Kā Watergenius uzlaboja tiešās maksājumu iespējas ar Mollie un Odoo

Kā Watergenius uzlaboja tiešās maksājumu iespējas ar Mollie un Odoo

Kā Watergenius uzlaboja tiešās maksājumu iespējas ar Mollie un Odoo

Cīnāties ar neuzticamām POS maksājumu un manuāliem kļūdām? Uzziniet, kā Watergenius atrisināja šīs problēmas ar Mollie un Odoo.

Cīnāties ar neuzticamām POS maksājumu un manuāliem kļūdām? Uzziniet, kā Watergenius atrisināja šīs problēmas ar Mollie un Odoo.

E-komercija

E-komercija

E-komercija

Partner:Veikals

Partner:Veikals

Partner:Veikals

“Mans pirmais mērķis ir padarīt dzīvi vieglāku maniem cilvēkiem. Tas vienmēr ir manā prātā.”

Terry De Reydt

Ko darīt, ja rīki, ko dodat savam komandai, rada vairāk problēmu nekā risina?

Beļģu ūdensapstrādes līderim Watergenius šis jautājums bija ikdienas realitāte. Viņu lauka tehniķi – uzņēmuma seja – tika kavēti ar neuzticamiem maksājumu termināļiem, kas izraisīja kavējumus un vilšanos.

Bet, pilnībā integrējot Mollie POS risinājumus ar savu Odoo ERP, viņi ne tikai uzlaboja tehnoloģijas; viņi ieguldīja savos cilvēkos, automatizējot savu visa maksājumu darba plūsmu, lai novērstu kļūdas, paātrinātu naudas plūsmu un dotu iespēju savai komandai uzlabot klientu pieredzi.

Ko darīt, ja rīki, ko dodat savam komandai, rada vairāk problēmu nekā risina?

Beļģu ūdensapstrādes līderim Watergenius šis jautājums bija ikdienas realitāte. Viņu lauka tehniķi – uzņēmuma seja – tika kavēti ar neuzticamiem maksājumu termināļiem, kas izraisīja kavējumus un vilšanos.

Bet, pilnībā integrējot Mollie POS risinājumus ar savu Odoo ERP, viņi ne tikai uzlaboja tehnoloģijas; viņi ieguldīja savos cilvēkos, automatizējot savu visa maksājumu darba plūsmu, lai novērstu kļūdas, paātrinātu naudas plūsmu un dotu iespēju savai komandai uzlabot klientu pieredzi.

Ko darīt, ja rīki, ko dodat savam komandai, rada vairāk problēmu nekā risina?

Beļģu ūdensapstrādes līderim Watergenius šis jautājums bija ikdienas realitāte. Viņu lauka tehniķi – uzņēmuma seja – tika kavēti ar neuzticamiem maksājumu termināļiem, kas izraisīja kavējumus un vilšanos.

Bet, pilnībā integrējot Mollie POS risinājumus ar savu Odoo ERP, viņi ne tikai uzlaboja tehnoloģijas; viņi ieguldīja savos cilvēkos, automatizējot savu visa maksājumu darba plūsmu, lai novērstu kļūdas, paātrinātu naudas plūsmu un dotu iespēju savai komandai uzlabot klientu pieredzi.

Par Watergenius: uzticams vārds Beļģijas ūdens apstrādē

Jau 35 gadus Watergenius ir labi zināms līderis Beļģijas ūdens apstrādes nozarē. Viņu biznesa pamatā ir 60 darbinieku komanda, ieskaitot 32 lauka tehniķus, kuri apkalpo un uztur ūdens mīkstināšanas sistēmas 55,000 mājās un komerciālās ēkās visā valstī.

Šī uzņēmuma sirds ir Terijs De Reidts, uzņēmuma operāciju vadītājs. Viņš ir uzraudzījis apkalpošanas komandas izaugsmi no viena tehniķa līdz šodienas lielapjoma darbībai, un viņa misija vienmēr ir bijusi skaidra.

