5 razões para integrar pagamentos na sua plataforma SaaS

Descobre se a tua plataforma SaaS precisa de pagamentos integrados e explora alguns dos principais benefícios que eles oferecem.

Descobre se a tua plataforma SaaS precisa de pagamentos integrados e explora alguns dos principais benefícios que eles oferecem.

Gerindo um negócio SaaS e não está satisfeito com a sua solução de pagamento? 

Os pagamentos SaaS podem parecer difíceis de resolver: há uma variedade de opções disponíveis e, por vezes, é complicado saber qual é a melhor para si (e para os seus utilizadores). E algumas das soluções mais avançadas podem parecer complexas de entender – e implementar.

Tradicionalmente, as plataformas SaaS encaminhavam os clientes para um fornecedor de pagamento externo. Normalmente, isso também significa desenvolver e manter plugins para vários fornecedores de serviços de pagamento (PSPs). Esta abordagem funciona, mas apresenta alguns inconvenientes. 

  • Possível perda de clientes, pois não controla a experiência dos seus utilizadores

  • Perda de receita, uma vez que não pode monetizar os pagamentos

  • Processo de adesão complexo que obriga os utilizadores a inscreverem-se com outro fornecedor

  • Complexidade operacional na criação e gestão de plugins quando necessário

  • Os utilizadores têm de gerir o relacionamento com vários fornecedores – especialmente quando expandem para novos mercados

Incorporar pagamentos diretamente na sua plataforma SaaS é uma excelente forma de oferecer melhores experiências aos clientes, desbloquear novos canais de receita e reduzir a perda de clientes. 

Ao incorporar pagamentos diretamente na sua plataforma SaaS com um PSP, os pagamentos tornam-se uma parte integrada na experiência do utilizador. A configuração é fácil e os seus pagamentos são geridos por um especialista. Os seus utilizadores podem aceder facilmente aos serviços de pagamento através de um único fornecedor e escalar sem complicações.

Neste artigo, exploramos cinco benefícios principais dos pagamentos incorporados, quais os tipos de negócios que podem ajudar mais e se são adequados para o seu negócio. 

A sua plataforma SaaS precisa de pagamentos integrados?

Muitos tipos de empresas de SaaS podem beneficiar-se de pagamentos embutidos. 

Aqui na Mollie, ajudamos muitas empresas a integrar pagamentos na sua plataforma. Isso inclui empresas de reserva e agendamento, empresas de pedidos e entregas, soluções SaaS para a indústria de bilhetagem, e mais. 

Logicamente, pagamentos embutidos podem beneficiar qualquer plataforma SaaS que precise integrar utilizadores e ajudá-los a processar pagamentos seguros. 

A sua empresa precisa de pagamentos embutidos? Faça a si mesmo estas perguntas: 

  • Precisa de integrar utilizadores de forma perfeita? 

  • Precisa de cumprir com as regulamentações de pagamento em múltiplos mercados? 

  • Precisa de ajuda para simplificar os seus processos e fluxos de trabalho de pagamento? 

  • Opera em múltiplos mercados com diferentes métodos de pagamento e moedas? 

  • Você (e os seus utilizadores) precisam oferecer pagamentos presenciais e online? 

  • Quer entender melhor os seus clientes através de dados e análises? 

Se respondeu sim a mais de uma ou duas destas perguntas, então integrar pagamentos quase certamente ajudará o seu negócio. 

5 razões para integrar pagamentos na sua plataforma SaaS

Aqui exploramos algumas das principais vantagens que os pagamentos integrados oferecem ao teu negócio. Há também um testemunho de empresas de SaaS que mostra exatamente porque adoram usar a nossa solução de pagamentos integrados: Mollie Connect.  

Desbloqueia novas fontes de receita

Integrar pagamentos permite-te cobrar taxas de processamento sobre os pagamentos que os teus clientes recebem dos clientes deles. A taxa é deduzida automaticamente dos pagamentos, oferecendo uma forma simples e eficiente de gerar receita extra e escalar o teu negócio.

