Online groeien zonder technische kopzorgen

Babette combineert een winkel in Oostduinkerke met een stijlvolle webshop. Dankzij de slimme integratie van Mollie groeit het modemerk verder zonder technische zorgen.

Babette combineert een winkel in Oostduinkerke met een stijlvolle webshop. Dankzij de slimme integratie van Mollie groeit het modemerk verder zonder technische zorgen.

“Toen ik zag dat de Odoo-connector beschikbaar was, heb ik meteen contact opgenomen. Omdat we online al Mollie gebruikten en daar heel tevreden over waren, was het logisch om onze betalingen in de winkel ook via Mollie te laten lopen.”

Bart Joris, mede-eigenaar bij Babette Concept

Babette begon in 2022 als webshop en opende een jaar later een winkel in Oostduinkerke. De familiezaak haalt daar vandaag nog steeds de meeste omzet uit, wat alle ruimte geeft voor online groei. Mollie vereenvoudigt de technische en administratieve complexiteit rond betalingen, zodat het team zich volledig op de winkel en de klanten kan richten.

Babette verkoopt voornamelijk baby- en kinderkleding tot 16 jaar en dameskleding via een webshop en een boetiek in Oostduinkerke. “Van bij de start wilden we online en offline combineren”, vertelt zaakvoerder Margot Verhulst. “Dat was altijd het plan. Online biedt gemak, maar in de winkel kunnen klanten producten voelen, vergelijken en advies vragen. Die combinatie blijft voor ons enorm belangrijk.”

Vandaag is de fysieke winkel nog altijd het belangrijkste verkoopkanaal en goed voor 95 procent van de omzet. Toch wil Verhulst de komende jaren meer tijd investeren in de webshop. “De winkel draait goed en staat helemaal op punt. Daardoor kunnen we ons nu volop focussen op de verdere uitbouw van onze webshop.”

Babette begon in 2022 als webshop en opende een jaar later een winkel in Oostduinkerke. De familiezaak haalt daar vandaag nog steeds de meeste omzet uit, wat alle ruimte geeft voor online groei. Mollie vereenvoudigt de technische en administratieve complexiteit rond betalingen, zodat het team zich volledig op de winkel en de klanten kan richten.

Babette verkoopt voornamelijk baby- en kinderkleding tot 16 jaar en dameskleding via een webshop en een boetiek in Oostduinkerke. “Van bij de start wilden we online en offline combineren”, vertelt zaakvoerder Margot Verhulst. “Dat was altijd het plan. Online biedt gemak, maar in de winkel kunnen klanten producten voelen, vergelijken en advies vragen. Die combinatie blijft voor ons enorm belangrijk.”

Vandaag is de fysieke winkel nog altijd het belangrijkste verkoopkanaal en goed voor 95 procent van de omzet. Toch wil Verhulst de komende jaren meer tijd investeren in de webshop. “De winkel draait goed en staat helemaal op punt. Daardoor kunnen we ons nu volop focussen op de verdere uitbouw van onze webshop.”

Babette begon in 2022 als webshop en opende een jaar later een winkel in Oostduinkerke. De familiezaak haalt daar vandaag nog steeds de meeste omzet uit, wat alle ruimte geeft voor online groei. Mollie vereenvoudigt de technische en administratieve complexiteit rond betalingen, zodat het team zich volledig op de winkel en de klanten kan richten.

Babette verkoopt voornamelijk baby- en kinderkleding tot 16 jaar en dameskleding via een webshop en een boetiek in Oostduinkerke. “Van bij de start wilden we online en offline combineren”, vertelt zaakvoerder Margot Verhulst. “Dat was altijd het plan. Online biedt gemak, maar in de winkel kunnen klanten producten voelen, vergelijken en advies vragen. Die combinatie blijft voor ons enorm belangrijk.”

Vandaag is de fysieke winkel nog altijd het belangrijkste verkoopkanaal en goed voor 95 procent van de omzet. Toch wil Verhulst de komende jaren meer tijd investeren in de webshop. “De winkel draait goed en staat helemaal op punt. Daardoor kunnen we ons nu volop focussen op de verdere uitbouw van onze webshop.”

