Hoe de grens tussen offline en online betalingen vervaagt

Hoe de grens tussen offline en online betalingen vervaagt

Hoe de grens tussen offline en online betalingen vervaagt

Hoe de grens tussen offline en online betalingen vervaagt

We bestellen en betalen steeds vaker online, zelfs in een fysieke winkel of horecagelegenheid. De trend is duidelijk: de grens tussen de offline en online wereld vervaagt.

We bestellen en betalen steeds vaker online, zelfs in een fysieke winkel of horecagelegenheid. De trend is duidelijk: de grens tussen de offline en online wereld vervaagt.

Betalingen-en-checkout

31 mei 2022

Het betalen voor een latte macchiato in een koffiebar met een QR-code of het bestellen van friet in een snackbar via een betaalkiosk: sinds de pandemie is dit heel normaal geworden. En het lijkt erop dat deze nieuwe gewoonte hier is om te blijven, omdat de grens tussen offline en online steeds verder vervaagt. Gelukkig blijkt de combinatie van persoonlijke aankopen en digitale betaling zowel voor handelaars als consumenten een succes te zijn. Eenvoudig en efficiënt, dat is de conclusie.

Stel je voor: je runt een bruisende horecazaak die bomvol zit. Jij en je personeel zijn ongetwijfeld onvermoeibaar aan het rennen. In zo'n scenario kan een bestelplatform heel voordelig zijn. Je plaatst een QR-code op de tafels, die klanten gewoon met hun smartphones kunnen scannen. Ze bekijken je menu, plaatsen een bestelling en betalen direct via Mollie. Je ziet de bestelling op je kassasysteem verschijnen en kunt aan het werk. Makkelijk!

Hospitality Group MTM, een organisatie die verschillende gelegenheden beheert in Gent, gebruikt QR-codes gekoppeld aan betalingen via Mollie in haar bars en restaurants. Hetzelfde geldt voor vakantiepark Center Parcs. Je kunt het restaurantmenu via een QR-code bekijken, maar je kunt ook activiteiten boeken en zelfs boodschappen bestellen via dezelfde methode.

Het betalen voor een latte macchiato in een koffiebar met een QR-code of het bestellen van friet in een snackbar via een betaalkiosk: sinds de pandemie is dit heel normaal geworden. En het lijkt erop dat deze nieuwe gewoonte hier is om te blijven, omdat de grens tussen offline en online steeds verder vervaagt. Gelukkig blijkt de combinatie van persoonlijke aankopen en digitale betaling zowel voor handelaars als consumenten een succes te zijn. Eenvoudig en efficiënt, dat is de conclusie.

Stel je voor: je runt een bruisende horecazaak die bomvol zit. Jij en je personeel zijn ongetwijfeld onvermoeibaar aan het rennen. In zo'n scenario kan een bestelplatform heel voordelig zijn. Je plaatst een QR-code op de tafels, die klanten gewoon met hun smartphones kunnen scannen. Ze bekijken je menu, plaatsen een bestelling en betalen direct via Mollie. Je ziet de bestelling op je kassasysteem verschijnen en kunt aan het werk. Makkelijk!

Hospitality Group MTM, een organisatie die verschillende gelegenheden beheert in Gent, gebruikt QR-codes gekoppeld aan betalingen via Mollie in haar bars en restaurants. Hetzelfde geldt voor vakantiepark Center Parcs. Je kunt het restaurantmenu via een QR-code bekijken, maar je kunt ook activiteiten boeken en zelfs boodschappen bestellen via dezelfde methode.

Het betalen voor een latte macchiato in een koffiebar met een QR-code of het bestellen van friet in een snackbar via een betaalkiosk: sinds de pandemie is dit heel normaal geworden. En het lijkt erop dat deze nieuwe gewoonte hier is om te blijven, omdat de grens tussen offline en online steeds verder vervaagt. Gelukkig blijkt de combinatie van persoonlijke aankopen en digitale betaling zowel voor handelaars als consumenten een succes te zijn. Eenvoudig en efficiënt, dat is de conclusie.

Stel je voor: je runt een bruisende horecazaak die bomvol zit. Jij en je personeel zijn ongetwijfeld onvermoeibaar aan het rennen. In zo'n scenario kan een bestelplatform heel voordelig zijn. Je plaatst een QR-code op de tafels, die klanten gewoon met hun smartphones kunnen scannen. Ze bekijken je menu, plaatsen een bestelling en betalen direct via Mollie. Je ziet de bestelling op je kassasysteem verschijnen en kunt aan het werk. Makkelijk!

Hospitality Group MTM, een organisatie die verschillende gelegenheden beheert in Gent, gebruikt QR-codes gekoppeld aan betalingen via Mollie in haar bars en restaurants. Hetzelfde geldt voor vakantiepark Center Parcs. Je kunt het restaurantmenu via een QR-code bekijken, maar je kunt ook activiteiten boeken en zelfs boodschappen bestellen via dezelfde methode.

