Atingeți pentru a plăti pe iPhone
Acceptați plățile contactless chiar pe iPhone-ul dumneavoastră cu aplicația Mollie
Acceptați plățile
Creați-vă afacerea
Resurse tehnice
Despre Mollie
Atingeți pentru a plăti pe iPhone
Acceptați plățile contactless chiar pe iPhone-ul dumneavoastră cu aplicația Mollie
Acceptați plățile
Creați-vă afacerea
Resurse tehnice
Despre Mollie
Atingeți pentru a plăti pe iPhone
Acceptați plățile contactless chiar pe iPhone-ul dumneavoastră cu aplicația Mollie
Acceptați plățile
Creați-vă afacerea
Resurse tehnice
Despre Mollie
Conținut
Conținut
Cum a îmbunătățit Watergenius plățile efectuate în persoană cu Mollie și Odoo
Cum a îmbunătățit Watergenius plățile efectuate în persoană cu Mollie și Odoo
Cum a îmbunătățit Watergenius plățile efectuate în persoană cu Mollie și Odoo
Te lupți cu plățile POS nesigure și erorile manuale? Descoperă cum Watergenius a rezolvat aceste provocări cu Mollie și Odoo.
Te lupți cu plățile POS nesigure și erorile manuale? Descoperă cum Watergenius a rezolvat aceste provocări cu Mollie și Odoo.
Comerț electronic
Comerț electronic
Comerț electronic
Partener: Magazin Online
Partener: Magazin Online
Partener: Magazin Online
„Obiectivul meu principal este să le fac viața mai ușoară oamenilor mei. Acest lucru este întotdeauna în mintea mea.”
Terry De Reydt
Ce se întâmplă când uneltele pe care le oferi echipei tale creează mai multe probleme decât soluții?
Pentru liderul belgian în tratarea apei Watergenius, această întrebare era o realitate zilnică. Tehnicienii lor pe teren - fața companiei - erau împiedicați de terminale de plată nesigure care cauzau întârzieri și frustrare.
Însă, integrând fără probleme soluțiile POS Mollie cu ERP-ul lor Odoo, nu doar că și-au îmbunătățit tehnologia; au investit în oamenii lor, automatizând întregul flux de lucru pentru plăți pentru a elimina erorile, a accelera fluxul de numerar și a împuternici echipa să îmbunătățească experiența clientului.
Ce se întâmplă când uneltele pe care le oferi echipei tale creează mai multe probleme decât soluții?
Pentru liderul belgian în tratarea apei Watergenius, această întrebare era o realitate zilnică. Tehnicienii lor pe teren - fața companiei - erau împiedicați de terminale de plată nesigure care cauzau întârzieri și frustrare.
Însă, integrând fără probleme soluțiile POS Mollie cu ERP-ul lor Odoo, nu doar că și-au îmbunătățit tehnologia; au investit în oamenii lor, automatizând întregul flux de lucru pentru plăți pentru a elimina erorile, a accelera fluxul de numerar și a împuternici echipa să îmbunătățească experiența clientului.
Ce se întâmplă când uneltele pe care le oferi echipei tale creează mai multe probleme decât soluții?
Pentru liderul belgian în tratarea apei Watergenius, această întrebare era o realitate zilnică. Tehnicienii lor pe teren - fața companiei - erau împiedicați de terminale de plată nesigure care cauzau întârzieri și frustrare.
Însă, integrând fără probleme soluțiile POS Mollie cu ERP-ul lor Odoo, nu doar că și-au îmbunătățit tehnologia; au investit în oamenii lor, automatizând întregul flux de lucru pentru plăți pentru a elimina erorile, a accelera fluxul de numerar și a împuternici echipa să îmbunătățească experiența clientului.
Despre Watergenius: Un nume de încredere în tratarea apei din Belgia
De 35 de ani, Watergenius este un lider consacrat în industria tratării apei din Belgia. Nucleul afacerii lor este o echipă de 60 de angajați, inclusiv 32 de tehnicieni de teren, care vizitează 55.000 de case și proprietăți comerciale din întreaga țară pentru a servi și întreține sistemele de dedurizare a apei.
În centrul acestei operațiuni se află Terry De Reydt, liderul operațiunilor companiei. Având în vedere creșterea echipei de service de la un singur tehnician la operationarea pe scară largă de astăzi, misiunea lui a fost întotdeauna clară.
„Obiectivul meu principal este să le fac viața mai ușoară oamenilor mei”, spune Terry. „Asta este întotdeauna pe primul loc în mintea mea.”
Dar pe măsură ce compania a crescut, vechiul sistem de plată făcea exact opusul.
