Mollie Business Account -ehdot

Mollie Business Account -käyttöehdot

Nämä yleiset ehdot (”Business Account -ehdot”) koskevat sinun ja ”Organisaation” välistä suhdetta (jossa tässä asiakirjassa ”sinä” ja ”sinun” viittaavat myös Organisaatioon), jonka tiedot on tallennettu Dashboardisi rekisteröintisivulle, sekä Mollie B.V.:n välistä suhdetta (jossa tässä asiakirjassa ”Mollie”, ”me”, ”meidän” ja ”meitä” viittaavat Mollieen) liittyen Business Accountiin, kuten alla tarkemmin kuvataan. Näissä Business Account -ehdoissa sinuun ja meihin viitataan yhdessä nimellä ”Osapuolet” ja erikseen nimellä ”Osapuoli”.

Nämä Business Account -ehdot täydentävät User Agreementia. Jos User Agreementin määritelmien ja määräysten sekä näiden Business Account -ehtojen välillä on ristiriita tai epäjohdonmukaisuus, nämä Business Account -ehdot ovat ensisijaisia, mutta vain Business Account -palveluiden osalta.

Mollie on Alankomaiden keskuspankin valtuuttama finanssilaitos suhteella F0038 ja kaupparekisterinumerolla 30204462, joka tarjoaa muun muassa maksutilejä, sähköistä rahaa ja maksupalveluja. Jos sinulla on kysymyksiä tai valituksia palveluistamme, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@mollie.com tai asiakasportaalisi (”Dashboard”) kautta.

Nämä Business Account -ehdot tehdään sillä lykkäävällä ehdolla, että toimitat meille ajallaan ja täydellisesti kaikki pyytämämme olennaiset tiedot ja/tai asiakirjat ja että olemme hyväksyneet hakemuksesi Business Accountin avaamiseksi kirjallisesti tai digitaalisesti.

Jos et ole tyytyväinen palveluihimme ja haluat tehdä valituksen, voit tehdä sen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen complaints@mollie.com. Sisällytä aina:

• Nimesi;

• Business Accountiisi liitetty puhelinnumero ja sähköpostiosoite;

• Mikä ongelma on ja milloin se tapahtui;

• Miten haluat meidän ratkaisevan asian.

Tutkimme valituksesi ja kerromme jatkokäsittelystä sääntelyn määräaikojen mukaisesti. Viestimme kanssasi hollanniksi tai englanniksi, tai muulla kielellä kohtuullisuuksien rajoissa.

Hätätilanteessa voit ottaa meihin yhteyttä normaalien aukioloaikojen puitteissa numerossa +31 20 793 1118.

Määritelmät

Käytämme seuraavia termejä User Agreementissa määriteltyjen termien lisäksi:

1. Business Accountisi

   1. Mollie Business Account on maksutili, jolla on IBAN. Business Accountin saldoa pidetään euroissa, ellei toisin määritellä.

   2. Business Account on sähköisen rahan tili. Tämä tarkoittaa, että Mollien Business Accountillesi siirtämät varat muunnetaan vastaavaksi sähköisen rahan arvoksi. Meillä ei ole oikeutta maksaa korkoa Business Accountilla olevalle saldolle, eikä saldo kuulu Alankomaiden talletussuojajärjestelmän tai muun vaihtoehtoisen takausjärjestelmän piiriin. Saldo suojataan erillään omista varoistamme asiakasvaratilillä valtuutetussa pankissa tai maksupalveluntarjoajalla sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

   3. Business Account, Cardit ja tähän sopimukseen perustuvat liittyvät palvelut on tarkoitettu  yksinomaan liiketoimintatarkoituksiin. Teet tämän sopimuksen elinkeinoosi, liiketoimintaasi tai ammattiisi liittyvissä tarkoituksissa etkä kuluttajana direktiivin (EU) 2015/2366 (PSD2) tai vastaavien direktiivien, lakien tai säädösten merkityksessä. 

   4. Business Accountille ei voi tallettaa käteistä.

   5. Varat, jotka saat meiltä User Agreementin mukaisissa maksupalveluissa, talletetaan automaattisesti Business Accountillesi.

   6. Jos pyydät meitä myöntämään Cardin Business Accountillesi, sovellettavat käyttöehdot toimitetaan sinulle erikseen.

   7. Payment Transactionit voidaan tehdä myös muussa valuutassa kuin euroissa. Tällöin Payment Transaction toteutetaan näiden summien euromääräisenä vasta-arvona. Vasta-arvon määrittää Mollie verkkosivuillamme ilmoitetun tai sinulle viestityn vaihtokurssin perusteella. Vaihtokurssimuutokset voidaan ottaa käyttöön heti ja ilman ennakkoilmoitusta.

   8. Avatessasi Business Accountin annat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn User Agreementin kohdan 7 mukaisesti.

2. Rajat, alijäämä ja veloituskorko

   1. Varojen tallettamiselle, nostamiselle ja/tai siirtämiselle on rajat, ja meillä on oikeus muuttaa näitä rajoja ilman ennakkosuostumustasi, jos pidämme sitä kohtuullisena. Ajantasaiset rajat löydät Mollie Appista, Dashboardista tai verkkosivuiltamme. Ilmoitamme sinulle, jos muutamme rajoja. 

