Развивайте се онлайн без техническо главоболие

Babette започва през 2022 г. като онлайн магазин, а година по-късно отваря физически магазин в Остдюинкерке. Днес семейният бизнес все още генерира по-голямата част от приходите си от този бутик. Магазинът се развива добре, което оставя много място за онлайн растеж. Mollie поема част от техническата и административната сложност около плащанията, за да може екипът да се съсредоточи върху магазина и клиентите.

Babette започва през 2022 г. като онлайн магазин, а година по-късно отваря физически магазин в Остдюинкерке. Днес семейният бизнес все още генерира по-голямата част от приходите си от този бутик. Магазинът се развива добре, което оставя много място за онлайн растеж. Mollie поема част от техническата и административната сложност около плащанията, за да може екипът да се съсредоточи върху магазина и клиентите.

“Когато видях, че конекторът за Odoo е наличен, се свързах веднага. Тъй като вече използвахме Mollie онлайн и бяхме изключително доволни, беше напълно логично да извършваме и плащанията си във физическите магазини чрез Mollie.”

Барт Йорис, съсобственик в Babette Concept

Стартирал като онлайн магазин през 2022 г., Babette отваря физически магазин в Остдюинкерке година по-късно. Семейният бизнес все още генерира по-голямата част от приходите си там днес, което му дава достатъчно място за растеж онлайн. Mollie опростява техническата и административната сложност на плащанията, позволявайки на екипа да се фокусира изцяло върху магазина и неговите клиенти.

Babette продава предимно бебешки и детски дрехи до 16-годишна възраст, както и дамски дрехи, чрез онлайн магазин и бутик в Остдюинкерке. „Още от самото начало искахме да комбинираме онлайн и офлайн продажбите“, обяснява собственичката на бизнеса Марго Верхулст. „Това винаги е бил планът. Онлайн пазаруването предлага удобство, но в магазина клиентите могат да усетят продуктите, да сравнят артикулите и да поискат съвет. Тази комбинация остава от решаващо значение за нас.“

Днес физическият магазин все още е основният канал за продажби, генериращ 95 процента от приходите. Въпреки това Верхулст иска да инвестира повече време в онлайн магазина през следващите години. „Магазинът работи гладко и е напълно оптимизиран. Това ни позволява сега да се фокусираме изцяло върху разрастването на нашия онлайн магазин.“

Стартирал като онлайн магазин през 2022 г., Babette отваря физически магазин в Остдюинкерке година по-късно. Семейният бизнес все още генерира по-голямата част от приходите си там днес, което му дава достатъчно място за растеж онлайн. Mollie опростява техническата и административната сложност на плащанията, позволявайки на екипа да се фокусира изцяло върху магазина и неговите клиенти.

Babette продава предимно бебешки и детски дрехи до 16-годишна възраст, както и дамски дрехи, чрез онлайн магазин и бутик в Остдюинкерке. „Още от самото начало искахме да комбинираме онлайн и офлайн продажбите“, обяснява собственичката на бизнеса Марго Верхулст. „Това винаги е бил планът. Онлайн пазаруването предлага удобство, но в магазина клиентите могат да усетят продуктите, да сравнят артикулите и да поискат съвет. Тази комбинация остава от решаващо значение за нас.“

Днес физическият магазин все още е основният канал за продажби, генериращ 95 процента от приходите. Въпреки това Верхулст иска да инвестира повече време в онлайн магазина през следващите години. „Магазинът работи гладко и е напълно оптимизиран. Това ни позволява сега да се фокусираме изцяло върху разрастването на нашия онлайн магазин.“

Стартирал като онлайн магазин през 2022 г., Babette отваря физически магазин в Остдюинкерке година по-късно. Семейният бизнес все още генерира по-голямата част от приходите си там днес, което му дава достатъчно място за растеж онлайн. Mollie опростява техническата и административната сложност на плащанията, позволявайки на екипа да се фокусира изцяло върху магазина и неговите клиенти.

