Para ayudarte a encontrar el PSP ideal para tu tienda online, empieza haciéndote las siguientes preguntas:
¿Qué métodos de pago son importantes para mi tienda online?
¿El PSP ofrece pagos seguros?
¿Cuánto me cobrará el PSP?
¿Qué servicios ofrece el PSP?
A continuación, veremos qué debes tener en cuenta al responder a estas preguntas.
1. ¿Qué métodos de pago son importantes para mi tienda online?
Es importante averiguar primero qué método(s) de pago prefiere tu público objetivo. Así te resultará más fácil comparar precios entre PSP. Recuerda tener en cuenta qué métodos de pago prefieren tus clientes internacionales. Si planeas vender tus productos internacionalmente, es posible que tengas que ofrecer distintas opciones de pago, según los países a los que vendas. Ofrecer métodos de pago conocidos genera confianza al instante en tus clientes, lo que aumenta la probabilidad de que completen la transacción. Estos son los métodos de pago online más populares en varios países europeos:

2. ¿El PSP ofrece pagos seguros?
Los comercios tienen la obligación de proteger los datos de sus clientes, y eso significa mucho más que aplicar seguridad web. Si vendes en la UE, también debes asegurarte de que todos los datos sean tratados por terceros de acuerdo con el RGPD. Por eso es importante hacer negocio solo con un PSP de confianza. Así puedes saber si estás tratando con un PSP fiable:
Un PSP serio garantiza que las transacciones se gestionen de forma transparente y ordenada.
Está supervisado por las autoridades nacionales de control de los proveedores de servicios financieros.
Cumple toda la legislación sobre seguridad de datos y cuenta con las certificaciones necesarias para garantizar pagos seguros, como PCI-DSS.
3. ¿Cuánto me cobrará el PSP?
Es importante estar atento a las comisiones ocultas. Por eso necesitas saber lo siguiente:
¿Cuánto cuesta la tarifa única de configuración?
¿Hay cuotas mensuales fijas?
¿Cuál es la comisión por transacción para cada método de pago?
¿Hay gastos de cancelación cuando se cancela una transacción?
También debes tener en cuenta el periodo de retención que impone el PSP. Algunos PSP no transfieren el pago al comercio de inmediato, sino que lo retienen durante varios días o incluso semanas antes de abonarlo.
4. ¿Qué servicios ofrece el PSP?
Al elegir un PSP, es importante mirar más allá de su modelo de precios y tener también en cuenta los servicios que ofrece. Por ejemplo, fíjate en estos aspectos:
Transparencia y alcance del servicio: ¿El PSP ofrece una plataforma transparente con una vista detallada de todas tus transacciones? ¿Te permite configurar fácilmente suscripciones y recibir micropagos (en otras palabras, ¿puede configurar pagos recurrentes?)
Simplicidad y flexibilidad: ¿El PSP te facilita integrar métodos de pago en tu tienda? ¿Es compatible con el sistema de la tienda y con otras aplicaciones que usas? ¿Es fácil añadir más métodos de pago en el futuro?
Seguridad y soporte: ¿El PSP ofrece autenticación de pagos en tiempo real (incluidas las comprobaciones de crédito)? ¿Iniciará acciones legales si un cliente incumple el pago? ¿Ofrece soporte para resolver dudas o problemas?
Compara con cuidado todos los servicios que ofrece cada PSP antes de decidir cuál usar.