Karge

Karge

Karge

Crisp on supermarket'i rakendus, mis hõlbustab tõeliselt hea toidu ostmist. Loe nende edulugu

Crisp on supermarket'i rakendus, mis hõlbustab tõeliselt hea toidu ostmist. Loe nende edulugu

Nõudmisel teenused

Nõudmisel teenused

Nõudmisel teenused

“Me tunneme oma tarnijaid tõeliselt hästi.”

Michiel Roodenburg ja Emiel Mols - CFO ja CTO Crispis

Crisp on supermarketi rakendus, mis pakub tõeliselt värsket toitu. Või nagu nad ise ütlevad: 'Parem toit, otse teie ukse ette.' Ettevõtte loonud neli inimest, kes kõik toovad lauale oma asjakohase kogemuse. See kogemus on osa ettevõtte edust, sest sellel ajal peate pakkuma klientidele täielikku kogemust. 'Te ei saa midagi sellist teha ühe osana korraga,' ütleb tehnoloogiajuht Emiel Mols, 'peate kõik üheskoos üles ehitama: tootevaliku, lao ja rakenduse.' Ja just seda nad ongi teinud.

A Crisp banner and their delivery box

Crisp on supermarketi rakendus, mis pakub tõeliselt värsket toitu. Või nagu nad ise ütlevad: 'Parem toit, otse teie ukse ette.' Ettevõtte loonud neli inimest, kes kõik toovad lauale oma asjakohase kogemuse. See kogemus on osa ettevõtte edust, sest sellel ajal peate pakkuma klientidele täielikku kogemust. 'Te ei saa midagi sellist teha ühe osana korraga,' ütleb tehnoloogiajuht Emiel Mols, 'peate kõik üheskoos üles ehitama: tootevaliku, lao ja rakenduse.' Ja just seda nad ongi teinud.

A Crisp banner and their delivery box

Crisp on supermarketi rakendus, mis pakub tõeliselt värsket toitu. Või nagu nad ise ütlevad: 'Parem toit, otse teie ukse ette.' Ettevõtte loonud neli inimest, kes kõik toovad lauale oma asjakohase kogemuse. See kogemus on osa ettevõtte edust, sest sellel ajal peate pakkuma klientidele täielikku kogemust. 'Te ei saa midagi sellist teha ühe osana korraga,' ütleb tehnoloogiajuht Emiel Mols, 'peate kõik üheskoos üles ehitama: tootevaliku, lao ja rakenduse.' Ja just seda nad ongi teinud.

A Crisp banner and their delivery box

“Sa ei saa selliseid asju teha ükshaaval, pead kõik koos üles ehitama.”

Emiel Mols CTO Crispis

Kliendi vajadused

Liikudes vaid poole aasta pärast Crisp asutamist, käivitati see 14. novembril 2018, just õigeks ajaks jõulude ja selle jaoks, mida nad investorsitele lubasid. Kuid kas nad täidavad ka kliendi vajadused? Nad kindlasti arvavad nii. Ja see on see, mida Emile selle kohta ütleb: “Üha rohkem inimesi tahab paremat toitu, kuid neil ei ole palju aega ja kui nad seda saavad, pole neil lihtne eristada toodete kvaliteeti ja kust need pärit on.”

“Isiklikult,” ütleb Michiel Roodenburg, CFO, “mulle tõeliselt meeldib nädalavahetusel koos oma perega jalutada lihuniku või kalakaupmehe juurde, isegi kui see on vaid selleks, et hoida linna keskpunkt elavana, kuid mul ei ole aega seda igal päeval teha.” Kuid see ei ole veel kõik: “Ma tahan anda oma lastele ka head eeskuju toidu osas, mis maitseb hästi ja on ka kehale hea,” selgitab ta. “Ja lisaks sellele,” lisab ta, “võib olla keeruline välja selgitada, millistest kohtadest maailmas tooted pärit on.” Tarbija raskused ei lõppe seal: “Suurtes supermarketites saad valida 20 erineva munatüübi vahel, kuid sa ei tea tegelikult, mis vahe nende vahel on ja pood ei tee valikut sinu eest,” ütleb ta. “Isegi kui lähed spetsialiteetpoe juurde, ei saa sa siiski olla kindel toote kvaliteedis. Sa ei tea, kui kaua see kalatükike seal välja pandud on,” lõpetab ta.