“Mans galvenais mērķis ir atvieglot dzīvi maniem cilvēkiem,” saka Terijs. “Tas vienmēr ir manā prātā.”

Bet, augot uzņēmumam, tā vecā maksājumu sistēma darīja tieši pretējo.

Par Watergenius: uzticams vārds Beļģijas ūdens apstrādē

Jau 35 gadus Watergenius ir labi zināms līderis Beļģijas ūdens apstrādes nozarē. Viņu biznesa pamatā ir 60 darbinieku komanda, ieskaitot 32 lauka tehniķus, kuri apkalpo un uztur ūdens mīkstināšanas sistēmas 55,000 mājās un komerciālās ēkās visā valstī.

Šī uzņēmuma sirds ir Terijs De Reidts, uzņēmuma operāciju vadītājs. Viņš ir uzraudzījis apkalpošanas komandas izaugsmi no viena tehniķa līdz šodienas lielapjoma darbībai, un viņa misija vienmēr ir bijusi skaidra.

“Mans galvenais mērķis ir atvieglot dzīvi maniem cilvēkiem,” saka Terijs. “Tas vienmēr ir manā prātā.”

Bet, augot uzņēmumam, tā vecā maksājumu sistēma darīja tieši pretējo.

Par Watergenius: uzticams vārds Beļģijas ūdens apstrādē

Jau 35 gadus Watergenius ir labi zināms līderis Beļģijas ūdens apstrādes nozarē. Viņu biznesa pamatā ir 60 darbinieku komanda, ieskaitot 32 lauka tehniķus, kuri apkalpo un uztur ūdens mīkstināšanas sistēmas 55,000 mājās un komerciālās ēkās visā valstī.

Šī uzņēmuma sirds ir Terijs De Reidts, uzņēmuma operāciju vadītājs. Viņš ir uzraudzījis apkalpošanas komandas izaugsmi no viena tehniķa līdz šodienas lielapjoma darbībai, un viņa misija vienmēr ir bijusi skaidra.

“Mans galvenais mērķis ir atvieglot dzīvi maniem cilvēkiem,” saka Terijs. “Tas vienmēr ir manā prātā.”

Bet, augot uzņēmumam, tā vecā maksājumu sistēma darīja tieši pretējo.

Izsaukums: Atvienota, nomākta sistēma

Watergenius tika atturēts no neregulāriem maksājumu termināļiem, kas radīja galvassāpes ikvienam, sākot no tehniķiem uz vietas līdz finansu komandai aizmugurējā birojā.

  • Neregulāra aparatūra un pakalpojumi: Iepriekšējie termināļi cieta no tehniskām problēmām. Kad beidzot tika nosūtīti aizvietotāji, tie bieži radīja vairāk problēmu. “Viņi vienkārši vienu problēmu nomainīja ar citu,” saka Terijs. “Tas bija neticami nomācoši.”

  • Roku kļūdu izmaksas: Tehniķiem bija jāievada maksājuma summa un unikāls atsauces kods katrai transakcijai. “Viena nepareiza numura dēļ mūsu finansu komandai bija jāpavada stundas, lai to noskaidrotu,” saka Terijs. Šie neizbēgamie cilvēku kļūdas maksāja vērtīgu laiku un radīja izlīdzināšanas murgus.

  • Vāja savienojamība: Biežas savienojuma problēmas padarīja to par neiespējamu, lai tehniķi varētu veikt maksājumus uz vietas, piespiežot uzņēmumu vēlāk vajāt rēķinus un radot nomācošu finālo soli gan klientiem, gan darbiniekiem.

Rezultāts bija lēns, neefektīvs process, kas lika darbiniekiem justies nomāktiem un kavēja naudas plūsmu. Terijs zināja, ka ir laiks pārmaiņām.

Izsaukums: Atvienota, nomākta sistēma

Watergenius tika atturēts no neregulāriem maksājumu termināļiem, kas radīja galvassāpes ikvienam, sākot no tehniķiem uz vietas līdz finansu komandai aizmugurējā birojā.

