Cele mai bune sisteme de plată online sunt testate constant pentru a identifica erori. Luați în considerare următoarele bune practici atunci când implementați o poartă de plată:
Combinați teste manuale și automate
Testarea cuprinzătoare a unei porți de plată îmbină testarea manuală și testarea automată.
Testarea automată este utilă pentru analizarea variabilelor precum identificatorii de locație, calculele de poștă și taxe și ratele de conversie valutară pentru a verifica acuratețea. Automatizarea simplifică, de asemenea, raportarea, pe care dezvoltatorii o pot interpreta pentru a face corecții.
Testele manuale efectuate de oameni sunt cele mai potrivite pentru a raporta experiențele reale ale utilizatorilor atunci când navighează pe o platformă de comerț electronic și încearcă să efectueze achiziții online. Testarea manuală pe dispozitive reale permite o revizuire atentă a reacției site-ului, vitezei de utilizare, compatibilității O/S și dispozitivelor, și a provocărilor experiențiale care pot ajuta la rezolvarea problemelor pentru platformele de comerț electronic care au erori percepute.
Aplicați mai multe teste de integrare
Este întotdeauna mai bine să rulați mai multe teste înainte de a lansa un site de comerț electronic și să re-testați de fiecare dată când faceți modificări care ar putea afecta utilizabilitatea și funcționalitatea de bază.
Poarta trebuie să fie nu doar fără bug-uri, ci și conexiunile trebuie să fie fiabile în orice moment. Actualizările care ar trebui să declanșeze întotdeauna un re-test includ ajustări ale paginii de plată, schimbări ale oricăror date bazate pe regiune (cum ar fi ratele taxelor sau informațiile de livrare) și modificări ale datelor care ar putea afecta înregistrările tranzacțiilor.
Adoptați o platformă de testare scalabilă
Testarea platformei necesită un amestec de software, testeri și servicii, iar atunci când este necesară o testare nouă, echipele trebuie să reacționeze rapid. Majoritatea afacerilor de comerț electronic mici și medii nu necesită întreținere regulată, așa că utilizarea unei platforme de testare scalabile poate fi utilă pe măsură ce afacerea dvs. crește.
Ciclurile de testare pot fi mai lungi și mai complicate decât altele. Având o echipă scalabilă care se poate adapta după cum este necesar, vă ajută să depășiți durerile de creștere și vă permite să consultați experți care pot facilita evoluția și adaptarea.
Rulați un pilot de pre-testare
Un pilot de pre-testare poate preveni întârzierile pe termen lung. O abordare a testului pilot permite unui site de comerț electronic să testeze parametrii și designul pentru a fi evaluați (și chiar reproiectați dacă este necesar). Dacă există o problemă semnificativă cu poarta de plată, testarea timpurie poate ajuta la identificarea problemelor și oferă echipei timp să facă corecții devreme în dezvoltare.
Testați pentru experiența utilizatorului
Utilizatorul final trebuie să aibă cea mai bună și mai fluidă experiență posibilă, așa că luați în considerare punctul de vedere al clientului pe parcursul întregului proces.
Prioritizarea funcționalității interfeței utilizatorului și a experienței utilizatorului poate ajuta la descoperirea problemelor în navigare, pentru a evidenția barierele dintr-un proces prea complicat și a rezolva probleme precum coduri de eroare invalide sau întârzieri în coșul de cumpărături. Din păcate, mulți utilizatori abandonează coșurile lor atunci când fac cumpărături online din cauza frustrărilor precum acestea.
