ROECKL

Wanneer het buiten koeler wordt en de dagen weer korter worden, begint voor veel bedrijven de belangrijkste tijd van het jaar: ''Voor ons zijn dit de maanden met de hoogste omzet.''

Wanneer het buiten koeler wordt en de dagen weer korter worden, begint voor veel bedrijven de belangrijkste tijd van het jaar: ''Voor ons zijn dit de maanden met de hoogste omzet.''

Partner: Webshop

“ROECKL staat voor langdurig vakmanschap en producten van hoge kwaliteit. Met veel passie wordt hier elk product tot een favoriet stuk gemaakt.”

Annette Roeckl en Leeroy Kaandorp - algemeen directeur en CEO (ROECKL) en Partner Marketeer (Klarna).

Wanneer het buiten koeler wordt en de dagen weer korter worden, begint voor veel bedrijven de belangrijkste tijd van het jaar: ''Voor ons zijn dit de maanden met de hoogste verkopen,” zegt Annette Roeckl, algemeen directeur bij ROECKL. In de afgelopen jaren heeft het traditionele bedrijf uit München zich ontwikkeld van handschoenenfabrikant tot een internationaal merk voor fijne accessoires en lederwaren. In dit proces heeft ROECKL niet alleen zijn kerncompetentie uitgebreid, maar ook zijn online business.

Wanneer het buiten koeler wordt en de dagen weer korter worden, begint voor veel bedrijven de belangrijkste tijd van het jaar: ''Voor ons zijn dit de maanden met de hoogste verkopen,” zegt Annette Roeckl, algemeen directeur bij ROECKL. In de afgelopen jaren heeft het traditionele bedrijf uit München zich ontwikkeld van handschoenenfabrikant tot een internationaal merk voor fijne accessoires en lederwaren. In dit proces heeft ROECKL niet alleen zijn kerncompetentie uitgebreid, maar ook zijn online business.

Wanneer het buiten koeler wordt en de dagen weer korter worden, begint voor veel bedrijven de belangrijkste tijd van het jaar: ''Voor ons zijn dit de maanden met de hoogste verkopen,” zegt Annette Roeckl, algemeen directeur bij ROECKL. In de afgelopen jaren heeft het traditionele bedrijf uit München zich ontwikkeld van handschoenenfabrikant tot een internationaal merk voor fijne accessoires en lederwaren. In dit proces heeft ROECKL niet alleen zijn kerncompetentie uitgebreid, maar ook zijn online business.

"We zijn enorm zelfverzekerd over hoe alles op dit moment werkt!"

Annette Roeckl — Managing Partner bij ROECKL

De online wereld is voor de durvals

Laten we een paar jaar terugblikken. Met veel bedrijven gaat het goed. De economie bloeit. Dat geldt ook voor de Isartalstraße 49 in München, het hoofdkantoor van ROECKL, waar het in november 2019 een drukte van jewelste is. Midden in de kerstperiode lanceert ROECKL haar nieuwe Webshop. "De timing was perfect," zegt de onderneemster, en ze voegt eraan toe: "We hebben de shop technisch volledig herbouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we de logistiek en klantenservice in eigen beheer genomen."


De online wereld is voor de durvals

Laten we een paar jaar terugblikken. Met veel bedrijven gaat het goed. De economie bloeit. Dat geldt ook voor de Isartalstraße 49 in München, het hoofdkantoor van ROECKL, waar het in november 2019 een drukte van jewelste is. Midden in de kerstperiode lanceert ROECKL haar nieuwe Webshop. "De timing was perfect," zegt de onderneemster, en ze voegt eraan toe: "We hebben de shop technisch volledig herbouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we de logistiek en klantenservice in eigen beheer genomen."


De online wereld is voor de durvals

Laten we een paar jaar terugblikken. Met veel bedrijven gaat het goed. De economie bloeit. Dat geldt ook voor de Isartalstraße 49 in München, het hoofdkantoor van ROECKL, waar het in november 2019 een drukte van jewelste is. Midden in de kerstperiode lanceert ROECKL haar nieuwe Webshop. "De timing was perfect," zegt de onderneemster, en ze voegt eraan toe: "We hebben de shop technisch volledig herbouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we de logistiek en klantenservice in eigen beheer genomen."


Laten we een paar jaar terugkijken. Veel bedrijven doen het goed. De economie bloeit. Ook de Isartalstraße 49 in München, waar ROECKL is gevestigd, bruist in november 2019. ROECKL lanceert midden in het kerstseizoen zijn nieuwe Webshop. "De timing was ideaal," zegt de ondernemer, en voegt daaraan toe: "We hebben de shop technisch gezien volledig opnieuw opgebouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we de logistiek en klantenservice in eigen beheer genomen."

ROECKL heeft ook veel klanten die tijdens de pandemie voor het eerst online hebben gewinkeld. "Voor veel klanten met weinig ervaring in online winkelen is het vaak een uitdaging om aan het einde van het proces in de Checkout online te betalen. We willen het hen zo gemakkelijk mogelijk maken en hebben daarom gekozen voor Mollie als onze betalingsdienstverlener."

Juist doelgroepen die nog onervaren zijn met online winkelen, hebben behoefte aan een naadloos en snel te begrijpen betalingsproces. "Dit schept vertrouwen," is de overtuiging van Annette Roeckl. "Bij onze oude Webshop ging voorheen meer dan 50 procent van de vragen over de betaling. Klanten kunnen geërgerd raken als iets niet werkt. We hadden veel problemen met aankopen op factuur. Nu gaat dat een stuk beter."

