Uma introdução a métodos de pagamento alternativos

Saiba mais sobre métodos de pagamento alternativos. Descubra novos e populares tipos de métodos de pagamento e o que podem oferecer ao seu negócio.

Saiba mais sobre métodos de pagamento alternativos. Descubra novos e populares tipos de métodos de pagamento e o que podem oferecer ao seu negócio.

Em uma noite de verão em 1966, um pedaço de plástico silenciosamente começou uma revolução europeia em uma antiga fábrica de sapatos e botas em Northampton, Inglaterra. Por quê? Porque essa antiga fábrica era a então sede do Barclays Bank, e esse pedaço de plástico foi o primeiro cartão de crédito da Europa.

Na época, o público pagava quase tudo em dinheiro, então ficavam desconfiados com o cartão de crédito. Mas apenas alguns anos após esse lançamento, já havia milhões em circulação, e os cartões se tornaram ainda mais populares com a introdução do cartão de débito nos anos 80 e dos pagamentos com chip e pin no início dos anos 2000.

Agora, as coisas estão mudando novamente. Enquanto historicamente as pessoas pagavam usando 'dinheiro ou cartão?', uma onda de novas e evolutivas opções (impulsionadas e desenvolvidas ao lado de novas tecnologias) está transformando o cenário dos pagamentos - especialmente online. Esses métodos de pagamento são geralmente conhecidos como métodos de pagamento alternativos (APMs).

Claro, os cartões ainda são uma maneira excepcionalmente popular de pagar. Mas, se você está gerindo um negócio de comércio eletrônico, é vital entender esses diferentes métodos de pagamento alternativos e o que eles oferecem tanto para os consumidores quanto para o seu negócio. Este artigo vai explorar isso para ajudar você a tomar as decisões certas para impulsionar o crescimento.

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Tipos de métodos de pagamento alternativos

O termo métodos de pagamento alternativos inclui qualquer meio de pagamento que não seja dinheiro ou um grande esquema de cartões internacionais, como American Express ou Mastercard. Existem vários tipos diferentes de APM, incluindo:

Transferências bancárias

As transferências bancárias permitem que os consumidores façam pagamentos diretos de suas contas bancárias. Isso também é às vezes conhecido como pagamentos de conta a conta ou transferências bancárias. Na Europa, as transferências bancárias são um método de pagamento extremamente popular. Muitos países europeus têm um (ou mais) métodos populares de transferência bancária, incluindo iDEAL na Holanda e SOFORT na Alemanha.

Se estiver vendendo internacionalmente, é essencial entender os métodos de transferência bancária que os consumidores no país preferem usar. Nossos dados mostram os métodos de pagamento mais populares em mercados-chave de ecommerce na Europa, como o iDEAL ser o método de pagamento preferido por 58% dos consumidores holandeses ao comprar de um varejista doméstico. O Bancontact é o método líder na Bélgica, com 46% dos consumidores escolhendo-o como sua forma favorita de pagamento.

Para a imagem abaixo: Pensando em compras online feitas em varejistas online dentro do seu próprio país, por favor, escolha seu método de pagamento preferido para usar.

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Débitos diretos

Dèbitos diretos usam autorizações que permitem debitar a conta bancária de um cliente - desde que você lhes dê aviso prévio das quantias e datas de coleta. Débitos diretos podem ser usados para tudo, desde pagamentos regulares de assinaturas e doações mensais até pagamentos com um clique e pagamentos em prestações.

Na Europa, Débito Direto SEPA é o tipo de débito direto mais popular. Usando nossa solução de pagamentos sem esforço, você pode configurar facilmente esses pagamentos. Seus clientes precisam fornecer um mandato assinado, que permite que você colete os fundos de sua conta bancária. Com Mollie, seus clientes podem assinar mandatos através de iDEAL, Belfius, cartão de crédito, Bancontact, Transferência Bancária SOFORT e o Botão de Pagamento KBC/CBC.

Esquemas de cartões nacionais

Esses esquemas de cartões operam de maneira semelhante aos esquemas de cartões globais como Visa e Mastercard. No entanto, os cartões são aceitos apenas em mercados específicos. Cartes Bancaires e PostePay são exemplos de esquemas de cartões nacionais.

Cartes Bancaires é o método de pagamento mais popular da França para compras de varejistas domésticos e internacionais.

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Carteiras eletrônicas (e-wallets)

As carteiras eletrônicas fornecem uma maneira digital para as pessoas armazenarem fundos. Os usuários carregam suas carteiras eletrônicas com dinheiro via transferências bancárias, cartões ou dinheiro. Eles podem então usar o dinheiro armazenado em sua carteira eletrônica para comprar bens ou serviços.

