Kuidas Watergenius suurendas isiklike maksete tegemist Mollie ja Odoo abil

Kuidas Watergenius suurendas isiklike maksete tegemist Mollie ja Odoo abil

Kuidas Watergenius suurendas isiklike maksete tegemist Mollie ja Odoo abil

Kampaanitsedes ebausaldusväärsete POS-maksete ja käsitsi tehtud vigadega? Avastage, kuidas Watergenius need probleemid Mollie ja Odooga lahendas.

Kampaanitsedes ebausaldusväärsete POS-maksete ja käsitsi tehtud vigadega? Avastage, kuidas Watergenius need probleemid Mollie ja Odooga lahendas.

E-kaubandus

E-kaubandus

E-kaubandus

Partner:Veebipood

Partner:Veebipood

Partner:Veebipood

“Minu number üks eesmärk on muuta elu lihtsamaks oma inimestele. See on alati minu peamine mure.”

Terry De Reydt

Mis juhtub, kui tööriistad, mida oma meeskonnale annate, tekitavad rohkem probleeme, kui lahendavad?

Belgia vee töötlemise liidri Watergenius'e jaoks oli see küsimus igapäevane reaalsus. Nende välitehnikud – ettevõtte nägu – pidid toime tulema ebausaldusväärsete makseterminalidega, mis põhjustasid viivitusi ja frustratsiooni.

Kuid integreerides probleemideta Mollie POS lahendused nende Odoo ERP-ga, ei uuendanud nad mitte ainult oma tehnoloogiat; nad investeerisid oma inimesses, automatiseerides kogu maksevoo, et kõrvaldada vead, kiirendada rahavoogu ja tugevdada oma meeskonda kliendikogemuse parandamisel.

Mis juhtub, kui tööriistad, mida oma meeskonnale annate, tekitavad rohkem probleeme, kui lahendavad?

Belgia vee töötlemise liidri Watergenius'e jaoks oli see küsimus igapäevane reaalsus. Nende välitehnikud – ettevõtte nägu – pidid toime tulema ebausaldusväärsete makseterminalidega, mis põhjustasid viivitusi ja frustratsiooni.

Kuid integreerides probleemideta Mollie POS lahendused nende Odoo ERP-ga, ei uuendanud nad mitte ainult oma tehnoloogiat; nad investeerisid oma inimesses, automatiseerides kogu maksevoo, et kõrvaldada vead, kiirendada rahavoogu ja tugevdada oma meeskonda kliendikogemuse parandamisel.

Mis juhtub, kui tööriistad, mida oma meeskonnale annate, tekitavad rohkem probleeme, kui lahendavad?

Belgia vee töötlemise liidri Watergenius'e jaoks oli see küsimus igapäevane reaalsus. Nende välitehnikud – ettevõtte nägu – pidid toime tulema ebausaldusväärsete makseterminalidega, mis põhjustasid viivitusi ja frustratsiooni.

Kuid integreerides probleemideta Mollie POS lahendused nende Odoo ERP-ga, ei uuendanud nad mitte ainult oma tehnoloogiat; nad investeerisid oma inimesses, automatiseerides kogu maksevoo, et kõrvaldada vead, kiirendada rahavoogu ja tugevdada oma meeskonda kliendikogemuse parandamisel.

Watergenius: Usaldusväärne nimi Belgia veetöötluses

35 aasta jooksul on Watergenius olnud tunnustatud liider Belgia veetöötlustööstuses. Nende äri keskmes on 60 töötajat, sealhulgas 32 välitehnikut, kes külastavad 55 000 kodu ja äripinda üle kogu riigi, et teenindada ja hooldada veesoojadussüsteeme.

Selle operatsiooni südames on Terry De Reydt, ettevõtte tegevjuht. Pärast teenindusmeeskonna kasvu jälgimist ühekordsest tehnikust suuroperatsiooniks, on tema missioon alati olnud selge.

„Minu peamine eesmärk on muuta mu inimesi elu lihtsamaks,” ütleb Terry. „See on alati mu mõtetes.”

Kuid ettevõtte kasvades tegid selle vana maksesüsteem täpselt vastupidist.

Watergenius: Usaldusväärne nimi Belgia veetöötluses

35 aasta jooksul on Watergenius olnud tunnustatud liider Belgia veetöötlustööstuses. Nende äri keskmes on 60 töötajat, sealhulgas 32 välitehnikut, kes külastavad 55 000 kodu ja äripinda üle kogu riigi, et teenindada ja hooldada veesoojadussüsteeme.

Selle operatsiooni südames on Terry De Reydt, ettevõtte tegevjuht. Pärast teenindusmeeskonna kasvu jälgimist ühekordsest tehnikust suuroperatsiooniks, on tema missioon alati olnud selge.