  • Neregulāra aparatūra un pakalpojumi: Iepriekšējie termināļi cieta no tehniskām problēmām. Kad beidzot tika nosūtīti aizvietotāji, tie bieži radīja vairāk problēmu. “Viņi vienkārši vienu problēmu nomainīja ar citu,” saka Terijs. “Tas bija neticami nomācoši.”

  • Roku kļūdu izmaksas: Tehniķiem bija jāievada maksājuma summa un unikāls atsauces kods katrai transakcijai. “Viena nepareiza numura dēļ mūsu finansu komandai bija jāpavada stundas, lai to noskaidrotu,” saka Terijs. Šie neizbēgamie cilvēku kļūdas maksāja vērtīgu laiku un radīja izlīdzināšanas murgus.

  • Vāja savienojamība: Biežas savienojuma problēmas padarīja to par neiespējamu, lai tehniķi varētu veikt maksājumus uz vietas, piespiežot uzņēmumu vēlāk vajāt rēķinus un radot nomācošu finālo soli gan klientiem, gan darbiniekiem.

Rezultāts bija lēns, neefektīvs process, kas lika darbiniekiem justies nomāktiem un kavēja naudas plūsmu. Terijs zināja, ka ir laiks pārmaiņām.

Izsaukums: Atvienota, nomākta sistēma

Watergenius tika atturēts no neregulāriem maksājumu termināļiem, kas radīja galvassāpes ikvienam, sākot no tehniķiem uz vietas līdz finansu komandai aizmugurējā birojā.

  • Neregulāra aparatūra un pakalpojumi: Iepriekšējie termināļi cieta no tehniskām problēmām. Kad beidzot tika nosūtīti aizvietotāji, tie bieži radīja vairāk problēmu. “Viņi vienkārši vienu problēmu nomainīja ar citu,” saka Terijs. “Tas bija neticami nomācoši.”

  • Roku kļūdu izmaksas: Tehniķiem bija jāievada maksājuma summa un unikāls atsauces kods katrai transakcijai. “Viena nepareiza numura dēļ mūsu finansu komandai bija jāpavada stundas, lai to noskaidrotu,” saka Terijs. Šie neizbēgamie cilvēku kļūdas maksāja vērtīgu laiku un radīja izlīdzināšanas murgus.

  • Vāja savienojamība: Biežas savienojuma problēmas padarīja to par neiespējamu, lai tehniķi varētu veikt maksājumus uz vietas, piespiežot uzņēmumu vēlāk vajāt rēķinus un radot nomācošu finālo soli gan klientiem, gan darbiniekiem.

Rezultāts bija lēns, neefektīvs process, kas lika darbiniekiem justies nomāktiem un kavēja naudas plūsmu. Terijs zināja, ka ir laiks pārmaiņām.

Risinājums: integrēta sistēma, kas izveidota cilvēkiem

Watergenius nolēma modernizēt visu savu operācijas programmatūru, pārejot uz Odoo ERP. Tad Terijs ieraudzīja lielāku iespēju. 

“Man bija šī trakā doma,” viņš atceras, “Kāpēc gan neapvienot mūsu jauno ERP ar modernu maksājumu sistēmu un visfinally atvieglot dzīvi maniem tehniķiem?”

Strādājot ar integrācijas partneri Applix, Watergenius bez piepūles savienoja Mollie’s POS risinājumu tieši ar viņu Odoo lauka servisa moduļa. Jaunais darba plūsma ir brīnišķīgi vienkārša:

  1. Kāds tehniķis pabeidz darbu savā Odoo darba pasūtījumā.

  2. Precīza maksājuma summa un atsauce automātiski tiek nosūtīta uz Mollie terminālu.

  3. Klients maksā ar karti vai savu telefonu.

  4. Maksājums tiek nekavējoties reģistrēts un saskaņots Odoo.

Tur nav manuālu ierakstu. Nav kļūdu riska. Nav lieku soļu. Tas vienkārši strādā.