Laten we een paar jaar terugkijken. Veel bedrijven doen het goed. De economie bloeit. Ook de Isartalstraße 49 in München, waar ROECKL is gevestigd, bruist in november 2019. ROECKL lanceert midden in het kerstseizoen zijn nieuwe Webshop. "De timing was ideaal," zegt de ondernemer, en voegt daaraan toe: "We hebben de shop technisch gezien volledig opnieuw opgebouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we de logistiek en klantenservice in eigen beheer genomen."

ROECKL heeft ook veel klanten die tijdens de pandemie voor het eerst online hebben gewinkeld. "Voor veel klanten met weinig ervaring in online winkelen is het vaak een uitdaging om aan het einde van het proces in de Checkout online te betalen. We willen het hen zo gemakkelijk mogelijk maken en hebben daarom gekozen voor Mollie als onze betalingsdienstverlener."

Juist doelgroepen die nog onervaren zijn met online winkelen, hebben behoefte aan een naadloos en snel te begrijpen betalingsproces. "Dit schept vertrouwen," is de overtuiging van Annette Roeckl. "Bij onze oude Webshop ging voorheen meer dan 50 procent van de vragen over de betaling. Klanten kunnen geërgerd raken als iets niet werkt. We hadden veel problemen met aankopen op factuur. Nu gaat dat een stuk beter."

Laten we een paar jaar terugkijken. Veel bedrijven doen het goed. De economie bloeit. Ook de Isartalstraße 49 in München, waar ROECKL is gevestigd, bruist in november 2019. ROECKL lanceert midden in het kerstseizoen zijn nieuwe Webshop. "De timing was ideaal," zegt de ondernemer, en voegt daaraan toe: "We hebben de shop technisch gezien volledig opnieuw opgebouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we de logistiek en klantenservice in eigen beheer genomen."

ROECKL heeft ook veel klanten die tijdens de pandemie voor het eerst online hebben gewinkeld. "Voor veel klanten met weinig ervaring in online winkelen is het vaak een uitdaging om aan het einde van het proces in de Checkout online te betalen. We willen het hen zo gemakkelijk mogelijk maken en hebben daarom gekozen voor Mollie als onze betalingsdienstverlener."

Juist doelgroepen die nog onervaren zijn met online winkelen, hebben behoefte aan een naadloos en snel te begrijpen betalingsproces. "Dit schept vertrouwen," is de overtuiging van Annette Roeckl. "Bij onze oude Webshop ging voorheen meer dan 50 procent van de vragen over de betaling. Klanten kunnen geërgerd raken als iets niet werkt. We hadden veel problemen met aankopen op factuur. Nu gaat dat een stuk beter."

Ontvang updates in je mailbox

Meld je aan voor onze Nieuwsbrief en kom meer te weten over Mollie.

Form fields

Door op "Aanmelden" te klikken, bevestig je dat je je aanmeldt voor nieuwsbrieven van Mollie.

"Mollie is echt een opvallende verbetering."

Annette Roeckl — Managing Partner bij ROECKL

Nieuwe betaaloplossing opent perspectieven

Er waren verschillende redenen waarom ROECKL koos voor Mollie in een evaluatieproces dat enkele maanden duurde, zegt Annette Roeckl: “We zochten naar een partner die bekend is met PWA technologie en een goed totaalpakket biedt. Onze developers konden Mollie zonder problemen integreren in onze Magento 2 webshop. En uiteindelijk waren natuurlijk ook de voorwaarden doorslaggevend.”

Nieuwe betaaloplossing opent perspectieven

Er waren verschillende redenen waarom ROECKL koos voor Mollie in een evaluatieproces dat enkele maanden duurde, zegt Annette Roeckl: “We zochten naar een partner die bekend is met PWA technologie en een goed totaalpakket biedt. Onze developers konden Mollie zonder problemen integreren in onze Magento 2 webshop. En uiteindelijk waren natuurlijk ook de voorwaarden doorslaggevend.”

Nieuwe betaaloplossing opent perspectieven

Er waren verschillende redenen waarom ROECKL koos voor Mollie in een evaluatieproces dat enkele maanden duurde, zegt Annette Roeckl: “We zochten naar een partner die bekend is met PWA technologie en een goed totaalpakket biedt. Onze developers konden Mollie zonder problemen integreren in onze Magento 2 webshop. En uiteindelijk waren natuurlijk ook de voorwaarden doorslaggevend.”

"Mollie heeft de communicatie met Klarna verzorgd."

Annette Roeckl — Managing Partner bij ROECKL

Naast klantenservice profiteren ook de marketing- en eCommerce-afdelingen van de nieuwe betaaloplossing. Het Mollie Dashboard geeft een goed overzicht van goedlopende producten en de door de klanten gebruikte betaalmethoden aan het ROECKL eCommerce-team. “We zien precies hoeveel we verkopen met welke betaalmethoden. Dus we kunnen op korte termijn maatregelen nemen als iets niet gaat zoals gepland.”



Naast klantenservice profiteren ook de marketing- en eCommerce-afdelingen van de nieuwe betaaloplossing. Het Mollie Dashboard geeft een goed overzicht van goedlopende producten en de door de klanten gebruikte betaalmethoden aan het ROECKL eCommerce-team. “We zien precies hoeveel we verkopen met welke betaalmethoden. Dus we kunnen op korte termijn maatregelen nemen als iets niet gaat zoals gepland.”



Naast klantenservice profiteren ook de marketing- en eCommerce-afdelingen van de nieuwe betaaloplossing. Het Mollie Dashboard geeft een goed overzicht van goedlopende producten en de door de klanten gebruikte betaalmethoden aan het ROECKL eCommerce-team. “We zien precies hoeveel we verkopen met welke betaalmethoden. Dus we kunnen op korte termijn maatregelen nemen als iets niet gaat zoals gepland.”



Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields