments).

Ao escolheres um gateway de pagamento para um marketplace de fornecedor único ou multifornecedor, pondera sobre estes pontos:

u2013 Têm experiência no meu mercado / nos meus mercados?

u2013 Disponibilizam os métodos de pagamento de que os meus vendedores precisam?

u2013 Conseguem acompanhar o crescimento do meu marketplace?

u2013 Oferecem preços transparentes?

u2013 Oferecem funcionalidades avançadas?

Estes fatores são importantes porque garantem que o teu gateway de pagamento consegue suportar o crescimento do teu marketplace e proporcionar uma experiência fluida tanto para compradores como para vendedores. A experiência no teu mercado ajuda a responder às necessidades locais, enquanto os métodos de pagamento certos e a escalabilidade mantêm tudo a funcionar de forma eficiente.

Os preços transparentes evitam surpresas, e as funcionalidades avançadas (como pagamentos multi-split e onboarding) simplificam as operações, contribuindo para o sucesso global.

Os pagamentos de marketplaces e plataformas são diferentes do fluxo de pagamento normal de um e-commerce. Quando um comprador faz um pagamento num website de e-commerce, o dinheiro vai do comprador para o vendedor (apesar de haver mais coisas a acontecer nos bastidores, envolvendo gateways de pagamento, adquirentes e outros).

Nos pagamentos de marketplaces online, a tua plataforma atua como o elo de ligação entre compradores e vendedores u2013 e, muitas vezes, ganhas dinheiro ao cobrar uma comissão sobre as transações entre eles. Podes fazê-lo de várias formas.

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Transferências bancárias

Ao usares transferências bancárias, ficas responsável por aceitar e redistribuir os pagamentos. Isto significa, habitualmente, receber fundos por transferência bancária direta. Embora esta possa ser uma opção viável para um marketplace que está a dar os primeiros passos, tem uma série de desvantagens.

u2013 Taxas para os utilizadores: Com pagamentos por transferência bancária, a pessoa que inicia a transação paga normalmente uma taxa elevada.

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É possível criares o teu próprio gateway de pagamento para o teu marketplace. Esta solução personalizada terá, sem dúvida, todas as funcionalidades e características que desejas, mas traz alguns aspetos a ter em conta.

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u2013 Segurança e conformidade: É necessária uma licença específica do regulador para te qualificares como uma empresa regulada. Obter estas licenças é um processo complexo e demorado. Na UE, as empresas reguladas devem cumprir a Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD2/PSD3) revista.

u2013 Custos: Desenvolver a tua própria solução feita à medida será dispendioso e, normalmente, vai exigir que contrates pessoas para garantir que tudo corre sem falhas.

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Esta é a opção preferida da maioria dos gestores de marketplaces. Parcerias com um especialista para cuidar do processamento de pagamentos do teu marketplace oferece uma série de vantagens para o teu negócio. Estas incluem:

u2013 Oferecer facilmente vários métodos de pagamento: As melhores empresas de gateways de pagamento para marketplaces permitem-te aceitar os principais métodos de pagamento online rapidamente e ajudam-te a encontrar as melhores opções de pagamento para o negócio do teu marketplace.

u2013 Integração fácil: Os melhores provedores de serviços de pagamento (PSP) permitem-te integrar a solução de pagamentos deles no teu sistema com muito pouco esforço. Isso traduz-se no fornecimento de documentação clara e na oferta de suporte técnico sempre que necessário.

u2013 Conformidade: Sendo um PSP licenciado, o processador de pagamentos que escolheres controlará os fundos, minimizando o risco financeiro para a tua plataforma, bem como para os vendedores do teu marketplace e respetivos clientes.

u2013 Segurança: Os melhores gateways de pagamento para marketplaces também ajudam a disponibilizar uma gama de ferramentas para oferecer pagamentos seguros e prevenir fraudes.

u2013 Taxas mais baixas: Utilizar uma plataforma de pagamentos de marketplace ajudará a controlar os custos, uma vez que os bons processadores devem oferecer taxas consistentes e preços transparentes.

u2013 Suporte local: Gerir pagamentos pode ser complexo, pelo que um bom parceiro de pagamentos deve oferecer equipas de suporte local para que possas falar com alguém sempre que precisares de ajuda.

Benefits of partnering with marketplace payment provider

Estas são todas características que qualquer bom PSP deve disponibilizar. Os melhores parceiros de pagamentos também oferecem funcionalidades avançadas que podem ajudar qualquer marketplace de fornecedor único ou multifornecedor a destacar-se. Isto inclui funcionalidades avançadas capazes de tratar da integração (onboarding) e de pagamentos divididos em várias partes (multi-split payments).

Ao escolheres um gateway de pagamento para um marketplace de fornecedor único ou multifornecedor, pondera sobre estes pontos:

u2013 Têm experiência no meu mercado / nos meus mercados?

u2013 Disponibilizam os métodos de pagamento de que os meus vendedores precisam?

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u2013 Oferecem preços transparentes?

u2013 Oferecem funcionalidades avançadas?

Estes fatores são importantes porque garantem que o teu gateway de pagamento consegue suportar o crescimento do teu marketplace e proporcionar uma experiência fluida tanto para compradores como para vendedores. A experiência no teu mercado ajuda a responder às necessidades locais, enquanto os métodos de pagamento certos e a escalabilidade mantêm tudo a funcionar de forma eficiente.