Crisp CFO Michiel Roodenburg and one of his colleagues laughing in their office

Kliendi vajadused

Liikudes vaid poole aasta pärast Crisp asutamist, käivitati see 14. novembril 2018, just õigeks ajaks jõulude ja selle jaoks, mida nad investorsitele lubasid. Kuid kas nad täidavad ka kliendi vajadused? Nad kindlasti arvavad nii. Ja see on see, mida Emile selle kohta ütleb: “Üha rohkem inimesi tahab paremat toitu, kuid neil ei ole palju aega ja kui nad seda saavad, pole neil lihtne eristada toodete kvaliteeti ja kust need pärit on.”

“Isiklikult,” ütleb Michiel Roodenburg, CFO, “mulle tõeliselt meeldib nädalavahetusel koos oma perega jalutada lihuniku või kalakaupmehe juurde, isegi kui see on vaid selleks, et hoida linna keskpunkt elavana, kuid mul ei ole aega seda igal päeval teha.” Kuid see ei ole veel kõik: “Ma tahan anda oma lastele ka head eeskuju toidu osas, mis maitseb hästi ja on ka kehale hea,” selgitab ta. “Ja lisaks sellele,” lisab ta, “võib olla keeruline välja selgitada, millistest kohtadest maailmas tooted pärit on.” Tarbija raskused ei lõppe seal: “Suurtes supermarketites saad valida 20 erineva munatüübi vahel, kuid sa ei tea tegelikult, mis vahe nende vahel on ja pood ei tee valikut sinu eest,” ütleb ta. “Isegi kui lähed spetsialiteetpoe juurde, ei saa sa siiski olla kindel toote kvaliteedis. Sa ei tea, kui kaua see kalatükike seal välja pandud on,” lõpetab ta.

Crisp CFO Michiel Roodenburg and one of his colleagues laughing in their office

Kliendi vajadused

Liikudes vaid poole aasta pärast Crisp asutamist, käivitati see 14. novembril 2018, just õigeks ajaks jõulude ja selle jaoks, mida nad investorsitele lubasid. Kuid kas nad täidavad ka kliendi vajadused? Nad kindlasti arvavad nii. Ja see on see, mida Emile selle kohta ütleb: “Üha rohkem inimesi tahab paremat toitu, kuid neil ei ole palju aega ja kui nad seda saavad, pole neil lihtne eristada toodete kvaliteeti ja kust need pärit on.”

“Isiklikult,” ütleb Michiel Roodenburg, CFO, “mulle tõeliselt meeldib nädalavahetusel koos oma perega jalutada lihuniku või kalakaupmehe juurde, isegi kui see on vaid selleks, et hoida linna keskpunkt elavana, kuid mul ei ole aega seda igal päeval teha.” Kuid see ei ole veel kõik: “Ma tahan anda oma lastele ka head eeskuju toidu osas, mis maitseb hästi ja on ka kehale hea,” selgitab ta. “Ja lisaks sellele,” lisab ta, “võib olla keeruline välja selgitada, millistest kohtadest maailmas tooted pärit on.” Tarbija raskused ei lõppe seal: “Suurtes supermarketites saad valida 20 erineva munatüübi vahel, kuid sa ei tea tegelikult, mis vahe nende vahel on ja pood ei tee valikut sinu eest,” ütleb ta. “Isegi kui lähed spetsialiteetpoe juurde, ei saa sa siiski olla kindel toote kvaliteedis. Sa ei tea, kui kaua see kalatükike seal välja pandud on,” lõpetab ta.

Crisp CFO Michiel Roodenburg and one of his colleagues laughing in their office

mugavus on äärmiselt oluline

Crisp toob koos kvaliteedi ja mugavuse. Michiel selgitab: “Supermarketitel ei ole mõistlik anda konkreetset teavet kõigi oma toodete kohta, kuid seda on rakenduses väga lihtne teha. Ja me tunneme kõiki oma tarnijaid tõeliselt hästi. (näitab Crisp rakendust.) See on meie sparglitootja, tal on parimad sparglid kogu riigis.”

