Take The Lead

u003cpu003eWij lopen warm voor complexe technische zaken. Mollie ook. Dat maakt ons partnerschap zo sterk. u003c/pu003e
Interview met Kristof van Roy, co-founder en managing partner Take The Lead.

Ze zijn pas zes jaar bezig, maar Take The Lead co-founders Kristof van Roy, Glenn Billiau en Tom de Schutter hebben al een stevige weg afgelegd in de e-commerce in België en Nederland. Ze zijn intussen dé partner voor webhandelaars en gidsen klanten doorheen het e-commercelandschap. Hun 21-koppig team maakt webshops, product- en bestelplatformen en koppelingen tussen verschillende bedrijfstools. Kortom, alles wat met commerciële applicaties te maken heeft, daar worden de mensen van Take The Lead wild van. Net als van de betaaloplossingen van Mollie, die ze al van bij het begin integreren in hun projecten. Een partnerschap dat “gewoonweg goed werkt”.

De connectie met Mollie was er meteen, herinnert Kristof van Roy zich. “Bij Take The Lead zijn we met complexe, technische zaken bezig. Daar lopen wij net warm voor, het zit in ons DNA. We merkten dat dat bij Mollie ook zo was. Intussen zijn zij uitgegroeid tot een groot bedrijf, maar die developer’s mindset, zit er nog altijd in.”

Een frisse kijk op dingen, bovenop de pure expertise: dat zijn Take The Lead en Mollie, volgens Kristof. “Het matcht — belangrijk toch als je partners bent. Maar los daarvan zijn de oplossingen van Mollie heel sterk. Makkelijke integratie, flexibel en compatibel met het e-commerceplatform Shopware.”

u003cpu003e Bij Take The Lead zijn we met complexe, technische zaken bezig. Daar lopen wij net warm voor, het zit in ons DNA. We merkten dat dat bij Mollie ook zo was. Intussen zijn zij uitgegroeid tot een groot bedrijf, maar die developer’s mindset, zit er nog altijd in.u003c/pu003e
Kristof van Roy Co-founder en managing director Take The Lead
Take-the-Lead-In-text-image-1

The new kid on the block

Niet verwonderlijk dat Kristof Shopware vermeldt, want Take The Lead werkt enkel met dit Duitse e-commerceplatform. Een bewuste keuze, zegt Kristof: “Het leuke aan Shopware is dat het pakket gebouwd is om mee te groeien. Dus als je klein begint maar snel groot wordt, moet je niet van platform veranderen om verder te kunnen schalen. Shopware heeft alle functionaliteiten in huis om de groei van de klant aan te kunnen. Dat is fijn voor ons, want zo kunnen wij met één pakket al onze klanten bedienen.”

Shopware is een beetje “the new kid on the block”, merkt Kristof op. “Het is voor alle duidelijkheid geen nieuw platform. Maar ze zijn nu aan het internationaliseren, dus het lijkt voor veel klanten een nieuwe speler. Ze zijn alleszins een nieuwe wind door het e-commercelandschap.”

Kristof, Glenn, Tom en hun collega’s kennen het platform intussen door en door, waardoor ze er alles kunnen uithalen voor hun klanten. “En het matcht ook goed met Mollie, dankzij hun Shopware-plugin”, voegt Kristof toe. “Die zorgt ervoor dat we gemakkelijk en snel beide systemen kunnen koppelen.”

u003cpu003e Het is tof dat we voor een brede waaier aan bedrijven kunnen werken. Dat maakt het boeiend, want je bent telkens met een ander product bezig.u003c/pu003e
Kristof van Roy Co-founder en managing director Take The Lead
Take-the-Lead-In-text-image-2

Nieuwe klant, nieuwe denkoefening

Gemakkelijk en snel, dat horen klanten van Take The Lead graag. Deze klanten zijn trouwens zowel bedrijven in de B2B als B2C. Af en toe komen die twee werelden samen in één project, zoals bij Barbecook, van de barbecues. “We hebben voor hen een B2C-webshop opgezet, zodat ze rechtstreeks aan de consument kunnen verkopen. Maar we hebben ook een platform voor hun B2B-klanten gecreëerd, want heel wat onafhankelijke retailers of gespecialiseerde zaken verkopen Barbecook-producten. Zij kunnen nu makkelijk online hun bestelling plaatsen en betalen via Mollie.”

