Najobľúbenejšie spôsoby platby vo Veľkej Británii
Najbežnejší spôsob online platby vo Veľkej Británii sú kreditné alebo debetné karty, pričom 73% britských spotrebiteľov ich uvádza ako svoju preferovanú voľbu pri nakupovaní online. Dominancia kariet je spôsobená ich širokou dostupnosťou, nárastom bezkontaktných a mobilných platieb a oboznámenosťou medzi britskými kupujúcimi. Populárne sú aj digitálne peňaženky, platby cez otvorené banky a možnosti BNPL.
„Karty už dlho boli v Británii obľúbeným spôsobom platby,“ hovorí Iryna. „Od zavedenia čipu a PIN v roku 2006 a bezkontaktných platieb v roku 2007 poskytujú spotrebiteľom plynulejšiu a dôveryhodnejšiu skúsenosť. Ak predávate vo Veľkej Británii, musia byť súčasťou vášho podnikania.
„Avšak na prilákanie a konverziu online kupujúcich by ste mali ponúknuť viac než len platby kartou. S nárastom služieb BNPL, digitálnych peňaženiek a riešení otvoreného bankovníctva sa spotrebitelia čoraz viac zaujímajú o flexibilné možnosti. Pridajte ich do svojho mixu platobných metód a budete mať veľkú šancu prilákať a premeniť britských spotrebiteľov.“
Najobľúbenejšie spôsoby platby v Nemecku
V Nemecku je PayPal najobľúbenejším online spôsobom platby, pričom 67% spotrebiteľov ho preferuje na online nákupy. Na druhom mieste je nákup na účet so 40% a karty, priame inkaso a SEPA bankové prevody tvoria zvyšok top päť metód.
Toto sú slová našej vedúcej pre platby, Iryny Agieieva, o výsledkoch.
„Nemeckí spotrebitelia sú dosť vedomí bezpečnosti, čo je jeden z dôvodov, prečo je PayPal taký populárny,“ vysvetľuje Iryna. „Umožňuje spotrebiteľom platiť bez zadávania podrobností o kreditnej karte alebo iných citlivých informáciách. Poskytuje tiež flexibilitu s platbami „kúp teraz, zaplať neskôr“ (BNPL), čo kupujúcim umožňuje získať tovar pred odoslaním svojich peňazí. Toto je tiež jeden z dôvodov, prečo je nákup na účet druhou najobľúbenejšou možnosťou.
„Samozrejme, najobľúbenejšie spôsoby platby sú tie, ktoré sú veľmi známe a majú silné uznanie značky. Aby ste boli úspešní v Nemecku, je nevyhnutné, aby ste ponúkli tieto možnosti.“
Najobľúbenejšie spôsoby platby v Holandsku
Najobľúbenejšou online platobnou metódou v Holandsku je iDEAL, pričom presne dve tretiny holandských spotrebiteľov ho preferujú pre online transakcie. V skutočnosti poháňa viac ako 70% online nákupov v krajine. Teraz vidíme jeho zmenu, pretože iDEAL 2.0 vychádza po celom Holandsku. Postupne ponúkne viac spôsobov platby, vrátane jedného kliknutia, opakovaných a BNPL platieb.
Okrem iDEAL sú PayPal a platby kartou populárnymi voľbami medzi holandskými spotrebiteľmi. Karty tiež zažívajú významnú transformáciu vďaka spúšťaniu debetných kariet Visa a Mastercard. BNPL a digitálne peňaženky sú tiež populárne u holandských spotrebiteľov.
„iDEAL je stále najlepšou voľbou pre holandských spotrebiteľov,“ hovorí Iryna. „Ale s debetnými kartami Visa a Mastercard budú mať online kupujúci nové a jednoduchšie spôsoby, ako používať svoju kartu, či už prostredníctvom peňaženiek, rýchleho platenia, alebo iných možností. Zdá sa teda, že karty by mohli hrať stále dôležitejšiu úlohu v holandskom platobnom prostredí.
"A BNPL metódy sú stále viac populárne - s holandskými kupujúcimi, ktorí chcú väčšiu flexibilitu v tom, ako a kedy platia."
Najobľúbenejšie spôsoby platby vo Francúzsku
Vo Francúzsku sú kreditné a debetné karty najpreferovanejšími spôsobmi platby pre online transakcie, pričom 71% spotrebiteľov ich zaraďuje medzi svoje najobľúbenejšie možnosti. Rovnako ako vo Veľkej Británii, karty sú široko dostupné a dôveryhodné medzi nakupujúcimi. PayPal je tiež populárny na francúzskom trhu, s 57% spotrebiteľov, ktorí ho považujú za preferovanú platobnú možnosť.
Digitálne peňaženky a BNPL možnosti ako Klarna a Alma sú taktiež populárne medzi spotrebiteľmi – a môžu sa stať ešte populárnejšími, ako sa platobná krajina vyvíja.
„Mobilné peňaženky, BNPL a otvorené bankovníctvo formujú budúcnosť platieb vo Francúzsku,“ vysvetľuje Iryna. „To znamená, že je dobré ponúkať popredné voľby – karty a PayPal – ako aj flexibilnejšie, digitálne orientované platobné možnosti. Tieto a BNPL možnosti sú obzvlášť dôležité pri predaji drahších položiek alebo mladým spotrebiteľom.“
Najobľúbenejšie spôsoby platby v Belgicku
V Belgicku je Bancontact jasným lídrom, s 73% spotrebiteľov, ktorí ho zaraďujú ako svoju preferovanú voľbu pre online platby. Zavedený v 70-tych rokoch, teraz pomáha nakupujúcim robiť bezpečné, okamžité platby z ich bankových účtov cez fyzickú kartu, bezkontaktné technológie alebo mobilnú aplikáciu. Jeho všadeprítomnosť v Belgicku ho robí nevyhnutnou platobnou voľbou, ak predávate belgickým spotrebiteľom.
„Napriek dominancii Bancontact sa platobná krajina v Belgicku rýchlo vyvíja,“ hovorí Iryna. „Teraz získavajú digitálne peňaženky, mobilné platby a služby BNPL trakciu, keď sa belgickí spotrebitelia stávajú otvorenejšími flexibilným a pohodlným alternatívam. Preto by okrem Bancontactu a platieb kartou mali podniky ponúkať radu ďalších metód na zvýšenie konverzií.“