Mugavus on samuti oluline. Kuid see ei seisne ainult mugavuses lihtsa tellimise ja lihtsa kohaletoimetamise osas: Crisp valib tootevaliku teie eest. Nii et sorteerimise alla ei satu 20 erinevat muna. “Meie kliendid mõistavad, et kui me teeme nende jaoks valiku, siis on see valik informeeritud. Veelgi enam, meie valdkonna tarbijad on väga kriitilised, ja see tähendab, et meil on ainult üks võimalus õigesti teha.”

mugavus on äärmiselt oluline

Crisp toob koos kvaliteedi ja mugavuse. Michiel selgitab: “Supermarketitel ei ole mõistlik anda konkreetset teavet kõigi oma toodete kohta, kuid seda on rakenduses väga lihtne teha. Ja me tunneme kõiki oma tarnijaid tõeliselt hästi. (näitab Crisp rakendust.) See on meie sparglitootja, tal on parimad sparglid kogu riigis.”

Mugavus on samuti oluline. Kuid see ei seisne ainult mugavuses lihtsa tellimise ja lihtsa kohaletoimetamise osas: Crisp valib tootevaliku teie eest. Nii et sorteerimise alla ei satu 20 erinevat muna. “Meie kliendid mõistavad, et kui me teeme nende jaoks valiku, siis on see valik informeeritud. Veelgi enam, meie valdkonna tarbijad on väga kriitilised, ja see tähendab, et meil on ainult üks võimalus õigesti teha.”

mugavus on äärmiselt oluline

Crisp toob koos kvaliteedi ja mugavuse. Michiel selgitab: “Supermarketitel ei ole mõistlik anda konkreetset teavet kõigi oma toodete kohta, kuid seda on rakenduses väga lihtne teha. Ja me tunneme kõiki oma tarnijaid tõeliselt hästi. (näitab Crisp rakendust.) See on meie sparglitootja, tal on parimad sparglid kogu riigis.”

Mugavus on samuti oluline. Kuid see ei seisne ainult mugavuses lihtsa tellimise ja lihtsa kohaletoimetamise osas: Crisp valib tootevaliku teie eest. Nii et sorteerimise alla ei satu 20 erinevat muna. “Meie kliendid mõistavad, et kui me teeme nende jaoks valiku, siis on see valik informeeritud. Veelgi enam, meie valdkonna tarbijad on väga kriitilised, ja see tähendab, et meil on ainult üks võimalus õigesti teha.”

“Meie valdkonna tarbijad on väga kriitilised, ja see tähendab, et meil on võimalus ainult üks kord õigesti toimida.”

Michiel Roodenburg CFO Crispis

Murranguline

Et selles valdkonnas olla murranguline, ei piisa ainult kvaliteetsete toidutoodete kohta suurest teadmisest, vaid tuleb ka tehnoloogiat valitseda. Tooteid tuleb ohutult tarnida, ilma et kvaliteet väheneks. Michiel selgitab, mis siin toimub: "Me jälgime meie toodete pakendi seisukorda selle teekonnal inimeste kodudesse, paneme kastidesse temperatuurisensoreid," ütleb ta, "Kuna meie ettevõtte suurus on selline, on katsetamine lihtne. Meil kulus umbes üks pärastlõuna sensorite valimisele."

Crisp mõistab ka kiiresti. "Meie kliendid soovisid, et meil oleks otsingufunktsioon, seega lisasime selle oma rakendusse," ütleb Michiel, "See ei ole murranguline, kuid toob rakenduses suurt erinevust." Nii et kust tuleb uuendus? "Murranguline on see, et saate oma tellimust muuta pärast selle esitamist," ütleb ta. "Ütleme," lisab ta, "et tellisite just, kuid siis märkate, et teie hommikusöögileib on otsa saanud. Teistes kauplustes olete lihtsalt õnnetu, kas siis ei või peate tegema veel ühe tellimuse. Meiega peate lihtsalt lisama selle, mida olete juba tellinud. See aitab kaasa mugavuse aspektile."

