Jämfört med förra året har sentimentet om den nuvarande ekonomiska situationen i Nederländerna förbättrats något, även om åsikterna förblir starkt delade.

En tredjedel av konsumenterna (34%) är positivt inställda till den holländska ekonomin, samma procentandel har en neutral syn på den, och 31% har en negativ syn på den ekonomiska situationen. Förra året var konsumenternas sentiment främst negativt (40%).
Vi har också frågat konsumenterna om deras köpbeteende. 37% av holländska konsumenter letar alltid efter det lägsta priset när de handlar online, 31% gör nu mer research innan de köper något, och 29% köper rabatterade varor oftare. Lite mer än en fjärdedel av holländska konsumenter (28%) är mer benägna att vänta på en utförsäljning för att köpa något.
Dessa trender tyder på att konsumenterna är mer försiktiga med sina budgetar och mer selektiva med sina inköp.

Köpbeteenderesultaten tyder också på att konsumenter nu föredrar trygghet på andra sätt: 23% föredrar att köpa produkter från välkända, pålitliga varumärken och 24% är nu mer lojala mot varumärken som erbjuder bra service och kundupplevelse.

Intressant nog, förra året sa 39% av konsumenterna att de använde "buy now, pay later" (BNPL) eller andra former av finansiering vid köp online, medan nu gör bara 21% av konsumenterna det.
Vid en granskning av köpbeteendet per försäljningskanal ökar fortfarande online-shopping: hälften av de tillfrågade handlar mer online än i fysiska butiker (eller enbart online), jämfört med 41% förra året.
Detta betyder dock inte att den fysiska butiken är utrotningshotad: 28% handlar mer i fysiska butiker, och 19% av holländska konsumenter handlar offline lika ofta som online. Så, fysiska butiker är fortfarande en viktig del av shoppingen för många konsumenter.

Emile Boelens, Mollie Sales Lead Nederland: "Det faktum att holländska konsumenter är mer försiktiga med sina budgetar och blir mer prismedvetna behöver inte vara en brytpunkt för ehandelsföretag. Du kan använda olika strategier för att locka prismedvetna konsumenter och öka din försäljning: rabatter eller attraktiva erbjudanden, lojalitetsprogram för att belöna lojala kunder, och fri frakt för att minska det totala kostnadspriset. Du kan också tillföra värde med utmärkt kundservice eller genom att erbjuda den bästa valuta för pengarna för att särskilja dig."