„Minu peamine eesmärk on muuta mu inimesi elu lihtsamaks,” ütleb Terry. „See on alati mu mõtetes.”

Kuid ettevõtte kasvades tegid selle vana maksesüsteem täpselt vastupidist.

Watergenius: Usaldusväärne nimi Belgia veetöötluses

35 aasta jooksul on Watergenius olnud tunnustatud liider Belgia veetöötlustööstuses. Nende äri keskmes on 60 töötajat, sealhulgas 32 välitehnikut, kes külastavad 55 000 kodu ja äripinda üle kogu riigi, et teenindada ja hooldada veesoojadussüsteeme.

Selle operatsiooni südames on Terry De Reydt, ettevõtte tegevjuht. Pärast teenindusmeeskonna kasvu jälgimist ühekordsest tehnikust suuroperatsiooniks, on tema missioon alati olnud selge.

„Minu peamine eesmärk on muuta mu inimesi elu lihtsamaks,” ütleb Terry. „See on alati mu mõtetes.”

Kuid ettevõtte kasvades tegid selle vana maksesüsteem täpselt vastupidist.

Väljakutse: Ühendumatu, frustrerend süsteem

Watergenius oli kinni ebaturvaliste makseterminalide tõttu, mis tekitasid peavalu nii vahetusplatsil töötavatele tehnikutele kui ka finantsmeeskonnale tagakontoris.

  • Ebaturvaline riistvara ja teenus: Eelnevad terminalid olid vaevatud tehniliste probleemidega. Kui asendused lõpuks saadeti, tekitasid need sageli veelgi rohkem probleeme. "Nad lihtsalt asendasid ühe probleemi teisega," ütleb Terry. "See oli ülimalt frustrerend."

  • Käsitsi vigade hind: Tehnikud pidid käsitsi sisestama makse summa ja unikaalse viitenumbri iga tehingu jaoks. "Üks vale number ja meie finantsmeeskond pidi kulutama tunde selle välja selgitamiseks," ütleb Terry. Need vältimatud inimlikud vead maksid väärtuslikku aega ja tekitasid leppimise öömasinaid.

  • Nõrk ühendus: Sage ühenduse katkemine tegi tehnikutel võimatuks maksete tegemise kohapeal, sundides ettevõtet arveid hiljem taga ajama ja tekitades frustreriva lõpp-etapi nii klientidele kui ka töötajatele.

Tulemuseks oli aeglane, ebaefektiivne protsess, mis frustras töötajaid ja viivitas rahavooge. Terry teadis, et on aeg muutuseks.

Väljakutse: Ühendumatu, frustrerend süsteem

Watergenius oli kinni ebaturvaliste makseterminalide tõttu, mis tekitasid peavalu nii vahetusplatsil töötavatele tehnikutele kui ka finantsmeeskonnale tagakontoris.

  • Ebaturvaline riistvara ja teenus: Eelnevad terminalid olid vaevatud tehniliste probleemidega. Kui asendused lõpuks saadeti, tekitasid need sageli veelgi rohkem probleeme. "Nad lihtsalt asendasid ühe probleemi teisega," ütleb Terry. "See oli ülimalt frustrerend."

  • Käsitsi vigade hind: Tehnikud pidid käsitsi sisestama makse summa ja unikaalse viitenumbri iga tehingu jaoks. "Üks vale number ja meie finantsmeeskond pidi kulutama tunde selle välja selgitamiseks," ütleb Terry. Need vältimatud inimlikud vead maksid väärtuslikku aega ja tekitasid leppimise öömasinaid.

  • Nõrk ühendus: Sage ühenduse katkemine tegi tehnikutel võimatuks maksete tegemise kohapeal, sundides ettevõtet arveid hiljem taga ajama ja tekitades frustreriva lõpp-etapi nii klientidele kui ka töötajatele.

Tulemuseks oli aeglane, ebaefektiivne protsess, mis frustras töötajaid ja viivitas rahavooge. Terry teadis, et on aeg muutuseks.

Väljakutse: Ühendumatu, frustrerend süsteem

Watergenius oli kinni ebaturvaliste makseterminalide tõttu, mis tekitasid peavalu nii vahetusplatsil töötavatele tehnikutele kui ka finantsmeeskonnale tagakontoris.

  • Ebaturvaline riistvara ja teenus: Eelnevad terminalid olid vaevatud tehniliste probleemidega. Kui asendused lõpuks saadeti, tekitasid need sageli veelgi rohkem probleeme. "Nad lihtsalt asendasid ühe probleemi teisega," ütleb Terry. "See oli ülimalt frustrerend."

