Wanneer je kaarttransacties via Mollie verwerkt, worden betalingen met debetkaarten en creditcards sowieso op fraude gescreend. Standaardbescherming is dus altijd inbegrepen. 

Met Acceptance & Risk ga je een stap verder. 

• Het onderdeel ‘Acceptance’ draait om het verhogen van de acceptatie van kaartbetalingen, waarmee je voorkomt dat maatregelen om fraude te bestrijden (zoals 3D Secure of fraudescreening) je conversie belemmeren. Door je instellingen te wijzigen kan je ervoor kiezen om meer risico te nemen, met het oog op een hogere conversie.

• Het onderdeel ‘Risk’ speelt in op het inbouwen van bescherming op maat van jouw bedrijf, om ervoor te zorgen dat je geen verlies lijdt door fraude. 

  
  

De tool werkt op twee niveaus: enerzijds op transactieniveau, anderzijds op strategisch niveau:  

Op transactieniveau 

Het screenen van kaarttransacties heeft als doel legitieme transacties te onderscheiden van frauduleuze transacties. Met A&R krijgt elke betaling een score toegekend tussen 0 (geen risico gedetecteerd) en 100 (hoogste risico). Mollie blokkeert alle transacties met een score boven een bepaalde drempel (tenzij je met A&R andere regels hebt ingesteld). 

In het transactieoverzicht in je Mollie Dashboard krijgen kaartbetalingen met een onaanvaardbaar frauderisico het label ‘geblokkeerd’. De transactiedetails bieden je inzicht in de reden waarom die specifieke transactie is geblokkeerd, bijvoorbeeld omdat de betaling afkomstig is uit een land met een verhoogd risico op fraude.

Let wel: de A&R-fraudescreening is niet beschikbaar voor kaartbetalingen die worden uitgevoerd via wallets zoals Apple Pay en/of recurring betalingen, bijvoorbeeld voor abonnementen (nadat de eerste betaling is verwerkt).

Op strategisch niveau

Met A&R laat Mollie bedrijven toe om hun eigen risico-appetijt voor kaartbetalingen uit te stippelen en te finetunen: door lijsten te creëren, risicocontroles af te stemmen op je eigen behoeften en statistieken die de prestaties van je betalingen in kaart brengen.

Lijsten: jij bepaalt wie transacties doet met je bedrijf 

Met A&R kan je betrouwbare lijsten en geblokkeerde lijsten aanmaken om uitzonderingen in te stellen bij het aanvaarden van kaartbetalingen. Dat doe je op basis van parameters zoals het kaartnummer, het e-mailadres van de consument, het land waar de kaart is uitgegeven of het land waar het IP-adres zich bevindt. 

Als de betalingsgegevens overeenkomen met de parameters in je lijsten, wordt de betaling automatisch geblokkeerd (lijst geblokkeerd) of gaan ze naar de volgende fase in de betaalverwerking, zelfs al is de risicoscore hoger dan de standaard (lijst betrouwbaar).

Jij beslist dus of je betalingen uit een bepaald land of uitgevoerd met een bepaald creditcardnummer al dan niet aanvaardt.

💡 Lees ook: Hoe gebruik ik lijsten met geblokkeerde en betrouwbare klanten?

Risicocontroles: afgestemd op de behoeften van jouw bedrijf. 

Ook wat de risicocontroles betreft, zit jij in de driver’s seat: je bepaalt zelf hoeveel risico je bereid bent te nemen, afhankelijk van de situatie waarin je bedrijf zich bevindt. In het Mollie Dashboard kan je 2 soorten risicocontroles beheren:

• 3D Secure-verificatie: 3D Secure-verificatie (3DS) is een uitstekende manier om je bedrijf te beschermen tegen consumentenfraude, maar het veroorzaakt vaak frictie door tijdens het checkoutproces tweestapsverificatie toe te voegen. Met A&R krijg je de keuze om de 3DS-screening voor kaarttransacties altijd uit te voeren of op een dynamische manier toe te passen (Dynamic 3D Secure). In het laatste geval zal Mollie de uitgevende bank vragen om tweestapsverificatie over te slaan, zodat de consument bij het afrekenen geen onnodige frictie ondervindt. Dit heeft een duidelijk aantoonbaar positief effect op je conversie. 

• Fraudecontroles: Je kunt ervoor kiezen om betalingen met een verhoogd risico te aanvaarden als je van mening bent dat onze standaard screening legitieme betalingen blokkeert. Wijk je af van de standaard, dan geeft onze tool je meteen een inschatting van de potentiële impact op je bedrijf.

💡Lees ook: Hoe kan ik mijn risicocontroles beheren?

Statistieken en grafieken: finetune je strategie op basis van inzichten

Via het overzichtsmenu in je Mollie Dashboard krijg je toegang tot statistieken en grafieken die je inzicht bieden in de prestaties van je kaartbetalingen. Op basis daarvan kan je je fraudestrategie verder finetunen en optimaliseren. 

💡Lees ook: Hoe krijg ik inzicht in de prestaties van kaarttransacties?