De beste online betaalsystemen worden constant getest om fouten op te sporen. Overweeg de volgende beste praktijken bij het implementeren van een betaalgateway:
Combineer handmatige en geautomatiseerde tests
Een uitgebreide test van een betaalgateway combineert handmatige en geautomatiseerde tests.
Geautomatiseerde tests zijn handig voor het analyseren van variabelen zoals locatie-identificatoren, porto- en belastingberekeningen en valutaconversiekoersen om nauwkeurigheid te verifiëren. Automatisering vereenvoudigt ook de rapportage, die ontwikkelaars kunnen interpreteren om correcties aan te brengen.
Handmatige tests door mensen zijn het beste voor het rapporteren van echte gebruikerservaringen bij het navigeren op een e-commerceplatform en bij het proberen online aankopen te doen. Handmatig testen op echte apparaten maakt een nauwkeurige beoordeling mogelijk van site-reactiviteit, snelheid van gebruik, O/S- en apparaatcompatibiliteit en ervaringsuitdagingen die kunnen helpen bij het oplossen van problemen voor e-commerceplatforms die vermeende fouten hebben.
Pas meerdere integratietests toe
Het is altijd beter om verschillende tests uit te voeren voordat je een e-commerce site lanceert en opnieuw te testen wanneer je wijzigingen aanbrengt die de bruikbaarheid en kernfunctionaliteit kunnen beïnvloeden.
Niet alleen moet de gateway foutloos zijn, maar ook moeten de verbindingen te allen tijde betrouwbaar zijn. Updates die altijd een hertest moeten uitlokken, zijn aanpassingen aan de betaalpagina, wijzigingen in op de regio gebaseerde gegevens (zoals belastingtarieven of verzendinformatie) en datawijzigingen die de transactierecords kunnen beïnvloeden.
Neem een schaalbaar testplatform aan
Platformtesten vereist een mix van software, testers en service en wanneer er nieuw testen nodig is, moeten teams direct in actie komen. De meeste kleine tot middelgrote e-commercebedrijven hebben geen regelmatig onderhoud nodig, dus het gebruik van een schaalbaar testplatform kan nuttig zijn om in te zetten als je bedrijf groeit.
Sommige testcycli kunnen langer en gecompliceerder zijn dan andere. Een schaalbaar team hebben dat indien nodig kan aanpassen, helpt je groeipijnen te overwinnen en stelt je in staat om te overleggen met experts die het makkelijker kunnen maken om te evolueren en aan te passen.
Voer een piloot-pretest uit
Een piloot-pretest kan op de lange termijn tegen vertragingen beschermen. Een pilot testaanpak maakt het mogelijk om parameters en ontwerp van een e-commerce site te testen en te beoordelen (en zelfs indien nodig opnieuw te ontwerpen). Als er een significant probleem is met de betaalgateway, kan vroeg testen helpen om problemen te identificeren en het team de tijd geven om vroeg in de ontwikkeling correcties aan te brengen.
Test voor gebruikerservaring
De eindgebruiker moet van allemaal de beste en meest naadloze ervaring hebben, dus overweeg tijdens het proces het perspectief van de klant.
Prioriteit geven aan de functionaliteit van de gebruikersinterface en de gebruikerservaring kan helpen om problemen in de navigatie te onthullen, barrières in een te gecompliceerd proces aan te wijzen en problemen zoals ongeldige foutcodes of tijdsoverschrijdingen in het winkelwagentje op te sporen. Helaas verlaten veel gebruikers hun winkelwagentjes bij het online winkelen vanwege frustraties als deze.
