Абонаментните плащания никога не са били по-популярни. Разберете дали този модел е подходящ за вас и защо е привлекателен както за потребителите, така и за бизнеса.
Повтарящите се приходи вече са основен приоритет за бизнеса. Затова моделите за абонаментни плащания набират скорост. Според Индекс на абонаментната икономика на Zuora, абонаментната икономика е нараснала с повече от 435% за почти десетилетие.
И всички признаци сочат, че този импулс ще продължи. Несигурното възстановяване след пандемията от Covid-19 засили интереса на потребителите към абонаментите, които предлагат повече гъвкавост, по-малко фиксирани ангажименти и по-голяма персонализация — независимо дали по отношение на продукта, плащането или цялостното клиентско изживяване.
Бизнесът, от своя страна, извлича много ползи от този модел: по-предвидими приходи, по-силни отношения с клиентите и достъп до ценни данни, за да усъвършенства своето ценностно предложение и по-добре да отговаря на очакванията на клиентите.
Абонаментните услуги вече се предлагат в много форми: тематични кутии, създадени да изненадват потребителите със специализирани продукти, услуги за допълване на ежедневни продукти и модели за достъп, които позволяват на потребителите да използват продукт, без да го притежават.
С оглед на този ентусиазъм, UBS Wealth Management и Bernstein изчисляват, че абонаментната икономика ще достигне 1,5 трилиона британски лири до 2025 г.
Плащанията по абонамент вече са основен стълб на електронната търговия. Затова е време да направим равносметка: как се е развил този модел? Може ли растежът му да бъде устойчив? И най-вече, как могат компаниите да успеят в бързо променящ се пазар?