Con los pagos 3DS2, el proceso de autenticación se integra en el flujo de checkout. Esto crea una experiencia más fluida en comparación con el 3DS original.
Cada vez que un cliente realiza un pago 3DS2, las empresas y los proveedores de pago pueden enviar más de 150 puntos de datos que ayudan al banco emisor a evaluar el nivel de riesgo del pago. Esto incluye datos sobre la dirección de envío del cliente, el dispositivo y el historial de pagos. El proceso se lleva a cabo en el fondo del flujo de checkout web o móvil.
Después de que se envían los datos, el banco emisor decide autenticar el pago o pedir más información. Aquí pueden ocurrir dos cosas, que son:
Si el banco emisor autentica el pago de inmediato, se llama flujo fluido.
Si se requiere más información, se conoce como flujo de desafío.
Flujo de autenticación sin fricciones
Si el banco emisor tiene suficientes datos sobre el cliente que realiza un pago, calificará para la autenticación sin fricciones. Esta es la diferencia más significativa al comparar 3DS con 3DS2, ya que significa que un emisor puede aprobar una transacción sin que el titular de la tarjeta tenga que ingresar más información.
Mejor experiencia del cliente
A diferencia del 3DS original, el protocolo 3D Secure 2 es adaptable a muchos dispositivos, incluidos smartphones y tablets. Esto significa que funciona sin problemas con aplicaciones de banca móvil para crear una experiencia fluida.
Menos fricciones durante el flujo de desafío
En la mayoría de los casos, 3DS2 permite a un titular de tarjeta autenticar un pago de flujo de desafío a través de su aplicación bancaria usando autenticación biométrica (como una huella dactilar o escaneo facial). Esto a veces se conoce como 'autenticación fuera de banda'.
3DS2 también ayuda a integrar la solicitud de información de desafío dentro del propio flujo de checkout. Esto significa que los titulares de la tarjeta no son redirigidos a otro sitio para autenticar el pago, reduciendo fricciones y la posibilidad de abandonos de carrito.
Cambio de responsabilidad
Usar pagos 3DS y 3DS2 también te ayuda a reducir el riesgo de perder dinero por contracargos.
Usar 3DS2 significa que la responsabilidad por contracargos relacionados con el fraude se traslada de tu negocio a tu banco emisor. Aunque hay algunas excepciones a esta regla, en Europa casi todos los pagos en línea que usan 3DS2 activan este cambio de responsabilidad. Sin embargo, no se aplica a razones de contracargo no relacionadas con el fraude, como bienes no entregados.
