Tap to Pay на iPhone
Приемайте безконтактни плащания направо на вашия iPhone с приложението на Mollie
Приемайте плащания
Вградени плащания
Събиране на приходи
Технически ресурси
За Mollie
Tap to Pay на iPhone
Приемайте безконтактни плащания направо на вашия iPhone с приложението на Mollie
Приемайте плащания
Вградени плащания
Събиране на приходи
Технически ресурси
За Mollie
Как Watergenius подобри плащанията на място с Mollie и Odoo
Борите ли се с ненадеждни ПОС плащания и грешки при ръчно въвеждане? Разберете как Watergenius реши тези предизвикателства с Mollie и Odoo.
Борите ли се с ненадеждни ПОС плащания и грешки при ръчно въвеждане? Разберете как Watergenius реши тези предизвикателства с Mollie и Odoo.
Електронна търговия
Партньор: Онлайн магазин
“Основната ми цел е да улесня живота на моите хора. Това винаги е на първо място в съзнанието ми.”
Тери Де Рейдт
Какво се случва, когато инструментите, които давате на екипа си, създават повече проблеми, отколкото решават?
За белгийския лидер в пречистването на води Watergenius този въпрос беше ежедневна реалност. Техните техници на терен – лицето на компанията – бяха възпрепятствани от ненадеждни платежни терминали, които причиняваха закъснения и разочарование.
Но чрез безпроблемното интегриране на POS решенията на Mollie с тяхната Odoo ERP система, те не просто надградиха технологията си; те инвестираха в служителите си, автоматизирайки целия работен процес на плащанията, за да елиминират грешките, да ускорят паричния поток и да дадат възможност на екипа си да подобри клиентското изживяване.
Какво се случва, когато инструментите, които давате на екипа си, създават повече проблеми, отколкото решават?
За белгийския лидер в пречистването на води Watergenius този въпрос беше ежедневна реалност. Техните техници на терен – лицето на компанията – бяха възпрепятствани от ненадеждни платежни терминали, които причиняваха закъснения и разочарование.
Но чрез безпроблемното интегриране на POS решенията на Mollie с тяхната Odoo ERP система, те не просто надградиха технологията си; те инвестираха в служителите си, автоматизирайки целия работен процес на плащанията, за да елиминират грешките, да ускорят паричния поток и да дадат възможност на екипа си да подобри клиентското изживяване.
Какво се случва, когато инструментите, които давате на екипа си, създават повече проблеми, отколкото решават?
За белгийския лидер в пречистването на води Watergenius този въпрос беше ежедневна реалност. Техните техници на терен – лицето на компанията – бяха възпрепятствани от ненадеждни платежни терминали, които причиняваха закъснения и разочарование.
Но чрез безпроблемното интегриране на POS решенията на Mollie с тяхната Odoo ERP система, те не просто надградиха технологията си; те инвестираха в служителите си, автоматизирайки целия работен процес на плащанията, за да елиминират грешките, да ускорят паричния поток и да дадат възможност на екипа си да подобри клиентското изживяване.
Относно Watergenius: Доверено име в белгийското пречистване на вода
Вече 35 години Watergenius е утвърден лидер в белгийската индустрия за пречистване на вода. Ядрото на техния бизнес е екип от 60 служители, включително 32 полеви техници, които посещават 55 000 домове и търговски имоти в цялата страна, за да обслужват и поддържат системи за омекотяване на вода.
В сърцето на тази дейност е Тери Де Рейд, оперативният ръководител на компанията. След като е проследил растежа на сервизния екип от един техник до мащабната операция, която е днес, неговата мисия винаги е била ясна.
„Моята цел номер едно е да улесня живота на моите хора“, казва Тери. „Това винаги е на първо място в съзнанието ми.“
Но докато компанията растеше, старата ѝ система за плащания правеше точно обратното.
Относно Watergenius: Доверено име в белгийското пречистване на вода
Вече 35 години Watergenius е утвърден лидер в белгийската индустрия за пречистване на вода. Ядрото на техния бизнес е екип от 60 служители, включително 32 полеви техници, които посещават 55 000 домове и търговски имоти в цялата страна, за да обслужват и поддържат системи за омекотяване на вода.