Os preços transparentes evitam surpresas, e as funcionalidades avançadas (como pagamentos multi-split e onboarding) simplificam as operações, contribuindo para o sucesso global.

O que são os pagamentos divididos em marketplaces?

Se geres um marketplace com vários vendedores, terás de lidar com múltiplos comerciantes. Isto significa que os compradores no teu marketplace poderão querer comprar produtos ou serviços de vários vendedores, criando um carrinho de compras com produtos de diferentes comerciantes. Depois de pagarem, terás de distribuir os funddos pelos vendedores e cobrar a tua comissão, se aplicável.

É aqui que os pagamentos com divisão múltipla (multi-split) podem ajudar. Se trabalhares com um PSP, este deverá receber o valor total do consumidor e dividi-lo entre cada vendedor e a tua empresa. Podes ver como isto funciona na imagem abaixo.

Connect for Platforms - Marketplace

Os PSPs mais avançados também oferecem funcionalidades que ajudam a ter uma visão geral clara dos pagamentos efetuados a ti e aos teus vendedores, o que também pode ser vital ao gerir reembolsos e pagamentos.

O que é um provedor de pagamentos para marketplaces?

Um provedor de pagamentos para marketplaces é um serviço que gere as transações financeiras entre compradores e vendedores num marketplace online. O PSP garante o processamento seguro dos pagamentos, oferecendo frequentemente vários métodos de pagamento, tais como cartões de crédito, carteiras digitais e opções de pagamento locais.

Além de facilitar os pagamentos, eles tratam da conformidade, proteção contra fraude e liquidação, tornando as transações mais simples tanto para compradores como para vendedores. Os marketplaces podem optar por gerir os pagamentos internamente ou fazer uma parceria com um PSP externo, o que simplifica a integração e oferece funcionalidades adicionais, tais como ferramentas de divisão de pagamentos entre múltiplos vendedores e relatórios.

Como integrar pagamentos no teu marketplace

Se utilizas um sistema de gestão de conteúdos (CMS) como o Shopify, WordPress ou outros, a integração de pagamentos no marketplace pode ser simplificada com um plugin. Provedores como a Mollie oferecem plugins fáceis de usar que se integram perfeitamente na tua plataforma existente, permitindo-te gerir pagamentos sem esforço.

Estes plugins simplificam o processo de configuração ao automatizar tarefas importantes, tais como ligações de gateways de pagamento, proteção contra fraude e divisão de pagamentos entre múltiplos vendedores. Ao usar um plugin, podes focar-te no crescimento do teu marketplace enquanto o sistema de pagamento trata das complexidades técnicas.

Como escolher o provedor de serviços de pagamento certo para o teu marketplace

Escolher o (PSP) certo para o teu marketplace é crucial para garantir transações seguras, fluidas e escaláveis. É importante avaliar os provedores com base nas funcionalidades que oferecem, o quão bem se integram com a tua plataforma e se conseguem acompanhar o crescimento do teu negócio. Ao selecionar um PSP, considera tanto as necessidades imediatas do teu marketplace como a sua expansão futura. Um PSP bem escolhido pode otimizar os pagamentos, melhorar a experiência do cliente e ajudar a gerir múltiplos vendedores de forma eficiente.

Principais Considerações:

Experiência de mercado

Garante que o PSP tem experiência no teu mercado ou setor específico. Esta especialização pode ajudar com a conformidade regulatória, métodos de pagamento locais e na oferta de soluções personalizadas para as tuas necessidades.

Métodos de pagamento oferecidos

Escolhe um PSP que suporte os métodos de pagamento preferidos dos teus vendedores e clientes. Uma ampla variedade de opções, incluindo cartões, carteiras eletrónicas e métodos de pagamento locais, irá aumentar a conveniência e as taxas de conversão.

Escalabilidade

À medida que o teu marketplace cresce, também crescem as tuas necessidades de processamento de pagamentos. Seleciona um PSP que consiga acompanhar o crescimento do teu negócio, lidando com o aumento de volume e expandindo para novos mercados sem sobressaltos.

Preços transparentes

Procura preços claros e diretos, sem taxas ocultas. Uma estrutura de preços transparente garante que podes planear o teu orçamento de forma eficaz e evitar custos inesperados.

Exemplos de PSPs para marketplaces

Ao selecionar um PSP, é importante considerar as várias opções disponíveis que podem responder às necessidades específicas da tua plataforma. PSPs como a Adyen, Stripe, Mollie e Worldpay oferecem soluções completas, suportando transações globais, pagamentos em várias moedas e ferramentas de prevenção de fraude. No entanto, a parceria com o PSP certo depende de fatores como a facilidade de integração, suporte ao mercado local e funcionalidades avançadas.

Adyen

A Adyen oferece uma solução de pagamento abrangente para marketplaces, incluindo suporte para uma ampla gama de métodos de pagamento e moedas. A sua plataforma oferece funcionalidades como pagamentos com divisão múltipla, deteção de fraude e análise de dados. A Adyen é uma excelente opção para empresas que operam à escala global, mas pode ser mais adequada para empresas de maior dimensão devido à complexidade dos seus preços e configuração.

Stripe

A Stripe é conhecida pela sua integração simples e fortes ferramentas para programadores, sendo uma escolha atrativa para marketplaces mais pequenos e focados em tecnologia. Oferecem APIs robustas para personalização, suporte para múltiplos vendedores e uma forte prevenção contra fraude. No entanto, os preços da Stripe podem tornar-se elevados à medida que os volumes de transação aumentam, por isso é essencial avaliares as tuas necessidades a longo prazo.