Het betalen voor een latte macchiato in een koffiebar met een QR-code of het bestellen van friet in een snackbar via een betaalkiosk: sinds de pandemie is dit heel normaal geworden. En het lijkt erop dat deze nieuwe gewoonte hier is om te blijven, omdat de grens tussen offline en online steeds verder vervaagt. Gelukkig blijkt de combinatie van persoonlijke aankopen en digitale betaling zowel voor handelaars als consumenten een succes te zijn. Eenvoudig en efficiënt, dat is de conclusie.

Stel je voor: je runt een bruisende horecazaak die bomvol zit. Jij en je personeel zijn ongetwijfeld onvermoeibaar aan het rennen. In zo'n scenario kan een bestelplatform heel voordelig zijn. Je plaatst een QR-code op de tafels, die klanten gewoon met hun smartphones kunnen scannen. Ze bekijken je menu, plaatsen een bestelling en betalen direct via Mollie. Je ziet de bestelling op je kassasysteem verschijnen en kunt aan het werk. Makkelijk!

Hospitality Group MTM, een organisatie die verschillende gelegenheden beheert in Gent, gebruikt QR-codes gekoppeld aan betalingen via Mollie in haar bars en restaurants. Hetzelfde geldt voor vakantiepark Center Parcs. Je kunt het restaurantmenu via een QR-code bekijken, maar je kunt ook activiteiten boeken en zelfs boodschappen bestellen via dezelfde methode.

Minder kans op fouten

Ben je de eigenaar van een frietzaak, pizzeria of een ander afhaalrestaurant? Dan is een betaalkiosk handig. Klanten maken hun keuze via de kiosk, betalen en wachten op hun bestelling. Je hoeft zelfs niets op te schrijven, waardoor de kans op fouten kleiner wordt (was de bestelling van die klant drie porties friet of twee?).

De Frietschap, een frietzaak in Gent die belooft de beste frietjes in de stad te hebben, gebruikt bestelkiosken om het bestelproces te stroomlijnen en te verbeteren. Betaling via deze kiosken gebeurt gemakkelijk met een QR-code via Mollie.

Ben je de eigenaar van een frietzaak, pizzeria of een ander afhaalrestaurant? Dan is een betaalkiosk handig. Klanten maken hun keuze via de kiosk, betalen en wachten op hun bestelling. Je hoeft zelfs niets op te schrijven, waardoor de kans op fouten kleiner wordt (was de bestelling van die klant drie porties friet of twee?).

De Frietschap, een frietzaak in Gent die belooft de beste frietjes in de stad te hebben, gebruikt bestelkiosken om het bestelproces te stroomlijnen en te verbeteren. Betaling via deze kiosken gebeurt gemakkelijk met een QR-code via Mollie.

Ben je de eigenaar van een frietzaak, pizzeria of een ander afhaalrestaurant? Dan is een betaalkiosk handig. Klanten maken hun keuze via de kiosk, betalen en wachten op hun bestelling. Je hoeft zelfs niets op te schrijven, waardoor de kans op fouten kleiner wordt (was de bestelling van die klant drie porties friet of twee?).

De Frietschap, een frietzaak in Gent die belooft de beste frietjes in de stad te hebben, gebruikt bestelkiosken om het bestelproces te stroomlijnen en te verbeteren. Betaling via deze kiosken gebeurt gemakkelijk met een QR-code via Mollie.

Ben je de eigenaar van een frietzaak, pizzeria of een ander afhaalrestaurant? Dan is een betaalkiosk handig. Klanten maken hun keuze via de kiosk, betalen en wachten op hun bestelling. Je hoeft zelfs niets op te schrijven, waardoor de kans op fouten kleiner wordt (was de bestelling van die klant drie porties friet of twee?).

De Frietschap, een frietzaak in Gent die belooft de beste frietjes in de stad te hebben, gebruikt bestelkiosken om het bestelproces te stroomlijnen en te verbeteren. Betaling via deze kiosken gebeurt gemakkelijk met een QR-code via Mollie.

Maak jouw QR-code aan

QR-codes zijn niet alleen handig voor de horeca. Elk bedrijf kan ze gebruiken om betalingen af te handelen, of je nu een factuur via de post of digitaal verstuurt: plaats een QR-code op het document, en de kans dat je klant de factuur snel betaalt neemt toe. Bijvoorbeeld, de Socialistische Mutualiteit Gezondheidszorg gebruikt om deze reden al een QR-code op facturen. Gewoon scannen en klaar. Het is veel minder gedoe dan een bankoverschrijving of het handmatig invoeren van alle gegevens in je bank-app.

