De voordelen van een abonnementsmodel

Bij een abonnementsmodel denk je al snel aan diensten, zoals Netflix of Flitsmeister. Toch is de recurring payment structuur van abonnementen voor veel meer bedrijven relevant, stelt Jan-Jaap van Helden van Mollie. ‘Het is veel breder dan alleen de mogelijkheid om een vast bedrag per maand te innen. Het mandaat dat gebruikers hierbij afgeven voor automatische afschrijvingen kun je ook op een heel andere manier inzetten, om het betaalgemak te verhogen. Als sales engineer kijk ik altijd samen met bedrijven wat de beste betaaloplossing is voor hun businessmodel. Deze recurring betalingen-constructie zien we steeds vaker bij webshops die producten verkopen die met enige regelmaat worden besteld. Denk bijvoorbeeld aan het online bestellen van boodschappen, waarbij de app gebruik maakt van recurring betalingen om eenvoudig met één druk op de knop te bestellen. Na de levering wordt het bedrag automatisch afgeschreven.’

Voor bedrijven die concurrerend willen blijven en met de dynamiek van de markt mee willen evolueren, is het van cruciaal belang om de mogelijkheden van abonnementen te begrijpen, vervolgt Van Helden. ‘En om te weten hoe ze dit model succesvol kunnen implementeren. De transitie die Flitsmeister heeft doorgemaakt, is een overtuigend voorbeeld van de voordelen die het kan bieden.’

Het abonnementsmodel zorgt bij Flitsmeister voor stabiliteit in de inkomsten, vertelt De Vries. Het bedrijf is niet langer afhankelijk van conjunctuur of seizoenen. ‘In de zomerperiode, als het rustiger is op de weg, vlakt het gebruik van onze app wat af. Daardoor komt ons businessmodel nu niet meer onder druk te staan. We hebben ons verzekerd van een terugkerende stroom inkomsten. Daardoor kunnen we ons nu volledig focussen op de ontwikkeling van het product in plaats van op de sales.’