В сърцето на тази дейност е Тери Де Рейд, оперативният ръководител на компанията. След като е проследил растежа на сервизния екип от един техник до мащабната операция, която е днес, неговата мисия винаги е била ясна.
„Моята цел номер едно е да улесня живота на моите хора“, казва Тери. „Това винаги е на първо място в съзнанието ми.“
Но докато компанията растеше, старата ѝ система за плащания правеше точно обратното.
Относно Watergenius: Доверено име в белгийското пречистване на вода
Вече 35 години Watergenius е утвърден лидер в белгийската индустрия за пречистване на вода. Ядрото на техния бизнес е екип от 60 служители, включително 32 полеви техници, които посещават 55 000 домове и търговски имоти в цялата страна, за да обслужват и поддържат системи за омекотяване на вода.
В сърцето на тази дейност е Тери Де Рейд, оперативният ръководител на компанията. След като е проследил растежа на сервизния екип от един техник до мащабната операция, която е днес, неговата мисия винаги е била ясна.
„Моята цел номер едно е да улесня живота на моите хора“, казва Тери. „Това винаги е на първо място в съзнанието ми.“
Но докато компанията растеше, старата ѝ система за плащания правеше точно обратното.
Предизвикателството: Несвързана, разочароваща система
Watergenius беше възпрепятствана от ненадеждни платежни терминали, които създаваха главоболия на всички – от техниците на терен до финансовия екип в бек офиса.
Ненадежден хардуер и обслужване: Предишните терминали бяха изпълнени с технически проблеми. Когато най-накрая бяха изпращани заместители, те често създаваха още повече проблеми. „Те просто заменяха един проблем с друг“, казва Тери. „Беше невероятно разочароващо.“
Цената на ръчните грешки: Техниците трябваше ръчно да въвеждат сумата на плащането и уникален референтен код за всяка транзакция. „Едно грешно число и финансовият ни екип трябваше да прекарва часове в изясняване,“ казва Тери. Тези неизбежни човешки грешки костваха ценно време и създаваха кошмари при равняването.
Лоша свързаност: Честите проблеми със свързаността правеха невъзможно приемането на плащания на място от техниците, принуждавайки компанията да преследва фактури по-късно и създавайки разочароваща последна стъпка както за клиентите, така и за служителите.
Резултатът беше бавен, неефективен процес, който разочароваше служителите и забавяше паричния поток. Тери знаеше, че е време за промяна.
Предизвикателството: Несвързана, разочароваща система
Watergenius беше възпрепятствана от ненадеждни платежни терминали, които създаваха главоболия на всички – от техниците на терен до финансовия екип в бек офиса.
Ненадежден хардуер и обслужване: Предишните терминали бяха изпълнени с технически проблеми. Когато най-накрая бяха изпращани заместители, те често създаваха още повече проблеми. „Те просто заменяха един проблем с друг“, казва Тери. „Беше невероятно разочароващо.“
Цената на ръчните грешки: Техниците трябваше ръчно да въвеждат сумата на плащането и уникален референтен код за всяка транзакция. „Едно грешно число и финансовият ни екип трябваше да прекарва часове в изясняване,“ казва Тери. Тези неизбежни човешки грешки костваха ценно време и създаваха кошмари при равняването.
Лоша свързаност: Честите проблеми със свързаността правеха невъзможно приемането на плащания на място от техниците, принуждавайки компанията да преследва фактури по-късно и създавайки разочароваща последна стъпка както за клиентите, така и за служителите.
Резултатът беше бавен, неефективен процес, който разочароваше служителите и забавяше паричния поток. Тери знаеше, че е време за промяна.
Предизвикателството: Несвързана, разочароваща система
Watergenius беше възпрепятствана от ненадеждни платежни терминали, които създаваха главоболия на всички – от техниците на терен до финансовия екип в бек офиса.