"Ik hoef zelf niet alles te weten. Als ondernemer moet je durven toegeven dat anderen ergens beter in zijn."

Margot Verhulst, mede-eigenaar van Babette Concept

Meer dan een afhaalpunt

Hoewel Babette volop inzet op online groei, blijft de winkel een vaste waarde. Klanten komen er niet alleen om een bestelling van de webshop op te halen. Ze willen ook producten vergelijken, stoffen voelen, vragen stellen en inspiratie opdoen. “Veel klanten met een tweede verblijf aan de kust bestellen tijdens de week online en halen hun pakket dan in het weekend op”, vertelt Verhulst. “Vaak sturen ze ook hun ouders of grootouders langs. En die vertrekken geregeld niet met één, maar met meerdere aankopen”, lacht ze.

Dat zie je ook terug in de cijfers. De gemiddelde bestelwaarde ligt in de winkel hoger dan online. “Klanten ontdekken er vaak nog andere producten en doen nieuwe ideeën op. Online gebeurt dat natuurlijk minder snel”, zegt Verhulst.

Meer dan een afhaalpunt

Hoewel Babette volop inzet op online groei, blijft de winkel een vaste waarde. Klanten komen er niet alleen om een bestelling van de webshop op te halen. Ze willen ook producten vergelijken, stoffen voelen, vragen stellen en inspiratie opdoen. “Veel klanten met een tweede verblijf aan de kust bestellen tijdens de week online en halen hun pakket dan in het weekend op”, vertelt Verhulst. “Vaak sturen ze ook hun ouders of grootouders langs. En die vertrekken geregeld niet met één, maar met meerdere aankopen”, lacht ze.

Dat zie je ook terug in de cijfers. De gemiddelde bestelwaarde ligt in de winkel hoger dan online. “Klanten ontdekken er vaak nog andere producten en doen nieuwe ideeën op. Online gebeurt dat natuurlijk minder snel”, zegt Verhulst.

Meer dan een afhaalpunt

Hoewel Babette volop inzet op online groei, blijft de winkel een vaste waarde. Klanten komen er niet alleen om een bestelling van de webshop op te halen. Ze willen ook producten vergelijken, stoffen voelen, vragen stellen en inspiratie opdoen. “Veel klanten met een tweede verblijf aan de kust bestellen tijdens de week online en halen hun pakket dan in het weekend op”, vertelt Verhulst. “Vaak sturen ze ook hun ouders of grootouders langs. En die vertrekken geregeld niet met één, maar met meerdere aankopen”, lacht ze.

Dat zie je ook terug in de cijfers. De gemiddelde bestelwaarde ligt in de winkel hoger dan online. “Klanten ontdekken er vaak nog andere producten en doen nieuwe ideeën op. Online gebeurt dat natuurlijk minder snel”, zegt Verhulst.

Van twee systemen naar één betaalomgeving

Babette gebruikte Mollie al vanaf de start voor de online betalingen in de webshop. Toen daar in 2023 een fysieke winkel bijkwam, moest de familiezaak aan de kassa aanvankelijk met andere betaalproviders werken. “Dat maakte alles behoorlijk omslachtig”, vertelt Verhulst. “Je moest betalingen uit verschillende systemen samenbrengen en had weinig overzicht. Met Mollie zit alles veel centraler.”

De oplossing kwam er toen Mollie een integratie met Odoo lanceerde, het systeem waarop ook de kassa van Babette draait. De familiezaak was een van de eerste gebruikers van die nieuwe koppeling. Voor Bart Joris, medezaakvoerder, echtgenoot van Verhulst en verantwoordelijk voor de technische kant van de zaak, kwam die op het juiste moment. “We waren op zoek naar een betere oplossing voor de winkel. Toen ik zag dat de connector met Odoo beschikbaar was, heb ik meteen contact opgenomen. Omdat we online al met Mollie werkten en daar tevreden over waren, was het logisch om ook onze winkelbetalingen via Mollie te laten verlopen.”