   2. Business Account ei ole luottojärjestely. Jos saldosi menee negatiiviseksi luvattoman ylityksen vuoksi (”Shortfall”), sinun on katettava Shortfall välittömästi tallettamalla varoja Business Accountille. Pidätämme oikeuden kuitata summia heti User Agreementin mukaisesti Shortfallin kattamiseksi.

   3. Account Holder vastaa Shortfalliin liittyvästä veloituskorosta. Veloituskorko on Alankomaissa sovellettava lakisääteinen kaupallinen korko. Voimme muuttaa veloituskorkoa ja ilmoitamme siitä sinulle.

   4. Kaikki kohtuulliset oikeudelliset ja perintätoimiin liittyvät kulut, jotka Mollielle aiheutuvat tai aiheutuvat myöhemmin Shortfallin perinnästä, ovat Account Holderin vastuulla.

3. Pääsy Business Accountiin ja Payment Transactionien tekeminen

   1. Saat pääsyn Business Accountiisi ja voit tehdä Payment Transactioneita käyttämällä henkilökohtaisia kirjautumistietoja ja lisäturvatoimia, joihin voi kuulua monivaiheinen tunnistautuminen (yleisemmin Strong Customer Authentication eli SCA). Business Accountin käyttöön, mukaan lukien tiettyjen Payment Transactionien valtuuttaminen, sinun on omistettava matkapuhelin ja rekisteröitävä puhelinnumerosi Mollielle.

   2. Käyttämällä maksupalveluitamme hyväksyt taustalla olevien maksupalveluntarjoajien ja/tai Intermediaryjen käytön sekä heidän toteuttamansa Transactionit Osapuolten sopimalla tavalla.

   3. Voimme sovellettavan lain mukaisesti jättää Strong Customer Authenticationin käyttämättä tietyissä Payment Transactioneissa, kuten esimerkiksi pienen arvon tapahtumissa, toistuvissa maksuissa (esim. tilausmaksut), maksussa luotetuille saajille ja/tai turvallisissa yritysmaksuissa. Voimme silti päättää käyttää Strong Customer Authenticationia myös silloin, kun sen käyttö on lain mukaan valinnaista.

   4. Luvattomat kirjautumisyritykset Business Accountille tallennetaan, ja useat epäonnistuneet kirjautumiset tai muu poikkeava toiminta voivat johtaa Business Accountin käytön tilapäiseen keskeytykseen turvallisuutesi tai järjestelmiemme suojaamiseksi. Ilmoitamme sinulle ilman aiheetonta viivytystä, jos estämme Business Accountin käytön tai pääsyn siihen tilapäisesti.

4. Authorised Personit ja Userit

   1. Lähtökohtaisesti vain Account Holder on valtuutettu hallinnoimaan Business Accountia. Account Holder voi valtuuttaa jonkun toisen ("Authorised Person") hallinnoimaan tiliä. Authorised Person on valtuutettu tekemään Business Accountilla Account Holderin puolesta ja lukuun kaikki toimet, jotka Account Holder on valtuutettu tekemään, ellei Mollie ole myöntänyt Authorised Personille vain osittaisia oikeuksia. Account Holderilla eikä Authorised Personilla ole oikeutta siirtää näissä Business Account -ehdoissa määriteltyjä oikeuksia ja velvollisuuksia edelleen.

   2. Authorised Personin rekisteröinti tehdään sähköisesti tai kirjallisesti, kuten Mollie kulloinkin määrittää. Monissa tapauksissa Mollien on ennen Business Account -palveluihin pääsyn myöntämistä varmistettava Authorised Personin henkilöllisyys lakien ja säädösten mukaisesti. Mollien ensimmäisestä pyynnöstä Account Holderin on toimitettava voimassa oleva kopio henkilöllisyystodistuksesta ja/tai muista asiakirjoista, jotka antavat tietoa Authorised Personin henkilöllisyydestä ja mahdollistavat Mollielle sen varmistamisen.

   3. Authorised Personia sitovat nämä Business Account -ehdot samalla tavalla kuin Account Holderia. Jos Authorised Person ei noudata Business Account -ehtoja, hän on vastuussa Mollielle. Account Holder pysyy yhteisvastuullisena Mollielle kaikista näiden Business Account -ehtojen velvoitteista ja kaikista Authorised Personin tekemistä toimista.

   4. Valtuutus on voimassa, kunnes Mollie on saanut Account Holderilta ilmoituksen valtuutuksen peruuttamisesta ja vahvistanut, että valtuutus on peruutettu. Account Holderin vastuulla on peruuttaa tai rajoittaa Authorised Personin valtuuksia ajoissa (esim. jos työsuhde päättyy). Mollie saa toteuttaa Authorised Personin antamat Payment Orderit, jotka on annettu ennen peruutusilmoitusta tai pian sen jälkeen, jos Mollie ei kohtuudella pysty estämään toteutusta.

   5. Jos Business Accountiin liittyy useampi kuin yksi Authorised Person ja valtuuksista syntyy riita, Mollie saa keskeyttää Business Accountin (saldon) hallintaoikeudet kokonaan tai osittain kaikilta Authorised Personeilta riidan ajaksi. Jos Mollie käyttää tätä oikeutta, sen on ilmoitettava asiasta asianomaisille Account Holdereille perusteluineen. Mollie ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu Business Accountin hallintaoikeuksien keskeyttämisestä.