Mõned maksevalikud

Kliendid saavad tellimise järel tooteid lisada, kuna maksmine on lihtne. Üksikute valikute enamus inimesi maksab otsese deebetülekande kaudu ja maksumus varieerub tehingu kaupa, mis võimaldab klientidel lisada tooteid pärast tellimist. "See on tõeline mängumuutja," ütleb Michiel, "Ja ebatõenäolisel juhul, kui midagi pole saadaval, näiteks kui kaubaalused said pärast vastuvõttu katki, mis juhtus, siis saadame teile alternatiivtoote, tasuta. Teistes veebipoodides ei saa te lihtsalt midagi."

Crisp pakub samuti ainult vähesed maksevõimalused. Te saate valida ainult iDEAL-i ja otsese deebetülekande vahel, ja nad tegid seda teadlikult. "See aitab ka kaasa mugavusele, ja see on sama lugu munadega," ütleb Michiel, "Mida rohkem valikut teil on, seda raskem on otsuse tegemine. Ja see ei ole mitte ainult klientidele ebamugav: see ei aita ka konversiooni. Oleme kõike seda arvesse võtnud oma toote arendamisel."

3 phones showing various shots of the Crisp app

Murranguline

Et selles valdkonnas olla murranguline, ei piisa ainult kvaliteetsete toidutoodete kohta suurest teadmisest, vaid tuleb ka tehnoloogiat valitseda. Tooteid tuleb ohutult tarnida, ilma et kvaliteet väheneks. Michiel selgitab, mis siin toimub: "Me jälgime meie toodete pakendi seisukorda selle teekonnal inimeste kodudesse, paneme kastidesse temperatuurisensoreid," ütleb ta, "Kuna meie ettevõtte suurus on selline, on katsetamine lihtne. Meil kulus umbes üks pärastlõuna sensorite valimisele."

Crisp mõistab ka kiiresti. "Meie kliendid soovisid, et meil oleks otsingufunktsioon, seega lisasime selle oma rakendusse," ütleb Michiel, "See ei ole murranguline, kuid toob rakenduses suurt erinevust." Nii et kust tuleb uuendus? "Murranguline on see, et saate oma tellimust muuta pärast selle esitamist," ütleb ta. "Ütleme," lisab ta, "et tellisite just, kuid siis märkate, et teie hommikusöögileib on otsa saanud. Teistes kauplustes olete lihtsalt õnnetu, kas siis ei või peate tegema veel ühe tellimuse. Meiega peate lihtsalt lisama selle, mida olete juba tellinud. See aitab kaasa mugavuse aspektile."

Mõned maksevalikud

Kliendid saavad tellimise järel tooteid lisada, kuna maksmine on lihtne. Üksikute valikute enamus inimesi maksab otsese deebetülekande kaudu ja maksumus varieerub tehingu kaupa, mis võimaldab klientidel lisada tooteid pärast tellimist. "See on tõeline mängumuutja," ütleb Michiel, "Ja ebatõenäolisel juhul, kui midagi pole saadaval, näiteks kui kaubaalused said pärast vastuvõttu katki, mis juhtus, siis saadame teile alternatiivtoote, tasuta. Teistes veebipoodides ei saa te lihtsalt midagi."

Crisp pakub samuti ainult vähesed maksevõimalused. Te saate valida ainult iDEAL-i ja otsese deebetülekande vahel, ja nad tegid seda teadlikult. "See aitab ka kaasa mugavusele, ja see on sama lugu munadega," ütleb Michiel, "Mida rohkem valikut teil on, seda raskem on otsuse tegemine. Ja see ei ole mitte ainult klientidele ebamugav: see ei aita ka konversiooni. Oleme kõike seda arvesse võtnud oma toote arendamisel."