Worldpay

A Worldpay é outro PSP estabelecido que suporta uma vasta gama de métodos de pagamento, oferecendo soluções de pagamento presenciais e online. É conhecida pela sua fiabilidade e escalabilidade, mas as suas taxas de serviço podem ser ligeiramente mais elevadas. A Worldpay também disponibiliza ferramentas de proteção contra fraude, tornando-se uma opção segura para transações internacionais.

Mollie

A Mollie destaca-se por oferecer uma integração fácil com plataformas populares como o Shopify e WordPress, ajudando pequenos e médios marketplaces a entrarem em funcionamento rapidamente. A Mollie disponibiliza métodos de pagamento localizados e preços claros e transparentes, sendo ideal para empresas que procuram flexibilidade, escalabilidade e simplicidade. Além disso, a equipa de suporte ao cliente da Mollie pode ajudar na integração de pagamentos e a gerir o teu marketplace com facilidade.

Ao comparar estes provedores e ao compreender as suas funcionalidades, podes selecionar o que melhor se alinha com os objetivos do teu marketplace, garantindo transações fluidas e clientes satisfeitos.

Se geres um marketplace com vários vendedores, terás de lidar com múltiplos comerciantes. Isto significa que os compradores no teu marketplace poderão querer comprar produtos ou serviços de vários vendedores, criando um carrinho de compras com produtos de diferentes comerciantes. Depois de pagarem, terás de distribuir os funddos pelos vendedores e cobrar a tua comissão, se aplicável.

É aqui que os pagamentos com divisão múltipla (multi-split) podem ajudar. Se trabalhares com um PSP, este deverá receber o valor total do consumidor e dividi-lo entre cada vendedor e a tua empresa. Podes ver como isto funciona na imagem abaixo.

Connect for Platforms - Marketplace

Os PSPs mais avançados também oferecem funcionalidades que ajudam a ter uma visão geral clara dos pagamentos efetuados a ti e aos teus vendedores, o que também pode ser vital ao gerir reembolsos e pagamentos.

O que é um provedor de pagamentos para marketplaces?

Um provedor de pagamentos para marketplaces é um serviço que gere as transações financeiras entre compradores e vendedores num marketplace online. O PSP garante o processamento seguro dos pagamentos, oferecendo frequentemente vários métodos de pagamento, tais como cartões de crédito, carteiras digitais e opções de pagamento locais.

Além de facilitar os pagamentos, eles tratam da conformidade, proteção contra fraude e liquidação, tornando as transações mais simples tanto para compradores como para vendedores. Os marketplaces podem optar por gerir os pagamentos internamente ou fazer uma parceria com um PSP externo, o que simplifica a integração e oferece funcionalidades adicionais, tais como ferramentas de divisão de pagamentos entre múltiplos vendedores e relatórios.

Como integrar pagamentos no teu marketplace

Se utilizas um sistema de gestão de conteúdos (CMS) como o Shopify, WordPress ou outros, a integração de pagamentos no marketplace pode ser simplificada com um plugin. Provedores como a Mollie oferecem plugins fáceis de usar que se integram perfeitamente na tua plataforma existente, permitindo-te gerir pagamentos sem esforço.

Estes plugins simplificam o processo de configuração ao automatizar tarefas importantes, tais como ligações de gateways de pagamento, proteção contra fraude e divisão de pagamentos entre múltiplos vendedores. Ao usar um plugin, podes focar-te no crescimento do teu marketplace enquanto o sistema de pagamento trata das complexidades técnicas.

Como escolher o provedor de serviços de pagamento certo para o teu marketplace

Escolher o (PSP) certo para o teu marketplace é crucial para garantir transações seguras, fluidas e escaláveis. É importante avaliar os provedores com base nas funcionalidades que oferecem, o quão bem se integram com a tua plataforma e se conseguem acompanhar o crescimento do teu negócio. Ao selecionar um PSP, considera tanto as necessidades imediatas do teu marketplace como a sua expansão futura. Um PSP bem escolhido pode otimizar os pagamentos, melhorar a experiência do cliente e ajudar a gerir múltiplos vendedores de forma eficiente.

Principais Considerações:

Experiência de mercado

Garante que o PSP tem experiência no teu mercado ou setor específico. Esta especialização pode ajudar com a conformidade regulatória, métodos de pagamento locais e na oferta de soluções personalizadas para as tuas necessidades.

Métodos de pagamento oferecidos

Escolhe um PSP que suporte os métodos de pagamento preferidos dos teus vendedores e clientes. Uma ampla variedade de opções, incluindo cartões, carteiras eletrónicas e métodos de pagamento locais, irá aumentar a conveniência e as taxas de conversão.

Escalabilidade

À medida que o teu marketplace cresce, também crescem as tuas necessidades de processamento de pagamentos. Seleciona um PSP que consiga acompanhar o crescimento do teu negócio, lidando com o aumento de volume e expandindo para novos mercados sem sobressaltos.

Preços transparentes

Procura preços claros e diretos, sem taxas ocultas. Uma estrutura de preços transparente garante que podes planear o teu orçamento de forma eficaz e evitar custos inesperados.