   6. Account Holder vastaa Userien oikeuksien ja toiminnan hallinnasta. Mollie saa luottaa Userien antamiin ohjeisiin ja vahvistuksiin, ja Account Holder hyväksyy olevansa niihin sidottu. Antaessaan Usereille käyttö- ja pääsyoikeuksia Account Holderin on varmistettava, että (i) Userien oikeudet vastaavat heidän rooliaan yrityksessä tai henkilön toimeksiantoa, (ii) kirjautumistietoja ei jaeta kahden tai useamman Userin kesken, ja (iii) kirjautumistiedot poistetaan heti, kun Userilla ei enää ole valtuutta käyttää Business Accountia ja/tai tehdä siihen liittyviä toimia. 

   7. Kun sovellettava laki sitä edellyttää, Account Holderin on toimitettava Mollielle tiedot ja asiakirjat, joiden avulla Mollie voi kohtuullisesti tunnistaa ja varmistaa Userit.

   8. Account Holder vastaa Useriensa toiminnasta ja varmistaa, että Userit käyttävät Business Accountia näiden Business Account -ehtojen mukaisesti.

   9. Account Holderin, Authorised Personien ja Userien on oltava vähintään 18-vuotiaita.

5. Payment Orderit

   1. Payment Orderit on toimitettava sähköisesti Dashboardin, Mollie Appin tai muun Mollien määräämän tavan kautta. Mollie voi mitätöidä Payment Orderin, jos se ei noudata Mollien tarjoamaa toimeksiannon toimitustapaa. Mollie ei vastaa vahingoista, joita Account Holderille aiheutuu Payment Orderin mitätöinnistä.

   2. Mollie voi muuttaa toimeksiannon toimitustapaa yksipuolisesti milloin tahansa ja ilmoittaa Account Holderille etukäteen, jos mahdollista.

   3. Monissa tapauksissa SEPA Payment Orderit käsitellään heti vastaanoton jälkeen SEPA Instant Credit Transferina riippumatta siitä, osuuko aika Mollien normaalien aukioloaikojen ulkopuolelle tai viikonloppuun. Muiden kuin SEPA Instant Credit Transfer -Payment Orderien osalta sovelletaan artiklaa 5.4.

   4. Jos Payment Order vastaanotetaan Business Dayna ennen sovellettavaa Cut-off Timea, Mollie aloittaa Payment Orderin toteuttamisen samana Business Dayna. Jos Payment Order vastaanotetaan ei-Business Dayna tai Cut-off Timen jälkeen, Mollie katsoo sen vastaanotetuksi seuraavana Business Dayna.

   5. Payment Orderia ei voi peruuttaa sen jälkeen, kun Mollie on vastaanottanut sen, ellei näissä Business Account -ehdoissa toisin määrätä.

   6. Jos Account Holder ilmoittaa, että Payment Order pitää toteuttaa tulevana päivänä, Payment Orderin vastaanottoajaksi katsotaan Account Holderin määrittämä tuleva päivä.

   7. Jos Account Holder havaitsee Payment Orderissa tai sen toteutuksessa epätarkkuuden tai puutteellisuuden, hänen on ilmoitettava siitä artiklassa 9 kuvatulla tavalla. Sillä välin Account Holderin on toteutettava kaikki kohtuulliset toimet vahinkoriskin minimoimiseksi tai estämiseksi.

   8. Mollie toteuttaa Payment Orderit pelkästään annetun tilinumeron perusteella, ja  tilinumero on ratkaiseva viite arvioitaessa, onko Mollie toteuttanut Payment Transactionin oikein. Account Holder hyväksyy, että Mollien vastuu näissä tilanteissa rajoittuu tilinumeron mukaiseen oikeaan toteutukseen. Jos Mollien on Intermediaryn sääntöjen tai sovellettavan sääntelyn perusteella tarkistettava tilinumeron ja saajan nimen vastaavuus, Mollie ilmoittaa Account Holderille, jos vastaavuutta ei ole tai vastaavuus on osittainen. Jos Account Holder tästä huolimatta jatkaa Payment Orderia, Account Holder ottaa täyden vastuun ja vastuuvelvollisuuden mahdollisista tappioista tai vahingoista. Mollie ei vastaa tällaisissa tilanteissa mistään menetyksistä.

6. Payment Transactionit

   1. Payment Transaction tilille, joka on pankissa ETA-maassa, siirretään saajan tilille viimeistään yhden (1) Working Dayn kuluessa siitä, kun Mollie on vastaanottanut tapahtuman.

   2. Payment Transaction ETA-maan valuutassa, joka ei ole euro, siirretään saajan tilille viimeistään neljän (4) Working Dayn kuluessa vastaanotosta.

   3. Muille kuin artikloissa 6.1 ja 6.2 mainituille Payment Transactioneille sovelletaan eri toteutusaikoja. Lisätietoa näistä toteutusajoista saat ottamalla yhteyttä Mollieen.

