Nabízejte modely předplatného a získejte vracející se zákazníky
Přehled: Subscription models
Předplatné modely jsou obchodní strategie pro opakované nákupy
Výhody pro obchodníky i zákazníky
Jednoduché a transparentní zpracování je důležité pro opakující se platby
Software a spotřební zboží jsou ideální pro modely předplatného
Platby pro modely předplatného lze snadno a transparentně nastavit přes Mollie
Co jsou to modely předplatného?
Modely předplatného jsou obchodní strategie, které společnosti používají k prodeji produktů nebo služeb zákazníkům na opakovaném základě. Definice předplatného obchodu je soustavné poskytování zboží nebo služeb. Toto poskytování obvykle probíhá za měsíční nebo roční poplatek.
Výhody předplatitelských modelů
Obchodování na základě předplatného bylo dlouho široce přijímané. Podle zprávy KPMG Consumer Report se modely předplatného v posledních letech silně rozvinuly pro nabídky, jako je streamování hudby a filmů, stejně jako fyzické spotřební produkty. To se zdá logické, protože to nabízí výhody jak pro obchodníky, tak pro zákazníky.
Stabilní příjem: Poskytovatelé dostávají pravidelný a předvídatelný příjem, což pomáhá s finančním plánováním a rozpočtováním.
Úspora nákladů: Modely předplatného často umožňují ušetřit ve srovnání s nákupem jednotlivých produktů nebo služeb.
Pohodlí pro zákazníky: Abonenti si užívají pohodlí, že produkty nebo služby jsou doručovány automaticky, aniž by museli neustále přehodnocovat nebo znovu objednávat.
Aktualizace a upgrady: Zákazníci obvykle získají automatický přístup k nejnovějším verzím nebo obsahu, což zvyšuje hodnotu předplatného.
Lojalita zákazníků: Díky pravidelné interakci a trvalé hodnotě, kterou modely předplatného poskytují, obchodníci mohou budovat silné vztahy se zákazníky a posilovat jejich loajalitu.
Data a poznatky: Modely předplatného umožňují firmám sbírat cenná data o chování a preferencích zákazníků, aby mohly vylepšit své nabídky a marketingové strategie.
Kurátorský obchod: Firmy mohou často přizpůsobit modely předplatného individuálním potřebám a preferencím zákazníků, například doporučováním doplňkových produktů nebo poskytováním poradenství při sestavování produktů.
Zpráva European E-Commerce Report 2023 je zde. Získejte více poznatků o nejnovějších trendech v e-commerce.
Opakované platby pro předplatitelské modely
Zpracování plateb by mělo být stejně výhodné a jednoduché jako model předplatného. Plynulé platby jsou pro vás jako obchodníka stejně přínosné jako pro vaše zákazníky. Proto Mollie Recurring nabízí obojí: pohodlí pro zákazníky a předvídatelný příjem pro váš obchod. Umožňuje vám nastavit opakující se platby, které fungují jednoduše, lze je flexibilně přizpůsobit a zjednodušují vaše účetnictví prostřednictvím zjednodušené správy faktur.
Vaši zákazníci si mohou pohodlně vybrat svůj preferovaný způsob platby, například inkaso SEPA, kreditní kartu nebo PayPal.
Nastavte opakující se platby ve 3 krocích
Krok 1: Vytvořte profil zákazníka
Použijte náš Customer API k vytvoření profilu zákazníka, který obsahuje celé jméno zákazníka a e-mailovou adresu.
Krok 2: Nabídněte způsoby platby
V Aktivačním panelu Mollie aktivujte inkaso SEPA, kreditní kartu a/nebo PayPal, abyste mohli přijímat opakující se platby.
Krok 3: Vytvořte první platbu
První platba je platba, pomocí které žádáte zákazníka o svolení automaticky vybírat budoucí platby. Funguje to pouze se způsobem platby, který jste aktivovali ve vašem Mollie dashboardu.
Máte na výběr: buď vybrat první platbu předplatného přímo, nebo vybrat ověřovací platbu. U inkasa SEPA je to 0,01 €, u kreditní karty a PayPal můžete zadat dokonce 0,00 € pro ověření.
Modely předplatného: 4 nejlepší případy
Úspěšné modely předplatného v e-commerce jsou nyní běžné. Následující nejlepší příklady ukazují úspěšné obchodní modely předplatného napříč všemi sektory.
Předplatné v softwarovém sektoru vzkvétá. SaaS je zavedený obchodní model, který zákazníci a vývojáři oceňují. Vývoj aktualizací a nových funkcí může být financován prostřednictvím udržitelného modelu předplatného. To je přesně to, co dělá například Jamezz, cloudová platforma pro objednávání pro hotely a restaurace.
Potraviny a spotřebitelské produkty jsou také mezi zbožím často prodávaným v rámci předplatného. Pravidelné dodávky zajišťují, že zákazníci pohodlně obdrží zboží, které potřebují, kdykoli potřebují nahradit zásoby. Jedním z mnoha poskytovatelů je berlínská společnost KoRo, která úspěšně dodává jídlo ve velkých baleních.
Oblečení může být také nabízeno na předplatném v rámci kurátorského obchodování. Protože poskytovatel zná osobní preference zákazníka, mohou být v určitých intervalech odesílány celé outfity.