Despre Watergenius: Un nume de încredere în tratarea apei din Belgia
De 35 de ani, Watergenius este un lider consacrat în industria tratării apei din Belgia. Nucleul afacerii lor este o echipă de 60 de angajați, inclusiv 32 de tehnicieni de teren, care vizitează 55.000 de case și proprietăți comerciale din întreaga țară pentru a servi și întreține sistemele de dedurizare a apei.
În centrul acestei operațiuni se află Terry De Reydt, liderul operațiunilor companiei. Având în vedere creșterea echipei de service de la un singur tehnician la operationarea pe scară largă de astăzi, misiunea lui a fost întotdeauna clară.
„Obiectivul meu principal este să le fac viața mai ușoară oamenilor mei”, spune Terry. „Asta este întotdeauna pe primul loc în mintea mea.”
Dar pe măsură ce compania a crescut, vechiul sistem de plată făcea exact opusul.
Despre Watergenius: Un nume de încredere în tratarea apei din Belgia
De 35 de ani, Watergenius este un lider consacrat în industria tratării apei din Belgia. Nucleul afacerii lor este o echipă de 60 de angajați, inclusiv 32 de tehnicieni de teren, care vizitează 55.000 de case și proprietăți comerciale din întreaga țară pentru a servi și întreține sistemele de dedurizare a apei.
În centrul acestei operațiuni se află Terry De Reydt, liderul operațiunilor companiei. Având în vedere creșterea echipei de service de la un singur tehnician la operationarea pe scară largă de astăzi, misiunea lui a fost întotdeauna clară.
„Obiectivul meu principal este să le fac viața mai ușoară oamenilor mei”, spune Terry. „Asta este întotdeauna pe primul loc în mintea mea.”
Dar pe măsură ce compania a crescut, vechiul sistem de plată făcea exact opusul.
Provocarea: Un sistem deconectat și frustrant
Watergenius a fost împiedicat de terminale de plată nesigure care au creat dureri de cap pentru toată lumea, de la tehnicienii din teren până la echipa de finanțe din biroul de back-office.
Hardware și servicii nesigure: Terminalele anterioare erau afectate de probleme tehnice. Când înlocuirile au fost finalmente trimise, acestea au creat adesea mai multe probleme. „Pur și simplu au înlocuit o problemă cu alta”, spune Terry. „A fost incredibil de frustrant.”
Costul erorilor manuale: Tehnicienii au fost nevoiți să introducă manual suma de plată și un cod de referință unic pentru fiecare tranzacție. „Un singur număr greșit, și echipa noastră de finanțe a fost nevoită să petreacă ore întregi încercând să descopere problema”, spune Terry. Aceste greșeli umane inevitabile costau timp valoros și creau coșmaruri de reconciliere.
Conectivitate slabă: Problemele frecvente de conexiune au făcut imposibil ca tehnicienii să accepte plăți la fața locului, forțând compania să urmărească facturile mai târziu și creând un pas final frustrant pentru atât clienți, cât și angajați.
Rezultatul a fost un proces lent și ineficient care a frustrat angajații și a întârziat fluxul de numerar. Terry știa că era timpul pentru o schimbare.
Provocarea: Un sistem deconectat și frustrant
Watergenius a fost împiedicat de terminale de plată nesigure care au creat dureri de cap pentru toată lumea, de la tehnicienii din teren până la echipa de finanțe din biroul de back-office.
Hardware și servicii nesigure: Terminalele anterioare erau afectate de probleme tehnice. Când înlocuirile au fost finalmente trimise, acestea au creat adesea mai multe probleme. „Pur și simplu au înlocuit o problemă cu alta”, spune Terry. „A fost incredibil de frustrant.”
Costul erorilor manuale: Tehnicienii au fost nevoiți să introducă manual suma de plată și un cod de referință unic pentru fiecare tranzacție. „Un singur număr greșit, și echipa noastră de finanțe a fost nevoită să petreacă ore întregi încercând să descopere problema”, spune Terry. Aceste greșeli umane inevitabile costau timp valoros și creau coșmaruri de reconciliere.
Conectivitate slabă: Problemele frecvente de conexiune au făcut imposibil ca tehnicienii să accepte plăți la fața locului, forțând compania să urmărească facturile mai târziu și creând un pas final frustrant pentru atât clienți, cât și angajați.
Rezultatul a fost un proces lent și ineficient care a frustrat angajații și a întârziat fluxul de numerar. Terry știa că era timpul pentru o schimbare.
Provocarea: Un sistem deconectat și frustrant
Watergenius a fost împiedicat de terminale de plată nesigure care au creat dureri de cap pentru toată lumea, de la tehnicienii din teren până la echipa de finanțe din biroul de back-office.
