Продукт на фокус: Приемане и риск

Нашата поредица под прожектора акцентира върху продукти, функции и плъгини, които предлагаме, за да ви помогнем да увеличите продажбите си и да стимулирате растежа. В това издание разглеждаме „Приемане и риск“.

Нашата поредица под прожектора акцентира върху продукти, функции и плъгини, които предлагаме, за да ви помогнем да увеличите продажбите си и да стимулирате растежа. В това издание разглеждаме „Приемане и риск“.

Какво е Acceptance & Risk? 

Въпреки нарастването на алтернативните методи за плащане, картите остават предпочитаната опция за плащане за много европейски потребители. И въпреки че са въведени мерки за сигурност за защита на картодържателите, данните показват, че картовите плащания имат най-висок риск от измами.

Една стабилна стратегия за управление на измамите ще ви помогне много да не станете цел на измамници. Но можете да направите и повече: внедрете Acceptance & Risk.

С Acceptance & Risk (A&R) Mollie ви дава достъп до набор от инструменти, които ви позволяват да постигнете максимално приемане на картови плащания (и нива на конверсия), като същевременно защитавате бизнеса си от измами чрез контролиране на риска при плащане. Вие решавате какъв риск сте готови да поемете и получавате подробна информация за прецизиране на стратегията си за борба с измамите.

Как работи Приемане и риск (Acceptance & Risk)?

Когато обработвате картови транзакции чрез Mollie, плащанията с дебитни и кредитни карти винаги се проверяват за измами. Винаги е включена стандартна защита


С Acceptance & Risk можете да отидете крачка напред:

  • Частта „Acceptance“ (Приемане) цели да увеличи конверсията при плащанията с карти, като не позволява на мерките срещу измами – като 3D Secure и скрининг за измами – да възпрепятстват конверсията ви. Като промените настройките си, можете да решите да поемете по-голям риск в стремежа към по-високи нива на конверсия.

  • Частта „Risk“ (Риск) се фокусира върху изграждането на защита, съобразена с вашия бизнес, за да се гарантира, че няма да претърпите загуби поради измами. 


Инструментът работи на две нива: на ниво транзакция, от една страна, и на стратегическо ниво, от друга:


Ниво транзакция 

Скринингът на картови транзакции има за цел да разграничи легитимните транзакции от измамните. С A&R на всяко плащане се присвоява резултат между 0 (не е открит риск) и 100 (най-висок риск). Mollie блокира всички транзакции над определен праг – освен ако не сте персонализирали настройките си с A&R. 

В прегледа на транзакциите във вашето Mollie Dashboard картовите плащания с неприемлив риск от измама са маркирани като „blocked“ (блокирани). Детайлите за транзакцията предлагат информация защо тази конкретна транзакция е била блокирана, например защото плащането произхожда от държава с повишен риск от измами.

Моля, обърнете внимание, че скринингът за измами на A&R не е наличен за плащания с карти, направени чрез портфейли като Apple Pay и/или периодични плащания, например за абонаменти (след като първото плащане е обработено).


Стратегическо ниво

С A&R Mollie позволява на бизнесите да дефинират и прецизират своя собствен апетит за риск при плащания с карти: чрез създаване на списъци, приспособяване на контрола на риска към вашите собствени нужди и статистика, която отразява ефективността на вашите плащания.


Списъци: вие решавате кой да извършва транзакции с вашия бизнес 

С A&R можете да създавате списъци с доверени субекти (trust lists) и списъци за блокиране (block lists), за да зададете изключения при приемането на плащания с карти. Можете да направите това въз основа на параметри като номера на картата, имейл адреса на потребителя, държавата, в която е издадена картата, или държавата, в която се намира IP адресът. 

Ако данните за плащането съвпадат с параметрите във вашите списъци, плащането се блокира автоматично (списък за блокиране) или преминава към следващия етап от обработката на плащането, дори ако оценката на риска е по-висока от тази по подразбиране (списък с доверени субекти).

Вие решавате дали да приемете или не плащания от определена държава или направени с определен номер на кредитна карта.

💡 Прочетете още: Как да използвам списъка за блокиране и списъка с доверени субекти?


Контрол на риска: съобразен с нуждите на вашия бизнес. 

