Rásť online bez technických starostí

Babette začala v roku 2022 ako webshop a o rok neskôr otvorila predajňu v Oostduinkerke. Dnes táto rodinná firma stále generuje väčšinu svojho obratu práve z tohto butiku. Obchodu sa darí dobre, čo vytvára veľký priestor pre online rast. Mollie pritom odbúrava časť technickej a administratívnej zložitosti spojenej s platbami, takže tím sa môže plne sústrediť na obchod a zákazníkov.

Babette začala v roku 2022 ako webshop a o rok neskôr otvorila predajňu v Oostduinkerke. Dnes táto rodinná firma stále generuje väčšinu svojho obratu práve z tohto butiku. Obchodu sa darí dobre, čo vytvára veľký priestor pre online rast. Mollie pritom odbúrava časť technickej a administratívnej zložitosti spojenej s platbami, takže tím sa môže plne sústrediť na obchod a zákazníkov.

„Keď som videl, že je k dispozícii konektor pre Odoo, okamžite som sa ozval. Keďže sme už Mollie používali online a boli sme veľmi spokojní, dávalo to dokonalý zmysel riešiť prostredníctvom Mollie aj naše platby v kamennej predajni.„

Bart Joris, spolumajiteľ v Babette Concept

Módny dom Babette, ktorý vznikol v roku 2022 ako online obchod, otvoril o rok neskôr kamennú predajňu v Oostduinkerke. Rodinná firma tam dodnes generuje väčšinu svojich príjmov, čo jej dáva dostatok priestoru na online rast. Mollie zjednodušuje technickú a administratívnu náročnosť platieb, vďaka čomu sa tím môže plne sústrediť na predajňu a jej zákazníkov.

Babette predáva predovšetkým dojčenské a detské oblečenie do 16 rokov, ako aj dámske oblečenie, prostredníctvom e-shopu a butiku v Oostduinkerke. „Hneď od začiatku sme chceli spojiť online a offline svet,“ vysvetľuje majiteľka firmy Margot Verhulst. „To bol vždy náš plán. Online ponúka pohodlie, ale v obchode si zákazníci môžu produkty ohmatať, porovnať tovar a požiadať o radu. Táto kombinácia je pre nás aj naďalej kľúčová.“

Fyzická predajňa je dnes stále hlavným predajným kanálom, ktorý tvorí 95 percent príjmov. Napriek tomu chce Verhulst v najbližších rokoch investovať viac času do e-shopu. „Predajňa funguje bez problémov a je plne optimalizovaná. To nám teraz umožňuje plne sa sústrediť na škálovanie nášho e-shopu.“

Módny dom Babette, ktorý vznikol v roku 2022 ako online obchod, otvoril o rok neskôr kamennú predajňu v Oostduinkerke. Rodinná firma tam dodnes generuje väčšinu svojich príjmov, čo jej dáva dostatok priestoru na online rast. Mollie zjednodušuje technickú a administratívnu náročnosť platieb, vďaka čomu sa tím môže plne sústrediť na predajňu a jej zákazníkov.

Babette predáva predovšetkým dojčenské a detské oblečenie do 16 rokov, ako aj dámske oblečenie, prostredníctvom e-shopu a butiku v Oostduinkerke. „Hneď od začiatku sme chceli spojiť online a offline svet,“ vysvetľuje majiteľka firmy Margot Verhulst. „To bol vždy náš plán. Online ponúka pohodlie, ale v obchode si zákazníci môžu produkty ohmatať, porovnať tovar a požiadať o radu. Táto kombinácia je pre nás aj naďalej kľúčová.“

Fyzická predajňa je dnes stále hlavným predajným kanálom, ktorý tvorí 95 percent príjmov. Napriek tomu chce Verhulst v najbližších rokoch investovať viac času do e-shopu. „Predajňa funguje bez problémov a je plne optimalizovaná. To nám teraz umožňuje plne sa sústrediť na škálovanie nášho e-shopu.“

Módny dom Babette, ktorý vznikol v roku 2022 ako online obchod, otvoril o rok neskôr kamennú predajňu v Oostduinkerke. Rodinná firma tam dodnes generuje väčšinu svojich príjmov, čo jej dáva dostatok priestoru na online rast. Mollie zjednodušuje technickú a administratívnu náročnosť platieb, vďaka čomu sa tím môže plne sústrediť na predajňu a jej zákazníkov.