Exemplos de PSPs para marketplaces

Ao selecionar um PSP, é importante considerar as várias opções disponíveis que podem responder às necessidades específicas da tua plataforma. PSPs como a Adyen, Stripe, Mollie e Worldpay oferecem soluções completas, suportando transações globais, pagamentos em várias moedas e ferramentas de prevenção de fraude. No entanto, a parceria com o PSP certo depende de fatores como a facilidade de integração, suporte ao mercado local e funcionalidades avançadas.

Adyen

A Adyen oferece uma solução de pagamento abrangente para marketplaces, incluindo suporte para uma ampla gama de métodos de pagamento e moedas. A sua plataforma oferece funcionalidades como pagamentos com divisão múltipla, deteção de fraude e análise de dados. A Adyen é uma excelente opção para empresas que operam à escala global, mas pode ser mais adequada para empresas de maior dimensão devido à complexidade dos seus preços e configuração.

Stripe

A Stripe é conhecida pela sua integração simples e fortes ferramentas para programadores, sendo uma escolha atrativa para marketplaces mais pequenos e focados em tecnologia. Oferecem APIs robustas para personalização, suporte para múltiplos vendedores e uma forte prevenção contra fraude. No entanto, os preços da Stripe podem tornar-se elevados à medida que os volumes de transação aumentam, por isso é essencial avaliares as tuas necessidades a longo prazo.

Worldpay

A Worldpay é outro PSP estabelecido que suporta uma vasta gama de métodos de pagamento, oferecendo soluções de pagamento presenciais e online. É conhecida pela sua fiabilidade e escalabilidade, mas as suas taxas de serviço podem ser ligeiramente mais elevadas. A Worldpay também disponibiliza ferramentas de proteção contra fraude, tornando-se uma opção segura para transações internacionais.

Mollie

A Mollie destaca-se por oferecer uma integração fácil com plataformas populares como o Shopify e WordPress, ajudando pequenos e médios marketplaces a entrarem em funcionamento rapidamente. A Mollie disponibiliza métodos de pagamento localizados e preços claros e transparentes, sendo ideal para empresas que procuram flexibilidade, escalabilidade e simplicidade. Além disso, a equipa de suporte ao cliente da Mollie pode ajudar na integração de pagamentos e a gerir o teu marketplace com facilidade.

Ao comparar estes provedores e ao compreender as suas funcionalidades, podes selecionar o que melhor se alinha com os objetivos do teu marketplace, garantindo transações fluidas e clientes satisfeitos.

Se geres um marketplace com vários vendedores, terás de lidar com múltiplos comerciantes. Isto significa que os compradores no teu marketplace poderão querer comprar produtos ou serviços de vários vendedores, criando um carrinho de compras com produtos de diferentes comerciantes. Depois de pagarem, terás de distribuir os funddos pelos vendedores e cobrar a tua comissão, se aplicável.

É aqui que os pagamentos com divisão múltipla (multi-split) podem ajudar. Se trabalhares com um PSP, este deverá receber o valor total do consumidor e dividi-lo entre cada vendedor e a tua empresa. Podes ver como isto funciona na imagem abaixo.

Connect for Platforms - Marketplace

Os PSPs mais avançados também oferecem funcionalidades que ajudam a ter uma visão geral clara dos pagamentos efetuados a ti e aos teus vendedores, o que também pode ser vital ao gerir reembolsos e pagamentos.

O que é um provedor de pagamentos para marketplaces?

Um provedor de pagamentos para marketplaces é um serviço que gere as transações financeiras entre compradores e vendedores num marketplace online. O PSP garante o processamento seguro dos pagamentos, oferecendo frequentemente vários métodos de pagamento, tais como cartões de crédito, carteiras digitais e opções de pagamento locais.

Além de facilitar os pagamentos, eles tratam da conformidade, proteção contra fraude e liquidação, tornando as transações mais simples tanto para compradores como para vendedores. Os marketplaces podem optar por gerir os pagamentos internamente ou fazer uma parceria com um PSP externo, o que simplifica a integração e oferece funcionalidades adicionais, tais como ferramentas de divisão de pagamentos entre múltiplos vendedores e relatórios.

Como integrar pagamentos no teu marketplace

Se utilizas um sistema de gestão de conteúdos (CMS) como o Shopify, WordPress ou outros, a integração de pagamentos no marketplace pode ser simplificada com um plugin. Provedores como a Mollie oferecem plugins fáceis de usar que se integram perfeitamente na tua plataforma existente, permitindo-te gerir pagamentos sem esforço.

Estes plugins simplificam o processo de configuração ao automatizar tarefas importantes, tais como ligações de gateways de pagamento, proteção contra fraude e divisão de pagamentos entre múltiplos vendedores. Ao usar um plugin, podes focar-te no crescimento do teu marketplace enquanto o sistema de pagamento trata das complexidades técnicas.

Como escolher o provedor de serviços de pagamento certo para o teu marketplace

Escolher o (PSP) certo para o teu marketplace é crucial para garantir transações seguras, fluidas e escaláveis. É importante avaliar os provedores com base nas funcionalidades que oferecem, o quão bem se integram com a tua plataforma e se conseguem acompanhar o crescimento do teu negócio. Ao selecionar um PSP, considera tanto as necessidades imediatas do teu marketplace como a sua expansão futura. Um PSP bem escolhido pode otimizar os pagamentos, melhorar a experiência do cliente e ajudar a gerir múltiplos vendedores de forma eficiente.

Principais Considerações:

Experiência de mercado

Garante que o PSP tem experiência no teu mercado ou setor específico. Esta especialização pode ajudar com a conformidade regulatória, métodos de pagamento locais e na oferta de soluções personalizadas para as tuas necessidades.

