Herr und Frau Klein – Een conceptstore die vertrouwen opbouwt

Hun samenwerking met Mollie ondersteunt de unieke conceptstore van Beate en Stephan Klein, waarmee ze prachtige producten voor gezinnen aanbieden en zorgen voor een betrouwbare betaalervaring.

Hun samenwerking met Mollie ondersteunt de unieke conceptstore van Beate en Stephan Klein, waarmee ze prachtige producten voor gezinnen aanbieden en zorgen voor een betrouwbare betaalervaring.

“Je vindt bij ons alles wat je nodig hebt, op een prachtige manier. En prachtig betekent een fantastisch ontwerp, veel gebruiksgemak en een duidelijke, eerlijke herkomst.”

Beate Klein, oprichter @Herr und Frau Klein

Er zijn van die winkels die je binnenloopt en waar je meteen weet: alles klopt hier.

“Soms komt er iemand binnen, kijkt even snel rond en zegt dan: ‘Schat, we hoeven niet naar een andere winkel te gaan,’” vertelt Beate, die al 18 jaar samen met haar man Stephan “Herr und Frau Klein” runt. Hun concept store in Wenen is een bijzondere plek voor gezinnen en kinderen, met een assortiment dat niet alleen praktisch is, maar ook prachtig is ontworpen.

Er zijn van die winkels die je binnenloopt en waar je meteen weet: alles klopt hier.

“Soms komt er iemand binnen, kijkt even snel rond en zegt dan: ‘Schat, we hoeven niet naar een andere winkel te gaan,’” vertelt Beate, die al 18 jaar samen met haar man Stephan “Herr und Frau Klein” runt. Hun concept store in Wenen is een bijzondere plek voor gezinnen en kinderen, met een assortiment dat niet alleen praktisch is, maar ook prachtig is ontworpen.

Er zijn van die winkels die je binnenloopt en waar je meteen weet: alles klopt hier.

“Soms komt er iemand binnen, kijkt even snel rond en zegt dan: ‘Schat, we hoeven niet naar een andere winkel te gaan,’” vertelt Beate, die al 18 jaar samen met haar man Stephan “Herr und Frau Klein” runt. Hun concept store in Wenen is een bijzondere plek voor gezinnen en kinderen, met een assortiment dat niet alleen praktisch is, maar ook prachtig is ontworpen.

Van een idee tot een begrip

Beate en Stephan werkten oorspronkelijk in de reclame-industrie. Maar met de geboorte van hun kind begonnen ze zich af te vragen: Is er geen betere, meer doordachte selectie van producten voor gezinnen?

“Stephan en ik werkten allebei in de reclame als creatieven, en ineens dachten we: Hmm, is hier geen gat in de markt?” Het antwoord was Herr und Frau Klein: een plek waar klanten niet alleen winkelen, maar zich echt te gast voelen. “Iedereen die binnenkomt wordt begroet en moet zich hier op zijn gemak voelen.”

Deze persoonlijke winkelervaring heeft zich door de jaren heen bewezen en heeft van de winkel een begrip in Wenen gemaakt.

Van een idee tot een begrip

Beate en Stephan werkten oorspronkelijk in de reclame-industrie. Maar met de geboorte van hun kind begonnen ze zich af te vragen: Is er geen betere, meer doordachte selectie van producten voor gezinnen?

“Stephan en ik werkten allebei in de reclame als creatieven, en ineens dachten we: Hmm, is hier geen gat in de markt?” Het antwoord was Herr und Frau Klein: een plek waar klanten niet alleen winkelen, maar zich echt te gast voelen. “Iedereen die binnenkomt wordt begroet en moet zich hier op zijn gemak voelen.”

Deze persoonlijke winkelervaring heeft zich door de jaren heen bewezen en heeft van de winkel een begrip in Wenen gemaakt.

Van een idee tot een begrip

Beate en Stephan werkten oorspronkelijk in de reclame-industrie. Maar met de geboorte van hun kind begonnen ze zich af te vragen: Is er geen betere, meer doordachte selectie van producten voor gezinnen?

“Stephan en ik werkten allebei in de reclame als creatieven, en ineens dachten we: Hmm, is hier geen gat in de markt?” Het antwoord was Herr und Frau Klein: een plek waar klanten niet alleen winkelen, maar zich echt te gast voelen. “Iedereen die binnenkomt wordt begroet en moet zich hier op zijn gemak voelen.”

Deze persoonlijke winkelervaring heeft zich door de jaren heen bewezen en heeft van de winkel een begrip in Wenen gemaakt.

Vertrouwde betalingen on- en offline

Vertrouwen speelt niet alleen een rol bij de productkeuze, maar ook bij de betaling. “Het moment waarop een klant ons zijn geld toevertrouwt, is een heel heilig moment,” zegt Stephan Klein. Daarom was het voor hem en Beate essentieel om een oplossing te vinden die zowel veilig als eenvoudig is.

Met twee kassa's in hun winkel en een bloeiende webshop was het voor Herr und Frau Klein belangrijk om een flexibele en betrouwbare omnichannel betaaloplossing te hebben.

“We bieden persoonlijke betalingen aan in onze winkel met twee kassa's, maar we bieden ook alle denkbare betaalopties in onze webshop. En Mollie dekt dit allemaal echt prachtig.”

De integratie van Mollie en JTL is bijzonder nuttig geweest. Dit alles-in-één pakket is de perfecte oplossing voor omnichannel betalingsverwerking. Alle betalingen in de JTL-webshop, in het JTL-voorraadsysteem en persoonlijke betalingen in de winkel via de Mollie-terminal lopen via één centraal platform en één enkel afrekeningsbestand. Zo behouden Stephan en Beate altijd een helder overzicht, zonder ingewikkelde processen.