Risinājums: integrēta sistēma, kas izveidota cilvēkiem

Watergenius nolēma modernizēt visu savu operācijas programmatūru, pārejot uz Odoo ERP. Tad Terijs ieraudzīja lielāku iespēju. 

“Man bija šī trakā doma,” viņš atceras, “Kāpēc gan neapvienot mūsu jauno ERP ar modernu maksājumu sistēmu un visfinally atvieglot dzīvi maniem tehniķiem?”

Strādājot ar integrācijas partneri Applix, Watergenius bez piepūles savienoja Mollie’s POS risinājumu tieši ar viņu Odoo lauka servisa moduļa. Jaunais darba plūsma ir brīnišķīgi vienkārša:

  1. Kāds tehniķis pabeidz darbu savā Odoo darba pasūtījumā.

  2. Precīza maksājuma summa un atsauce automātiski tiek nosūtīta uz Mollie terminālu.

  3. Klients maksā ar karti vai savu telefonu.

  4. Maksājums tiek nekavējoties reģistrēts un saskaņots Odoo.

Tur nav manuālu ierakstu. Nav kļūdu riska. Nav lieku soļu. Tas vienkārši strādā.

Risinājums: integrēta sistēma, kas izveidota cilvēkiem

Watergenius nolēma modernizēt visu savu operācijas programmatūru, pārejot uz Odoo ERP. Tad Terijs ieraudzīja lielāku iespēju. 

“Man bija šī trakā doma,” viņš atceras, “Kāpēc gan neapvienot mūsu jauno ERP ar modernu maksājumu sistēmu un visfinally atvieglot dzīvi maniem tehniķiem?”

Strādājot ar integrācijas partneri Applix, Watergenius bez piepūles savienoja Mollie’s POS risinājumu tieši ar viņu Odoo lauka servisa moduļa. Jaunais darba plūsma ir brīnišķīgi vienkārša:

  1. Kāds tehniķis pabeidz darbu savā Odoo darba pasūtījumā.

  2. Precīza maksājuma summa un atsauce automātiski tiek nosūtīta uz Mollie terminālu.

  3. Klients maksā ar karti vai savu telefonu.

  4. Maksājums tiek nekavējoties reģistrēts un saskaņots Odoo.

Tur nav manuālu ierakstu. Nav kļūdu riska. Nav lieku soļu. Tas vienkārši strādā.

Rezultāti: uzņēmuma transformācija

Integrējot Mollie un Odoo, Watergenius ne tikai ieguva jaunu maksājumu sistēmu; viņi transformēja visu savu lauka pakalpojumu darbību.

Uzlabota maksājumu veikšana uz vietas un naudas plūsma

Vienkāršojot maksāšanas procesu, radās tūlītēja ietekme uz biznesu. Uzņēmums novēroja 3 procentu punktu pieaugumu klientu maksāšanā uz vietas (no 55% līdz 58%). Ar 200 pakalpojumu darbībām dienā tas nozīmē aptuveni 1,300 papildus maksājumu gadā, par kuriem komandai vairs nav jācīnās.

Vienkāršoti iekšējie operatīvie procesi

Finanšu komanda tūlītējā laikā izjutusi priekšrocības. “Pēkšņi viņiem bija tieša atbilstība katram maksājumam,” saka Terijs. “Viņiem vairs nebija jāmeklē darījumi bankas izrakstā. Viņi bija ļoti apmierināti ar izmaiņām.”

Laimīgāki un efektīvāki tehniķi

Vislielākais Terija panākums bija viņa komandas reakcija. Ar uzticamu rīku un bez savienojumu problēmām, lauka komanda tagad var koncentrēties uz klientu, nevis uz termināla problēmu risināšanu.

“Visnozīmīgākā atsauksme nāca no maniem tehniķiem,” skaidro Terijs. “Viņi bija tik laimīgi. Viņi teica: ‘Tas ir lielisks sistēma. Tas vienkārši darbojas.’ Un laimīgi cilvēki ir tas, kas mums vajadzīgs.”

