Os métodos de pagamento mais populares no Reino Unido
O método de pagamento online mais comum no Reino Unido é o uso de cartões de crédito ou débito, classificado por 73% dos consumidores britânicos como a sua opção preferida ao fazer compras online. A predominância dos cartões se deve à sua ampla disponibilidade, ao crescimento dos pagamentos contacto e móveis, e à familiaridade entre os compradores britânicos. As carteiras digitais, os pagamentos por Open Banking e as opções de BNPL também são populares.
"Os cartões são há muito tempo o método de pagamento preferido no Reino Unido," diz Iryna. "Desde a introdução do chip-and-PIN em 2006 e dos pagamentos contactless em 2007, os cartões oferecem aos consumidores uma experiência mais fluida e fiável. Se a sua loja vende para o Reino Unido, este método é essencial para o seu negócio.
"No entanto, para atrair e converter compradores online, é preciso mais do que simplesmente oferecer pagamentos com cartão. Com o aumento dos serviços BNPL, carteiras digitais e soluções de Open Banking, os consumidores procuram cada vez mais opções flexíveis. Adicione esses métodos ao seu mix de pagamentos e conseguirá de atrair e converter consumidores britânicos."
Os métodos de pagamento mais populares na Alemanha
Na Alemanha, o PayPal é o método de pagamento online mais popular: 67% dos consumidores preferem usá-lo para compras online. A compra a prazo está em segundo lugar com 40%, e cartões, débitos diretos e Transferência Bancária SEPA compõem o restante dos cinco principais métodos.
Eis o que a nossa Chefe de Pagamentos, Iryna Agieieva, tem a dizer sobre os resultados.
"Os compradores alemães são bastante conscientes da segurança, o que é uma das razões pela qual o PayPal é tão popular," explica Iryna. "Este permite que os consumidores paguem sem ter de inserir dados do cartão de crédito ou outras informações sensíveis. Também oferece flexibilidade com pagamentos Compre Agra, Pague Depois (BNPL), permitindo que os compradores recebam os itens antes de enviar o dinheiro. Esta é também uma razão pela qual a compra a prazo é a segunda opção mais popular.
"Claro, os métodos de pagamento mais populares são os mais bem conhecidos e com uma mais forte imagem de marca. Para ter sucesso na Alemanha, é essencial oferecer estas opções."
Os métodos de pagamento mais populares nos Países Baixos
O método de pagamento online mais popular nos Países Baixos é o iDEAL, sendo o preferido de exatamente dois terços dos consumidores holandeses para transações online. Na verdade, este método impulsiona mais de 70% das compras online do país. À medida que o iDEAL 2.0 é implementado em todo o país, observam-se algumas mudanças. Eventualmente, o iDEAL 2.0 oferecerá mais formas de pagamento, incluindo pagamentos com um clique, recorrentes e BNPL.
Além do iDEAL, o PayPal e os pagamentos com cartão são escolhas populares para os consumidores holandeses. Os cartões também estão atualmente a passar por uma transformação significativa com a implementação do Visa e Mastercard Debit. Os métodos BNPL e as carteiras digitais também são populares entre os consumidores holandeses.
"O iDEAL ainda é a escolha principal para os consumidores holandeses," diz Iryna. "Mas com o Visa e o Mastercard Debit, os compradores online terão formas novas e mais fáceis de usar o seu cartão, seja por meio de carteiras, fluxos de checkout express ou outras opções. Portanto, parece que os cartões podem desempenhar um papel cada vez mais importante no cenário de pagamentos holandês.
"E os métodos BNPL estão a tornar-se mais populares, com os consumidores holandeses a exigir mais flexibilidade em como e quando pagam."
Os métodos de pagamento mais populares em França
Em França, os cartões de crédito e débito são os métodos de pagamento preferidos de 71% dos consumidores. Assim como no Reino Unido, os cartões são amplamente acessíveis e fiáveis para os compradores. O PayPal também é popular no mercado francês, classificado por 57% dos consumidores como uma opção de pagamento da sua preferência.
As carteiras digitais e as opções de BNPL, como Klarna e Alma, também são populares entre os consumidores – e podem tornar-se mais populares à medida que o cenário de pagamentos evolui.
"As carteiras móveis, os métodos BNPL e o Open Banking estão a moldar o futuro dos pagamentos em França," explica Iryna. "Isto significa que é uma boa ideia oferecer os principais métodos – cartões e PayPal – bem como opções de pagamento mais flexíveis e digitais. Estas e as opções de BNPL são particularmente importantes ao vender artigos de valor elevado ou para consumidores jovens."
Os métodos de pagamento mais populares na Bélgica
Na Bélgica, o Bancontact é sem dúvida o método-líder, classificado por 73% dos consumidores como a sua escolha preferida para pagamentos online. Introduzido na década de 70, o Bancontact ajuda hoje em dia os compradores a fazerem pagamentos seguros e em tempo real a partir das suas contas bancárias via um cartão físico, tecnologia contacto ou uma aplicação móvel. A sua omnipresença na Bélgica torna-o uma opção de pagamento crucial se pretender vender neste país.
"Apesar do domínio do Bancontact, o cenário de pagamentos na Bélgica está a evoluir rapidamente," diz Iryna. "Atualmente, as carteiras digitais, os pagamentos móveis e os serviços BNPL estão a ganhar tração, à medida que os consumidores belgas se tornam mais abertos a alternativas flexíveis e convenientes. É por isso que, além do Bancontact e dos pagamentos com cartão, as empresas devem oferecer uma variedade de outros métodos para aumentar a conversão."