   4. Tiettyjen Payment Transactionien ja niihin liittyvien lisäpalveluiden toteuttamiseksi Business Accountisi kautta Mollie voi toimittaa tiettyjä tunnisteita (kuten yksilöllisen maksusession tai profiiliominaisuuden) kyseisen palvelun asiaankuuluvalle Intermediarylle palvelun ja siihen liittyvien lisäarvopalveluiden asianmukaisen käsittelyn mahdollistamiseksi.

   5. Kun Mollie vastaanottaa talletuksen Account Holderin puolesta, vastaava summa on käytettävissä Business Accountilla yhden (1) Working Dayn kuluessa.

   6. Mollie voi varata Payment Transactioneita ennen kirjausta. Hyvitys- tai veloituskirjaus tehdään sen jälkeen mahdollisimman pian.

   7. Jos Account Holder siirtää summan saajalle, jonka tilinumero on pankinvaihtoprosessissa ("switching process"/"switching service"), Mollie voi ohjata maksun saajan uudelle tilinumerolle uudessa pankissa tai maksupalveluntarjoajalla ilman Account Holderin suostumusta.

7. Payment Orderien ja Payment Transactionien hylkääminen

   1. Molliella on oikeus kieltäytyä toteuttamasta puutteellisia, virheellisiä tai epäselvästi annettuja Payment Ordereita. 

   2. Jos on epäilyjä poikkeamista, Mollie voi kieltäytyä toteuttamasta Payment Ordereita, kunnes on varmistettu, että epäily on aiheeton.

   3. Mollie ei toteuta Payment Ordereita, jos saldo on riittämätön tai Business Account on estetty.

   4. Molliella on oikeus kieltäytyä Payment Ordereista ja Payment Transactioneista, jos maksu tai sen toteutus on sovellettavien lakien ja säädösten tai Mollien käytäntöjen vastainen tai jos vaaditut kolmannet osapuolet (kuten maksuinfrastruktuurin tarjoaja) eivät salli niitä.

   5. Edellä mainituissa tilanteissa Mollie ei vastaa Account Holderille vahingosta, joka aiheutuu Payment Orderien tai Payment Transactionien toteuttamatta jättämisestä tai viivästymisestä.

   6. Kun Mollie kieltäytyy toteuttamasta Payment Orderia, Account Holderille ilmoitetaan kieltäytymisestä ja mahdollisuuksien mukaan sen syistä sekä menettelystä niiden tosiseikallisten virheiden korjaamiseksi, jotka johtivat kieltäytymiseen, elleivät sovellettavat lait ja säädökset tätä kiellä.

Liite I: Cardien käyttöehdot

Mollie Business Account Card -ehdot

Nämä ehdot (Card -ehdot) täydentävät ja laajentavat Mollie Business Account -ehtoja. Jos haluat lisätietoa Cardien käytöstä yhdessä Mollie Business Accountin kanssa, ota yhteyttä Mollieen.

Artikla 1. Yleiset määräykset

Näitä Card -ehtoja sovelletaan, jos aktivoit yhden tai useamman Cardin Mollie Business Accountiisi liittyen. Jokaisen Cardholderin on käytettävä Cardia näiden Card -ehtojen mukaisesti. 

Cardholder voi käyttää Cardia tapahtumien tekemiseen (”Card Payment Transactionit”). Cardin toiminnallisuudet ja käyttörajat voivat vaihdella sovellettavan yrityskorttiohjelman (”Card Program”) mukaan. Card Program on MasterCard Business Debit. Lisätietoa omasta Card Programistasi saat osoitteesta help.mollie.com tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.

Card on voimassa Cardissa ilmoitetun kuukauden viimeiseen päivään asti. Mollie voi kohtuullisen harkintansa mukaan lyhentää tai pidentää Cardin voimassaoloa. Ennen Cardin vanhenemista Mollie toimittaa Cardholderille uuden Cardin. Cardholderin pitää aktivoida uusi Card mahdollisimman pian. Väärinkäytön estämiseksi vanhentunut fyysinen Card on tuhottava leikkaamalla se (myös siru) ennen hävittämistä.

Cardia ei saa muokata tai kopioida ilman nimenomaista suostumustamme. Card pysyy Mollien omaisuutena. Kun et enää käytä fyysistä Cardia/Cardeja, se on palautettava Mollielle tai hävitettävä muuten asianmukaisesti meidän antamiemme ohjeiden mukaan.

Pidätämme oikeuden keskeyttää, rajoittaa tai lopettaa Cardin tai Card-toimintojen käyttösi milloin tahansa turvallisuus-, compliance-, laki- tai riskisyistä tai todetun tai epäillyn epäasiallisen, laittoman tai petollisen toiminnan vuoksi. Ilmoitamme sinulle tällaisista toimista ja niiden syistä, kun se on mahdollista ja lain sallimaa.

Artikla 2. Maksu, veloitukset ja maksut

Kun Cardia käytetään, Payment Transactionin määrä veloitetaan liitetyltä Business Accountilta Business Dayna ilman viivettä ja varataan ei-Business Dayna. Käyttämällä Cardia yhdessä turvakoodin kanssa tai lähimaksulla Cardholder antaa suostumuksen ja ohjeistaa Mollieta toteuttamaan Payment Instructionin. Ellei toisin määritellä, Cardholder ei voi tämän jälkeen peruuttaa Payment Instructionia.