Ненадежден хардуер и обслужване: Предишните терминали бяха изпълнени с технически проблеми. Когато най-накрая бяха изпращани заместители, те често създаваха още повече проблеми. „Те просто заменяха един проблем с друг“, казва Тери. „Беше невероятно разочароващо.“
Цената на ръчните грешки: Техниците трябваше ръчно да въвеждат сумата на плащането и уникален референтен код за всяка транзакция. „Едно грешно число и финансовият ни екип трябваше да прекарва часове в изясняване,“ казва Тери. Тези неизбежни човешки грешки костваха ценно време и създаваха кошмари при равняването.
Лоша свързаност: Честите проблеми със свързаността правеха невъзможно приемането на плащания на място от техниците, принуждавайки компанията да преследва фактури по-късно и създавайки разочароваща последна стъпка както за клиентите, така и за служителите.
Резултатът беше бавен, неефективен процес, който разочароваше служителите и забавяше паричния поток. Тери знаеше, че е време за промяна.
Получавайте актуализации в пощенската си кутия
Запишете се за нашия бюлетин и научете повече за Mollie.
Като кликнете на "Запиши се", потвърдявате, че желаете да получавате бюлетини от Mollie.
Решението: интегрирана система, създадена за хора
Watergenius реши да модернизира целия си оперативен софтуер, като премине към Odoo ERP. Точно тогава Тери видя по-голяма възможност.
„Имах тази луда мисъл“, спомня си той, „Защо да не комбинираме нашата нова ERP система с модерна платежна система и най-накрая да улесним живота на моите техници?“
Работейки с партньора по интеграция Applix, Watergenius безпроблемно свърза POS решението на Mollie директно към техния модул за обслужване на място в Odoo. Новият работен процес е изключително прост:
Техникът завършва работата по своята работна поръчка в Odoo.
Точната сума за плащане и референцията се изпращат автоматично към терминала на Mollie.
Клиентът плаща с карта или чрез телефона си.
Плащането се записва и осчетоводява незабавно в Odoo.
Няма ръчно въвеждане. Няма риск от грешки. Няма допълнителни стъпки. Просто работи.
Решението: интегрирана система, създадена за хора
Watergenius реши да модернизира целия си оперативен софтуер, като премине към Odoo ERP. Точно тогава Тери видя по-голяма възможност.
„Имах тази луда мисъл“, спомня си той, „Защо да не комбинираме нашата нова ERP система с модерна платежна система и най-накрая да улесним живота на моите техници?“
Работейки с партньора по интеграция Applix, Watergenius безпроблемно свърза POS решението на Mollie директно към техния модул за обслужване на място в Odoo. Новият работен процес е изключително прост:
Техникът завършва работата по своята работна поръчка в Odoo.
Точната сума за плащане и референцията се изпращат автоматично към терминала на Mollie.
Клиентът плаща с карта или чрез телефона си.
Плащането се записва и осчетоводява незабавно в Odoo.
Няма ръчно въвеждане. Няма риск от грешки. Няма допълнителни стъпки. Просто работи.
Решението: интегрирана система, създадена за хора
Watergenius реши да модернизира целия си оперативен софтуер, като премине към Odoo ERP. Точно тогава Тери видя по-голяма възможност.
„Имах тази луда мисъл“, спомня си той, „Защо да не комбинираме нашата нова ERP система с модерна платежна система и най-накрая да улесним живота на моите техници?“
Работейки с партньора по интеграция Applix, Watergenius безпроблемно свърза POS решението на Mollie директно към техния модул за обслужване на място в Odoo. Новият работен процес е изключително прост:
Техникът завършва работата по своята работна поръчка в Odoo.
Точната сума за плащане и референцията се изпращат автоматично към терминала на Mollie.
Клиентът плаща с карта или чрез телефона си.
Плащането се записва и осчетоводява незабавно в Odoo.
Няма ръчно въвеждане. Няма риск от грешки. Няма допълнителни стъпки. Просто работи.
Резултатите: трансформация в цялата компания
Чрез интегрирането на Mollie и Odoo, Watergenius не просто получиха нова система за плащане; те трансформираха цялата си дейност по обслужване на място.