Métodos de pagamento oferecidos

Escolhe um PSP que suporte os métodos de pagamento preferidos dos teus vendedores e clientes. Uma ampla variedade de opções, incluindo cartões, carteiras eletrónicas e métodos de pagamento locais, irá aumentar a conveniência e as taxas de conversão.

Escalabilidade

À medida que o teu marketplace cresce, também crescem as tuas necessidades de processamento de pagamentos. Seleciona um PSP que consiga acompanhar o crescimento do teu negócio, lidando com o aumento de volume e expandindo para novos mercados sem sobressaltos.

Preços transparentes

Procura preços claros e diretos, sem taxas ocultas. Uma estrutura de preços transparente garante que podes planear o teu orçamento de forma eficaz e evitar custos inesperados.

Exemplos de PSPs para marketplaces

Ao selecionar um PSP, é importante considerar as várias opções disponíveis que podem responder às necessidades específicas da tua plataforma. PSPs como a Adyen, Stripe, Mollie e Worldpay oferecem soluções completas, suportando transações globais, pagamentos em várias moedas e ferramentas de prevenção de fraude. No entanto, a parceria com o PSP certo depende de fatores como a facilidade de integração, suporte ao mercado local e funcionalidades avançadas.

Adyen

A Adyen oferece uma solução de pagamento abrangente para marketplaces, incluindo suporte para uma ampla gama de métodos de pagamento e moedas. A sua plataforma oferece funcionalidades como pagamentos com divisão múltipla, deteção de fraude e análise de dados. A Adyen é uma excelente opção para empresas que operam à escala global, mas pode ser mais adequada para empresas de maior dimensão devido à complexidade dos seus preços e configuração.

Stripe

A Stripe é conhecida pela sua integração simples e fortes ferramentas para programadores, sendo uma escolha atrativa para marketplaces mais pequenos e focados em tecnologia. Oferecem APIs robustas para personalização, suporte para múltiplos vendedores e uma forte prevenção contra fraude. No entanto, os preços da Stripe podem tornar-se elevados à medida que os volumes de transação aumentam, por isso é essencial avaliares as tuas necessidades a longo prazo.

Worldpay

A Worldpay é outro PSP estabelecido que suporta uma vasta gama de métodos de pagamento, oferecendo soluções de pagamento presenciais e online. É conhecida pela sua fiabilidade e escalabilidade, mas as suas taxas de serviço podem ser ligeiramente mais elevadas. A Worldpay também disponibiliza ferramentas de proteção contra fraude, tornando-se uma opção segura para transações internacionais.

Mollie

A Mollie destaca-se por oferecer uma integração fácil com plataformas populares como o Shopify e WordPress, ajudando pequenos e médios marketplaces a entrarem em funcionamento rapidamente. A Mollie disponibiliza métodos de pagamento localizados e preços claros e transparentes, sendo ideal para empresas que procuram flexibilidade, escalabilidade e simplicidade. Além disso, a equipa de suporte ao cliente da Mollie pode ajudar na integração de pagamentos e a gerir o teu marketplace com facilidade.

Ao comparar estes provedores e ao compreender as suas funcionalidades, podes selecionar o que melhor se alinha com os objetivos do teu marketplace, garantindo transações fluidas e clientes satisfeitos.

Se geres um marketplace com vários vendedores, terás de lidar com múltiplos comerciantes. Isto significa que os compradores no teu marketplace poderão querer comprar produtos ou serviços de vários vendedores, criando um carrinho de compras com produtos de diferentes comerciantes. Depois de pagarem, terás de distribuir os funddos pelos vendedores e cobrar a tua comissão, se aplicável.

É aqui que os pagamentos com divisão múltipla (multi-split) podem ajudar. Se trabalhares com um PSP, este deverá receber o valor total do consumidor e dividi-lo entre cada vendedor e a tua empresa. Podes ver como isto funciona na imagem abaixo.

Connect for Platforms - Marketplace

Os PSPs mais avançados também oferecem funcionalidades que ajudam a ter uma visão geral clara dos pagamentos efetuados a ti e aos teus vendedores, o que também pode ser vital ao gerir reembolsos e pagamentos.

O que é um provedor de pagamentos para marketplaces?

Um provedor de pagamentos para marketplaces é um serviço que gere as transações financeiras entre compradores e vendedores num marketplace online. O PSP garante o processamento seguro dos pagamentos, oferecendo frequentemente vários métodos de pagamento, tais como cartões de crédito, carteiras digitais e opções de pagamento locais.

Além de facilitar os pagamentos, eles tratam da conformidade, proteção contra fraude e liquidação, tornando as transações mais simples tanto para compradores como para vendedores. Os marketplaces podem optar por gerir os pagamentos internamente ou fazer uma parceria com um PSP externo, o que simplifica a integração e oferece funcionalidades adicionais, tais como ferramentas de divisão de pagamentos entre múltiplos vendedores e relatórios.

Como integrar pagamentos no teu marketplace

Se utilizas um sistema de gestão de conteúdos (CMS) como o Shopify, WordPress ou outros, a integração de pagamentos no marketplace pode ser simplificada com um plugin. Provedores como a Mollie oferecem plugins fáceis de usar que se integram perfeitamente na tua plataforma existente, permitindo-te gerir pagamentos sem esforço.