Over apps gesproken: met Mollie's app is het aanmaken van een QR-code heel eenvoudig. Dus, als je geen kaart met een QR-code in je zaak hebt, kun je nog steeds betaling via zo'n code faciliteren, dankzij de Mollie App. Niet meer zoeken naar contant geld of bankkaarten in de portemonnee en vaarwel naar de betaalterminal!

QR-codes zijn niet alleen handig voor de horeca. Elk bedrijf kan ze gebruiken om betalingen af te handelen, of je nu een factuur via de post of digitaal verstuurt: plaats een QR-code op het document, en de kans dat je klant de factuur snel betaalt neemt toe. Bijvoorbeeld, de Socialistische Mutualiteit Gezondheidszorg gebruikt om deze reden al een QR-code op facturen. Gewoon scannen en klaar. Het is veel minder gedoe dan een bankoverschrijving of het handmatig invoeren van alle gegevens in je bank-app.

Over apps gesproken: met Mollie's app is het aanmaken van een QR-code heel eenvoudig. Dus, als je geen kaart met een QR-code in je zaak hebt, kun je nog steeds betaling via zo'n code faciliteren, dankzij de Mollie App. Niet meer zoeken naar contant geld of bankkaarten in de portemonnee en vaarwel naar de betaalterminal!

QR-codes zijn niet alleen handig voor de horeca. Elk bedrijf kan ze gebruiken om betalingen af te handelen, of je nu een factuur via de post of digitaal verstuurt: plaats een QR-code op het document, en de kans dat je klant de factuur snel betaalt neemt toe. Bijvoorbeeld, de Socialistische Mutualiteit Gezondheidszorg gebruikt om deze reden al een QR-code op facturen. Gewoon scannen en klaar. Het is veel minder gedoe dan een bankoverschrijving of het handmatig invoeren van alle gegevens in je bank-app.

Over apps gesproken: met Mollie's app is het aanmaken van een QR-code heel eenvoudig. Dus, als je geen kaart met een QR-code in je zaak hebt, kun je nog steeds betaling via zo'n code faciliteren, dankzij de Mollie App. Niet meer zoeken naar contant geld of bankkaarten in de portemonnee en vaarwel naar de betaalterminal!

QR-codes zijn niet alleen handig voor de horeca. Elk bedrijf kan ze gebruiken om betalingen af te handelen, of je nu een factuur via de post of digitaal verstuurt: plaats een QR-code op het document, en de kans dat je klant de factuur snel betaalt neemt toe. Bijvoorbeeld, de Socialistische Mutualiteit Gezondheidszorg gebruikt om deze reden al een QR-code op facturen. Gewoon scannen en klaar. Het is veel minder gedoe dan een bankoverschrijving of het handmatig invoeren van alle gegevens in je bank-app.

Over apps gesproken: met Mollie's app is het aanmaken van een QR-code heel eenvoudig. Dus, als je geen kaart met een QR-code in je zaak hebt, kun je nog steeds betaling via zo'n code faciliteren, dankzij de Mollie App. Niet meer zoeken naar contant geld of bankkaarten in de portemonnee en vaarwel naar de betaalterminal!

Te onpersoonlijk? Helemaal niet

Alles goed en wel, deze efficiëntie en gemak. Maar wordt het op den duur niet een beetje te onpersoonlijk? Niemand komt tenslotte aan jouw tafel om je bestelling op te nemen en een vriendelijk praatje over 'mooi weer, hè' te maken. Is de interactie verdwenen? Integendeel, de interactie zal diepgaander en nuttiger zijn. Stel je voor, je nestelt je in een koffiebar, weet wat je wilt bestellen, dus je scant de QR-code, vindt je drankje, en voilà, je hebt betaald. Soepel. Maar iemand aan de tafel naast je kan niet kiezen. Wordt het een espresso? Cappuccino? Latte dit of latte dat? Jij hebt al online besteld, dus de barista heeft meer tijd om de ander te helpen beslissen.

Alles goed en wel, deze efficiëntie en gemak. Maar wordt het op den duur niet een beetje te onpersoonlijk? Niemand komt tenslotte aan jouw tafel om je bestelling op te nemen en een vriendelijk praatje over 'mooi weer, hè' te maken. Is de interactie verdwenen? Integendeel, de interactie zal diepgaander en nuttiger zijn. Stel je voor, je nestelt je in een koffiebar, weet wat je wilt bestellen, dus je scant de QR-code, vindt je drankje, en voilà, je hebt betaald. Soepel. Maar iemand aan de tafel naast je kan niet kiezen. Wordt het een espresso? Cappuccino? Latte dit of latte dat? Jij hebt al online besteld, dus de barista heeft meer tijd om de ander te helpen beslissen.