Babette predáva predovšetkým dojčenské a detské oblečenie do 16 rokov, ako aj dámske oblečenie, prostredníctvom e-shopu a butiku v Oostduinkerke. „Hneď od začiatku sme chceli spojiť online a offline svet,“ vysvetľuje majiteľka firmy Margot Verhulst. „To bol vždy náš plán. Online ponúka pohodlie, ale v obchode si zákazníci môžu produkty ohmatať, porovnať tovar a požiadať o radu. Táto kombinácia je pre nás aj naďalej kľúčová.“

Fyzická predajňa je dnes stále hlavným predajným kanálom, ktorý tvorí 95 percent príjmov. Napriek tomu chce Verhulst v najbližších rokoch investovať viac času do e-shopu. „Predajňa funguje bez problémov a je plne optimalizovaná. To nám teraz umožňuje plne sa sústrediť na škálovanie nášho e-shopu.“

„Nemusím všetko vedieť sám. Ako podnikateľ musíte uznať, keď je niekto iný v niečom lepší.„

Margot Verhulst, spolumajiteľka v Babette Concept

Več kot le prevzemno mesto

Čeprav Babette močno vlaga v spletno rast, fizična trgovina ostaja ključni steber. Stranke je ne obiščejo le zato, da bi prevzele naročilo iz spletne trgovine. Želijo si tudi primerjati izdelke, potipati materiale, zastaviti vprašanja in dobiti navdih. „Številne stranke z drugim domom na obali med tednom naročijo na spletu, med koncem tedna pa prevzamejo svoj paket,“ pravi Verhulstova. „Pogosto pošljejo mimo tudi svoje starše ali stari starše. In le redko odidejo le z enim kosom,“ se smeji.

Ta trend se odraža tudi v številkah. Povprečna vrednost naročila v trgovini je višja kot na spletu. „V butiku stranke pogosto odkrijejo druge izdelke in najdejo nove ideje. Na spletu se to seveda zgodi manj hitro,“ ugotavlja Verhulstova.

Več kot le prevzemno mesto

Čeprav Babette močno vlaga v spletno rast, fizična trgovina ostaja ključni steber. Stranke je ne obiščejo le zato, da bi prevzele naročilo iz spletne trgovine. Želijo si tudi primerjati izdelke, potipati materiale, zastaviti vprašanja in dobiti navdih. „Številne stranke z drugim domom na obali med tednom naročijo na spletu, med koncem tedna pa prevzamejo svoj paket,“ pravi Verhulstova. „Pogosto pošljejo mimo tudi svoje starše ali stari starše. In le redko odidejo le z enim kosom,“ se smeji.

Ta trend se odraža tudi v številkah. Povprečna vrednost naročila v trgovini je višja kot na spletu. „V butiku stranke pogosto odkrijejo druge izdelke in najdejo nove ideje. Na spletu se to seveda zgodi manj hitro,“ ugotavlja Verhulstova.

Več kot le prevzemno mesto

Čeprav Babette močno vlaga v spletno rast, fizična trgovina ostaja ključni steber. Stranke je ne obiščejo le zato, da bi prevzele naročilo iz spletne trgovine. Želijo si tudi primerjati izdelke, potipati materiale, zastaviti vprašanja in dobiti navdih. „Številne stranke z drugim domom na obali med tednom naročijo na spletu, med koncem tedna pa prevzamejo svoj paket,“ pravi Verhulstova. „Pogosto pošljejo mimo tudi svoje starše ali stari starše. In le redko odidejo le z enim kosom,“ se smeji.

Ta trend se odraža tudi v številkah. Povprečna vrednost naročila v trgovini je višja kot na spletu. „V butiku stranke pogosto odkrijejo druge izdelke in najdejo nove ideje. Na spletu se to seveda zgodi manj hitro,“ ugotavlja Verhulstova.

Od dvoch systémov k jednotnému platobnému prostrediu

Babette používala Mollie od samého začiatku na online platby v e-shope. Keď v roku 2023 otvorili kamennú predajňu, podnik musel spočiatku pri pokladni spolupracovať s rôznymi poskytovateľmi platieb. „To robilo všetko dosť komplikovaným,“ vysvetľuje Verhulst. „Museli ste spájať platby z rôznych systémov, čo ponechávalo len malý prehľad. S Mollie je všetko oveľa viac centralizované.“