Zo gebruikt Babette Mollie vandaag voor zowel de betalingen in de webshop als aan de kassa. Ook het betaalproces in de winkel werd eenvoudiger. “Vroeger moesten onze medewerkers het bedrag nog manueel ingeven op de betaalterminal. Dat zorgde af en toe voor fouten. Vandaag verloopt dat automatisch.” Via de Mollie-app houdt Verhulst dan weer zicht op de transacties en uitbetalingen. Elke betaling verschijnt meteen op haar smartphone en smartwatch. “Zo hoef ik niet voortdurend alles te controleren”, klinkt het.

Van twee systemen naar één betaalomgeving

Babette gebruikte Mollie al vanaf de start voor de online betalingen in de webshop. Toen daar in 2023 een fysieke winkel bijkwam, moest de familiezaak aan de kassa aanvankelijk met andere betaalproviders werken. “Dat maakte alles behoorlijk omslachtig”, vertelt Verhulst. “Je moest betalingen uit verschillende systemen samenbrengen en had weinig overzicht. Met Mollie zit alles veel centraler.”

De oplossing kwam er toen Mollie een integratie met Odoo lanceerde, het systeem waarop ook de kassa van Babette draait. De familiezaak was een van de eerste gebruikers van die nieuwe koppeling. Voor Bart Joris, medezaakvoerder, echtgenoot van Verhulst en verantwoordelijk voor de technische kant van de zaak, kwam die op het juiste moment. “We waren op zoek naar een betere oplossing voor de winkel. Toen ik zag dat de connector met Odoo beschikbaar was, heb ik meteen contact opgenomen. Omdat we online al met Mollie werkten en daar tevreden over waren, was het logisch om ook onze winkelbetalingen via Mollie te laten verlopen.”

Zo gebruikt Babette Mollie vandaag voor zowel de betalingen in de webshop als aan de kassa. Ook het betaalproces in de winkel werd eenvoudiger. “Vroeger moesten onze medewerkers het bedrag nog manueel ingeven op de betaalterminal. Dat zorgde af en toe voor fouten. Vandaag verloopt dat automatisch.” Via de Mollie-app houdt Verhulst dan weer zicht op de transacties en uitbetalingen. Elke betaling verschijnt meteen op haar smartphone en smartwatch. “Zo hoef ik niet voortdurend alles te controleren”, klinkt het.

Van twee systemen naar één betaalomgeving

Babette gebruikte Mollie al vanaf de start voor de online betalingen in de webshop. Toen daar in 2023 een fysieke winkel bijkwam, moest de familiezaak aan de kassa aanvankelijk met andere betaalproviders werken. “Dat maakte alles behoorlijk omslachtig”, vertelt Verhulst. “Je moest betalingen uit verschillende systemen samenbrengen en had weinig overzicht. Met Mollie zit alles veel centraler.”

De oplossing kwam er toen Mollie een integratie met Odoo lanceerde, het systeem waarop ook de kassa van Babette draait. De familiezaak was een van de eerste gebruikers van die nieuwe koppeling. Voor Bart Joris, medezaakvoerder, echtgenoot van Verhulst en verantwoordelijk voor de technische kant van de zaak, kwam die op het juiste moment. “We waren op zoek naar een betere oplossing voor de winkel. Toen ik zag dat de connector met Odoo beschikbaar was, heb ik meteen contact opgenomen. Omdat we online al met Mollie werkten en daar tevreden over waren, was het logisch om ook onze winkelbetalingen via Mollie te laten verlopen.”

Zo gebruikt Babette Mollie vandaag voor zowel de betalingen in de webshop als aan de kassa. Ook het betaalproces in de winkel werd eenvoudiger. “Vroeger moesten onze medewerkers het bedrag nog manueel ingeven op de betaalterminal. Dat zorgde af en toe voor fouten. Vandaag verloopt dat automatisch.” Via de Mollie-app houdt Verhulst dan weer zicht op de transacties en uitbetalingen. Elke betaling verschijnt meteen op haar smartphone en smartwatch. “Zo hoef ik niet voortdurend alles te controleren”, klinkt het.

