Plățile tale nu ar trebui să fie un număr de circ

Dacă sistemul dumneavoastră de plată generează mai multă muncă decât rezolvă, este timpul pentru o schimbare. Descoperiți avantajele unei abordări unificate a plăților omnicanal.

Dacă sistemul dumneavoastră de plată generează mai multă muncă decât rezolvă, este timpul pentru o schimbare. Descoperiți avantajele unei abordări unificate a plăților omnicanal.

27 mai 2025

Te scalezi rapid. Deschizi noi locații, adaugi mai multe canale. Lansezi pe piețele la care visai înainte.

Dar undeva în mijlocul acestei creșteri apare adminul: sisteme fragmentate, foi de calcul nesfârșite și reconcilierea haotică. Nu te-ai înscris pentru asta.

Pentru că plățile tale ar trebui să funcționeze pentru tine, nu invers. Un sistem care crește odată cu afacerea ta și face ca complexitatea să pară simplă.

Ce ai nevoie este o soluție de plată omnichannel care înglobează toate plățile tale: online, în magazin, mobil și peste granițe. Aceasta înseamnă o vizibilitate mai bună, mai puțin stres și claritate operațională pentru a lansa noi piețe mai repede, a optimiza performanța pe canal și a scala fără a schimba sistemele.

Asta este exact ceea ce oferim la Mollie.

O platformă, fiecare plată

Omnicanalul se discută foarte mult. Dar în mixul unic de piețe, sisteme și preferințe ale clienților din Europa – principalul nostru accent este pe a-l face să funcționeze efectiv pentru dumneavoastră.

Indiferent dacă clienții dumneavoastră folosesc un card pe un terminal, scanează un cod QR la masă sau finalizează o achiziție pe webshop-ul dumneavoastră dintr-o altă țară, puteți accepta totul prin Mollie.

Fiecare tranzacție. Fiecare locație. Fiecare monedă. Toate într-un singur loc.

Asta înseamnă:

  • Un sistem pentru echipa dumneavoastră să învețe și să folosească

  • O sursă de adevăr pentru raportare și reconciliere

  • Un partener cu care să scalați pe măsură ce afacerea dumneavoastră crește

Online, în magazin, în mișcare – toate conectate

Cu Mollie, nu este nevoie să îmbini unelte care nu comunică între ele. Soluția noastră omnicanal este concepută pentru a aduce toate canalele tale de plată împreună și pentru a se integra ușor cu uneltele pe care deja le folosești.

Așa cum te-ai aștepta de la un furnizor construit în Europa, pentru afaceri europene, susținem principalele platforme de comerț electronic, soluții POS și sisteme de contabilitate din întreaga regiune. Indiferent dacă folosești Lightspeed, Shopify, WooCommerce sau un website personalizat, Mollie se integrează perfect. 

Așadar, în loc să te lupți cu încă o platformă, echipa ta pornește rapid.

Să ne uităm rapid la Baskèts – un retailer de modă cunoscut pentru stilul său atemporal și streetwear-ul premium. Cu o prezență online puternică și magazine fizice, aveau nevoie de un partener pentru a unifica vânzările lor de comerț electronic și cele din magazin într-un mod simplu. I-am ajutat să conecteze totul într-un sistem, simplificând operațiunile, eliminând cheltuielile inutile și îmbunătățind experiența clientului pe toate canalele.

„Folosind Mollie, economisim mii de euro în fiecare an. Și simplifică totul – plăți online și în magazin, raportare și chiar experiența clientului. Asta economisește o oră aici și acolo, ceea ce îți oferă câteva zile suplimentare pe lună.” – Thijs Knoeff, Manager Ecommerce, Baskèts.

Creat pentru modul în care lucrezi cu adevărat

Cea mai mare parte a infrastructurii de procesare a plăților pur și simplu nu este făcută pentru modul în care funcționează afacerile moderne. Ei se așteaptă să te adaptezi modului lor de a face lucrurile, ar trebui să fie invers.

Mollie este diferit. Știm că ai investit deja în sisteme care funcționează pentru echipa ta, așa că am construit Mollie pentru a le conecta, nu pentru a le înlocui.

Niciun bloat de moștenire. Doar o infrastructură flexibilă care se potrivește cu stiva ta.