Hardware și servicii nesigure: Terminalele anterioare erau afectate de probleme tehnice. Când înlocuirile au fost finalmente trimise, acestea au creat adesea mai multe probleme. „Pur și simplu au înlocuit o problemă cu alta”, spune Terry. „A fost incredibil de frustrant.”
Costul erorilor manuale: Tehnicienii au fost nevoiți să introducă manual suma de plată și un cod de referință unic pentru fiecare tranzacție. „Un singur număr greșit, și echipa noastră de finanțe a fost nevoită să petreacă ore întregi încercând să descopere problema”, spune Terry. Aceste greșeli umane inevitabile costau timp valoros și creau coșmaruri de reconciliere.
Conectivitate slabă: Problemele frecvente de conexiune au făcut imposibil ca tehnicienii să accepte plăți la fața locului, forțând compania să urmărească facturile mai târziu și creând un pas final frustrant pentru atât clienți, cât și angajați.
Rezultatul a fost un proces lent și ineficient care a frustrat angajații și a întârziat fluxul de numerar. Terry știa că era timpul pentru o schimbare.
Soluția: un sistem integrat construit pentru oameni
Watergenius a decis să modernizeze întregul său software operațional mutându-se la Odoo ERP. Atunci Terry a văzut o oportunitate mai mare.
“Am avut această idee nebună,” își amintește el, “De ce să nu combinăm noul nostru ERP cu un sistem de plată modern și să facem viața mai ușoară tehnicienilor mei?”
Colaborând cu partenerul de integrare Applix, Watergenius a conectat fără cusur soluția POS a Mollie direct în modulul de servicii pe teren Odoo. Fluxul de lucru nou este minunat de simplu:
Un tehnician finalizează o sarcină pe ordinul de lucru Odoo.
Sumă exactă de plată și referința sunt trimise automat la terminalul Mollie.
Clientul plătește cu cardul sau cu telefonul său.
Plata este înregistrată și reconciliată instantaneu în Odoo.
Nu există introduceri manuale. Niciun risc de erori. Niciun pas suplimentar. Pur și simplu funcționează.
Soluția: un sistem integrat construit pentru oameni
Watergenius a decis să modernizeze întregul său software operațional mutându-se la Odoo ERP. Atunci Terry a văzut o oportunitate mai mare.
“Am avut această idee nebună,” își amintește el, “De ce să nu combinăm noul nostru ERP cu un sistem de plată modern și să facem viața mai ușoară tehnicienilor mei?”
Colaborând cu partenerul de integrare Applix, Watergenius a conectat fără cusur soluția POS a Mollie direct în modulul de servicii pe teren Odoo. Fluxul de lucru nou este minunat de simplu:
Un tehnician finalizează o sarcină pe ordinul de lucru Odoo.
Sumă exactă de plată și referința sunt trimise automat la terminalul Mollie.
Clientul plătește cu cardul sau cu telefonul său.
Plata este înregistrată și reconciliată instantaneu în Odoo.
Nu există introduceri manuale. Niciun risc de erori. Niciun pas suplimentar. Pur și simplu funcționează.
Soluția: un sistem integrat construit pentru oameni
Watergenius a decis să modernizeze întregul său software operațional mutându-se la Odoo ERP. Atunci Terry a văzut o oportunitate mai mare.
“Am avut această idee nebună,” își amintește el, “De ce să nu combinăm noul nostru ERP cu un sistem de plată modern și să facem viața mai ușoară tehnicienilor mei?”
Colaborând cu partenerul de integrare Applix, Watergenius a conectat fără cusur soluția POS a Mollie direct în modulul de servicii pe teren Odoo. Fluxul de lucru nou este minunat de simplu:
Un tehnician finalizează o sarcină pe ordinul de lucru Odoo.
Sumă exactă de plată și referința sunt trimise automat la terminalul Mollie.
Clientul plătește cu cardul sau cu telefonul său.
Plata este înregistrată și reconciliată instantaneu în Odoo.
Nu există introduceri manuale. Niciun risc de erori. Niciun pas suplimentar. Pur și simplu funcționează.
Rezultatele: o transformare la nivelul întregii companii
Prin integrarea Mollie și Odoo, Watergenius nu a obținut doar un nou sistem de plată; au transformat întreaga lor operațiune de servicii pe teren.
Plăți și flux de numerar îmbunătățite pe teren
Facilitarea plăților a avut un impact imediat asupra afacerii. Compania a înregistrat o creștere de 3 puncte procentuale în rândul clienților care plătesc pe loc (de la 55% la 58%). Cu 200 de acțiuni de servicii pe zi, aceasta se traduce în aproximativ 1.300 de plăți suplimentare pe an pe care echipa nu mai trebuie să le urmărească.