Подобрени плащания на място и паричен поток
Улесняването на плащането имаше незабавен ефект върху бизнеса. Компанията отбеляза увеличение от 3 процентни пункта на клиентите, плащащи на място (от 55% на 58%). При 200 сервизни действия на ден, това се равнява на приблизително 1300 допълнителни плащания годишно, които екипът вече не трябва да преследва.
Оптимизирани бек-офис операции
Финансовият екип усети ползите веднага. „Изведнъж те имаха точно съответствие за всяко плащане“, казва Тери. „Вече не трябваше да търсят транзакции в банковото извлечение. Те бяха много доволни от промяната.“
По-щастливи и по-ефективни техници
Най-голямата победа за Тери беше реакцията на неговия екип. С надежден инструмент и без проблеми с връзката, екипът на терен вече може да се съсредоточи върху клиента, а не върху отстраняването на неизправности в техния терминал.
„Най-важната обратна връзка дойде от моите техници“, обяснява Тери. „Те бяха толкова щастливи. Казаха: „Това е страхотна система. Просто работи.“ А щастливите хора са това, от което се нуждаем.“
Основа за мащабируем растеж
Автоматизацията създаде мощна платформа за бъдещето. „Автоматизацията ни позволява да се мащабираме интелигентно“, обяснява Тери. „Можем да увеличим екипа си от техници на път, без да се налага да увеличаваме бек-офис екипа си със същата скорост.“
Резултатите: трансформация в цялата компания
Чрез интегрирането на Mollie и Odoo, Watergenius не просто получиха нова система за плащане; те трансформираха цялата си дейност по обслужване на място.
Подобрени плащания на място и паричен поток
Улесняването на плащането имаше незабавен ефект върху бизнеса. Компанията отбеляза увеличение от 3 процентни пункта на клиентите, плащащи на място (от 55% на 58%). При 200 сервизни действия на ден, това се равнява на приблизително 1300 допълнителни плащания годишно, които екипът вече не трябва да преследва.
Оптимизирани бек-офис операции
Финансовият екип усети ползите веднага. „Изведнъж те имаха точно съответствие за всяко плащане“, казва Тери. „Вече не трябваше да търсят транзакции в банковото извлечение. Те бяха много доволни от промяната.“
По-щастливи и по-ефективни техници
Най-голямата победа за Тери беше реакцията на неговия екип. С надежден инструмент и без проблеми с връзката, екипът на терен вече може да се съсредоточи върху клиента, а не върху отстраняването на неизправности в техния терминал.
„Най-важната обратна връзка дойде от моите техници“, обяснява Тери. „Те бяха толкова щастливи. Казаха: „Това е страхотна система. Просто работи.“ А щастливите хора са това, от което се нуждаем.“
Основа за мащабируем растеж
Автоматизацията създаде мощна платформа за бъдещето. „Автоматизацията ни позволява да се мащабираме интелигентно“, обяснява Тери. „Можем да увеличим екипа си от техници на път, без да се налага да увеличаваме бек-офис екипа си със същата скорост.“
Резултатите: трансформация в цялата компания
Чрез интегрирането на Mollie и Odoo, Watergenius не просто получиха нова система за плащане; те трансформираха цялата си дейност по обслужване на място.
Подобрени плащания на място и паричен поток
Улесняването на плащането имаше незабавен ефект върху бизнеса. Компанията отбеляза увеличение от 3 процентни пункта на клиентите, плащащи на място (от 55% на 58%). При 200 сервизни действия на ден, това се равнява на приблизително 1300 допълнителни плащания годишно, които екипът вече не трябва да преследва.
Оптимизирани бек-офис операции
Финансовият екип усети ползите веднага. „Изведнъж те имаха точно съответствие за всяко плащане“, казва Тери. „Вече не трябваше да търсят транзакции в банковото извлечение. Те бяха много доволни от промяната.“
По-щастливи и по-ефективни техници
Най-голямата победа за Тери беше реакцията на неговия екип. С надежден инструмент и без проблеми с връзката, екипът на терен вече може да се съсредоточи върху клиента, а не върху отстраняването на неизправности в техния терминал.
