Jenseits der Ladentheke: Wie der „Unbound Store“ den Einzelhandel neu definiert

Veraltete Zahlungshardware kann Reibungsverluste verursachen. Stellen Sie sich einen geschäftigen Samstagnachmittag in einem hochwertigen Einzelhandelsgeschäft oder einer belebten Apotheke vor. Ein Kunde hat 20 Minuten damit verbracht, unter fachkundiger Beratung des Personals die richtigen Produkte auszuwählen. Er ist bereit zum Kauf. Doch um diesen Kaufvorgang abzuschließen, muss er den Ort verlassen, an dem er seine Entscheidung getroffen hat, zu einer festen Kasse gehen und hinter einer Plastikbarriere in einer Warteschlange stehen. Wenn das Terminal an ein Kabel gebunden ist oder mit einem Bluetooth-Kopplungsfehler zu kämpfen hat, geht der Schwung verloren. Manchmal verlässt der Kunde einfach den Laden.

Dies ist ein Engpass, der Ihnen Umsatz kostet und dem Ruf Ihrer Marke schadet. Um dies zu lösen, streben wir durch kontaktlose Kassensysteme (POS) eine „Clean-Desk“-Lösung an. Indem wir jedes Android- oder iOS-Gerät in ein sicheres Zahlungsterminal verwandeln, befreien wir Ihr Personal von der Bindung an die Kasse.

Wie Wibrand betont: „Anstatt an ein Zahlungsterminal gebunden zu sein, das alle fünf oder sechs Jahre erneuert werden muss, verfügen Sie nun über eine rein softwarebasierte Lösung. Sie müssen nicht mehr alle fünf Jahre ein neues Terminal kaufen. Sie ersetzen nur ein Gerät statt zwei, was Ihnen ein wenig Kosten spart.“

Darüber hinaus schafft die Kombination aus Warenkorb-Display und Zahlungsterminal in einem einzigen, modernen Touchscreen wertvollen Platz. Während der kurzen Zeit, in der ein Mitarbeiter einen Artikel einpackt, kann der dynamische Bildschirm genutzt werden, um gezielte Angebote anzuzeigen oder den Kunden zur Teilnahme an einem Treueprogramm einzuladen – so wird „tote Zeit“ in eine Marketingchance verwandelt, ohne die Wartezeit in der Schlange zu verlängern.