Babette продава предимно бебешки и детски дрехи до 16-годишна възраст, както и дамски дрехи, чрез онлайн магазин и бутик в Остдюинкерке. „Още от самото начало искахме да комбинираме онлайн и офлайн продажбите“, обяснява собственичката на бизнеса Марго Верхулст. „Това винаги е бил планът. Онлайн пазаруването предлага удобство, но в магазина клиентите могат да усетят продуктите, да сравнят артикулите и да поискат съвет. Тази комбинация остава от решаващо значение за нас.“

Днес физическият магазин все още е основният канал за продажби, генериращ 95 процента от приходите. Въпреки това Верхулст иска да инвестира повече време в онлайн магазина през следващите години. „Магазинът работи гладко и е напълно оптимизиран. Това ни позволява сега да се фокусираме изцяло върху разрастването на нашия онлайн магазин.“

“Не е нужно да знам всичко сам. Като предприемач трябва да признаеш, когато другите са по-добри в нещо.”

Марго Верхулст, съсобственик в Babette Concept

Повече от просто пункт за взимане на поръчки

Въпреки че Babette инвестира сериозно в онлайн растежа, физическият магазин остава ключов кулаъгълен камък. Клиентите не го посещават само за да вземат поръчка от онлайн магазина. Те също така искат да съпоставят продукти, да почувстват материите, да задават въпроси и да се вдъхновят. „Много клиенти с втори дом на който е на курорта поръчват онлайн през седмицата и взимат пакета си през уикенда“, казва Verhulst. „Те често изпращат и своите родители или баба и дядо. И рядко си тръгват само с един артикул“, смее се тя.

Тази тенденция се отразява и в числата. Средната стойност на поръчките в физическия магазин е по-висока от тази онлайн. „В бутика клиентите често откриват други продукти и намират нови идеи. Естествено, това се случва по-рядко онлайн“, отбелязва Verhulst.

Повече от просто пункт за взимане на поръчки

Въпреки че Babette инвестира сериозно в онлайн растежа, физическият магазин остава ключов кулаъгълен камък. Клиентите не го посещават само за да вземат поръчка от онлайн магазина. Те също така искат да съпоставят продукти, да почувстват материите, да задават въпроси и да се вдъхновят. „Много клиенти с втори дом на който е на курорта поръчват онлайн през седмицата и взимат пакета си през уикенда“, казва Verhulst. „Те често изпращат и своите родители или баба и дядо. И рядко си тръгват само с един артикул“, смее се тя.

Тази тенденция се отразява и в числата. Средната стойност на поръчките в физическия магазин е по-висока от тази онлайн. „В бутика клиентите често откриват други продукти и намират нови идеи. Естествено, това се случва по-рядко онлайн“, отбелязва Verhulst.

Повече от просто пункт за взимане на поръчки

Въпреки че Babette инвестира сериозно в онлайн растежа, физическият магазин остава ключов кулаъгълен камък. Клиентите не го посещават само за да вземат поръчка от онлайн магазина. Те също така искат да съпоставят продукти, да почувстват материите, да задават въпроси и да се вдъхновят. „Много клиенти с втори дом на който е на курорта поръчват онлайн през седмицата и взимат пакета си през уикенда“, казва Verhulst. „Те често изпращат и своите родители или баба и дядо. И рядко си тръгват само с един артикул“, смее се тя.

Тази тенденция се отразява и в числата. Средната стойност на поръчките в физическия магазин е по-висока от тази онлайн. „В бутика клиентите често откриват други продукти и намират нови идеи. Естествено, това се случва по-рядко онлайн“, отбелязва Verhulst.

От две системи към единна платежна среда

Babette използва Mollie от самото начало за онлайн плащания в уебсайта. Когато физическият магазин отвори врати през 2023 г., първоначално на бизнеса се наложи да работи с различни доставчици на платежни услуги на касите. „Това правеше всичко доста тромаво“, обяснява Верхулст. „Трябваше да обединяваме плащания от различни системи, което оставяше слаб контрол. С Mollie всичко е много по-централизирано.“