„Най-важната обратна връзка дойде от моите техници“, обяснява Тери. „Те бяха толкова щастливи. Казаха: „Това е страхотна система. Просто работи.“ А щастливите хора са това, от което се нуждаем.“
Основа за мащабируем растеж
Автоматизацията създаде мощна платформа за бъдещето. „Автоматизацията ни позволява да се мащабираме интелигентно“, обяснява Тери. „Можем да увеличим екипа си от техници на път, без да се налага да увеличаваме бек-офис екипа си със същата скорост.“
Поглед към бъдещето
Със значително подобрена система на място, Watergenius е подготвена за следващата глава от своя растеж.
„За всеки бизнес с екип на терен, съветът ми е прост: спрете да позволявате плащанията да бъдат точка на триене“, казва Тери. „Интегрирането на Mollie и Odoo беше най-доброто решение, което взехме за нашите хора и съответно за нашия бизнес.
И на въпроса дали би препоръчал интеграцията на Mollie и Odoo на други бизнеси, отговорът на Тери е уверен, ясен и донякъде познат.
„Просто го направете.“
Научете как POS решенията на Mollie могат да задвижат вашия бизнес.
Поглед към бъдещето
Със значително подобрена система на място, Watergenius е подготвена за следващата глава от своя растеж.
„За всеки бизнес с екип на терен, съветът ми е прост: спрете да позволявате плащанията да бъдат точка на триене“, казва Тери. „Интегрирането на Mollie и Odoo беше най-доброто решение, което взехме за нашите хора и съответно за нашия бизнес.
И на въпроса дали би препоръчал интеграцията на Mollie и Odoo на други бизнеси, отговорът на Тери е уверен, ясен и донякъде познат.
„Просто го направете.“
Научете как POS решенията на Mollie могат да задвижат вашия бизнес.
Поглед към бъдещето
Със значително подобрена система на място, Watergenius е подготвена за следващата глава от своя растеж.
„За всеки бизнес с екип на терен, съветът ми е прост: спрете да позволявате плащанията да бъдат точка на триене“, казва Тери. „Интегрирането на Mollie и Odoo беше най-доброто решение, което взехме за нашите хора и съответно за нашия бизнес.
И на въпроса дали би препоръчал интеграцията на Mollie и Odoo на други бизнеси, отговорът на Тери е уверен, ясен и донякъде познат.
„Просто го направете.“
Научете как POS решенията на Mollie могат да задвижат вашия бизнес.
Останете в час
Никога не пропускайте актуализация. Получавайте обновления за продукти, новини и истории на клиенти направо в пощенската си кутия.
Свържете всяко плащане. Актуализирайте всяка част от бизнеса си.
Никога не пропускайте актуализация. Получавайте обновления за продукти, новини и истории на клиенти направо в пощенската си кутия.
Все повече истории:
ATM Груп
Как ATM Groupe оптимизира плащанията за своите 3 марки с Mollie
По-умно мащабиране: Как Otrium се разширява в Европа с Mollie
Разберете как Mollie помогна на Otrium да спести 100 000 евро годишно, да се разшири в цяла Европа и да се разрасне бързо чрез локализирани плащания и безпроблемни трансгранични транзакции.
Как Mollie помогна на plnktn да разшири своите абонаменти в цяла Европа.
plnktn трансформира добавките с Омега-3 с устойчиви алтернативи от водорасли. Разберете как Mollie и Firmhouse им помогнаха да мащабират абонаментите си и да постигнат 60% ръст на годишна база.
Оптимизирайте плащанията и управление на парите
Увеличете приходите, намалете разходите и управлявайте средства с Mollie.
Оптимизирайте плащанията и управление на парите
Увеличете приходите, намалете разходите и управлявайте средства с Mollie.
Оптимизирайте плащанията и управление на парите
Увеличете приходите, намалете разходите и управлявайте средства с Mollie.
Оптимизирайте плащанията и управление на парите
Независимо дали искате да се разширите на международно ниво или да се фокусирате върху конкретен пазар, всичко е възможно. Mollie поддържа всички известни методи на плащане, така че можете да развивате бизнеса си независимо от местоположението.