Estes plugins simplificam o processo de configuração ao automatizar tarefas importantes, tais como ligações de gateways de pagamento, proteção contra fraude e divisão de pagamentos entre múltiplos vendedores. Ao usar um plugin, podes focar-te no crescimento do teu marketplace enquanto o sistema de pagamento trata das complexidades técnicas.

Como escolher o provedor de serviços de pagamento certo para o teu marketplace

Escolher o (PSP) certo para o teu marketplace é crucial para garantir transações seguras, fluidas e escaláveis. É importante avaliar os provedores com base nas funcionalidades que oferecem, o quão bem se integram com a tua plataforma e se conseguem acompanhar o crescimento do teu negócio. Ao selecionar um PSP, considera tanto as necessidades imediatas do teu marketplace como a sua expansão futura. Um PSP bem escolhido pode otimizar os pagamentos, melhorar a experiência do cliente e ajudar a gerir múltiplos vendedores de forma eficiente.

Principais Considerações:

Experiência de mercado

Garante que o PSP tem experiência no teu mercado ou setor específico. Esta especialização pode ajudar com a conformidade regulatória, métodos de pagamento locais e na oferta de soluções personalizadas para as tuas necessidades.

Métodos de pagamento oferecidos

Escolhe um PSP que suporte os métodos de pagamento preferidos dos teus vendedores e clientes. Uma ampla variedade de opções, incluindo cartões, carteiras eletrónicas e métodos de pagamento locais, irá aumentar a conveniência e as taxas de conversão.

Escalabilidade

À medida que o teu marketplace cresce, também crescem as tuas necessidades de processamento de pagamentos. Seleciona um PSP que consiga acompanhar o crescimento do teu negócio, lidando com o aumento de volume e expandindo para novos mercados sem sobressaltos.

Preços transparentes

Procura preços claros e diretos, sem taxas ocultas. Uma estrutura de preços transparente garante que podes planear o teu orçamento de forma eficaz e evitar custos inesperados.

Exemplos de PSPs para marketplaces

Ao selecionar um PSP, é importante considerar as várias opções disponíveis que podem responder às necessidades específicas da tua plataforma. PSPs como a Adyen, Stripe, Mollie e Worldpay oferecem soluções completas, suportando transações globais, pagamentos em várias moedas e ferramentas de prevenção de fraude. No entanto, a parceria com o PSP certo depende de fatores como a facilidade de integração, suporte ao mercado local e funcionalidades avançadas.

Adyen

A Adyen oferece uma solução de pagamento abrangente para marketplaces, incluindo suporte para uma ampla gama de métodos de pagamento e moedas. A sua plataforma oferece funcionalidades como pagamentos com divisão múltipla, deteção de fraude e análise de dados. A Adyen é uma excelente opção para empresas que operam à escala global, mas pode ser mais adequada para empresas de maior dimensão devido à complexidade dos seus preços e configuração.

Stripe

A Stripe é conhecida pela sua integração simples e fortes ferramentas para programadores, sendo uma escolha atrativa para marketplaces mais pequenos e focados em tecnologia. Oferecem APIs robustas para personalização, suporte para múltiplos vendedores e uma forte prevenção contra fraude. No entanto, os preços da Stripe podem tornar-se elevados à medida que os volumes de transação aumentam, por isso é essencial avaliares as tuas necessidades a longo prazo.

Worldpay

A Worldpay é outro PSP estabelecido que suporta uma vasta gama de métodos de pagamento, oferecendo soluções de pagamento presenciais e online. É conhecida pela sua fiabilidade e escalabilidade, mas as suas taxas de serviço podem ser ligeiramente mais elevadas. A Worldpay também disponibiliza ferramentas de proteção contra fraude, tornando-se uma opção segura para transações internacionais.

Mollie

A Mollie destaca-se por oferecer uma integração fácil com plataformas populares como o Shopify e WordPress, ajudando pequenos e médios marketplaces a entrarem em funcionamento rapidamente. A Mollie disponibiliza métodos de pagamento localizados e preços claros e transparentes, sendo ideal para empresas que procuram flexibilidade, escalabilidade e simplicidade. Além disso, a equipa de suporte ao cliente da Mollie pode ajudar na integração de pagamentos e a gerir o teu marketplace com facilidade.

Ao comparar estes provedores e ao compreender as suas funcionalidades, podes selecionar o que melhor se alinha com os objetivos do teu marketplace, garantindo transações fluidas e clientes satisfeitos.

Know Your Customer (KYC)

O processo Know Your Customer (KYC) ajudam os prestadores de serviços financeiros a protegerem-se contra fraudes, corrupção, branqueamento de capitais e outras atividades ilegais. Isto permite estabelecer a identidade e as atividades de um cliente e avaliar o risco de que o mesmo esteja envolvido em atividades ilícitas.

Os marketplaces no e-commerce e outros setores devem completar processos de KYC sempre que integram um novo vendedor. Gerir este processo pode ser caro e demorado, e muitos operadores de marketplace não têm o tempo ou a energia para fazê-lo por conta própria. E o processo deve ser simples para seus vendedores, que podem desistir se for demasiado complexo.

Se se associar a um PSP, este deve oferecer todas as ferramentas de que precisa para ajudá-lo a completar estes procedimentos sem complicações. Os fornecedores de pagamento podem oferecer várias opções para isto, tais como:

– KYC Automatizado: Trata automaticamente de todos os requisitos de conformidade, para que não tenha que adicionar vendedores à sua plataforma manualmente.