Riešenie prišlo, keď Mollie spustila integráciu s Odoo, systémom, ktorý poháňa pokladničný systém POS v Babette. Rodinný podnik bol jedným z prvých, ktorí túto novú integráciu zaviedli. Pre Barta Jorisa, spolumajiteľa, manžela Verhulst a vedúceho technických operácií, to prišlo v správny čas. „Hľadali sme lepšie riešenie pre predajňu. Keď som videl, že je k dispozícii konektor Odoo, okamžite som sa ozval. Keďže sme už Mollie používali online a boli sme veľmi spokojní, dávalo úplný zmysel spracovávať aj naše platby v predajni cez Mollie.“

Dnes Babette používa Mollie na platby v e-shope aj na pokladniach POS. Proces platieb v predajni sa tiež stal oveľa jednoduchším. „Predtým museli zamestnanci zadávať sumy do platobného terminálu manuálne, čo občas viedlo k chybám. Dnes sa to deje automaticky.“ Prostredníctvom Tap app má Verhulst jasný prehľad o transakciách a výplatách. Každá platba sa okamžite zobrazí na jej smartfóne a inteligentných hodinkách. „Vďaka tomu nemusím všetko neustále kontrolovať,“ dodáva.

Od dvoch systémov k jednotnému platobnému prostrediu

Babette používala Mollie od samého začiatku na online platby v e-shope. Keď v roku 2023 otvorili kamennú predajňu, podnik musel spočiatku pri pokladni spolupracovať s rôznymi poskytovateľmi platieb. „To robilo všetko dosť komplikovaným,“ vysvetľuje Verhulst. „Museli ste spájať platby z rôznych systémov, čo ponechávalo len malý prehľad. S Mollie je všetko oveľa viac centralizované.“

Riešenie prišlo, keď Mollie spustila integráciu s Odoo, systémom, ktorý poháňa pokladničný systém POS v Babette. Rodinný podnik bol jedným z prvých, ktorí túto novú integráciu zaviedli. Pre Barta Jorisa, spolumajiteľa, manžela Verhulst a vedúceho technických operácií, to prišlo v správny čas. „Hľadali sme lepšie riešenie pre predajňu. Keď som videl, že je k dispozícii konektor Odoo, okamžite som sa ozval. Keďže sme už Mollie používali online a boli sme veľmi spokojní, dávalo úplný zmysel spracovávať aj naše platby v predajni cez Mollie.“

Dnes Babette používa Mollie na platby v e-shope aj na pokladniach POS. Proces platieb v predajni sa tiež stal oveľa jednoduchším. „Predtým museli zamestnanci zadávať sumy do platobného terminálu manuálne, čo občas viedlo k chybám. Dnes sa to deje automaticky.“ Prostredníctvom Tap app má Verhulst jasný prehľad o transakciách a výplatách. Každá platba sa okamžite zobrazí na jej smartfóne a inteligentných hodinkách. „Vďaka tomu nemusím všetko neustále kontrolovať,“ dodáva.

Od dvoch systémov k jednotnému platobnému prostrediu

Babette používala Mollie od samého začiatku na online platby v e-shope. Keď v roku 2023 otvorili kamennú predajňu, podnik musel spočiatku pri pokladni spolupracovať s rôznymi poskytovateľmi platieb. „To robilo všetko dosť komplikovaným,“ vysvetľuje Verhulst. „Museli ste spájať platby z rôznych systémov, čo ponechávalo len malý prehľad. S Mollie je všetko oveľa viac centralizované.“

Riešenie prišlo, keď Mollie spustila integráciu s Odoo, systémom, ktorý poháňa pokladničný systém POS v Babette. Rodinný podnik bol jedným z prvých, ktorí túto novú integráciu zaviedli. Pre Barta Jorisa, spolumajiteľa, manžela Verhulst a vedúceho technických operácií, to prišlo v správny čas. „Hľadali sme lepšie riešenie pre predajňu. Keď som videl, že je k dispozícii konektor Odoo, okamžite som sa ozval. Keďže sme už Mollie používali online a boli sme veľmi spokojní, dávalo úplný zmysel spracovávať aj naše platby v predajni cez Mollie.“

Dnes Babette používa Mollie na platby v e-shope aj na pokladniach POS. Proces platieb v predajni sa tiež stal oveľa jednoduchším. „Predtým museli zamestnanci zadávať sumy do platobného terminálu manuálne, čo občas viedlo k chybám. Dnes sa to deje automaticky.“ Prostredníctvom Tap app má Verhulst jasný prehľad o transakciách a výplatách. Každá platba sa okamžite zobrazí na jej smartfóne a inteligentných hodinkách. „Vďaka tomu nemusím všetko neustále kontrolovať,“ dodáva.