Pamats mērogojamai izaugsmei

Automatizācija ir radījusi spēcīgu platformu nākotnei. “Automatizācija ļauj mums pāraugti gudri,” skaidro Terijs. “Mēs varam palielināt savu tehniķu komandu uz ceļa, nesavienojot ar mūsu iekšējās komandas pieaugumu tādā pašā ātrumā.”

Rezultāti: uzņēmuma transformācija

Integrējot Mollie un Odoo, Watergenius ne tikai ieguva jaunu maksājumu sistēmu; viņi transformēja visu savu lauka pakalpojumu darbību.

Uzlabota maksājumu veikšana uz vietas un naudas plūsma

Vienkāršojot maksāšanas procesu, radās tūlītēja ietekme uz biznesu. Uzņēmums novēroja 3 procentu punktu pieaugumu klientu maksāšanā uz vietas (no 55% līdz 58%). Ar 200 pakalpojumu darbībām dienā tas nozīmē aptuveni 1,300 papildus maksājumu gadā, par kuriem komandai vairs nav jācīnās.

Vienkāršoti iekšējie operatīvie procesi

Finanšu komanda tūlītējā laikā izjutusi priekšrocības. “Pēkšņi viņiem bija tieša atbilstība katram maksājumam,” saka Terijs. “Viņiem vairs nebija jāmeklē darījumi bankas izrakstā. Viņi bija ļoti apmierināti ar izmaiņām.”

Laimīgāki un efektīvāki tehniķi

Vislielākais Terija panākums bija viņa komandas reakcija. Ar uzticamu rīku un bez savienojumu problēmām, lauka komanda tagad var koncentrēties uz klientu, nevis uz termināla problēmu risināšanu.

“Visnozīmīgākā atsauksme nāca no maniem tehniķiem,” skaidro Terijs. “Viņi bija tik laimīgi. Viņi teica: ‘Tas ir lielisks sistēma. Tas vienkārši darbojas.’ Un laimīgi cilvēki ir tas, kas mums vajadzīgs.”

Pamats mērogojamai izaugsmei

Automatizācija ir radījusi spēcīgu platformu nākotnei. “Automatizācija ļauj mums pāraugti gudri,” skaidro Terijs. “Mēs varam palielināt savu tehniķu komandu uz ceļa, nesavienojot ar mūsu iekšējās komandas pieaugumu tādā pašā ātrumā.”

Rezultāti: uzņēmuma transformācija

Integrējot Mollie un Odoo, Watergenius ne tikai ieguva jaunu maksājumu sistēmu; viņi transformēja visu savu lauka pakalpojumu darbību.

Uzlabota maksājumu veikšana uz vietas un naudas plūsma

Vienkāršojot maksāšanas procesu, radās tūlītēja ietekme uz biznesu. Uzņēmums novēroja 3 procentu punktu pieaugumu klientu maksāšanā uz vietas (no 55% līdz 58%). Ar 200 pakalpojumu darbībām dienā tas nozīmē aptuveni 1,300 papildus maksājumu gadā, par kuriem komandai vairs nav jācīnās.

Vienkāršoti iekšējie operatīvie procesi

Finanšu komanda tūlītējā laikā izjutusi priekšrocības. “Pēkšņi viņiem bija tieša atbilstība katram maksājumam,” saka Terijs. “Viņiem vairs nebija jāmeklē darījumi bankas izrakstā. Viņi bija ļoti apmierināti ar izmaiņām.”

Laimīgāki un efektīvāki tehniķi

Vislielākais Terija panākums bija viņa komandas reakcija. Ar uzticamu rīku un bez savienojumu problēmām, lauka komanda tagad var koncentrēties uz klientu, nevis uz termināla problēmu risināšanu.

“Visnozīmīgākā atsauksme nāca no maniem tehniķiem,” skaidro Terijs. “Viņi bija tik laimīgi. Viņi teica: ‘Tas ir lielisks sistēma. Tas vienkārši darbojas.’ Un laimīgi cilvēki ir tas, kas mums vajadzīgs.”