Operațiuni de back-office eficientizate
Echipa financiară a simțit beneficiile imediat. “Dintr-o dată, aveau o potrivire directă pentru fiecare plată,” spune Terry. “Nu mai trebuiau să caute tranzacții pe extrasul de cont. Au fost foarte mulțumiți de schimbare.”
Tecnicieni mai fericiți și mai eficienți
Cea mai mare realizare pentru Terry a fost reacția echipei sale. Cu un instrument de încredere și fără probleme de conectivitate, echipa de teren poate acum să se concentreze pe client, nu pe rezolvarea problemelor cu terminalul lor.
“Cele mai importante feedback-uri au venit de la tehnicienii mei,” explică Terry. “Erau atât de fericiți. Au spus: ‘Este un sistem grozav. Pur și simplu funcționează.’ Și oamenii fericiți sunt ceea ce avem nevoie.”
O fundație pentru o creștere scalabilă
Automatizarea a creat o platformă puternică pentru viitor. “Automatizarea ne permite să ne extindem inteligent,” explică Terry. “Putem să creștem echipa de tehnicieni de teren fără a fi necesar să ne extindem echipa de back-office în același ritm.”
Rezultatele: o transformare la nivelul întregii companii
Prin integrarea Mollie și Odoo, Watergenius nu a obținut doar un nou sistem de plată; au transformat întreaga lor operațiune de servicii pe teren.
Plăți și flux de numerar îmbunătățite pe teren
Facilitarea plăților a avut un impact imediat asupra afacerii. Compania a înregistrat o creștere de 3 puncte procentuale în rândul clienților care plătesc pe loc (de la 55% la 58%). Cu 200 de acțiuni de servicii pe zi, aceasta se traduce în aproximativ 1.300 de plăți suplimentare pe an pe care echipa nu mai trebuie să le urmărească.
Operațiuni de back-office eficientizate
Echipa financiară a simțit beneficiile imediat. “Dintr-o dată, aveau o potrivire directă pentru fiecare plată,” spune Terry. “Nu mai trebuiau să caute tranzacții pe extrasul de cont. Au fost foarte mulțumiți de schimbare.”
Tecnicieni mai fericiți și mai eficienți
Cea mai mare realizare pentru Terry a fost reacția echipei sale. Cu un instrument de încredere și fără probleme de conectivitate, echipa de teren poate acum să se concentreze pe client, nu pe rezolvarea problemelor cu terminalul lor.
“Cele mai importante feedback-uri au venit de la tehnicienii mei,” explică Terry. “Erau atât de fericiți. Au spus: ‘Este un sistem grozav. Pur și simplu funcționează.’ Și oamenii fericiți sunt ceea ce avem nevoie.”
O fundație pentru o creștere scalabilă
Automatizarea a creat o platformă puternică pentru viitor. “Automatizarea ne permite să ne extindem inteligent,” explică Terry. “Putem să creștem echipa de tehnicieni de teren fără a fi necesar să ne extindem echipa de back-office în același ritm.”
Rezultatele: o transformare la nivelul întregii companii
Prin integrarea Mollie și Odoo, Watergenius nu a obținut doar un nou sistem de plată; au transformat întreaga lor operațiune de servicii pe teren.
Plăți și flux de numerar îmbunătățite pe teren
Facilitarea plăților a avut un impact imediat asupra afacerii. Compania a înregistrat o creștere de 3 puncte procentuale în rândul clienților care plătesc pe loc (de la 55% la 58%). Cu 200 de acțiuni de servicii pe zi, aceasta se traduce în aproximativ 1.300 de plăți suplimentare pe an pe care echipa nu mai trebuie să le urmărească.
Operațiuni de back-office eficientizate
Echipa financiară a simțit beneficiile imediat. “Dintr-o dată, aveau o potrivire directă pentru fiecare plată,” spune Terry. “Nu mai trebuiau să caute tranzacții pe extrasul de cont. Au fost foarte mulțumiți de schimbare.”
Tecnicieni mai fericiți și mai eficienți
Cea mai mare realizare pentru Terry a fost reacția echipei sale. Cu un instrument de încredere și fără probleme de conectivitate, echipa de teren poate acum să se concentreze pe client, nu pe rezolvarea problemelor cu terminalul lor.
“Cele mai importante feedback-uri au venit de la tehnicienii mei,” explică Terry. “Erau atât de fericiți. Au spus: ‘Este un sistem grozav. Pur și simplu funcționează.’ Și oamenii fericiți sunt ceea ce avem nevoie.”