Totul începe cu platforma noastră modulară, bazată pe API. Pur și simplu alegi instrumentele pe care vrei să le folosești, iar noi ne integrăm în ele. De la conectarea POS-ului tău cu platforma de comerț electronic, la sincronizarea plăților cu software-ul tău de contabilitate, până la automatizarea rambursărilor cross-channel – totul funcționează așa cum ar trebui.

Poti implementa lucrurile în faze sau poți merge pe toate fronturile încă din prima zi. Oricum ar fi, rămâi în control absolut în timp ce te ghidăm prin cea mai bună abordare. Asta ar putea însemna pilotarea într-un magazin, configurarea unui flux de cumpărare online cu ridicare, sau adăugarea de plăți mobile pentru flota ta de livrare.

Orice funcționează cel mai bine pentru situația ta specifică.

„Frumusețea unei experiențe unificate de plată este că Mollie este întotdeauna acolo pentru tine. Indiferent dacă ai nevoie de o integrare sofisticată, de un onboarding ușor, sau pur și simplu să accepți plăți. Oriunde, oricând. Suntem aici pentru tine.” Iryna Agieieva, Director de Management al Produsului la Mollie.

Și când instrumentele se potrivesc afacerii tale, totul începe să se așeze la locul lui. Pentru clienții tăi. Și pentru sistemele care îți susțin afacerea.

Operațiuni mai inteligente, experiență mai bună

Fiecare problemă din culise se răsfrânge asupra clientului: o rambursare eșuată, o taxă duplicată sau un terminal defect. Acestea nu sunt doar probleme interne; sunt genul de fricțiune care erodează încrederea și determină clienții să plece.

Asta este motivul pentru care Mollie este construită pentru a îmbunătăți ambele părți ale experienței, eficiența operațională și satisfacția clienților:

  • Rambursați o achiziție de webshop în magazin? Făcut.

  • Oferiți metode de plată locale în întreaga Europă? Ușor.

  • Permiteți clienților să plătească cum doresc, din locul în care se află? Absolut.

Aleargă mai repede în culise. Oferă călătorii mai fluente în față.

Cu reconcilierea în timp real pe toate canalele, echipa ta financiară știe întotdeauna ce a fost plătit, rambursat sau semnalat. Asta înseamnă mai puține surprize la sfârșitul zilei, rapoarte mai clare și mai mult timp pentru muncă strategică.

Rambursările sunt unificate, de asemenea. Dacă cineva cumpără online, dar dorește să returneze în magazin, echipa ta poate procesa instantaneu. Fără formulare suplimentare sau soluții manuale, și fără clienți frustrați așteptând un e-mail care nu ajunge niciodată.

Pentru că totul este conectat, primești mai puține bilete de suport. Asta înseamnă mai puține erori și mai puțin fricțiune în jur.

Experiența se simte lină, pentru că este lină. De la clicul clientului până la fluxurile de lucru din backend care finalizează plata.

Pe scurt? O infrastructură mai bună înseamnă experiențe mai bune. Pentru echipa ta. Pentru clienții tăi. Pentru afacerea ta.

Scalare fără a schimba furnizorii

Multe afaceri depășesc furnizorii lor de plăți. Nu și cu Mollie.

Suntem construiți pentru scalabilitate încă din prima zi.

Infrastructura noastră este bazată pe cloud, modulară și proiectată pentru o creștere rapidă. Indiferent dacă deschideți al cincilea magazin, lansați o nouă marcă sau vă extindeți peste granițe, ne adaptăm la configurarea dumneavoastră.

Mergi peste granițe. Lansează canale noi. Rămâi în control.

Oferim suport multi-țară, multi-valută începând din prima zi. Asta înseamnă că poți accepta metode de plată locale în întreaga Europă, să reconcilezi în moneda ta de bază și să gestionezi totul dintr-un singur panou de control.

Poti urmări performanța pe canal, locație sau piață, astfel încât să poți vedea ce funcționează și unde să te concentrezi mai departe, fără a avea nevoie de o echipă de analisti.

Onboarding-ul este rapid și flexibil. Poți începe într-o singură locație sau cu o singură marcă, apoi să te extinzi în termenii tăi. Fără contracte lungi. Fără obstacole de întreprindere. Doar infrastructură scalabilă, suport local și instrumentele pentru a continua să crești.

Cu Mollie, ai un partener de plăți care se dezvoltă odată cu tine.