Pamats mērogojamai izaugsmei

Automatizācija ir radījusi spēcīgu platformu nākotnei. “Automatizācija ļauj mums pāraugti gudri,” skaidro Terijs. “Mēs varam palielināt savu tehniķu komandu uz ceļa, nesavienojot ar mūsu iekšējās komandas pieaugumu tādā pašā ātrumā.”

Skatoties nākotnē

Ar ievērojami uzlabotu sistēmu, Watergenius ir sagatavots nākamajam izaugsmes posmam. 

“Jebkuram uzņēmumam ar lauka komandu mans padoms ir vienkāršs: pārtrauciet ļaut maksājumiem būt berzes punktam,” saka Terijs. “Mollie un Odoo integrācija bija labākā lēmuma, ko mēs pieņēmām mūsu cilvēku labā, un līdz ar to, mūsu uzņēmuma labā.

Un, kad jautāja, vai viņš ieteiktu Mollie un Odoo integrāciju citiem uzņēmumiem, Terija atbilde ir pārliecinoša, skaidra un zināmā mērā pazīstama.

“Vienkārši dari to.”

Pārbaudiet kā Mollie POS risinājumi var jaudāt jūsu biznesu

Skatoties nākotnē

Ar ievērojami uzlabotu sistēmu, Watergenius ir sagatavots nākamajam izaugsmes posmam. 

“Jebkuram uzņēmumam ar lauka komandu mans padoms ir vienkāršs: pārtrauciet ļaut maksājumiem būt berzes punktam,” saka Terijs. “Mollie un Odoo integrācija bija labākā lēmuma, ko mēs pieņēmām mūsu cilvēku labā, un līdz ar to, mūsu uzņēmuma labā.

Un, kad jautāja, vai viņš ieteiktu Mollie un Odoo integrāciju citiem uzņēmumiem, Terija atbilde ir pārliecinoša, skaidra un zināmā mērā pazīstama.

“Vienkārši dari to.”

Pārbaudiet kā Mollie POS risinājumi var jaudāt jūsu biznesu

Skatoties nākotnē

Ar ievērojami uzlabotu sistēmu, Watergenius ir sagatavots nākamajam izaugsmes posmam. 

“Jebkuram uzņēmumam ar lauka komandu mans padoms ir vienkāršs: pārtrauciet ļaut maksājumiem būt berzes punktam,” saka Terijs. “Mollie un Odoo integrācija bija labākā lēmuma, ko mēs pieņēmām mūsu cilvēku labā, un līdz ar to, mūsu uzņēmuma labā.

Un, kad jautāja, vai viņš ieteiktu Mollie un Odoo integrāciju citiem uzņēmumiem, Terija atbilde ir pārliecinoša, skaidra un zināmā mērā pazīstama.

“Vienkārši dari to.”

Pārbaudiet kā Mollie POS risinājumi var jaudāt jūsu biznesu

Paliec informēts

Nekad nepalaid garām atjauninājumus. Saņemiet produktu atjauninājumus, ziņas un klientu stāstus tieši savā iesūtnē.

Savienojiet katru maksājumu. Uzlabojiet katru sava uzņēmuma daļu.

Nekad nepalaid garām atjauninājumus. Saņemiet produktu atjauninājumus, ziņas un klientu stāstus tieši savā iesūtnē.

Paliec informēts

Nekad nepalaid garām atjauninājumus. Saņemiet produktu atjauninājumus, ziņas un klientu stāstus tieši savā iesūtnē.

Form fields
Form fields
Form fields
MollieVeiksmes stāstiKā Watergenius uzlaboja tiešās maksājumu iespējas ar Mollie un Odoo
MollieVeiksmes stāstiKā Watergenius uzlaboja tiešās maksājumu iespējas ar Mollie un Odoo
MollieVeiksmes stāstiKā Watergenius uzlaboja tiešās maksājumu iespējas ar Mollie un Odoo