Vertrouwde betalingen on- en offline

Vertrouwen speelt niet alleen een rol bij de productkeuze, maar ook bij de betaling. “Het moment waarop een klant ons zijn geld toevertrouwt, is een heel heilig moment,” zegt Stephan Klein. Daarom was het voor hem en Beate essentieel om een oplossing te vinden die zowel veilig als eenvoudig is.

Met twee kassa's in hun winkel en een bloeiende webshop was het voor Herr und Frau Klein belangrijk om een flexibele en betrouwbare omnichannel betaaloplossing te hebben.

“We bieden persoonlijke betalingen aan in onze winkel met twee kassa's, maar we bieden ook alle denkbare betaalopties in onze webshop. En Mollie dekt dit allemaal echt prachtig.”

De integratie van Mollie en JTL is bijzonder nuttig geweest. Dit alles-in-één pakket is de perfecte oplossing voor omnichannel betalingsverwerking. Alle betalingen in de JTL-webshop, in het JTL-voorraadsysteem en persoonlijke betalingen in de winkel via de Mollie-terminal lopen via één centraal platform en één enkel afrekeningsbestand. Zo behouden Stephan en Beate altijd een helder overzicht, zonder ingewikkelde processen.

Vertrouwde betalingen on- en offline

Vertrouwen speelt niet alleen een rol bij de productkeuze, maar ook bij de betaling. “Het moment waarop een klant ons zijn geld toevertrouwt, is een heel heilig moment,” zegt Stephan Klein. Daarom was het voor hem en Beate essentieel om een oplossing te vinden die zowel veilig als eenvoudig is.

Met twee kassa's in hun winkel en een bloeiende webshop was het voor Herr und Frau Klein belangrijk om een flexibele en betrouwbare omnichannel betaaloplossing te hebben.

“We bieden persoonlijke betalingen aan in onze winkel met twee kassa's, maar we bieden ook alle denkbare betaalopties in onze webshop. En Mollie dekt dit allemaal echt prachtig.”

De integratie van Mollie en JTL is bijzonder nuttig geweest. Dit alles-in-één pakket is de perfecte oplossing voor omnichannel betalingsverwerking. Alle betalingen in de JTL-webshop, in het JTL-voorraadsysteem en persoonlijke betalingen in de winkel via de Mollie-terminal lopen via één centraal platform en één enkel afrekeningsbestand. Zo behouden Stephan en Beate altijd een helder overzicht, zonder ingewikkelde processen.

Ontvang updates in je mailbox

Meld je aan voor onze Nieuwsbrief en kom meer te weten over Mollie.

Form fields

Door op "Aanmelden" te klikken, bevestig je dat je je aanmeldt voor nieuwsbrieven van Mollie.

"Dit is een van de redenen waarom we voor Mollie hebben gekozen. Het is een eenvoudig proces voor ons, en het is een eenvoudig proces voor de klant. Het is veilig en het schept vertrouwen."

Stephan Klein, oprichter @Herr und Frau Klein

Altijd in beweging, altijd met passie

Stilstaan is er voor Herr und Frau Klein niet bij. “We bloeien echt op als we onszelf continu opnieuw kunnen uitvinden en bevragen.” En die toewijding voelen hun klanten ook. Ze horen hen vaak zeggen: “Je stapt hier binnen en je merkt meteen dat de mensen die deze winkel runnen dat met liefde doen”.

Voor Beate en Stephan is dit een van de mooiste complimenten en het beste bewijs dat hun visie werkt.


Wil je jouw bedrijf in Europa laten groeien en zoek je een betalingspartner die met je samenwerkt, in plaats van alleen voor je?
Laten we praten.

Altijd in beweging, altijd met passie

Stilstaan is er voor Herr und Frau Klein niet bij. “We bloeien echt op als we onszelf continu opnieuw kunnen uitvinden en bevragen.” En die toewijding voelen hun klanten ook. Ze horen hen vaak zeggen: “Je stapt hier binnen en je merkt meteen dat de mensen die deze winkel runnen dat met liefde doen”.

Voor Beate en Stephan is dit een van de mooiste complimenten en het beste bewijs dat hun visie werkt.


Wil je jouw bedrijf in Europa laten groeien en zoek je een betalingspartner die met je samenwerkt, in plaats van alleen voor je?
Laten we praten.

Altijd in beweging, altijd met passie

Stilstaan is er voor Herr und Frau Klein niet bij. “We bloeien echt op als we onszelf continu opnieuw kunnen uitvinden en bevragen.” En die toewijding voelen hun klanten ook. Ze horen hen vaak zeggen: “Je stapt hier binnen en je merkt meteen dat de mensen die deze winkel runnen dat met liefde doen”.

Voor Beate en Stephan is dit een van de mooiste complimenten en het beste bewijs dat hun visie werkt.


Wil je jouw bedrijf in Europa laten groeien en zoek je een betalingspartner die met je samenwerkt, in plaats van alleen voor je?
Laten we praten.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields
MollieSuccesverhalenHerr und Frau Klein – Een conceptstore die vertrouwen opbouwt
MollieSuccesverhalenHerr und Frau Klein – Een conceptstore die vertrouwen opbouwt
MollieSuccesverhalenHerr und Frau Klein – Een conceptstore die vertrouwen opbouwt
MollieSuccesverhalenHerr und Frau Klein – Een conceptstore die vertrouwen opbouwt