3 phones showing various shots of the Crisp app

Murranguline

Et selles valdkonnas olla murranguline, ei piisa ainult kvaliteetsete toidutoodete kohta suurest teadmisest, vaid tuleb ka tehnoloogiat valitseda. Tooteid tuleb ohutult tarnida, ilma et kvaliteet väheneks. Michiel selgitab, mis siin toimub: "Me jälgime meie toodete pakendi seisukorda selle teekonnal inimeste kodudesse, paneme kastidesse temperatuurisensoreid," ütleb ta, "Kuna meie ettevõtte suurus on selline, on katsetamine lihtne. Meil kulus umbes üks pärastlõuna sensorite valimisele."

Crisp mõistab ka kiiresti. "Meie kliendid soovisid, et meil oleks otsingufunktsioon, seega lisasime selle oma rakendusse," ütleb Michiel, "See ei ole murranguline, kuid toob rakenduses suurt erinevust." Nii et kust tuleb uuendus? "Murranguline on see, et saate oma tellimust muuta pärast selle esitamist," ütleb ta. "Ütleme," lisab ta, "et tellisite just, kuid siis märkate, et teie hommikusöögileib on otsa saanud. Teistes kauplustes olete lihtsalt õnnetu, kas siis ei või peate tegema veel ühe tellimuse. Meiega peate lihtsalt lisama selle, mida olete juba tellinud. See aitab kaasa mugavuse aspektile."

Mõned maksevalikud

Kliendid saavad tellimise järel tooteid lisada, kuna maksmine on lihtne. Üksikute valikute enamus inimesi maksab otsese deebetülekande kaudu ja maksumus varieerub tehingu kaupa, mis võimaldab klientidel lisada tooteid pärast tellimist. "See on tõeline mängumuutja," ütleb Michiel, "Ja ebatõenäolisel juhul, kui midagi pole saadaval, näiteks kui kaubaalused said pärast vastuvõttu katki, mis juhtus, siis saadame teile alternatiivtoote, tasuta. Teistes veebipoodides ei saa te lihtsalt midagi."

Crisp pakub samuti ainult vähesed maksevõimalused. Te saate valida ainult iDEAL-i ja otsese deebetülekande vahel, ja nad tegid seda teadlikult. "See aitab ka kaasa mugavusele, ja see on sama lugu munadega," ütleb Michiel, "Mida rohkem valikut teil on, seda raskem on otsuse tegemine. Ja see ei ole mitte ainult klientidele ebamugav: see ei aita ka konversiooni. Oleme kõike seda arvesse võtnud oma toote arendamisel."

3 phones showing various shots of the Crisp app

“On on läbimurdeline, et saate oma tellimust muuta pärast selle esitamist.”

Michiel Roodenburg CFO Crispis

Tõsiselt hea platvorm

Crisp ei kulutanud palju aega mõeldes, kas valida Mollie. "Meil oli eelnevalt Molliega veidi kogemust ja me teadsime, et selle integreerimine on lihtne," ütleb Michiel, Emieli lisades: "Arvan, et Mollie on tõsiselt hea platvorm. Kui vajasime mõningaid kohandusi, hoolitseti nende eest kohe. Arvan, et Mollie teeb asjad võimalikult lihtsaks." Michiel lisab: "Nii et, Emiel, sa ütled oma tehnilise taustaga, et Mollie on parim toode?" Emiel vastab: "On. See on tõeliselt lihtne integreerida ja see sobib hästi meie ettevõttega. Pealegi töötab siin palju arukaid inimesi ja me arvame, et nad peaksid saama otsuseid teha, kui nad arvavad, et see aitab ettevõtet. Seetõttu on mugav, et Molliega saab asju lihtsalt kohandada." Emiel jätkab Mollie integreerimise lihtsusest: "Sa ei pea läbima nädalatepikkust rakendamist koos kõigega, mis sellega kaasneb, nagu usaldusväärse nõustamispartneri olemasolu, et sind kõigest läbi viia, nagu mõnede teiste makseteenuse pakkujatega."

