Metodele de plată cele mai populare în Marea Britanie
Cea mai comună metodă de plată online în Marea Britanie sunt cardurile de credit sau debit, 73% dintre consumatorii din Marea Britanie clasându-le ca alegerea preferată atunci când fac cumpărături online. Dominanța cardurilor se datorează disponibilității lor pe scară largă, creșterii plăților contactless și mobile și familiarității printre cumpărătorii britanici. Portofelele digitale, plățile prin Open Banking și opțiunile BNPL sunt de asemenea populare.
„Cardurile au fost de mult timp metoda de plată preferată în Marea Britanie”, spune Iryna. „De la introducerea chip-and-PIN în 2006 și a plăților contactless în 2007, acestea au oferit consumatorilor o experiență mai fluidă, de încredere. Dacă vindeți în Marea Britanie, sunt esențiale pentru afacerea dumneavoastră.
„Cu toate acestea, pentru a atrage și converti cumpărătorii online, ar trebui să mergeți dincolo de a oferi doar plăți cu carduri. Odată cu creșterea serviciilor BNPL, portofelelor digitale și soluțiilor Open Banking, consumatorii caută din ce în ce mai mult opțiuni flexibile. Adăugați aceste metode la mixul dumneavoastră de plăți și veți avea o șansă bună de a atrage și de a converti consumatorii din Marea Britanie.”
Metodele de plată cele mai populare în Germania
În Germania, PayPal este cea mai populară metodă de plată online, 67% dintre consumatori preferând să o folosească pentru cumpărături online. Cumpărarea pe cont este pe locul doi cu 40%, iar cardurile, debitul direct și transferul bancar SEPA constituie restul primelor cinci metode.
Iată ce spune șefa noastră de plăți, Iryna Agieieva, despre rezultate.
„Cumpărătorii germani sunt destul de conștienți de securitate, ceea ce este un motiv pentru care PayPal este atât de popular”, explică Iryna. „Permite consumatorilor să plătească fără a introduce detaliile cardului de credit sau alte informații sensibile. De asemenea, oferă flexibilitate cu plățile buy now, pay later (BNPL), care permit cumpărătorilor să primească articolele înainte de a trimite banii lor. Acesta este de asemenea un motiv pentru care cumpărarea pe cont este a doua cea mai populară opțiune.
„Desigur, cele mai populare metode de plată sunt cele bine cunoscute și care au o recunoaștere puternică a mărcii. Pentru a avea succes în Germania, este esențial să oferiți aceste opțiuni.”
Metodele de plată cele mai populare în Olanda
Cea mai populară metodă de plată online în Olanda este iDEAL, exact două treimi dintre consumatorii olandezi preferând-o pentru tranzacții online. De fapt, aceasta facilitatează mai mult de 70% din cumpărăturile online din țară. Acum o vedem schimbându-se pe măsură ce iDEAL 2.0 este implementat în Olanda. În cele din urmă, va oferi mai multe modalități de plată, inclusiv plăți cu un singur clic, recurente și plăți BNPL.
Pe lângă iDEAL, PayPal și plățile cu cardul sunt alegeri populare pentru consumatorii olandezi. Cardurile trec de asemenea printr-o transformare semnificativă cu implementarea Visa și Mastercard Debit. BNPL și portofelele digitale sunt, de asemenea, populare în rândul consumatorilor olandezi.
„iDEAL este încă alegerea principală pentru consumatorii olandezi”, spune Iryna. „Dar cu Visa și Mastercard Debit, cumpărătorii online vor avea modalități noi și mai ușoare de a folosi cardul, fie că este vorba prin portofele, fluxuri de checkout expres sau alte opțiuni. Deci, se pare că cardurile ar putea juca un rol din ce în ce mai important în peisajul plăților olandeze.
„Și metodele BNPL devin din ce în ce mai populare – cu cumpărătorii olandezi dorind mai multă flexibilitate în ceea ce privește cum și când plătesc.”
Metodele de plată cele mai populare în Franța
În Franța, cardurile de credit și debit sunt cele mai preferate metode de plată pentru tranzacțiile online, 71% dintre consumatori clasându-le în opțiunile lor de top. La fel ca în Marea Britanie, cardurile sunt disponibile pe scară largă și de încredere pentru cumpărători. PayPal este de asemenea popular pe piața franceză, 57% dintre consumatori clasându-l ca o alegere preferată de plată.
Portofelele digitale și opțiunile BNPL precum Klarna și Alma sunt de asemenea populare în rândul consumatorilor – și ar putea deveni mai populare pe măsură ce peisajul plăților evoluează.
„Portofelele mobile, BNPL și Open Banking modelază viitorul plăților în Franța”, explică Iryna. „Asta înseamnă că este o idee bună să oferiți alegerile de top – carduri și PayPal – precum și opțiuni de plată mai flexibile, axate pe digital. Acestea și opțiunile BNPL sunt deosebit de importante atunci când vindeți articole cu preț ridicat sau tinerilor consumatori.”
Metodele de plată cele mai populare în Belgia
În Belgia, Bancontact este liderul clar, 73% dintre consumatori clasându-l ca alegerea preferată pentru plățile online. Introducerea sa în anii '70 a ajutat acum cumpărătorii să efectueze plăți securizate în timp real din conturile lor bancare printr-un card fizic, tehnologie contactless sau o aplicație mobilă. Ubiquitatea sa în Belgia îl face o opțiune esențială de plată dacă vindeți cumpărătorilor din țară.
„În ciuda dominației Bancontact, peisajul plăților din Belgia evoluează rapid”, spune Iryna. „Acum, portofelele digitale, plățile mobile și serviciile BNPL câștigă teren pe măsură ce consumatorii belgieni devin mai deschiși la alternative flexibile și convenabile. De aceea, pe lângă Bancontact și plățile cu carduri, afacerile ar trebui să ofere o gamă de alte metode pentru a stimula conversia.”