Auta jsou také čím dál častěji nabízena na předplatném. Zákazníci platí pevnou měsíční částku, která pokrývá všechny náklady na vozidlo kromě paliva, a na oplátku získávají flexibilní mobilitu bez dlouhodobého závazku k autu.
Nákupní systémy s funkcí předplatného
Dobrá zpráva pro všechny obchodníky, kteří chtějí nabízet své produkty nebo služby formou předplatného: Téměř každý online obchod lze vybavit funkcí předplatného. Tuto funkci můžete do svého vlastního obchodu snadno integrovat přes poskytovatele platebních služeb (PSP), jako je Mollie, bez ohledu na to, jaký používáte systém obchodu.
Je jedno, jestli chcete nabízet model předplatného přes Shopify, nebo provozovat subscription commerce přes Shopware. Opakované platby můžete přes Mollie přijímat snadno v obou případech. Pro většinu systémů obchodu jsou k dispozici integrace, takže Mollie pro svůj obchod nastavíte a začnete přijímat platby jen v několika krocích.
Zvládání výzev
Jednou z výzev pro obchodníky, kteří chtějí nabízet modely předplatného, jsou náklady na poskytovatele plateb.
S Mollie vás nečekají žádná nepříjemná překvapení, protože platíte jen za úspěšné transakce.
Neexistuje žádná minimální doba smlouvy ani měsíční poplatky - ani za klasické zpracování plateb, ani za opakované platby.
Podívejte se na naše ceny. Jednoduše a přehledně.
Takže pokud chcete nabízet modely předplatného, s Mollie vás najednou nepřekvapí žádné neočekávané náklady. Můžete si Mollie bez problémů vyzkoušet a sami uvidíte, jaké má výhody.
Další výzva se týká designu vašeho online obchodu z hlediska důvěry. Zvlášť u modelů předplatného by měli návštěvníci rychle získat důvěru, aby se z nich stali vracející se platící zákazníci a nezačali pochybovat o serióznosti produktu. Jako poskytovatel máte k dispozici řadu prvků, na kterých můžete důvěru budovat. Od profesionálního designu obchodu až po hladce integrovaný Checkout. V našem průvodci vám ukážeme 10 kroků pro důvěryhodný online obchod, které pomohou obchodníkům dosahovat většího úspěchu - jak s klasickými produkty, tak s modely předplatného.
První kroky: Otestujte model předplatného
Chtěli byste začít s předplatným commerce a spustit obchodní model předplatného? Ukážeme vám, jak ho snadno nastavit a otestovat.
Krok 1: Identifikujte vhodné produkty a služby
Ujistěte se, že vaše produkty nebo služby lze snadno prodávat formou předplatného. Ideálně se hodí například spotřební zboží a software.
Krok 2: Připravte svůj online obchod na modely předplatného
Budujte důvěru pomocí našich tipů a popište své modely předplatného přesně a transparentně. Pokud je to možné, nechte zákazníky zvolit množství a délku předplatného. Čím flexibilnější model předplatného je, tím ochotněji si zákazníci předplatné pořídí.
Krok 3: Přijímejte opakované platby
Ve vašem Checkoutu byste měli nabídnout alespoň jednu, ideálně několik platebních metod, které jsou vhodné pro opakované platby. Prostřednictvím Mollie to lze snadno nastavit pomocí posuvníku v Mollie Dashboardu. Bez smluvní doby a bez měsíčních nákladů. Platíte jen za úspěšné transakce.
Krok 4: Upozorněte zákazníky na modely předplatného
Teď už chybí jen předplatitelé. Nejjednodušší způsob, jak otestovat modely předplatného, je začít se stávajícími zákazníky. Spusťte například newsletterovou kampaň, ve které budete propagovat svou novou nabídku a nabídnete zákazníkům časově omezenou slevu, když si předplatné sjednají.
Tyto čtyři kroky vám poskytnou přehled o potenciálu vašich modelů předplatného a umožní vám rychle dosáhnout prvních výsledků. Během úvodního testu je také nejlepší získat cennou zpětnou vazbu od zákazníků, abyste mohli svou nabídku optimalizovat.
Jaké jsou k dispozici modely předplatného?
Existuje mnoho různých modelů předplatného, včetně přístupových předplatných, pronájemních předplatných, spotřebních předplatných a překvapivých předplatných. Jsou to obchodní strategie k prodeji produktů nebo služeb na průběžné bázi.
Více novinek
Největší trendy v e-commerce v roce 2026
Mějte náskok díky největším ecommerce trendům pro rok 2026. Podívejte se, jak AI, social commerce a personalizace formují online nakupování.
Co je agentic commerce? Průvodce pro evropské firmy
Zjistěte, jak AI asistenti jako ChatGPT mění způsob, jakým lidé nakupují, co to znamená pro vaše podnikání a jak Mollie připravuje evropské firmy na budoucnost plateb.
Jak připravit své Checkout na hlavní sezónu: 6 tipů pro obchodníky
Blíží se nejdůležitější prodejní období roku. Black Friday, Cyber Monday a vánoční sezóna jsou skutečné tahouny tržeb. Ukážeme vám, jak se na to připravit.
Vzestup předplatného v ecommerce: co byste měli vědět
Platby za předplatné nabízejí spotřebitelům flexibilitu a firmám stabilní příjem. Mollie vám usnadní správu i optimalizaci strategie předplatného.
Buďte v obraze
Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.