Dostávajte aktualizácie do vašej schránky

Prihláste sa na odber nášho newslettera a dozviete sa viac o Mollie.

Form fields

Kliknutím na "Zaregistrovať sa" potvrdzujete, že sa prihlasujete na odber noviniek od Mollie.

Odvaha požiadať o pomoc

Pre Verhulstovú je prioritou zabezpečiť, aby technológie nevytvárali prácu navyše. „Nemusím všetko vedieť sama,“ usmieva sa. „Ako podnikateľ si musíte priznať, keď je niekto v niečom lepší. Požiadajte o pomoc tam, kde je to potrebné, a nechajte to na odborníkov. To mi umožňuje sústrediť sa na to, čo mám najradšej: na náš obchod a našich zákazníkov.“

Tento technický základ bude čoskoro ešte dôležitejší. Hoci kamenná predajňa v súčasnosti generuje 95 percent príjmov, ďalšia fáza rastu značky Babette spočíva v online priestore. Holandsko je už teraz kľúčovým trhom a ďalšie európske krajiny sú na zozname prianí. Prostredníctvom ovládacieho panela Mollie môže firma pri vstupe na nový trh jednoducho aktivovať ďalšie platobné metódy. „Po lete – čo je na pobreží tradične najrušnejšie obdobie – na tom plánujeme začať pracovať,“ hovorí Verhulstová. „Dáva mi to pokoj na duši, keď viem, že platby nám nespôsobia žiadne starosti navyše.“

Odvaha požiadať o pomoc

Pre Verhulstovú je prioritou zabezpečiť, aby technológie nevytvárali prácu navyše. „Nemusím všetko vedieť sama,“ usmieva sa. „Ako podnikateľ si musíte priznať, keď je niekto v niečom lepší. Požiadajte o pomoc tam, kde je to potrebné, a nechajte to na odborníkov. To mi umožňuje sústrediť sa na to, čo mám najradšej: na náš obchod a našich zákazníkov.“

Tento technický základ bude čoskoro ešte dôležitejší. Hoci kamenná predajňa v súčasnosti generuje 95 percent príjmov, ďalšia fáza rastu značky Babette spočíva v online priestore. Holandsko je už teraz kľúčovým trhom a ďalšie európske krajiny sú na zozname prianí. Prostredníctvom ovládacieho panela Mollie môže firma pri vstupe na nový trh jednoducho aktivovať ďalšie platobné metódy. „Po lete – čo je na pobreží tradične najrušnejšie obdobie – na tom plánujeme začať pracovať,“ hovorí Verhulstová. „Dáva mi to pokoj na duši, keď viem, že platby nám nespôsobia žiadne starosti navyše.“

Odvaha požiadať o pomoc

Pre Verhulstovú je prioritou zabezpečiť, aby technológie nevytvárali prácu navyše. „Nemusím všetko vedieť sama,“ usmieva sa. „Ako podnikateľ si musíte priznať, keď je niekto v niečom lepší. Požiadajte o pomoc tam, kde je to potrebné, a nechajte to na odborníkov. To mi umožňuje sústrediť sa na to, čo mám najradšej: na náš obchod a našich zákazníkov.“

Tento technický základ bude čoskoro ešte dôležitejší. Hoci kamenná predajňa v súčasnosti generuje 95 percent príjmov, ďalšia fáza rastu značky Babette spočíva v online priestore. Holandsko je už teraz kľúčovým trhom a ďalšie európske krajiny sú na zozname prianí. Prostredníctvom ovládacieho panela Mollie môže firma pri vstupe na nový trh jednoducho aktivovať ďalšie platobné metódy. „Po lete – čo je na pobreží tradične najrušnejšie obdobie – na tom plánujeme začať pracovať,“ hovorí Verhulstová. „Dáva mi to pokoj na duši, keď viem, že platby nám nespôsobia žiadne starosti navyše.“

Zostaňte informovaní

Nikdy nezmeškajte aktualizáciu. Dostávajte aktualizácie produktov, novinky a príbehy zákazníkov priamo do vášho inboxu.

Pripojte každú platbu. Vylepšite každú časť svojho podnikania.

Nikdy nezmeškajte aktualizáciu. Dostávajte aktualizácie produktov, novinky a príbehy zákazníkov priamo do vášho inboxu.

Form fields
MolliePríbehy o úspechuRásť online bez technických starostí
MolliePríbehy o úspechuRásť online bez technických starostí
MolliePríbehy o úspechuRásť online bez technických starostí
MolliePríbehy o úspechuRásť online bez technických starostí