Ontvang updates in je mailbox

Meld je aan voor onze Nieuwsbrief en kom meer te weten over Mollie.

Form fields

Door op "Aanmelden" te klikken, bevestig je dat je je aanmeldt voor nieuwsbrieven van Mollie.

"Omdat we online al met Mollie werkten en daar heel tevreden over waren, was het logisch om ook onze winkelbetalingen via Mollie te laten verlopen."

Bart Joris, mede-eigenaar van Babette Concept

Hulp durven vragen

Voor Verhulst is het vooral belangrijk dat technologie geen extra werk creëert. “Ik hoef niet alles zelf te weten”, zegt ze lachend. “Je moet als ondernemer durven toegeven dat anderen ergens beter in zijn. Vraag hulp waar nodig en laat je ontzorgen. Zo kan ik mij focussen op wat ik het liefste doe: onze winkel en onze klanten.”

Die technische basis wordt binnenkort nog belangrijker. Hoewel de fysieke winkel vandaag 95 procent van de omzet oplevert, ligt de volgende groeifase voor Babette online. Nederland is al een belangrijke markt en ook andere Europese landen staan op het verlanglijstje. Via het Mollie-dashboard kan de familiezaak eenvoudig bijkomende betaalmethoden activeren wanneer ze een nieuwe markt betreedt. “Na de zomer, traditioneel de drukste periode aan de kust, willen we daar werk van maken”, vertelt Verhulst. “Het geeft een gerust gevoel dat betalingen daarbij geen extra kopzorgen zullen veroorzaken.”

Hulp durven vragen

Voor Verhulst is het vooral belangrijk dat technologie geen extra werk creëert. “Ik hoef niet alles zelf te weten”, zegt ze lachend. “Je moet als ondernemer durven toegeven dat anderen ergens beter in zijn. Vraag hulp waar nodig en laat je ontzorgen. Zo kan ik mij focussen op wat ik het liefste doe: onze winkel en onze klanten.”

Die technische basis wordt binnenkort nog belangrijker. Hoewel de fysieke winkel vandaag 95 procent van de omzet oplevert, ligt de volgende groeifase voor Babette online. Nederland is al een belangrijke markt en ook andere Europese landen staan op het verlanglijstje. Via het Mollie-dashboard kan de familiezaak eenvoudig bijkomende betaalmethoden activeren wanneer ze een nieuwe markt betreedt. “Na de zomer, traditioneel de drukste periode aan de kust, willen we daar werk van maken”, vertelt Verhulst. “Het geeft een gerust gevoel dat betalingen daarbij geen extra kopzorgen zullen veroorzaken.”

Hulp durven vragen

Voor Verhulst is het vooral belangrijk dat technologie geen extra werk creëert. “Ik hoef niet alles zelf te weten”, zegt ze lachend. “Je moet als ondernemer durven toegeven dat anderen ergens beter in zijn. Vraag hulp waar nodig en laat je ontzorgen. Zo kan ik mij focussen op wat ik het liefste doe: onze winkel en onze klanten.”

Die technische basis wordt binnenkort nog belangrijker. Hoewel de fysieke winkel vandaag 95 procent van de omzet oplevert, ligt de volgende groeifase voor Babette online. Nederland is al een belangrijke markt en ook andere Europese landen staan op het verlanglijstje. Via het Mollie-dashboard kan de familiezaak eenvoudig bijkomende betaalmethoden activeren wanneer ze een nieuwe markt betreedt. “Na de zomer, traditioneel de drukste periode aan de kust, willen we daar werk van maken”, vertelt Verhulst. “Het geeft een gerust gevoel dat betalingen daarbij geen extra kopzorgen zullen veroorzaken.”

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields
MollieSuccesverhalenOnline groeien zonder technische kopzorgen
MollieSuccesverhalenOnline groeien zonder technische kopzorgen
MollieSuccesverhalenOnline groeien zonder technische kopzorgen
MollieSuccesverhalenOnline groeien zonder technische kopzorgen