  • Käsitsi vigade hind: Tehnikud pidid käsitsi sisestama makse summa ja unikaalse viitenumbri iga tehingu jaoks. "Üks vale number ja meie finantsmeeskond pidi kulutama tunde selle välja selgitamiseks," ütleb Terry. Need vältimatud inimlikud vead maksid väärtuslikku aega ja tekitasid leppimise öömasinaid.

  • Nõrk ühendus: Sage ühenduse katkemine tegi tehnikutel võimatuks maksete tegemise kohapeal, sundides ettevõtet arveid hiljem taga ajama ja tekitades frustreriva lõpp-etapi nii klientidele kui ka töötajatele.

Tulemuseks oli aeglane, ebaefektiivne protsess, mis frustras töötajaid ja viivitas rahavooge. Terry teadis, et on aeg muutuseks.

Lahendus: integreeritud süsteem, mis on loodud inimestele

Watergenius otsustas moderniseerida oma kogu operatiivset tarkvara, liikudes Odoo ERP juurde. Siis nägi Terry suuremat võimalust. 

"Mul oli see hull mõte," meenutab ta, "miks mitte ühendada meie uus ERP kaasaegse maksesüsteemiga ja lõpuks muuta elu lihtsamaks minu tehnikutele?"

Tehes koostööd integratsioonipartneri Applixiga, ühendas Watergenius sujuvalt Mollie POS lahendusega otse nende Odoo väliteenuste moodulisse. Uus töövoog on ilusatelt lihtne:

  1. Tehnik lõpetab töö oma Odoo töö korrapärasuses.

  2. Täpsed makse summa ja viide edastatakse automaatselt Mollie terminalile.

  3. Kliendi maksab kaardi või oma telefoni kaudu.

  4. Makse registreeritakse ja tasutakse kohe Odoo-s.

Manuaalseid sisestusi pole. Pole vigade ohtu. Pole lisasamme. See lihtsalt töötab.

Lahendus: integreeritud süsteem, mis on loodud inimestele

Watergenius otsustas moderniseerida oma kogu operatiivset tarkvara, liikudes Odoo ERP juurde. Siis nägi Terry suuremat võimalust. 

"Mul oli see hull mõte," meenutab ta, "miks mitte ühendada meie uus ERP kaasaegse maksesüsteemiga ja lõpuks muuta elu lihtsamaks minu tehnikutele?"

Tehes koostööd integratsioonipartneri Applixiga, ühendas Watergenius sujuvalt Mollie POS lahendusega otse nende Odoo väliteenuste moodulisse. Uus töövoog on ilusatelt lihtne:

  1. Tehnik lõpetab töö oma Odoo töö korrapärasuses.

  2. Täpsed makse summa ja viide edastatakse automaatselt Mollie terminalile.

  3. Kliendi maksab kaardi või oma telefoni kaudu.

  4. Makse registreeritakse ja tasutakse kohe Odoo-s.

Manuaalseid sisestusi pole. Pole vigade ohtu. Pole lisasamme. See lihtsalt töötab.

Lahendus: integreeritud süsteem, mis on loodud inimestele

Watergenius otsustas moderniseerida oma kogu operatiivset tarkvara, liikudes Odoo ERP juurde. Siis nägi Terry suuremat võimalust. 

"Mul oli see hull mõte," meenutab ta, "miks mitte ühendada meie uus ERP kaasaegse maksesüsteemiga ja lõpuks muuta elu lihtsamaks minu tehnikutele?"

Tehes koostööd integratsioonipartneri Applixiga, ühendas Watergenius sujuvalt Mollie POS lahendusega otse nende Odoo väliteenuste moodulisse. Uus töövoog on ilusatelt lihtne:

  1. Tehnik lõpetab töö oma Odoo töö korrapärasuses.

  2. Täpsed makse summa ja viide edastatakse automaatselt Mollie terminalile.

  3. Kliendi maksab kaardi või oma telefoni kaudu.

  4. Makse registreeritakse ja tasutakse kohe Odoo-s.

Manuaalseid sisestusi pole. Pole vigade ohtu. Pole lisasamme. See lihtsalt töötab.

Tulemused: ettevõtte toimetuleku transformatsioon

Mollie ja Odoo integreerimisega ei saanud Watergenius mitte ainult uut maksesüsteemi; nad transformeerisid kogu oma väliteeninduse toimimise.

Paranenud kohapealsed maksed ja rahavoog

Maksmise lihtsustamine avaldas ettevõttele kohest mõju. Ettevõte nägi, et kohapeal maksvate klientide osakaal suurenes 3 protsendipunkti võrra (55% -lt 58% -le). 200 teenuse toimingut päevas tähendab, et see tõlgendub umbes 1 300 lisamakset aastas, mida meeskond ei pea enam taga ajama.