Решението дойде, когато Mollie пусна интеграция с Odoo – системата, захранваща ПОС касите на Babette. Семейният бизнес беше един от първите, които внедриха тази нова интеграция. За Барт Йорис, съсобственик, съпруг на Верхулст и ръководител на технологичните операции, това се случи в точния момент. „Търсехме по-добро решение за физическия магазин. Когато видях, че конекторът на Odoo е наличен, веднага се свързах с тях. Тъй като вече използвахме Mollie онлайн и бяхме много доволни, беше напълно логично да извършваме и плащанията в магазина си чрез Mollie.“

Днес Babette използва Mollie както за уебсайта, така и за плащанията на ПОС касите. Процесът на плащане на място в магазина също стана много по-лесен. „Преди персоналът трябваше да въвежда сумите ръчно в платежния терминал, което понякога водеше до грешки. Сега това се случва автоматично.“ Чрез приложението на Mollie Верхулст следи трансакциите и плащанията с лекота. Всяко плащане се появява незабавно на нейния смартфон и смарт часовник. „По този начин не се налага да проверявам всичко непрекъснато“, добавя тя.

От две системи към единна платежна среда

Babette използва Mollie от самото начало за онлайн плащания в уебсайта. Когато физическият магазин отвори врати през 2023 г., първоначално на бизнеса се наложи да работи с различни доставчици на платежни услуги на касите. „Това правеше всичко доста тромаво“, обяснява Верхулст. „Трябваше да обединяваме плащания от различни системи, което оставяше слаб контрол. С Mollie всичко е много по-централизирано.“

Решението дойде, когато Mollie пусна интеграция с Odoo – системата, захранваща ПОС касите на Babette. Семейният бизнес беше един от първите, които внедриха тази нова интеграция. За Барт Йорис, съсобственик, съпруг на Верхулст и ръководител на технологичните операции, това се случи в точния момент. „Търсехме по-добро решение за физическия магазин. Когато видях, че конекторът на Odoo е наличен, веднага се свързах с тях. Тъй като вече използвахме Mollie онлайн и бяхме много доволни, беше напълно логично да извършваме и плащанията в магазина си чрез Mollie.“

Днес Babette използва Mollie както за уебсайта, така и за плащанията на ПОС касите. Процесът на плащане на място в магазина също стана много по-лесен. „Преди персоналът трябваше да въвежда сумите ръчно в платежния терминал, което понякога водеше до грешки. Сега това се случва автоматично.“ Чрез приложението на Mollie Верхулст следи трансакциите и плащанията с лекота. Всяко плащане се появява незабавно на нейния смартфон и смарт часовник. „По този начин не се налага да проверявам всичко непрекъснато“, добавя тя.

От две системи към единна платежна среда

Babette използва Mollie от самото начало за онлайн плащания в уебсайта. Когато физическият магазин отвори врати през 2023 г., първоначално на бизнеса се наложи да работи с различни доставчици на платежни услуги на касите. „Това правеше всичко доста тромаво“, обяснява Верхулст. „Трябваше да обединяваме плащания от различни системи, което оставяше слаб контрол. С Mollie всичко е много по-централизирано.“

Решението дойде, когато Mollie пусна интеграция с Odoo – системата, захранваща ПОС касите на Babette. Семейният бизнес беше един от първите, които внедриха тази нова интеграция. За Барт Йорис, съсобственик, съпруг на Верхулст и ръководител на технологичните операции, това се случи в точния момент. „Търсехме по-добро решение за физическия магазин. Когато видях, че конекторът на Odoo е наличен, веднага се свързах с тях. Тъй като вече използвахме Mollie онлайн и бяхме много доволни, беше напълно логично да извършваме и плащанията в магазина си чрез Mollie.“

Днес Babette използва Mollie както за уебсайта, така и за плащанията на ПОС касите. Процесът на плащане на място в магазина също стана много по-лесен. „Преди персоналът трябваше да въвежда сумите ръчно в платежния терминал, което понякога водеше до грешки. Сега това се случва автоматично.“ Чрез приложението на Mollie Верхулст следи трансакциите и плащанията с лекота. Всяко плащане се появява незабавно на нейния смартфон и смарт часовник. „По този начин не се налага да проверявам всичко непрекъснато“, добавя тя.

