Ve Spojeném království došlo v posledních letech k mnoha změnám. Je tu nová vláda, nový král a další. Jeho sektor e-commerce se také rychle vyvíjí a nyní je pevně etablován jako jeden z nejpokročilejších a největších evropských trhů.
Abyste využili příležitosti ve Spojeném království, potřebujete vědět, jak zdejší spotřebitelé přemýšlejí a co cítí: proč opouštějí košík? Jaké funkce chtějí, aby prodejci nabízeli? Jaké jsou některé klíčové faktory důvěry? Jaké jsou jejich oblíbené platební metody?
Abychom vám pomohli, dotázali jsme se 10 000 spotřebitelů po celé Evropě na všechny tyto otázky v průzkumu s 20 otázkami zaměřenými na to, jak se cítí ohledně ekonomiky a co musí prodejci udělat, aby je přilákali, zaujali a inspirovali k nákupu – a návratu.
Tento článek zkoumá výzkum, aby vám ukázal, jak spotřebitelé přemýšlejí, cítí a nakupují, takže můžete převést více návštěvníků a vybudovat si v UK loajální zákaznickou základnu.
Dave Smallwood, ředitel Mollie UK, říká: „I když Spojené království prochází v současné době některými rostoucími bolestmi z nedávných změn, začínáme vidět známky naděje, že vyjdeme lépe a silnější. To dává podnikům, které tam působí, šanci přesně pochopit, co chtějí britští nakupující, a zavést strategie pro přilákání a udržení zákazníků.“