Alles goed en wel, deze efficiëntie en gemak. Maar wordt het op den duur niet een beetje te onpersoonlijk? Niemand komt tenslotte aan jouw tafel om je bestelling op te nemen en een vriendelijk praatje over 'mooi weer, hè' te maken. Is de interactie verdwenen? Integendeel, de interactie zal diepgaander en nuttiger zijn. Stel je voor, je nestelt je in een koffiebar, weet wat je wilt bestellen, dus je scant de QR-code, vindt je drankje, en voilà, je hebt betaald. Soepel. Maar iemand aan de tafel naast je kan niet kiezen. Wordt het een espresso? Cappuccino? Latte dit of latte dat? Jij hebt al online besteld, dus de barista heeft meer tijd om de ander te helpen beslissen.

Alles goed en wel, deze efficiëntie en gemak. Maar wordt het op den duur niet een beetje te onpersoonlijk? Niemand komt tenslotte aan jouw tafel om je bestelling op te nemen en een vriendelijk praatje over 'mooi weer, hè' te maken. Is de interactie verdwenen? Integendeel, de interactie zal diepgaander en nuttiger zijn. Stel je voor, je nestelt je in een koffiebar, weet wat je wilt bestellen, dus je scant de QR-code, vindt je drankje, en voilà, je hebt betaald. Soepel. Maar iemand aan de tafel naast je kan niet kiezen. Wordt het een espresso? Cappuccino? Latte dit of latte dat? Jij hebt al online besteld, dus de barista heeft meer tijd om de ander te helpen beslissen.

Een win-winsituatie voor iedereen

Voor veel bedrijven is het vervagen van de grens tussen online en offline voordelig. Tools zoals bestelplatforms of kiosken stellen je in staat iets met minder personeel te werken. Toch kan dat personeel efficiënter werken en tegelijkertijd betere service bieden aan jouw klanten. Bovendien is de kans groter dat mensen iets extra's bestellen. "Met een QR-code gaat het zo snel, dus waarom niet snel nog een koffie vragen?" redeneren veel klanten. In het tijdperk van COVID-19 hebben mensen snel geleerd om QR-codes, betaallinks en kiosken te gebruiken, en in slechts twee jaar tijd is het een gewoonte geworden. Een goede gewoonte, want het is duidelijk een win-win voor iedereen. Efficiëntie voor de handelaar, een naadloze ervaring voor de klant.

Voor veel bedrijven is het vervagen van de grens tussen online en offline voordelig. Tools zoals bestelplatforms of kiosken stellen je in staat iets met minder personeel te werken. Toch kan dat personeel efficiënter werken en tegelijkertijd betere service bieden aan jouw klanten. Bovendien is de kans groter dat mensen iets extra's bestellen. "Met een QR-code gaat het zo snel, dus waarom niet snel nog een koffie vragen?" redeneren veel klanten. In het tijdperk van COVID-19 hebben mensen snel geleerd om QR-codes, betaallinks en kiosken te gebruiken, en in slechts twee jaar tijd is het een gewoonte geworden. Een goede gewoonte, want het is duidelijk een win-win voor iedereen. Efficiëntie voor de handelaar, een naadloze ervaring voor de klant.

Voor veel bedrijven is het vervagen van de grens tussen online en offline voordelig. Tools zoals bestelplatforms of kiosken stellen je in staat iets met minder personeel te werken. Toch kan dat personeel efficiënter werken en tegelijkertijd betere service bieden aan jouw klanten. Bovendien is de kans groter dat mensen iets extra's bestellen. "Met een QR-code gaat het zo snel, dus waarom niet snel nog een koffie vragen?" redeneren veel klanten. In het tijdperk van COVID-19 hebben mensen snel geleerd om QR-codes, betaallinks en kiosken te gebruiken, en in slechts twee jaar tijd is het een gewoonte geworden. Een goede gewoonte, want het is duidelijk een win-win voor iedereen. Efficiëntie voor de handelaar, een naadloze ervaring voor de klant.

Voor veel bedrijven is het vervagen van de grens tussen online en offline voordelig. Tools zoals bestelplatforms of kiosken stellen je in staat iets met minder personeel te werken. Toch kan dat personeel efficiënter werken en tegelijkertijd betere service bieden aan jouw klanten. Bovendien is de kans groter dat mensen iets extra's bestellen. "Met een QR-code gaat het zo snel, dus waarom niet snel nog een koffie vragen?" redeneren veel klanten. In het tijdperk van COVID-19 hebben mensen snel geleerd om QR-codes, betaallinks en kiosken te gebruiken, en in slechts twee jaar tijd is het een gewoonte geworden. Een goede gewoonte, want het is duidelijk een win-win voor iedereen. Efficiëntie voor de handelaar, een naadloze ervaring voor de klant.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields

Table of contents

Table of contents

MollieInzichtenHoe de grens tussen offline en online betalingen vervaagt
MollieInzichtenHoe de grens tussen offline en online betalingen vervaagt