– Marca branca: Pode adicionar o logotipo ou a marca do seu marketplace ao processo de integração do PSP.

Um bom parceiro de pagamentos também pode oferecer pré-KYC, o que significa que os seus vendedores podem já começar a vender sem completar o processo completo de KYC.

O processo Know Your Customer (KYC) ajudam os prestadores de serviços financeiros a protegerem-se contra fraudes, corrupção, branqueamento de capitais e outras atividades ilegais. Isto permite estabelecer a identidade e as atividades de um cliente e avaliar o risco de que o mesmo esteja envolvido em atividades ilícitas.

Os marketplaces no e-commerce e outros setores devem completar processos de KYC sempre que integram um novo vendedor. Gerir este processo pode ser caro e demorado, e muitos operadores de marketplace não têm o tempo ou a energia para fazê-lo por conta própria. E o processo deve ser simples para seus vendedores, que podem desistir se for demasiado complexo.

Se se associar a um PSP, este deve oferecer todas as ferramentas de que precisa para ajudá-lo a completar estes procedimentos sem complicações. Os fornecedores de pagamento podem oferecer várias opções para isto, tais como:

– KYC Automatizado: Trata automaticamente de todos os requisitos de conformidade, para que não tenha que adicionar vendedores à sua plataforma manualmente.

– Marca branca: Pode adicionar o logotipo ou a marca do seu marketplace ao processo de integração do PSP.

Um bom parceiro de pagamentos também pode oferecer pré-KYC, o que significa que os seus vendedores podem já começar a vender sem completar o processo completo de KYC.

O processo Know Your Customer (KYC) ajudam os prestadores de serviços financeiros a protegerem-se contra fraudes, corrupção, branqueamento de capitais e outras atividades ilegais. Isto permite estabelecer a identidade e as atividades de um cliente e avaliar o risco de que o mesmo esteja envolvido em atividades ilícitas.

Os marketplaces no e-commerce e outros setores devem completar processos de KYC sempre que integram um novo vendedor. Gerir este processo pode ser caro e demorado, e muitos operadores de marketplace não têm o tempo ou a energia para fazê-lo por conta própria. E o processo deve ser simples para seus vendedores, que podem desistir se for demasiado complexo.

Se se associar a um PSP, este deve oferecer todas as ferramentas de que precisa para ajudá-lo a completar estes procedimentos sem complicações. Os fornecedores de pagamento podem oferecer várias opções para isto, tais como:

– KYC Automatizado: Trata automaticamente de todos os requisitos de conformidade, para que não tenha que adicionar vendedores à sua plataforma manualmente.

– Marca branca: Pode adicionar o logotipo ou a marca do seu marketplace ao processo de integração do PSP.

Um bom parceiro de pagamentos também pode oferecer pré-KYC, o que significa que os seus vendedores podem já começar a vender sem completar o processo completo de KYC.

O processo Know Your Customer (KYC) ajudam os prestadores de serviços financeiros a protegerem-se contra fraudes, corrupção, branqueamento de capitais e outras atividades ilegais. Isto permite estabelecer a identidade e as atividades de um cliente e avaliar o risco de que o mesmo esteja envolvido em atividades ilícitas.

Os marketplaces no e-commerce e outros setores devem completar processos de KYC sempre que integram um novo vendedor. Gerir este processo pode ser caro e demorado, e muitos operadores de marketplace não têm o tempo ou a energia para fazê-lo por conta própria. E o processo deve ser simples para seus vendedores, que podem desistir se for demasiado complexo.

Se se associar a um PSP, este deve oferecer todas as ferramentas de que precisa para ajudá-lo a completar estes procedimentos sem complicações. Os fornecedores de pagamento podem oferecer várias opções para isto, tais como:

– KYC Automatizado: Trata automaticamente de todos os requisitos de conformidade, para que não tenha que adicionar vendedores à sua plataforma manualmente.

– Marca branca: Pode adicionar o logotipo ou a marca do seu marketplace ao processo de integração do PSP.

Um bom parceiro de pagamentos também pode oferecer pré-KYC, o que significa que os seus vendedores podem já começar a vender sem completar o processo completo de KYC.

Os melhores métodos de pagamento para integrares no teu marketplace

Cartões de crédito, carteiras digitais, métodos localmente relevantes – há uma multidão de opções de pagamento online disponível para o seu mercado. Tal como outros negócios online, deve oferecer os métodos de pagamento que os consumidores – ou os clientes dos seus vendedores – preferem. Isto passa por métodos de pagamento líderes e locais relevantes para eles, incluindo esquemas de cartões, métodos de transferência bancária específicos do mercado e carteiras.

Marketplace payments

Trabalhar com um fornecedor de pagamentos confiável ajuda a integrar todos esses métodos de pagamento facilmente no seu marketplace e criar uma experiência de checkout agradável para os compradores. O seu PSP também deve poder aconselhá-lo sobre como usar os pagamentos para crescer. Saiba mais sobre a melhor estratégia e opções de pagamentos no nosso guia de métodos de pagamento.

Cartões de crédito, carteiras digitais, métodos localmente relevantes – há uma multidão de opções de pagamento online disponível para o seu mercado. Tal como outros negócios online, deve oferecer os métodos de pagamento que os consumidores – ou os clientes dos seus vendedores – preferem. Isto passa por métodos de pagamento líderes e locais relevantes para eles, incluindo esquemas de cartões, métodos de transferência bancária específicos do mercado e carteiras.