O que dizem as empresas de SaaS

“Podemos cobrar a taxa de transação da Mollie diretamente aos nossos clientes. Isto elimina qualquer confusão no processo de pagamento (ou na contabilidade). Também podemos decidir sobre preços personalizados. Isto não só melhora a experiência do cliente, como também abre novas possibilidades no que toca aos serviços que oferecemos.” – Fabio Gronsveld, Diretor Comercial na Jamezz

Simplifica a conformidade (em todos os mercados)

Parcerias com o PSP certo significam que podes cumprir os regulamentos relevantes em todos os mercados onde operas. Eles podem ajudar-te a gerir questões e complexidades de licenciamento para escalares mais rápido, reduzindo ao mesmo tempo os custos operacionais.

O que dizem as empresas de SaaS

“Estávamos ativos com o Mollie Connect em apenas cinco dias e, agora que nos focamos na expansão internacional, notamos o valor acrescentado de um provedor de pagamentos empenhado. A Mollie é muito proativa: contactam-nos regularmente e temos o nosso próprio gestor de parceiros, o que facilita o contacto e dá um toque pessoal. Contas feitas, sentimos que podemos conquistar a Europa com a Mollie.” – Joost Putters, Head of Growth na Jamezz

Reduz a perda de clientes (churn) 

Trabalhar com um PSP permite-te integrar o fluxo de pagamento diretamente na tua plataforma e melhorar outras partes da experiência do utilizador – incluindo o onboarding e outras funcionalidades de pagamento (como relatórios e reconciliação). 

O que dizem as empresas de SaaS

"O Connect ajuda os nossos clientes a configurar pagamentos de forma extremamente rápida”, explica Niels. “Com outras soluções, poderia demorar semanas, mas com o Connect, os nossos clientes podem fazer o onboarding muito rapidamente e aceder a todos os métodos e opções de pagamento de que precisam. Nunca temos reclamações de pagamentos, o que diz tudo. E, por causa disso, também não precisamos de especialistas de suporte internos, reduzindo os custos para o nosso negócio." – Niels Vanden Buverie, CCO na Stardekk

Pagamentos e dados unificados - para ti e para os teus clientes 

Ao unificar todos os teus pagamentos num único sistema, os pagamentos integrados podem fornecer-te dados claros e acionáveis – tanto para ti como para os teus utilizadores. Isto inclui dados sobre hábitos de compra, fraude e preferências dos clientes. E podes analisá-los por mercado ou segmento de clientes. Isto ajuda a tomar melhores decisões e a revelar oportunidades de crescimento.

O que dizem as empresas de SaaS

“Fornece muito mais insights do que tínhamos anteriormente. Consigo ver os nossos reembolsos e estornos e avaliar rapidamente quanta receita geramos através dos métodos de pagamento oferecidos. É uma ajuda enorme quando tentamos saber mais sobre os nossos clientes ou reduzir a fraude”. – Annette De Draeff, Gestora Financeira na Check Technologies. 

Oferece um onboarding de utilizadores rápido e seguro 

Normalmente, as soluções de pagamento integradas também trazem outras características e funcionalidades. Muitas vezes, ajudam também os teus utilizadores e os clientes deles a fazer o onboarding mais rapidamente, tirando partido de fluxos de onboarding pré-construídos e otimizados. 

O parceiro de pagamentos certo também se deve encarregar de todas as tuas necessidades de conformidade e de conhecimento do cliente (KYC) durante o onboarding – poupando-te tempo e dinheiro, e dando-te a tranquilidade de que a tua plataforma está em conformidade com todas as regulamentações aplicáveis. 

O que dizem as empresas de SaaS

“Recomendamos frequentemente a Mollie, não só por causa de todos os métodos de pagamento, mas pelo processo de onboarding rápido e fácil. A Mollie autentica os clientes durante o processo de onboarding, por isso não há desperdício de tempo.” – Joost Putters, Head of Growth na Jamezz

Incorpore pagamentos na sua plataforma com o Mollie Connect

Já decidiu que os pagamentos integrados podem ajudar o seu negócio? Se sim, oferecemos uma solução que disponibiliza às plataformas um conjunto de funcionalidades low-code: Mollie Connect. É uma forma rápida e simples de integrar pagamentos na sua plataforma, integrar utilizadores de forma rápida e segura e garantir que está sempre totalmente em conformidade.

Descubra como o Mollie Connect pode ajudar o seu negócio.

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