Get Driven

“Met Mollie haken mensen niet meer af door een lastig betaalproces. Dat verlaagt de drempel om een rit via ons te boeken”

Interview met Gunther — CEO Get Driven.

Get DrivenGet Driven

Je in je eigen auto laten rondrijden door een privéchauffeur? Gunther Ghysels heeft met het Vlaamse bedrijf Get Driven dé oplossing gevonden voor zakenmensen die geen tijd willen verliezen, maar tijdens een rit gewoon verder willen werken. Gunther lanceerde zijn app in 2019, maar kampte al snel met een cashflowprobleem. “Op een gegeven moment hadden we een half miljoen euro onbetaalde facturen”, vertelt hij. “Sinds we met Mollie werken, is dat opgelost”

Get Driven logo

Reistijd omzetten in werktijd, daar draait het bij Get Driven om. Via de app kan een klant zich aanmelden en een privéchauffeur vinden die hem of haar naar werk, een vergadering, een lunchafspraak of een event brengt. “Onze klanten zijn vooral zakenmensen die te veel tijd verliezen achter het stuur. Wanneer één van onze privéchauffeurs het roer overneemt, kan de klant tijdens de autorit rustig telefoontjes plegen, een meeting voorbereiden of een verslag schrijven”, legt Gunther uit.

“Klanten konden via de app of het desktopplatform makkelijk een rit boeken, maar ze kregen pas achteraf de factuur. Wij hadden eigenlijk geen enkele garantie”

Gunther Ghysels CEO Get Driven

The Get Driven website

Een serieus cashflowprobleem

Vanaf de lancering begin 2019 was het duidelijk dat de ondernemer een gat in de markt had gevonden. Zakenlui proefden het gemak en dat smaakte naar meer. Get Driven haalde steeds meer klanten binnen, de ritten stapelden zich op, de privéchauffeurs waren gewild. Maar Gunther botste op een serieus issue: cashflow. “Klanten konden via de app of het desktopplatform makkelijk een rit boeken, maar ze kregen pas achteraf de factuur. Wij hadden eigenlijk geen enkele garantie op snelle betaling”, legt Gunther uit.

Dat zorgde op den duur voor problemen. Klanten stelden betalingen uit, of de facturen belandden in de spamfolder. Een klant die al voor 20.000 euro een privéchauffeur had gehuurd, maar nog nooit had betaald? Dat was geen uitzondering, zucht Gunther. “Op een bepaald moment hadden we een half miljoen euro onbetaalde facturen. We moesten dringend iets doen.”

“We nemen Mollie zeker mee in onze buitenlandse plannen. Het is enorm handig om enerzijds die uniformiteit te kunnen bewaren en anderzijds via het Mollie-platform de statistieken te kunnen opvolgen”

Gunther Ghysels CEO Get Driven

Get Driven colleagues at the office

Gebruiksgemak verhogen

Gunther heeft met allerlei partners gepraat die zijn cashflowprobleem konden verhelpen, maar Mollie stak er voor hem met kop en schouders bovenuit. “Het was snel duidelijk dat Mollie alle functionaliteiten biedt die wij nodig hadden. Ik vond het belangrijk om klanten verschillende betaalopties te kunnen bieden. Niet alleen de meest logische, zoals Bancontact, maar ook American Express bijvoorbeeld”, vertelt Gunther. “In het kader van onze internationale ambities is dat belangrijk.”

Get Driven heeft intussen ook kantoren in Londen en Berlijn. De app is er nog niet gelanceerd — corona gooide roet in het eten — maar Gunther hoopt dit jaar alles in gang te kunnen zetten. “We nemen Mollie zeker mee in onze buitenlandse plannen. Het is enorm handig om enerzijds die uniformiteit te kunnen bewaren en anderzijds via het Mollie-platform te kunnen bijhouden hoeveel mensen in welke landen op welke manieren betalen. Altijd handig om zulke inzichten te hebben.”

“Schitterend dat we met Mollie het gebruiksgemak voor onze klanten hebben kunnen verhogen. We hebben zo de drempel verlaagd om een rit te boeken via Get Driven”

Gunther Ghysels CEO Get Driven

Gunther behind his laptop at the office

Via Mollie koppelen klanten van Get Driven nu dus makkelijk hun creditcard aan hun account. “Ze hoeven dat maar één keer te doen, daarna verloopt alles automatisch. Klanten kiezen voor de prepaid bundel of betaling per rit via Mollie. Wat ze ook kiezen, wij krijgen tijdig ons geld. En onze klanten zijn tevreden over hoe vlot de betaling gaat”, vertelt Gunther. “Schitterend dat we met Mollie het gebruiksgemak voor onze klanten hebben kunnen verhogen. Het verlaagt de drempel om een rit te boeken via Get Driven. Mensen haken niet af door een lastig betaalproces. Je creditcard valideren en hop, je kunt vertrekken met onze chauffeur. Makkelijker kan niet.”

Klaar om aan de slag te gaan? Maak een account aan of neem contact op.

“Als we een nieuw item lanceren, zijn er soms wel 50.000 mensen tegelijk op onze site. Tijdens zo’n piek is een snelle en soepele checkout cruciaal.”— Gauthier Vervaeke, Club Brugge