„Scopul nostru este să fim ultimul partener de plată de care ai nevoie vreodată, fie că gestionezi un magazin sau operezi în peste 10 piețe.” Koen Köppen – CEO Mollie

Un exemplu bun în acest sens este Otrium, o piață de modă în creștere rapidă care vinde în mai multe țări europene. Pe măsură ce s-au extins, optimizarea costurilor a devenit o prioritate - în special în ceea ce privește plățile.

Am realizat o analiză detaliată a setării lor, testând mixul de plăți în piețele cheie. Rezultatul? Peste 100.000 € economisiți anual, fără scădere a conversiei. Și datorită expertizei locale și suportului Mollie în întreaga Europă, Otrium poate continua să se extindă cu încredere – susținut de finanțare rapidă și flexibilă prin Mollie Capital ori de câte ori au nevoie.

„Spre deosebire de alți furnizori care se concentrează pur și simplu pe automatizare și autoservire, Mollie oferă un nivel de suport și o înțelegere a ecosistemului european de plăți și comerț electronic de care afacerile în creștere rapidă au nevoie,” – Milan Daniels, Co-fondator Otrium.

Cum ar putea arăta o implementare

Începerea utilizării Mollie este plăcut de simplă. Colaborăm cu echipa dumneavoastră pentru a vă activa rapid, fără a întrerupe operațiunile dumneavoastră.

Iată cum ar putea arăta o desfășurare tipică:

Ziua 1: Descoperire și planificare
Începem cu un scurt apel de deschidere pentru a înțelege configurația dumneavoastră actuală, provocările și obiectivele. Apoi, conturăm împreună abordarea corectă de implementare.

Ziua 3: Setarea integrării
Echipa noastră tehnică sprijină dezvoltatorii sau partenerul IT pentru a conecta Mollie cu sistemele dumneavoastră de comerț electronic și POS. Pentru cele mai mari platforme, avem deja integrații plug-and-play.

Ziua 5: Instruirea personalului și testarea
Oferim o prezentare rapidă a tabloului de bord, a instrumentelor de raportare și a fluxurilor zilnice de lucru. Puteți testa tranzacții și rambursări în diferite canale într-un mediu sandbox sigur.

Ziua 7: Lansare (soft launch)
Activati Mollie într-un magazin sau canal, în timp ce mențineți sistemul dumneavoastră vechi activ în paralel. Acest lucru permite echipei dumneavoastră să câștige încredere în timp ce monitorizează progresul.

Ziua 10: Lansare completă
Completăm tranziția și monitorizăm îndeaproape performanța împreună cu dumneavoastră. Contactul dumneavoastră de la Mollie rămâne disponibil pentru a modifica orice, pentru a răspunde întrebărilor și pentru a asigura o desfășurare lină.

Rămâneți în control. Afacerea dumneavoastră nu pierde niciun ritm.

Un lider în plățile europene

La Mollie, colaborăm cu zeci de mii de branduri europene în creștere rapidă care acum și-au unificat stack-ul și și-au recâștigat concentrarea.

  • Baskèts s-a mutat la Mollie pentru a-și unifica sistemele online și POS, creând un proces mai eficient care a crescut conversiile și satisfacția clienților.

  • Opera Ballet Vlaanderen și-a centralizat procesarea plăților cu Mollie pentru a îmbunătăți experiența clientului și eficiența în întreaga afacere. 

  • Stardekk a folosit Mollie Connect pentru a simplifica integrarea și a procesa tranzacțiile mai rapid, ajutându-i să dubleze numărul total de utilizatori în mai puțin de un an.

Pregătit să-ți simplifici plățile și să scalezi cu ușurință? Suntem aici să te ajutăm.

Ia legătura cu echipa noastră pentru a descoperi cum putem ajuta afacerea ta.

Rămâneți la curent

Nu ratați nicio actualizare. Primiți actualizări despre produse, noutăți și povești ale clienților direct în inboxul dumneavoastră.

Form fields

Cuprins

Cuprins

MollieCreșterePlățile tale nu ar trebui să fie un număr de circ
MollieCreșterePlățile tale nu ar trebui să fie un număr de circ
MollieCreșterePlățile tale nu ar trebui să fie un număr de circ
MollieCreșterePlățile tale nu ar trebui să fie un număr de circ