Tõsiselt hea platvorm

Crisp ei kulutanud palju aega mõeldes, kas valida Mollie. "Meil oli eelnevalt Molliega veidi kogemust ja me teadsime, et selle integreerimine on lihtne," ütleb Michiel, Emieli lisades: "Arvan, et Mollie on tõsiselt hea platvorm. Kui vajasime mõningaid kohandusi, hoolitseti nende eest kohe. Arvan, et Mollie teeb asjad võimalikult lihtsaks." Michiel lisab: "Nii et, Emiel, sa ütled oma tehnilise taustaga, et Mollie on parim toode?" Emiel vastab: "On. See on tõeliselt lihtne integreerida ja see sobib hästi meie ettevõttega. Pealegi töötab siin palju arukaid inimesi ja me arvame, et nad peaksid saama otsuseid teha, kui nad arvavad, et see aitab ettevõtet. Seetõttu on mugav, et Molliega saab asju lihtsalt kohandada." Emiel jätkab Mollie integreerimise lihtsusest: "Sa ei pea läbima nädalatepikkust rakendamist koos kõigega, mis sellega kaasneb, nagu usaldusväärse nõustamispartneri olemasolu, et sind kõigest läbi viia, nagu mõnede teiste makseteenuse pakkujatega."

Tõsiselt hea platvorm

Crisp ei kulutanud palju aega mõeldes, kas valida Mollie. "Meil oli eelnevalt Molliega veidi kogemust ja me teadsime, et selle integreerimine on lihtne," ütleb Michiel, Emieli lisades: "Arvan, et Mollie on tõsiselt hea platvorm. Kui vajasime mõningaid kohandusi, hoolitseti nende eest kohe. Arvan, et Mollie teeb asjad võimalikult lihtsaks." Michiel lisab: "Nii et, Emiel, sa ütled oma tehnilise taustaga, et Mollie on parim toode?" Emiel vastab: "On. See on tõeliselt lihtne integreerida ja see sobib hästi meie ettevõttega. Pealegi töötab siin palju arukaid inimesi ja me arvame, et nad peaksid saama otsuseid teha, kui nad arvavad, et see aitab ettevõtet. Seetõttu on mugav, et Molliega saab asju lihtsalt kohandada." Emiel jätkab Mollie integreerimise lihtsusest: "Sa ei pea läbima nädalatepikkust rakendamist koos kõigega, mis sellega kaasneb, nagu usaldusväärse nõustamispartneri olemasolu, et sind kõigest läbi viia, nagu mõnede teiste makseteenuse pakkujatega."

“Mollie teeb asjad võimalikult lihtsaks.”

Emiel Mols CTO Crispis

Crisp on muutunud tõsiseks ettevõtteks ning nende seisavad silmitsi peamiselt turundusettevõtmistega. “Nüüd, kui kõik toimib hästi, tahame jõuda võimalikult paljude kodudeni,” ütleb Michiel. “Me ei taha seda teha, võttes raha kasumlikkuse arvelt, nagu toimub Uberiga, sest kahe või kolme aasta pärast tahame olla kasumlikud,” kuulutab ta.

Crisp on muutunud tõsiseks ettevõtteks ning nende seisavad silmitsi peamiselt turundusettevõtmistega. “Nüüd, kui kõik toimib hästi, tahame jõuda võimalikult paljude kodudeni,” ütleb Michiel. “Me ei taha seda teha, võttes raha kasumlikkuse arvelt, nagu toimub Uberiga, sest kahe või kolme aasta pärast tahame olla kasumlikud,” kuulutab ta.

Crisp on muutunud tõsiseks ettevõtteks ning nende seisavad silmitsi peamiselt turundusettevõtmistega. “Nüüd, kui kõik toimib hästi, tahame jõuda võimalikult paljude kodudeni,” ütleb Michiel. “Me ei taha seda teha, võttes raha kasumlikkuse arvelt, nagu toimub Uberiga, sest kahe või kolme aasta pärast tahame olla kasumlikud,” kuulutab ta.

Hoia end kursis

Ära jää kunagi uuendustest ilma. Saa tooteteavitused, uudised ja kliendilood otse oma postkasti.

Ühenda iga makse. Täienda iga osa oma ettevõttest.

Ära jää kunagi uuendustest ilma. Saa tooteteavitused, uudised ja kliendilood otse oma postkasti.

Hoia end kursis

Ära jää kunagi uuendustest ilma. Saa tooteteavitused, uudised ja kliendilood otse oma postkasti.

Form fields
Form fields
Form fields