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Cartões de crédito, carteiras digitais, métodos localmente relevantes – há uma multidão de opções de pagamento online disponível para o seu mercado. Tal como outros negócios online, deve oferecer os métodos de pagamento que os consumidores – ou os clientes dos seus vendedores – preferem. Isto passa por métodos de pagamento líderes e locais relevantes para eles, incluindo esquemas de cartões, métodos de transferência bancária específicos do mercado e carteiras.

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Trabalhar com um fornecedor de pagamentos confiável ajuda a integrar todos esses métodos de pagamento facilmente no seu marketplace e criar uma experiência de checkout agradável para os compradores. O seu PSP também deve poder aconselhá-lo sobre como usar os pagamentos para crescer. Saiba mais sobre a melhor estratégia e opções de pagamentos no nosso guia de métodos de pagamento.

Cartões de crédito, carteiras digitais, métodos localmente relevantes – há uma multidão de opções de pagamento online disponível para o seu mercado. Tal como outros negócios online, deve oferecer os métodos de pagamento que os consumidores – ou os clientes dos seus vendedores – preferem. Isto passa por métodos de pagamento líderes e locais relevantes para eles, incluindo esquemas de cartões, métodos de transferência bancária específicos do mercado e carteiras.

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Trabalhar com um fornecedor de pagamentos confiável ajuda a integrar todos esses métodos de pagamento facilmente no seu marketplace e criar uma experiência de checkout agradável para os compradores. O seu PSP também deve poder aconselhá-lo sobre como usar os pagamentos para crescer. Saiba mais sobre a melhor estratégia e opções de pagamentos no nosso guia de métodos de pagamento.

Aperfeiçoar os pagamentos no seu marketplace

Seja um marketplace de um vendedor ou de vários vendedores, há muitos aspetos a considerar para os pagamentos. Mas à medida que o mundo transita para o digital e que os marketplaces evoluem, as bases permanecem as mesmas: proporcionar uma experiência positiva para os vendedores e os seus clientes para impulsionar o comércio.

Criar a infraestrutura de pagamentos correta pode não ser fácil se estiver a trabalhar sozinho, mas fazer parceria com um especialista pode ajudá-lo a integrar os seus vendedores, permanecer em conformidade com as regulações e oferecer uma solução de pagamentos sem complicações. Isto também lhe liberta mais tempo para se concentrar no crescimento do seu marketplace, sabendo que seus pagamentos estão em boas mãos.

Seja um marketplace de um vendedor ou de vários vendedores, há muitos aspetos a considerar para os pagamentos. Mas à medida que o mundo transita para o digital e que os marketplaces evoluem, as bases permanecem as mesmas: proporcionar uma experiência positiva para os vendedores e os seus clientes para impulsionar o comércio.

Criar a infraestrutura de pagamentos correta pode não ser fácil se estiver a trabalhar sozinho, mas fazer parceria com um especialista pode ajudá-lo a integrar os seus vendedores, permanecer em conformidade com as regulações e oferecer uma solução de pagamentos sem complicações. Isto também lhe liberta mais tempo para se concentrar no crescimento do seu marketplace, sabendo que seus pagamentos estão em boas mãos.

Seja um marketplace de um vendedor ou de vários vendedores, há muitos aspetos a considerar para os pagamentos. Mas à medida que o mundo transita para o digital e que os marketplaces evoluem, as bases permanecem as mesmas: proporcionar uma experiência positiva para os vendedores e os seus clientes para impulsionar o comércio.

Criar a infraestrutura de pagamentos correta pode não ser fácil se estiver a trabalhar sozinho, mas fazer parceria com um especialista pode ajudá-lo a integrar os seus vendedores, permanecer em conformidade com as regulações e oferecer uma solução de pagamentos sem complicações. Isto também lhe liberta mais tempo para se concentrar no crescimento do seu marketplace, sabendo que seus pagamentos estão em boas mãos.

Seja um marketplace de um vendedor ou de vários vendedores, há muitos aspetos a considerar para os pagamentos. Mas à medida que o mundo transita para o digital e que os marketplaces evoluem, as bases permanecem as mesmas: proporcionar uma experiência positiva para os vendedores e os seus clientes para impulsionar o comércio.

Criar a infraestrutura de pagamentos correta pode não ser fácil se estiver a trabalhar sozinho, mas fazer parceria com um especialista pode ajudá-lo a integrar os seus vendedores, permanecer em conformidade com as regulações e oferecer uma solução de pagamentos sem complicações. Isto também lhe liberta mais tempo para se concentrar no crescimento do seu marketplace, sabendo que seus pagamentos estão em boas mãos.

Descubra o Connect for Platforms

Na Mollie, tornamos os pagamentos em marketplaces algo simples com o Connect for Platforms – a forma mais rápida e fácil de aceitares e integrares os principais métodos de pagamento locais no teu marketplace. Também garante que estás sempre em conformidade total com a norma PSD2.

Marketplace payment

O Connect for Platforms também oferece funcionalidades avançadas que te permitem automatizar e personalizar o onboarding dos teus vendedores, processar pagamentos divididos e gerir reembolsos facilmente. Oferecemos tudo isto com preços transparentes, um Dashboard potente para te ajudar a gerir pagamentos e reembolsos, e apoio humano que fala a tua língua. Sabe mais sobre o Connect for Platforms com a Mollie.

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