PayPal é um tipo de carteira eletrônica, mas os usuários também podem usá-la como uma carteira de passagem (mais sobre isso abaixo).

Carteiras de passagem

Essas carteiras funcionam como cartões eletrônicos que os usuários podem usar para transações online. Se você usar sua carteira pessoalmente, o pagamento é geralmente iniciado via transmissão segura magnética (MST) ou comunicação por campo de proximidade (NFC).

Para compras feitas online, o processo é semelhante ao de fazer um pagamento usando um cartão de crédito, exceto que geralmente é mais rápido porque os detalhes necessários são inseridos automaticamente. Geralmente, o consumidor só precisa fornecer informações biométricas, como uma impressão digital ou um reconhecimento facial, para autorizar uma transação. Essa redução no atrito do Checkout pode ser um grande impulso de conversão para os negócios de ecommerce.

Apple Pay e Google Pay são tipos de carteiras de passagem.

Compre agora, pague depois (BNPL)

Os consumidores podem usar métodos de pagamento compre agora, pague depois para fazer uma compra e depois pagá-la mais tarde - seja em um único pagamento ou em prestações. Para empresas de ecommerce, o BNPL proporciona mais flexibilidade para os compradores e oferece uma melhor experiência ao cliente, o que pode aumentar as conversões e o valor médio do pedido.

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Os métodos BNPL estão crescendo em popularidade em toda a Europa e são especialmente populares na Alemanha e na Áustria. Klarna e in3 são exemplos de provedores BNPL.

Vantagens dos métodos de pagamento alternativos para empresas

O crescimento dos métodos de pagamento alternativos está a ser impulsionado por vários fatores, incluindo a evolução da tecnologia que está a criar novas oportunidades nas finanças (como as APIs e o open banking) e a procura crescente por comércio e pagamentos móveis.

Outra razão pela qual os métodos de pagamento alternativos se estão a tornar mais populares são os benefícios que trazem tanto para as empresas como para os consumidores.

Pagamentos sem fricção

A maioria dos métodos de pagamento alternativos oferece uma experiência de pagamento rápida e sem complicações. Além de ser uma melhor experiência para os compradores, isto também pode ajudar a aumentar a sua taxa de conversão.

Maior conversão

Oferecer os métodos de pagamento que os seus clientes preferem usar é fundamental para aumentar as conversões. O nosso Relatório de Comércio Eletrónico Europeu revelou que 87% os consumidores dizem que é importante que os retalhistas ofereçam os seus métodos de pagamento preferidos ao comprar online, e que disponibilizar um método de pagamento rápido e eficiente é o principal fator que os convence a comprar.

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Por isso, conhecer os métodos de pagamento preferidos dos consumidores e disponibilizá-los pode ser vital para reduzir os carrinhos abandonados e impulsionar as vendas.

Receba mais rápido

Muitos métodos de pagamento alternativos oferecem pagamentos instantâneos, ao contrário dos pagamentos com cartão que podem demorar até cinco dias a chegar à conta da sua empresa. Isto pode ajudar a manter um fluxo de caixa saudável e a gerir o seu dinheiro de forma mais eficiente.

Custos reduzidos

Utilizar métodos de pagamento alternativos pode significar o pagamento de taxas mais baixas do que nos pagamentos com cartão, especialmente quando pode evitar o pagamento de taxas de intercâmbio. Como muitos consumidores por toda a Europa preferem usar métodos de pagamento alternativos para comprar, isto pode poupar-lhe muito dinheiro ao longo do tempo.

Ofereça métodos de pagamento alternativos para impulsionar o crescimento

À medida que o panorama dos pagamentos continua a evoluir, os métodos de pagamento alternativos estão a tornar-se cada vez mais populares entre os consumidores. E em alguns países europeus, eles são o método de pagamento escolhido pelos consumidores.

Os cartões ainda são um método de pagamento extremamente popular, mas para garantir que está a converter o máximo possível de compradores, precisa oferecer a mistura certa de pagamentos, que muitas vezes inclui transferências bancárias domésticas, opções de comprar agora, pagar depois e uma variedade de carteiras digitais.

Fazer isso garantirá que cria a melhor experiência possível para o cliente e transforma visitantes em compradores.

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Aqui na Mollie, oferecemos uma solução de pagamentos sem complicações que te permite aceitar mais de 25 métodos de pagamento, incluindo as principais redes de cartões e métodos alternativos consolidados e em crescimento. Isto inclui métodos de transferência bancária nacional como o iDEAL e o Bancontact, carteiras digitais e opções de compra agora, paga depois. Tornamos simples adicionar e remover métodos de pagamento conforme precises e integrar os pagamentos no teu site, quer uses uma plataforma de e-commerce ou uma solução personalizada.

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