Account Holder vastaa Cardin käyttöön liittyvien sovellettavien veloitusten ja maksujen maksamisesta. Tietyistä Card-tapahtumatyypeistä voi aiheutua lisämaksuja (kuten valuutanvaihto, ATM-nostot, hylätyt tapahtumat tai korvaavat kortit), ja kaikki tällaiset maksut julkaistaan osoitteessa www.mollie.com/gb/pricing. Valuutanmuuntokurssit voivat muuttua ja vaihdella sen mukaan, milloin tapahtuma käsitellään.

Veloituksia ja maksuja voidaan vähentää säännöllisesti Business Accounteillasi olevista käytettävissä olevista varoista. Vastaat yksin kaikista muiden pankkien, ATM:ien tai kauppiaiden Cardin käyttöön liittyen veloittamista maksuista. Kaikki maksuista, veloituksista tai tapahtumista syntyvät negatiiviset saldot on palautettava Account Holderin toimesta välittömästi Mollien ilmoituksen jälkeen.

Artikla 3. Lisä-Cardholderit ja tunnistaminen

Account Holder voi pyytää Mollieta myöntämään Cardin Authorised Personille ja/tai Userille. Ellei toisin määritetä, Card on pyydettävä ja myönnettävä kyseisen Cardholderin nimissä. Sovellettavan rahanpesun estämistä ja talousrikoksia koskevan lainsäädännön mukaisesti meidän voi olla tarpeen varmistaa Cardholderin henkilöllisyys, ja Account Holderin on toimitettava kopio aiotun Cardholderin henkilöllisyysasiakirjasta/asiakirjoista kolmen (3) working dayn kuluessa Mollien pyynnön vastaanottamisesta.

Card -ehdot koskevat kaikkia Cardholdereita. Cardholder ja Account Holder vastaavat yhteisvastuullisesti Mollielle kaikista Cardilla tehdyistä Card Payment Transactioneista ja näiden Card -ehtojen noudattamisesta. Account Holderin on ilmoitettava Cardholdereille Mollie Cardin käyttöön liittyvistä velvoitteista toimittamalla heille kopio näistä Card -ehdoista ennen kuin he saavat käyttää Cardia.

Account Holder voi keskeyttää tai peruuttaa Cardin milloin tahansa Card Programin menettelyjen mukaisesti. Kun Card on keskeytetty tai peruutettu, Cardholder ei voi enää antaa Card Payment Transaction -toimeksiantoja Cardilla ennen uudelleenaktivointia.  

Pyytämällä tai käyttämällä Cardia Account Holder ja Cardholder vahvistavat, että kaikki Mollielle annetut tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla, ja ilmoittavat Mollielle viipymättä kaikista henkilö- tai yritystietojen muutoksista.

Artikla 4. Card-rajat ja rajoitukset

Card Programiisi voi soveltua Card-rajoja, kuten enimmäismääriä Payment Transactioneille. Mollie voi muuttaa tiettyjä tapahtumarajoja välittömästi ja ilman ennakkoilmoitusta, jos tämä on kohtuudella tarpeen Business Accountisi eheyden tai turvallisuuden suojaamiseksi. Ilmoitamme sinulle tästä ilman aiheetonta viivytystä.  Kulutus- tai nostorajat voidaan asettaa myös koonti- tai kumulatiivisella tasolla useille samaan Business Accountiin liitetyille Cardeille tai Cardholdereille. Lisätietoa sovellettavista Card-rajoista ja Card Programistasi löydät Mollie Appista, Dashboardista tai osoitteesta help.mollie.com.

Et saa käyttää tai yrittää käyttää Cardia laittomiin tarkoituksiin, mukaan lukien mutta ei rajoittuen petoksiin, rahanpesuun tai kiellettyjen tavaroiden tai palveluiden ostamiseen, tai sovellettavien lakien, korttiverkon sääntöjen tai Mollien sinulle ilmoittamien tai aika ajoin julkaisemien käytäntöjen vastaisesti.

Artikla 5. Turvatoimet ja Cardin estäminen

Card on henkilökohtainen eikä sitä saa antaa toiselle. Saatuaan Cardin Cardholderin on toteutettava kaikki kohtuulliset toimet personoitujen turvatunnusten luottamuksellisuuden varmistamiseksi ja estettävä aina Cardin/Cardien luvaton käyttö. Seuraavat ohjeet ovat vähimmäisvaatimukset, joita jokaisen Cardholderin on noudatettava; voimme muuttaa niitä aika ajoin oman harkintamme mukaan:

• Kun Cardholderille myönnetään fyysinen Card, PIN-koodi on säilytettävä aina turvallisesti. Tämä tarkoittaa, että alkuperäinen PIN-koodin sisältävä kirje tai sähköposti tuhotaan heti lukemisen jälkeen, eikä PIN-koodia kirjoiteta ylös tai tallenneta suojaamattomasti tai Cardiin itseensä. Älä koskaan jaa PIN-koodia kenellekään äläkä anna muiden auttaa PIN-koodin syöttämisessä. Mollien työntekijät eivät koskaan pyydä Cardholderia antamaan PIN-koodia. 

• Säilytä Card niin, etteivät muut pääse siihen käsiksi huomaamatta, äläkä luovuta Cardia muille.

• Älä käytä Cardia, jos epäilet tai tiedät, että tilanne on tai voi olla turvaton.

• Älä anna häiritä itseäsi Cardia käyttäessäsi.

Jos Card katoaa, varastetaan, sitä käytetään luvatta tai se joutuu väärinkäyttöön, mukaan lukien tilanteet, joissa Cardholder ei saa Cardia takaisin maksun tai ATM-käteisnoston jälkeen, sinun on heti tiedon saatuasi estettävä Card ja ilmoitettava Mollielle Mollie Appin tai Dashboardin kautta. Voit myös ilmoittaa meille puhelimitse hätänumeroon +31 20 793 1118. 

Jos epäilet Cardillasi tai Business Accountillasi epäilyttävää tai petollista toimintaa, sinun on ilmoitettava meille mahdollisimman pian ja tehtävä täysi yhteistyö kaikissa selvityksissä. Sitoudut toimittamaan kaikki todisteet, poliisiraportit tai muut tiedot, joita Mollie tai viranomaiset tarvitsevat ilmoitettuun katoamiseen, varkauteen tai luvattomaan käyttöön liittyen.

Sinun on tarkistettava tapahtumahistoria säännöllisesti luvattoman tai poikkeavan toiminnan varalta ja ilmoitettava Mollielle heti kaikista eroavaisuuksista. 

Jos et ryhdy heti asianmukaisiin toimiin ja/tai et ilmoita meille, kyse on törkeästä huolimattomuudesta eikä Mollie vastaa luvattomista veloituksista tai Payment Transactioneista aiheutuvista vahingoista.

Artikla 6. Hylätty, mitätöity tai haltuun otettu Card

Card ja/tai Card Payment Transaction voidaan hylätä, estää, ottaa haltuun tai mitätöidä seuraavissa (ei-tyhjentävissä) tilanteissa:

• Jos Mollie epäilee perustellusti, että Card on varastettu tai väärinkäytetty, tai sitä käytetään millään tavalla ilman Account Holderin tai Cardholderin suostumusta.

• Cardholder on syöttänyt väärän PIN-koodin useita kertoja.

• Card on vahingoittunut.

• (Maksu)päätelaite on vahingoittunut.

• Lainvalvonnan, viranomaisten, korttiverkkojen pyynnöstä tai lain niin edellyttäessä.

Mollie ei vastaa sinulle mistään menetyksestä tai vahingosta, joka aiheutuu Cardin tai Payment Transactionin hylkäämisestä, haltuunotosta tai mitätöinnistä, kunhan Mollie on toiminut lainmukaisesti ja näiden Card -ehtojen mukaisesti.

Artikla 7. Vastuu 

Kunnes ilmoitus Mollielle on tehty artiklan 5 mukaisesti, Account Holder vastaa luvattomista Card Payment Transactioneista sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa. Mollie ei missään tilanteessa vastaa vahingoista (tai niiden osasta), jotka johtuvat Cardholderin tahallisuudesta, petoksesta tai törkeästä huolimattomuudesta, mukaan lukien artiklan 5 olennaisten velvoitteiden laiminlyönti.

Teet kohtuudella yhteistyötä luvattomaan Card Payment Transactioniin liittyvässä selvityksessä, ja sinulta voidaan pyytää lisäasiakirjoja vaatimuksesi tueksi. Jos toteamme, että kyseessä on luvaton Card Payment Transaction, josta et ole vastuussa, hyvitämme kiistetyn summan ilman aiheetonta viivytystä, ellei sovellettava laki tai sääntely edellytä meitä pidättämään hyvitystä. 

Artikla 8. Erityinen päättäminen

Nämä Card -ehdot lakkaavat olemasta voimassa, kun Business Accountisi suljetaan Mollie Business Account -ehtojen mukaisesti. Voimme myös milloin tahansa lopettaa tai keskeyttää Cardien myöntämisen tai käytön antamalla kohtuullisen ennakkoilmoituksen tai välittömästi ilman ennakkoilmoitusta, jos se on tarpeen turvallisuus-, laki-, riski-, petosten estämis- tai sääntelysyistä. Päättymisen jälkeen sinun on välittömästi lopetettava kaikkien Cardien käyttö ja tuhottava ne. Business Accountillesi mahdollisesti jäävä saldo käsitellään Mollie Business Account -ehtojen mukaisesti.

Liite II: Mollie Cashback Reward Program

Ehdot

Mollie Cashback Reward Program

Nämä ehdot (”Ehdot”) säätelevät osallistumista Cashback Reward Programiin (”Cashback Reward Program”). Osallistumalla ohjelmaan Account Holder, sen valtuutetut edustajat ja käyttäjät sitoutuvat näihin Ehtoihin.

1. Määritelmät

Ellei asiayhteys muuta edellytä, sovelletaan seuraavia määritelmiä:

Account Holder tarkoittaa yritysasiakasta, jolla on Mollie Business Account.

Cashback tarkoittaa Reward Campaignin mukaisesti hyvitettyä palkkiota.

Cashback Reward Program tarkoittaa näissä Ehdoissa kuvattua cashback-palkkio-ohjelmaa.

Campaign Promotion Period tarkoittaa ajanjaksoa, jonka aikana Mollie tarjoaa yhtä tai useampaa Reward Campaignia.

Mollie tarkoittaa Mollie B.V.:tä ja/tai sen tytäryhtiöitä tai samaan konserniin kuuluvia yhtiöitä, jotka myöntävät Mollie Cardin.

Mollie Business Account tarkoittaa Mollien sovellettavien Mollie Business Account -ehtojen mukaista yritystiliä.

Card tarkoittaa Mollien myöntämää yritysdebitkorttia, fyysistä tai virtuaalista, johon sovelletaan myöntämisen yhteydessä voimassa olevia käyttöehtoja Account Holderille.

2. Cashback Reward Programin kuvaus

2.1 Cashback Reward Programin puitteissa kelpoiset Account Holderit voivat saada Cashbackia Cardilla tehdyistä hyväksytyistä tapahtumista näiden Ehtojen ja artiklassa 2.3 viitattujen yksittäisten Reward Campaignien ehtojen mukaisesti. 

2.2 Cashback Reward Program koskee Business Accountin alla myönnettyjä Cardeja, jotka tunnistetaan niiden yksilöllisen IBANin perusteella. Tietyt Cardit voidaan nimenomaisesti sulkea Cashback Reward Programin ulkopuolelle.

2.3 Cashback Reward Program voi sisältää yhden tai useamman kampanjaluonteisen tai jatkuvan palkitsemiskampanjan (kukin ”Reward Campaign”). Jokaisella Reward Campaignilla voi olla omat erityisehtonsa, mukaan lukien (rajoituksetta) kelpoisuuskriteerit, hyväksyttävät tapahtumat (ja poissulut), Cashback-prosentit, enimmäis-Cashback-määrät, laskentatapa, kertymäjakso, maksuajankohta ja kesto. Kunkin Reward Campaignin erityisehdot julkaistaan Reward Campaign -sivullamme osoitteessa www.mollie.com/products/business-accounts

3. Campaign Promotion Period ja Cashback

3.1 Jokainen Reward Campaign alkaa Mollien määrittämänä aloituspäivänä ja jatkuu, kunnes Mollie päättää tai muuttaa sitä harkintansa mukaan (”Campaign Promotion Period”).

3.2 Mollie voi lopettaa, keskeyttää, pidentää tai muuttaa Campaign Promotion Periodia milloin tahansa, ennakkoilmoituksella tai ilman sitä.

3.3 Cashbackin saamiseksi Account Holderin on oltava kelpoinen näiden Ehtojen ja Reward Campaigniin sovellettavien kelpoisuuskriteerien mukaisesti. 

3.4 Account Holderilta voidaan edellyttää opt-in-valintaa Mollie Dashboardin tai Mollie Appin kautta osallistuakseen yhteen tai useampaan Reward Campaigniin.

3.5 Cashback lasketaan per onnistuneesti toteutettu (eli captured ja settled) Card-tapahtuma. Cashbackia ei missään olosuhteissa kerry hylätyistä, epäonnistuneista, Chargeback-, peruutetuista tai muuten epäonnistuneista Card-tapahtumista.

3.6 Cashback lasketaan Card-tapahtuman euromääräisestä arvosta ja hyvitetään tämän jälkeen euroina (EUR), ellei Reward Campaignissa nimenomaisesti toisin ilmoiteta.

3.7 Account Holderilta voidaan edellyttää kertyneen Cashbackin ”cash-in”-toimintoa Mollie Dashboardin tai Mollie Appin kautta ennen kuin summa hyvitetään Business Accountille. Mollien ei tarvitse hyvittää Cashback-summia, jos Account Holder ei tee tätä kuuden (6) kuukauden sisällä, ellei sovellettavassa Reward Campaignissa toisin määritellä.

3.8 Cashback-summat, jotka näkyvät kelpoisina, odottavina tai vastaavina, ovat kampanjapalkkioita eivätkä ole osa tilisi saldoa. Kunnes ne lunastetaan, kyseiset summat ovat vain sopimusperusteinen oikeus pyytää palkkion maksua sovellettavien Reward Campaign -ehtojen mukaisesti, eivätkä ne ole sähköistä rahaa tai Mollie Business Accountilla pidettäviä varoja. Kun summa lunastetaan ja hyvitetään, se lisätään tilin saldoon ja sitä voidaan käyttää sen mukaisesti.

3.9 Mollie pidättää oikeuden viivästyttää hyvitystä teknisten ongelmien, petosepäilyn, vaadittujen varmennusten tai User Agreementin, Business Account -ehtojen tai näiden Ehtojen muiden määräysten mukaisesti.

3.10 Account Holder vastaa yksin kaikkien Cashback-summan vastaanottamisesta mahdollisesti syntyvien verovelvoitteiden (mukaan lukien yhteisövero tai ALV) arvioinnista. Mollie ei anna mitään vakuutusta Cashbackin verokohtelusta eikä anna veroneuvontaa.