Sujuvamad tagatoo toimingud

Finantsmeeskond tundis eeliseid koheselt.

Tulemused: ettevõtte toimetuleku transformatsioon

Mollie ja Odoo integreerimisega ei saanud Watergenius mitte ainult uut maksesüsteemi; nad transformeerisid kogu oma väliteeninduse toimimise.

Paranenud kohapealsed maksed ja rahavoog

Maksmise lihtsustamine avaldas ettevõttele kohest mõju. Ettevõte nägi, et kohapeal maksvate klientide osakaal suurenes 3 protsendipunkti võrra (55% -lt 58% -le). 200 teenuse toimingut päevas tähendab, et see tõlgendub umbes 1 300 lisamakset aastas, mida meeskond ei pea enam taga ajama.

Sujuvamad tagatoo toimingud

Finantsmeeskond tundis eeliseid koheselt.

Tulemused: ettevõtte toimetuleku transformatsioon

Mollie ja Odoo integreerimisega ei saanud Watergenius mitte ainult uut maksesüsteemi; nad transformeerisid kogu oma väliteeninduse toimimise.

Paranenud kohapealsed maksed ja rahavoog

Maksmise lihtsustamine avaldas ettevõttele kohest mõju. Ettevõte nägi, et kohapeal maksvate klientide osakaal suurenes 3 protsendipunkti võrra (55% -lt 58% -le). 200 teenuse toimingut päevas tähendab, et see tõlgendub umbes 1 300 lisamakset aastas, mida meeskond ei pea enam taga ajama.

Sujuvamad tagatoo toimingud

Finantsmeeskond tundis eeliseid koheselt.

Vaadates tulevikku

Oluliste parendustega süsteemina on Watergenius valmis oma kasvu järgmise peatüki jaoks. 

„Iga ettevõtte jaoks, kellel on välitiim, on minu nõuanne lihtne: lõpetage maksete muutmine takistuseks,“ ütleb Terry. „Mollie ja Odoo integreerimine oli parim otsus, mille me oma inimeste, ja seega ka meie äri jaoks tegime.

Ja kui küsida, kas ta soovitaks Mollie ja Odoo integratsiooni teistele ettevõtetele, on Terry vastus kindel, selge ja mingil määral tuttav.

„Lihtsalt tee seda.”

Avasta kuidas Mollie’i POS lahendused saavad teie äri toetada

Vaadates tulevikku

Oluliste parendustega süsteemina on Watergenius valmis oma kasvu järgmise peatüki jaoks. 

„Iga ettevõtte jaoks, kellel on välitiim, on minu nõuanne lihtne: lõpetage maksete muutmine takistuseks,“ ütleb Terry. „Mollie ja Odoo integreerimine oli parim otsus, mille me oma inimeste, ja seega ka meie äri jaoks tegime.

Ja kui küsida, kas ta soovitaks Mollie ja Odoo integratsiooni teistele ettevõtetele, on Terry vastus kindel, selge ja mingil määral tuttav.

„Lihtsalt tee seda.”

Avasta kuidas Mollie’i POS lahendused saavad teie äri toetada

Vaadates tulevikku

Oluliste parendustega süsteemina on Watergenius valmis oma kasvu järgmise peatüki jaoks. 

„Iga ettevõtte jaoks, kellel on välitiim, on minu nõuanne lihtne: lõpetage maksete muutmine takistuseks,“ ütleb Terry. „Mollie ja Odoo integreerimine oli parim otsus, mille me oma inimeste, ja seega ka meie äri jaoks tegime.

Ja kui küsida, kas ta soovitaks Mollie ja Odoo integratsiooni teistele ettevõtetele, on Terry vastus kindel, selge ja mingil määral tuttav.

„Lihtsalt tee seda.”

Avasta kuidas Mollie’i POS lahendused saavad teie äri toetada

Hoia end kursis

Ära jää kunagi uuendustest ilma. Saa tooteteavitused, uudised ja kliendilood otse oma postkasti.

Ühenda iga makse. Täienda iga osa oma ettevõttest.

Ära jää kunagi uuendustest ilma. Saa tooteteavitused, uudised ja kliendilood otse oma postkasti.

Hoia end kursis

Ära jää kunagi uuendustest ilma. Saa tooteteavitused, uudised ja kliendilood otse oma postkasti.

Form fields
Form fields
Form fields
MollieEduloodKuidas Watergenius suurendas isiklike maksete tegemist Mollie ja Odoo abil
MollieEduloodKuidas Watergenius suurendas isiklike maksete tegemist Mollie ja Odoo abil
MollieEduloodKuidas Watergenius suurendas isiklike maksete tegemist Mollie ja Odoo abil