Conformidade PCI para terminais de pagamento: O que as empresas precisam de saber

Se o teu terminal está na lista, não entres em pânico, mas também não esperes até ao último minuto. Aqui tens uma lista de verificação simples para te ajudar a gerir a transição sem perturbar o teu negócio.

1. Auditoria ao teu equipamento

Para uma cadeia de lojas com localizações em vários países, uma verificação manual de cada loja raramente é a abordagem mais eficiente. Em vez disso, começa com uma auditoria digital. A maior parte dos portais de negócios empresariais permite exportar um CSV dos teus terminais de pagamento, incluindo nomes de modelos, números de série e versões PCI atuais.

No entanto, os registos digitais podem, por vezes, ser confusos. Se os dados do teu portal estiverem desatualizados, podes optar por uma auditoria híbrida. Basta pedires aos gerentes das tuas lojas em todas as localizações para registarem os números de série e os nomes dos modelos de cada dispositivo num disco central. 

Em seguida, compara-os com a lista EOL acima ou contacta o teu fornecedor para determinar o número exato de unidades que precisam de ser substituídas.

Isto não só confirma quais os modelos que estão em risco, mas também te ajuda a identificar dispositivos pelos quais podes ainda estar a pagar taxas mensais de aluguer, mas que não estão a ser utilizados.

2. Escolhe o teu terminal de nova geração

Aproveita esta oportunidade para melhorar a experiência dos teus clientes. Pergunta a ti mesmo:

• Quero continuar com o meu fornecedor atual ou mudar para uma solução de software como o Tap to Pay?

• Será que um terminal móvel (como o Mollie A920 Pro) me ajudaria a evitar filas no balcão?

Se decidires continuar com o teu fornecedor, contacta-o para perguntar sobre programas de atualização, retomas ou descontos. Alguns fornecedores podem oferecer incentivos para mudar para um terminal atualizado e em conformidade.

Se quiseres mudar para outro equipamento, pesquisa outras opções que ofereçam maior segurança e flexibilidade, incluindo opções de pagamento modernas.

3. Desativa em segurança

Não deves simplesmente deitar um terminal antigo para o lixo. Como estes dispositivos processaram dados confidenciais de cartões, devem ser eliminados de forma segura.

• Desaprovisionamento: Utiliza as definições do terminal para apagar todos os dados ou desassociar o dispositivo do teu fornecedor atual. Isto garante que nenhuma identificação comercial ou dados de configuração permaneçam no hardware.

• O botão de desativação: Muitos terminais modernos têm um circuito de deteção de violação que é ativado se o dispositivo for aberto. Certifica-te de que o teu é oficialmente desativado no portal do teu fornecedor.

• Recicla de forma responsável: Os terminais são resíduos eletrónicos. Verifica se o teu fornecedor tem um programa de retoma ou procura um reciclador local de resíduos eletrónicos certificado para garantir que as baterias de lítio e as placas de circuito são tratadas de forma sustentável.

4. Evita falhas na tua contabilidade

Uma das maiores dores de cabeça durante a mudança de terminal é a perda de dados entre o sistema antigo e o novo. Segue estes passos para garantir que todos os teus dados ficam seguros: 

• Descarrega os teus relatórios antigos: Antes de desligares o teu fornecedor antigo, descarrega pelo menos 12 meses de histórico de transações para as tuas obrigações fiscais.

• Configura o teu painel unificado: Se mudares para a Mollie, dedica algum tempo a configurar as localizações das tuas lojas na Dashboard. Isto permite-te associar cada transação a um terminal ou cidade específica, simplificando a tua reconciliação de fim de mês.

• Atualiza o teu Questionário de Autoavaliação (SAQ): Assim que os teus novos terminais estiverem ativos, lembra-te de atualizar o teu SAQ anual. Se mudaste para uma solução mais moderna e integrada como a Mollie, este processo administrativo torna-se frequentemente muito mais curto e fácil de concluir.