Ook Zorgbedrijf Antwerpen, Gero Wonen, Arseus Medical en Medibib werken met e-commerceplatformen of apps die door Take The Lead zijn ontwikkeld. “Je ziet, we zetten onze kennis over e-commerce het liefst heel breed in. Het is tof dat we voor een brede waaier aan bedrijven kunnen werken”, zegt Kristof. “Dat maakt het boeiend, want je bent telkens met een ander product bezig. Hoe zorgen we ervoor dat Gero Wonen meubelen verkocht krijgt via een webshop? Hoe geven we verzorgingsproducten best weer op een webshop? Het is elke keer een andere denkoefening.”

Take-the-Lead-In-text-image-3

Switchen van platform

Veel klanten komen bij Take The Lead aankloppen omdat ze hun e-commercepakket ontgroeid zijn. “Als je groter wordt, is efficiëntie erg belangrijk. Daarom is het interessant dat je je webshop kan connecteren met, bijvoorbeeld, een ERP- of CRM-systeem. Veel e-commerceplatformen laten een integratie met externe tools niet toe. Shopware wel.”

Of dat niet te veel gedoe is, switchen naar een ander platform? Helemaal niet, vindt Kristof. Afhankelijk van de grootorde van het project, duurt de switch zo’n drie tot zes maanden. Maar de mensen van Take The Lead zijn niet zo voor het “klaar en weer weg”-principe, ze blijven liever voor lange tijd aan de zijde van hun klanten staan. “Het e-commercelandschap is continu in beweging. We werken graag voor ambitieuze bedrijven die altijd mee willen zijn met de nieuwste ontwikkelingen, dus dan houden wij die ook in de gaten voor hen. Wij zijn op dat vlak een gids voor onze klanten en blijven hen adviseren en begeleiden in de wereld van e-commerce.”

u003cpu003e Brick and mortar stores moeten een serieuze inhaalbeweging maken om online sterk te worden, ze hebben dus ook een ijzersterk platform en een betrouwbaar betaalsysteem zoals Mollie nodig.u003c/pu003e
Kristof van Roy Co-founder en managing director Take The Lead
Take-the-Lead-In-text-image-4

E-commercehuizen bouwen

Hoewel heel wat bedrijven in België hun weg naar de online wereld hebben gevonden, zijn er nog altijd ‘brick and mortar’ winkels die hun eerste stappen nog moeten zetten. “Tof voor ons, want wij krijgen dan een volledig wit blad”, zegt Kristof. Maar de co-founder en managing partner van Take The Lead begrijpt dat dat voor deze bedrijven niet zo eenvoudig is als het klinkt. “Ze moeten een serieuze inhaalbeweging maken om online sterk te worden, ze hebben dus ook een ijzersterk platform en een betrouwbaar betaalsysteem zoals Mollie nodig.”

Voor deze klanten lijkt de stap naar online een beetje op een huis bouwen. “Veel werk en stress, vrezen ze. Maar we hebben al veel ‘e-commercehuizen’ opgebouwd, we weten dus wat we doen en hoe we sterke huizen moeten zetten”, glimlacht Kristof. “En we laten onze klanten ook niet alleen achter tijdens of na dit traject. We nemen hen mee en dompelen hen onder in de wereld van e-commerce met onze tweedaagse bootcamp. We zorgen ervoor dat ze op het einde van de rit geïnspireerd zijn, gefocust zijn en mee zijn met alles wat e-commerce is.”

Ontvang nu betere betalingen.