Следно, нека разгледаме какво ви е необходимо, за да настроите своя онлайн магазин.
Система за магазин
Общо взето, има три типа системи за магазини, от които можете да избирате като онлайн търговец:
Модулни SaaS решения: С модулно SaaS решение наемате напълно функционална система за магазин с готови дизайнерски шаблони. Това ви позволява лесно да изградите онлайн магазин без никакъв предишен опит. Уеб хостингът обикновено е включен, както и най-важните интерфейси. Това е лесно all-in-one решение, а месечната цена обикновено варира от 10 € до 200 €.
Системи за магазин с отворен код: Това са професионални системи за магазини. Обикновено се предлагат в безплатно community издание, което ви дава солидна основа за персонализация и разширяване. Въпреки това, настройването на вашия магазин по принцип ще изисква известен програмен опит или бюджет, който ви позволява да наемете уеб дизайнер, програмист или агенция. В зависимост от вашите изисквания, обикновено ще струва поне 5 000 €, за да настроите своя онлайн магазин с помощта на система с отворен код.
Вътрешна разработка: Големи компании с големи бюджети често програмират собствена, индивидуално изработена система за магазин, предназначена да отговаря на техните собствени спецификации. В такъв случай онлайн магазинът се изгражда индивидуално от нулата. Разходите за разработка на този тип решение могат лесно да достигнат пет- или шестцифрени суми.
Ето някои от най-често срещаните доставчици на първите две категории системи за магазини:
Въпреки че SaaS системата ви позволява да започнете бързо при минимални разходи, функционалностите ѝ по принцип са ограничени. Именно затова системите с отворен код са най-добрият избор за дългосрочно управление на професионален онлайн магазин. Някои от предимствата на системите за магазини с отворен код включват:
Малко ограничения по отношение на техническите възможности
Висока гъвкавост и мащабируемост
По-добра персонализация по отношение на дизайн, функции и др.
Стандарти за сигурност
Непредоставянето на правилното ниво на сигурност може да има опустошителен ефект върху репутацията на вашата компания, както и високи финансови разходи. Затова е важно винаги да избирате система за магазин, която отговаря на най-новите стандарти за сигурност. Те включват мерки като двуфакторна автентикация и SSL сертификати. Сигурните системи за магазини криптират данните, които се прехвърлят от устройството на вашите клиенти към вашия сървър, и ги пазят от неоторизиран достъп. За да научите повече за най-новите стандарти за сигурност и как да запазите своя онлайн магазин безопасен, не пропускайте нашата статия за Сигурност на онлайн магазина.
Съответствие
Онлайн магазините, които извършват дейност в Обединеното кралство, трябва да спазват конкретни законови изисквания. Например, вашият уебсайт може да трябва да включва информация като:
Издателска информация (името и адресът на издателя на уебсайта)
Политика за поверителност
Общи условия
Политика за връщане/анулиране (право на отказ)
Ако не спазите тези законови изисквания, може да бъдете изправени пред солени глоби. Затова е важно да се запознаете с всички законови изисквания, когато създавате своя уебсайт. Консултирайте се с правен специалист за подробностите, които се отнасят до вашата ситуация.
Управление на наличностите
Когато тепърва започвате, вероятно ще имате само няколко поръчки и транзакции за обработване. Счетоводство, управлението на наличностите и CRM все още ще са сравнително лесни за управление на този етап. Но с нарастването на продажбите подробностите ще стават по-трудни за следене. Точно тогава много онлайн магазини изпитват затруднения при поддържането на правилно счетоводство и управление на наличностите.
Затова е изключително важно да работите с подходящ софтуер за управление на наличностите от самото начало. Най-важното е софтуерът за управление на наличностите да бъде интегриран директно във вашия онлайн магазин, за да се избегне двойното счетоводство.
Начини на плащане
Начините на плащане, които предлагате на клиентите си, са друг важен аспект, който трябва да вземете предвид. Различните целеви групи очакват да могат да плащат с предпочитаните от тях начини на плащане. Затова е най-добре да предлагате комбинация от опции за плащане. Особено когато пазаруват за първи път в даден сайт, клиентите предпочитат да използват начин на плащане, който вече познават. С Mollie можете лесно да интегрирате всички обичайни начини на плащане във всеки онлайн магазин — само с една единствена интеграция. Това означава, че ще отделяте по-малко време за интеграции и все пак ще се наслаждавате на максимална сигурност на плащанията.
Удобство при използване
Важно е да дадете на своя онлайн магазин удобен за потребителя дизайн още от самото начало. Това включва:
Обмислена навигация на уебсайта
Атрактивен дизайн
Удобство при използване, ориентирано към клиента
Оптимизиран изглед за мобилни устройства
Бърз процес на плащане
Можете да използвате A/B тестване, за да разберете бързо кои дизайнерски елементи работят най-добре за вашите целеви групи. Също така е важно да помните, че времето за зареждане има значително влияние върху потребителското изживяване. Трябва да изберете система за магазин, която е достатъчно мощна, за да осигури плавен процес, дори когато вашият онлайн магазин расте. Ако скоростта на зареждане започне да се влошава, посетителите вероятно ще „отскачат“ (ще напуснат сайта ви веднага, без да направят покупка).
