Pensa no gateway de pagamento como uma porta virtual. Cada transação no teu site de e-commerce deve passar por esta porta para ser validada. É o serviço online que te permite aceitar cartões de crédito, cartões de débito e métodos de pagamento locais como o iDEAL ou o Payconiq (que brevemente será Wero).
Os gateways de pagamento estão normalmente integrados na página final do Checkout do site. Depois de os clientes fornecerem as informações de faturação e envio, são solicitados a introduzir os dados de pagamento e devem clicar para iniciar o pagamento.
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Os dois tipos de gateways de pagamento
Nem todas as portas são iguais. Dependendo do tamanho do teu negócio e da tua facilidade técnica, é provável que utilizes uma destas três configurações. Saberes qual delas tens determinará como testar um gateway de pagamento de forma eficaz.
Gateways de pagamento alojados (Hosted)
Esta é a escolha mais comum para as PMEs. Quando um cliente clica em pagar, é temporariamente redirecionado do teu site para a página segura do provedor de pagamento (como o checkout alojado da Mollie). Assim que o pagamento estiver concluído, é enviado de volta para o teu site, normalmente para ver uma página de agradecimento.
A vantagem: O gateway alojado é altamente seguro porque o provedor gere todos os dados sensíveis.
O foco dos testes: Testa o trajeto de retorno para garantir que o cliente regressa com sucesso ao teu site após o pagamento.
Gateways de API ou não alojados (Non-hosted)
Esta é a opção personalizada. Tens total controlo sobre o design do checkout e o processamento do pagamento é feito através de uma API.
A vantagem: Flexibilidade total para modelos de negócio únicos (como subscrições personalizadas).
Foco dos testes: Isto exige os testes de integração mais rigorosos, uma vez que os teus programadores são responsáveis por toda a cadeia de comunicação entre o teu site e o processador.
O que é um gateway de pagamento de teste?
Um gateway de pagamento de teste é a tua sandbox privada ou ambiente de testes. É um espaço seguro onde os programadores podem resolver problemas no teu sistema de pagamento sem processar dinheiro real. Neste ambiente, podes identificar erros e testar a jornada do cliente utilizando números de cartão fictícios, garantindo que tudo funciona na perfeição antes de entrares em direto.
Gateway de pagamento vs processador de pagamento
As pessoas usam frequentemente os termos "gateways" e "processadores" de forma intercambiável, mas são tecnicamente distintos.
O gateway de pagamento é o mensageiro do front-end. Captura os dados do cliente e indica ao teu site se o pagamento foi aprovado ou recusado.
O processador de pagamento é o motor de back-end. Trata do trabalho pesado de mover o dinheiro real entre os bancos.
Gateway de pagamento vs terminal de pagamento
Se já geriste uma loja física, já deves estar familiarizado com um terminal de pagamento (frequentemente chamado de máquina PDQ ou leitor de cartões). Este é o hardware físico que os clientes utilizam para aproximar ou passar os seus cartões. O gateway de pagamento é essencialmente a versão digital desse terminal; lê a informação digital introduzida na página de checkout do teu site.
Porque precisamos de testar os gateways de pagamento?
O gateway de pagamento é o coração do teu negócio. Os testes garantem que todas as partes móveis: o teu site, os bancos e os protocolos de segurança estão a funcionar em harmonia.
Para além de receber dinheiro, os testes permitem confirmar se consegues aprovar transações e autorizar encomendas corretamente. Se um gateway ou processador de pagamento estiver instável durante os testes, é sinal de que deves considerar fornecedores alternativos.