O fundație pentru o creștere scalabilă
Automatizarea a creat o platformă puternică pentru viitor. “Automatizarea ne permite să ne extindem inteligent,” explică Terry. “Putem să creștem echipa de tehnicieni de teren fără a fi necesar să ne extindem echipa de back-office în același ritm.”
Privind spre viitor
Cu un sistem mult îmbunătățit, Watergenius este pregătit pentru următorul capitol al creșterii sale.
„Pentru orice afacere cu o echipă de teren, sfatul meu este simplu: încetați să lăsați plățile să fie un punct de fricțiune”, spune Terry. „Integrarea Mollie și Odoo a fost cea mai bună decizie pe care am luat-o pentru oamenii noștri și, prin urmare, pentru afacerea noastră.
Și când a fost întrebat dacă ar recomanda integrarea Mollie și Odoo altor afaceri, răspunsul lui Terry este încrezător, clar și oarecum familiar.
„Fă-o pur și simplu.”
Descoperiți cum soluțiile POS ale Mollie pot alimenta afacerea dumneavoastră.
Privind spre viitor
Cu un sistem mult îmbunătățit, Watergenius este pregătit pentru următorul capitol al creșterii sale.
„Pentru orice afacere cu o echipă de teren, sfatul meu este simplu: încetați să lăsați plățile să fie un punct de fricțiune”, spune Terry. „Integrarea Mollie și Odoo a fost cea mai bună decizie pe care am luat-o pentru oamenii noștri și, prin urmare, pentru afacerea noastră.
Și când a fost întrebat dacă ar recomanda integrarea Mollie și Odoo altor afaceri, răspunsul lui Terry este încrezător, clar și oarecum familiar.
„Fă-o pur și simplu.”
Descoperiți cum soluțiile POS ale Mollie pot alimenta afacerea dumneavoastră.
Privind spre viitor
Cu un sistem mult îmbunătățit, Watergenius este pregătit pentru următorul capitol al creșterii sale.
„Pentru orice afacere cu o echipă de teren, sfatul meu este simplu: încetați să lăsați plățile să fie un punct de fricțiune”, spune Terry. „Integrarea Mollie și Odoo a fost cea mai bună decizie pe care am luat-o pentru oamenii noștri și, prin urmare, pentru afacerea noastră.
Și când a fost întrebat dacă ar recomanda integrarea Mollie și Odoo altor afaceri, răspunsul lui Terry este încrezător, clar și oarecum familiar.
„Fă-o pur și simplu.”
Descoperiți cum soluțiile POS ale Mollie pot alimenta afacerea dumneavoastră.
Rămâneți la curent
Nu ratați nicio actualizare. Primiți actualizări despre produse, noutăți și povești ale clienților direct în inboxul dumneavoastră.
Conectează fiecare plată. Modernizează fiecare parte a afacerii tale.
Nu ratați nicio actualizare. Primiți actualizări despre produse, noutăți și povești ale clienților direct în inboxul dumneavoastră.
Rămâneți la curent
Nu ratați nicio actualizare. Primiți actualizări despre produse, noutăți și povești ale clienților direct în inboxul dumneavoastră.
Produse utilizate:
Mai multe povești:
Cum a ajutat Mollie Boomba să crească conversia cu 28%
Cum a optimizat Mollie gestionarea plăților Boomba.it: +28% conversii, mai puține coșuri abandonate și o finalizare mai rapidă a plăților pentru a susține creșterea comerțului electronic tehnologic.
Quanticlo crește cu Mollie: mai puține obstacole la plată, mai mulți clienți fideli
Cum una dintre cele mai importante mărci de ecommerce de modă din Italia a simplificat plățile, a crescut conversiile și a crescut cu încredere.
Baskèts x Mollie: Stilul atemporal întâlnește plățile fără cusur
Explorați cum Baskèts folosește soluțiile de plată omnichannel fără întreruperi ale Mollie pentru a stimula creșterea și a oferi o experiență de cumpărare premium online și în magazin.
Simplifică plățile și gestionarea banilor
Generați venituri, reduceți cheltuielile și gestionați fondurile cu Mollie.
Simplifică plățile și gestionarea banilor
Generați venituri, reduceți cheltuielile și gestionați fondurile cu Mollie.
Simplifică plățile și gestionarea banilor
Indiferent dacă doriți să creșteți internațional sau să vă concentrați pe o piață specifică, totul este posibil. Mollie suportă toate metodele de plată cunoscute, astfel încât să puteți crește afacerea, indiferent de locație.