Om je te helpen de ideale PSP voor je online winkel te vinden, begin je met jezelf de volgende vragen te stellen:
Welke betaalmethodes zijn belangrijk voor mijn online winkel?
Biedt de PSP veilige betalingen aan?
Hoeveel gaat de PSP mij kosten?
Welke diensten biedt de PSP aan?
Hieronder bespreken we waar je op moet letten bij het beantwoorden van deze vragen.
1. Welke betaalmethodes zijn belangrijk voor mijn online winkel?
Het is belangrijk om eerst te ontdekken welke betalingsmethode(n) je doelgroep prefereert. Dit maakt het makkelijker voor jou om prijzen te vergelijken tussen PSP's. Denk eraan om te overwegen welke betaalmethodes je internationale klanten prefereren. Als je van plan bent om je producten internationaal te verkopen, moet je mogelijk verschillende betaalopties aanbieden, afhankelijk van de landen waarin je verkoopt. Vertrouwde betaalmethodes aanbieden bouwt meteen vertrouwen op bij je klanten, wat de kans vergroot dat ze de transactie voltooien. Hier zijn de meest populaire online betaalmethodes die gebruikt worden in verschillende Europese landen:
2. Biedt de PSP veilige betalingen aan?
Winkeliers hebben de plicht om de gegevens van hun klanten te beschermen, en dat betekent meer dan alleen webbeveiliging implementeren. Als je verkoopt in de EU, moet je ook zorgen dat alle gegevens die door derden worden verwerkt in overeenstemming zijn met de GDPR. Daarom is het cruciaal om alleen zaken te doen met een betrouwbare PSP. Zo kun je zien of je te maken hebt met een betrouwbare PSP:
Een serieuze PSP zorgt ervoor dat transacties transparant en ordelijk worden afgehandeld.
Ze worden gecontroleerd door de nationale toezichthoudende autoriteiten voor financiële dienstverleners.
Ze voldoen aan alle wetgeving inzake gegevensbeveiliging en hebben de nodige certificeringen om veilige betalingen te garanderen, zoals PCI-DSS.
3. Hoeveel gaat de PSP mij kosten?
Het is belangrijk om op te letten voor verborgen kosten. Daarom moet je het volgende weten:
Hoeveel kost de eenmalige opzetvergoeding?
Zijn er vaste maandelijkse kosten?
Wat zijn de kosten per transactie voor elke betaalmethode?
Zijn er annuleringskosten wanneer een transactie geannuleerd wordt?
Je moet ook rekening houden met de uitbetalingsperiode die de PSP hanteert. Sommige PSP's dragen de betaling niet meteen over aan de winkelier, maar houden deze enkele dagen of zelfs weken vast voor ze uitbetalen.
4. Welke diensten biedt de PSP aan?
Bij het kiezen van een PSP, is het belangrijk om verder te kijken dan hun prijsmodel en ook te overwegen welke diensten ze aanbieden. Houd bijvoorbeeld de volgende aspecten in gedachten:
Transparantie en omvang van service: Biedt de PSP een transparant platform met een gedetailleerd overzicht van al je transacties? Stellen ze je in staat om eenvoudig abonnementen op te zetten en micropayments te ontvangen (met andere woorden, kunnen ze terugkerende betalingen opzetten?)
Eenvoud en flexibiliteit: Maakt de PSP het makkelijk voor je om betaalmethodes in je shop te integreren? Zijn ze compatibel met het shopsysteem en andere applicaties die je gebruikt? Is het eenvoudig om in de toekomst meer betaalmethodes toe te voegen?
Veiligheid en ondersteuning: Biedt de PSP real-time authenticatie van betalingen (inclusief voor kredietcontroles)? Starten zij juridische procedures als een klant niet betaalt? Bieden ze ondersteuning om vragen of problemen op te lossen?
Vergelijk zorgvuldig alle diensten die elke PSP biedt voordat je beslist welke je gaat gebruiken.