4. Yleinen kelpoisuus ja maksatus

4.1 Cashback Reward Program koskee yksinomaan Mollie Cardeja, ja niitä saa käyttää vain kaikkien sovellettavien ehtojen mukaisesti, mukaan lukien Card -ehdot, nämä Ehdot ja sovellettavan Reward Campaignin ehdot. Cardilla ostettujen tapahtumien ja taustalla olevien tuotteiden on oltava laillisia, eivätkä ne saa liittyä laittomiin, kiellettyihin tai rajoitettuihin tavaroihin tai palveluihin. Mollie Business Accountin on oltava aktiivinen, voimassa oleva eikä keskeytetty tai päätetty silloin, kun Cashback hyvitetään.

4.2 Mollie voi harkintansa mukaan sulkea kelpoisuuden ulkopuolelle tiettyjä Card-tapahtumia, kauppiaita, kategorioita tai käyttötapauksia. Ellei Reward Campaignissa nimenomaisesti toisin ilmoiteta, Cashbackia ei myönnetä Card-tapahtumista, jotka kuuluvat seuraaviin luokkiin niiden Merchant Category Code (”MCC”) -koodin perusteella:

• Käteinen ja käteisen kaltaiset: ATM-nostot, ulkomaanvaluutan vaihto, maksumääräykset tai matkasekit.

• Rahoituspalvelut, kuten lainojen maksut, luottokorttivelkojen maksaminen tai krypto-omaisuuden ostot.

• Viranomaiset ja utiliteetit, kuten verot, sakot, takuut tai oikeudenkäyntikulut 

• Rahapelit ja vedonlyönti, kuten lottokupongit tai kasinosirut.

• Kaikki muut kategoriat, jotka Mollie julkaisee poissuljettuina Reward Campaignissa aika ajoin. Mollie pidättää oikeuden päivittää poissuljettujen tapahtumien listaa oman harkintansa mukaan.

• Kaikki Card-tapahtumat, joissa maksun saaja on Account Holder itse, Account Holderin Affiliate tai mikä tahansa taho, joka käsittelee maksuja Mollien maksunkäsittelypalvelujen kautta Account Holderin puolesta. Cashbackia ei kerry tapahtumista, jotka johtavat varojen kierrättämiseen Account Holderin oman maksujen vastaanottovirran kautta.

4.3 Cashback-kelpoisuus perustuu korttiverkon ja maksunsaajan määrittämään MCC-koodiin. Mollie ei vastaa kolmansien osapuolten virheellisistä MCC-luokituksista eikä voi korjata niitä.

5. Peruutukset, Chargebackit ja korjaukset

5.1 Jos Card-tapahtuma, josta Cashback on hyvitetty, myöhemmin chargebackataan, hyvitetään, peruutetaan tai muuten mitätöidään, vastaavaa Cashback-oikeutta pienennetään vastaavasti.

5.2 Rajoittamatta User Agreementissa ja/tai Mollie Business Account -ehdoissa määriteltyjä Mollien kuittausoikeuksia, jos Cashbackin laskennassa tai hyvityksessä on oikaisu tai virhe, Mollie voi kuitata virheellisen summan kaikista Mollien hallussa olevista Account Holderin varoista tai tämän puolesta hallussa olevista varoista.

6. Väärinkäyttö ja poissulkeminen

6.1 Mollie voi pidättää, vähentää tai periä takaisin Cashbackia tai sulkea Account Holderin pois Cashback Reward Programista ja siihen liittyvistä Reward Campaigneista, jos Mollie perustellusti toteaa, että:

• näitä Ehtoja tai muita sovellettavia Mollie-ehtoja on rikottu;

• Cashback Reward Programia on väärinkäytetty tai käytetty vilpillisessä mielessä; tai

• on tapahtunut petollista, laitonta tai epäasiallista toimintaa.

6.2 Jos Mollie Business Account suljetaan mistä tahansa syystä (Account Holderin tai Mollien toimesta) ennen Cashbackin hyvittämistä, kaikki odottavat Cashback-oikeudet menetetään välittömästi.

7. Muutokset ja päättäminen

7.1 Mollie voi muuttaa, keskeyttää tai päättää Cashback Reward Programin, Reward Campaignin tai nämä Ehdot milloin tahansa ja oman harkintansa mukaan ilman irtisanomisaikaa.

7.2 Jatkamalla osallistumista Cashback Reward Programiin tai Reward Campaigniin muutoksen jälkeen hyväksyt muutetut Ehdot.

8. Suhde muihin ehtoihin tai sopimuksiin

8.1 Näitä Ehtoja sovelletaan Mollie Business Account -ehtojen ja Mollie Card -ehtojen lisäksi.

8.2 Ristiriitatilanteessa nämä Ehdot ovat ensisijaisia vain Cashback Reward Programin osalta.

9. Vastuu

9.1 Sovellettavan lain sallimassa laajimmassa määrin Mollie ei vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat Cashback Reward Programiin osallistumisesta.

9.2 Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota ei voida pakottavan lain mukaan sulkea pois.

10. Sovellettava laki ja toimivalta

10.1 Näihin Ehtoihin sovelletaan Alankomaiden lakia, ja niitä tulkitaan sen mukaisesti.

10.2 Kaikki näistä Ehdoista tai Cashback Reward Programista johtuvat tai niihin liittyvät riidat käsitellään Alankomaiden toimivaltaisissa tuomioistuimissa, ellei pakottava laki toisin määrää.