Когато става въпрос за контрол на риска, вие също сте на водещото място: вие решавате колко риск сте готови да поемете в зависимост от ситуацията, в която се намира вашият бизнес. В Mollie Dashboard можете да управлявате 2 групи за контрол на риска:

  • 3D Secure удостоверяване: 3D Secure удостоверяването (3DS) е отличен начин да защитите бизнеса си срещу потребителски измами, но често причинява затруднения, като добавя проверка в две стъпки по време на процеса на плащане. С A&R получавате избор винаги да извършвате 3DS скрининг за картови транзакции или да го прилагате по динамичен начин (Движещ се/Динамичен 3D Secure). В последния случай Mollie изисква от банката издател да прескочи проверката в две стъпки, избягвайки ненужни затруднения за потребителя при плащане. Това ще има положителен ефект върху нивото ви на конверсия

  • Проверки за измами: Можете да изберете да приемате плащания с повишен риск, ако смятате, че нашият стандартен скрининг блокира легитимни плащания. Ако се отклоните от стандарта, нашият инструмент веднага ви дава оценка за потенциалното въздействие върху бизнеса.

💡 Прочетете още: Как да управлявам контрола на риска си?


Статистика и показатели: прецизирайте стратегията си въз основа на подробни данни

Чрез менюто за преглед във вашето Mollie Dashboard можете да получите достъп до статистика и диаграми, които ви дават представа за ефективността на вашите картови плащания. Въз основа на тях можете допълнително да прецизирате и оптимизирате стратегията си за борба с измамите. 

💡 Прочетете още: Как мога да разбера ефективността на картите си?

Как Acceptance & Risk улеснява живота ви?

С Acceptance & Risk вие поемате контрола над проверката на картовите плащания, решавате какъв риск сте готови да поемете и получавате представа за риска от измами при всяка трансакция. Нашето решение се превръща във ваше конкурентно предимство:

  • Максимизирайте приемането. Отстранете безпокойството при плащане за клиентите, на които имате доверие, с инструменти за динамична 3D защита (Dynamic 3D Secure) и усъвършенствана проверка за измами.

  • Защитете бизнеса си. Спестете време и пари, като разкривате измами и предприемате действия преди плащането да бъде обработено. 

  • Поемете контрола. Оптимизирайте работата на картите си, като използвате нашите анализи, статистика и препоръки, за да конфигурирате настройките си.

Какво казват други клиенти за Приемане и съгласие (Acceptance & Risk)

Клиентът на Mollie We Are Jolies внедри инструмента Acceptance & Risk и само след един месец отчете следните резултати: 

  • +3% степен на конверсия

  • 98,5% степен на приемане 

  • 0% оспорвания на плащания (chargebacks)

    Конверсията, приемането на плащания и приходите се увеличиха, като същевременно измамите бяха сведени до минимум. Решението осигурява по-добри резултати за марката и безпрепятствен процес на плащане за клиента. Благодарение на A&R, скринингът за измами вече не е пречка за конверсията – той се превърна в предимство.

Как да активирам Приемане и риск?

Искате да активирате Acceptance & Risk? Следвайте тези стъпки и можете да започнете веднага:


  1. Отидете в менюто Acceptance & Risk във Вашия Mollie Dashboard. 

  2. Кликнете върху Активиране. 

  3. Потвърдете, че приемате условията за ползване.


Acceptance & Risk работи за всички видове интеграция, включително Orders и Payments API. След като бъде активирана, проверката се прилага за всяка трансакция с карта. Моля, обърнете внимание, че плащанията чрез Apple Pay и периодичните плащания са изключени от A&R. Във Вашия Mollie Dashboard можете да преглеждате статистика и да управлявате Вашите настройки.

Посетете Помощния център на Mollie за повече информация относно Acceptance & Risk.

Останете в час

Никога не пропускайте актуализация. Получавайте обновления за продукти, новини и истории на клиенти направо в пощенската си кутия.

Form fields

Съдържание

Съдържание

MollieРастежПродукт на фокус: Приемане и риск
MollieРастежПродукт на фокус: Приемане и риск
MollieРастежПродукт на фокус: Приемане и риск
MollieРастежПродукт на фокус: Приемане и риск