Получавайте актуализации в пощенската си кутия

Запишете се за нашия бюлетин и научете повече за Mollie.

Form fields

Като кликнете на "Запиши се", потвърдявате, че желаете да получавате бюлетини от Mollie.

Да се осмелиш да поискаш помощ

За Verhulst приоритетът е да се гарантира, че технологиите не създават допълнителна работа. „Не е нужно да знам всичко сама“, усмихва се тя. „Като предприемач трябва да признаеш, когато другите са по-добри в нещо. Поискай помощ, където е необходимо, и остави експертите да се погрижат за това. Това ми позволява да се съсредоточа върху това, което обичам най-много: нашия магазин и нашите клиенти.“

Тази техническа основа скоро ще стане още по-важна. Въпреки че физическият магазин в момента генерира 95 процента от приходите, следващата фаза на растеж на Babette е онлайн. Нидерландия вече е ключов пазар, като други европейски държави също са в списъка с желания. Чрез таблото за управление на Mollie бизнесът може лесно да активира допълнителни методи за плащане винаги, когато навлиза на нов пазар. „След лятото – традиционно най-натовареният период на крайбрежието – планираме да се заемем с това“, споделя Verhulst. „Това дава спокойствие, знаейки, че плащанията няма да причинят допълнително главоболие.“

Да се осмелиш да поискаш помощ

За Verhulst приоритетът е да се гарантира, че технологиите не създават допълнителна работа. „Не е нужно да знам всичко сама“, усмихва се тя. „Като предприемач трябва да признаеш, когато другите са по-добри в нещо. Поискай помощ, където е необходимо, и остави експертите да се погрижат за това. Това ми позволява да се съсредоточа върху това, което обичам най-много: нашия магазин и нашите клиенти.“

Тази техническа основа скоро ще стане още по-важна. Въпреки че физическият магазин в момента генерира 95 процента от приходите, следващата фаза на растеж на Babette е онлайн. Нидерландия вече е ключов пазар, като други европейски държави също са в списъка с желания. Чрез таблото за управление на Mollie бизнесът може лесно да активира допълнителни методи за плащане винаги, когато навлиза на нов пазар. „След лятото – традиционно най-натовареният период на крайбрежието – планираме да се заемем с това“, споделя Verhulst. „Това дава спокойствие, знаейки, че плащанията няма да причинят допълнително главоболие.“

Да се осмелиш да поискаш помощ

За Verhulst приоритетът е да се гарантира, че технологиите не създават допълнителна работа. „Не е нужно да знам всичко сама“, усмихва се тя. „Като предприемач трябва да признаеш, когато другите са по-добри в нещо. Поискай помощ, където е необходимо, и остави експертите да се погрижат за това. Това ми позволява да се съсредоточа върху това, което обичам най-много: нашия магазин и нашите клиенти.“

Тази техническа основа скоро ще стане още по-важна. Въпреки че физическият магазин в момента генерира 95 процента от приходите, следващата фаза на растеж на Babette е онлайн. Нидерландия вече е ключов пазар, като други европейски държави също са в списъка с желания. Чрез таблото за управление на Mollie бизнесът може лесно да активира допълнителни методи за плащане винаги, когато навлиза на нов пазар. „След лятото – традиционно най-натовареният период на крайбрежието – планираме да се заемем с това“, споделя Verhulst. „Това дава спокойствие, знаейки, че плащанията няма да причинят допълнително главоболие.“

Останете в час

Никога не пропускайте актуализация. Получавайте обновления за продукти, новини и истории на клиенти направо в пощенската си кутия.

Свържете всяко плащане. Актуализирайте всяка част от бизнеса си.

Никога не пропускайте актуализация. Получавайте обновления за продукти, новини и истории на клиенти направо в пощенската си кутия.

Form fields
MollieИстории на успехаРазвивайте се онлайн без техническо главоболие
MollieИстории на успехаРазвивайте се онлайн без техническо главоболие
MollieИстории на успехаРазвивайте се онлайн без техническо главоболие
MollieИстории на успехаРазвивайте се онлайн без техническо главоболие