Guzco

Guzco

Dispute management voor webshops

Dispute management voor webshops

Aan de slag

Koppel Mollie aan je platform en tech stack

Guzco + Mollie: Automatiseer je disputes & chargebacks 

Herwin verloren omzet en automatiseer je verdediging tegen chargebacks

Mollie zorgt dat je betalingen ontvangt. Guzco zorgt dat je grip houdt zodra een betaling misgaat. Zo herwin je omzet die je nu afschrijft, zonder dat dit je team extra werk kost.

Maak van disputes herwonnen omzet

Chargebacks verdedigen bij verschillende platformen en vervoerders kost je support- en finance-team uren handmatig werk. Guzco neemt dat werk uit handen: het verzamelt automatisch afleverbewijzen, retourstatussen en orderlogs, en bouwt daarmee je bewijsdossier op.

Guzco koppelt rechtstreeks met Mollie om trackinggegevens te verzamelen, bewijspakketten samen te stellen en chargebacks te betwisten voordat de deadline verstrijkt.

Alles wat je nodig hebt om betwiste omzet terug te winnen

  • Automatische indiening van disputes: Guzco haalt trackinggegevens op bij vervoerders en stuurt gestructureerde bewijspakketten rechtstreeks naar het disputeportal van Mollie.

  • Uitgebreide dekking van betaalmethoden: bescherm je omzet bij de belangrijkste betaalmethoden, waaronder kaartbetalingen zoals Mastercard en Visa, Klarna, Riverty en PayPal.

  • Nauwkeurige koppeling van bewijs: voeg automatisch precies de documentatie toe die nodig is voor elke geschilcode, zodat claims altijd met het juiste bewijs worden ingediend.

  • Proactieve preventie van disputes: dankzij de samenwerking met PostNL beoordeelt Guzco orders op basis van vervoerdersdata vóór verzending, en voorkomt zo disputes voordat ze ontstaan.

  • Realtime deadlinebewaking: dankzij continue automatische monitoring haal je altijd elke reactietermijn.

  • Transparante analyses: volg je herwonnen omzet en winratio's naast je Mollie-transactiegegevens.

Binnen enkele minuten aan de slag

Zorg dat je een actief Mollie-account hebt en neem contact op met Guzco om een ondertekende Guzco-overeenkomst, een verwerkersovereenkomst en beheerderstoegang tot je webshop te regelen.

  1. Geef API-toegang. Koppel Guzco aan je Mollie-account en draag je disputes beheer over, zonder dat daar development bij komt kijken.

  2. Importeer je geschiedenis. Guzco laadt je eerdere betalingen en disputes in, zodat je direct inzicht krijgt in je huidige winratio's en omzetverlies.

  3. Koppel je databronnen. Verbind je webshop, vervoerders en retourprovider, zodat je over al het bewijs beschikt dat nodig is om te winnen.

  4. Stel je regels in. Kies welke disputes je wilt automatiseren en welke je eerst zelf wilt beoordelen.

Eenmaal ingesteld houdt Guzco je disputes in de gaten, bouwt het je bewijsdossier op en dient het reacties in voordat de deadline verstrijkt.

Herwin betwiste omzet op de automatische piloot

Laat dispute management over aan Mollie en Guzco.
Maak een Mollie-account aan
Neem contact op met Guzco

Neem contact op met Guzco

Aan de slag

Koppel Mollie aan je platform en tech stack