Като търговец в електронната търговия, можете да се възползвате от получаване на плащания чрез доставчик на платежни услуги (PSP). Ще спестите време и пари, тъй като вече не е необходимо да обработвате всяка транзакция сами. Но какво точно правят PSP-ите и кой PSP е най-подходящ за вашия онлайн магазин? В тази статия ще ви разкажем всичко, което трябва да знаете за работата с PSP.
PSP плащания за електронна търговия: Как могат PSP да помогнат за растежа на вашия онлайн бизнес?
Какво е PSP?
PSP (Предоставящи услуги за плащане) са доставчици на услуги, които позволяват на търговците на електронна търговия лесно да интегрират множество методи на плащане в техните магазини. PSP имат договорни отношения с различни доставчици на плащания. Когато партнирате с PSP, можете да предложите на клиентите си широк избор от методи за плащане, без да е необходимо да подписвате собствени договори с всеки доставчик на плащане. Вашият PSP също така се грижи за целия процес на електронен трансфер на плащания. Например, те се уверяват, че:
клиентите плащат своите фактури навреме
доставчиците на плащания имат всички необходими сертификати за сигурност
входящите плащания са удостоверени при пристигането си от търговеца
Можете да мислите за PSP като за посредник, който свързва вашия онлайн магазин, вашите доставчици на плащания и вашите клиенти.
Какво правят PSP?
PSP-те формират договорни партньорства с доставчици на методи за плащане. В резултат на това, онлайн търговците, които работят с PSP-те, могат да предложат множество методи за плащане в техния магазин с едно единствено интегриране. PSP-те също така обработват цялото прехвърляне на плащане между вашите клиенти и вашия магазин. PSP-те извършват задачи като:
Потвърждаване на кредитоспособността на вашите клиенти (извършване на кредитни проверки)
Получаване на плащания от клиенти
Държане на средства в тръст в защитена система за сметки
Прехвърляне на плащания към вашия онлайн магазин
Издаване на възстановявания
Иницииране на правни действия в случай на неизпълнение на плащане
Предлагане на множество опции за плащане с вашия PSP
Доставчиците на плащания, които работят с PSP, обикновено предлагат приставки за най-често срещаните методи на плащане. Следните таблици показват популярни методи за плащане и примери за някои от доставчиците, които ги предлагат. Като търговец в електронната търговия, имате възможността да сключите договор директно с доставчика, за да можете да предложите техния метод на плащане в магазина си. Алтернативно, ако партнирате с PSP, можете да интегрирате множество опции за плащане наведнъж.
Когато се обедините с PSP, можете да изберете доставчиците на плащания, които най-добре отговарят на вашата целева група и индустрия. След това можете да интегрирате всички техни методи за плащане в магазина си с едно единствено интегриране. След това PSP се грижи за всички ваши транзакции за плащания.
Как работят плащанията с PSP?
Обикновено PSP-те извършват услугите си от двете страни:
Страна на търговеца: В момента, в който вашият клиент инициира плащане, PSP поема риска (например, за авторизация на плащането) и управлява транзакцията. Тази част от работата на PSP се нарича „придобиване“.
Страна на клиента: За да се авторизира плащането, PSP контактува с банката на притежателя на картата (потенциалната банка), която предоставя информацията на притежателя на картата на PSP. Това е известно като „издаване“.
Така че, в общи линии, в транзакцията с участието на PSP участват четири страни:
клиент, който избира метода на плащане, който иска да използва, и след това се прехвърля към избрания от него доставчик на плащане. Те авторизират плащането, въвеждайки своите данни, след което се връщат в магазина ви за онлайн търговия.
издател на PSP, който контактува с банката на клиента, въз основа на избрания метод за плащане. Те проверяват данните на клиента и дебитират необходимата сума за плащане на поръчката.
придобивател на PSP, който контактува с банката на търговеца. Те прехвърлят сумата на продажбата и начисляват такса за услугата за плащане.
търговец, който получава известие от PSP, че транзакцията е успешна и че поръчката сега може да бъде обработена за доставка.
PSP-тата също имат партньорства с агенции за кредитен рейтинг. Когато клиент поиска да „купим сега, платим по-късно“, PSP може бързо да извърши евтина кредитна проверка, ако е необходимо.
Какви са предимствата на PSP за търговците?
За да максимизирате процента на conversion на checkout на вашия магазин, е важно да предложите голямо разнообразие от методи за плащане. Много клиенти имат силно предпочитание към един или друг метод за плащане и често ще напуснат процеса на checkout, ако предпочитаният от тях вариант не е наличен. Това ще увеличи процента на изоставяне на количките ви и ще намали процента на conversion.
Като предлагате множество удобни методи за плащане, увеличавате вероятността клиентът ви да завърши транзакцията. И не забравяйте, че отнема много време и усилия да установите договорни отношения с всички отделни доставчици на плащания. Също така трябва да плащате различни такси за всеки метод на плащане, което може да се натрупа в значителни разходи, особено за по-малки бизнеси. PSP е по-достъпен вариант за предлагане на множество методи за плащане, които са релевантни за вашите целеви групи. За търговците на дребно има много предимства в използването на PSP:
Можете да предложите множество методи за плащане по време на процеса на checkout с една единствена интеграция.
Спестявате време, защото вече не е необходимо да се заемате с процеса на плащане сами. PSP се грижи за цялата необходима обработка на данни.
Всички ваши плащания се управляват на едно място, с ясен преглед на всички ваши транзакции.
Плащате много по-малко такси за транзакции, отколкото ако сте сключили договорни отношения с всеки доставчик на плащания поотделно.
PSP гарантират висока сигурност на плащанията и минимизират риска от неплащане. Някои услуги на PSP дори се разширяват до иницииране на правни действия в случай на забавени/неплатени плащания.
Използването на PSP ви позволява да разширите международния си бизнес по-лесно. PSP предлагат международни методи за плащане, които могат да обработват транзакции в различни валути.
Колко струват PSP?
PSP-ите предоставят на онлайн търговците модулни компоненти за интегриране на различни методи на плащане в тяхната система за магазин. Някои PSP-и начисляват еднократно такса за настройка за това. Освен това, обикновено ще трябва да заплатите такса за всяка транзакция. Тази такса обикновено включва фиксирана сума, както и процент от сумата на плащането. Ако транзакцията бъде отменена, било от клиента или от вас, също трябва да платите такса за отмяна. Таблицата по-долу показва колко може да ви струва използването на PSP за транзакции в онлайн магазина ви.
Всеки PSP има собствена ценова структура. Някои PSP-и начисляват висока фиксирана такса за транзакция, но по-ниска променлива такса за всеки метод на плащане, а други правят обратното. Винаги е разумно да сравнявате PSP-ите, преди да решите кой е най-подходящ за вашия магазин. С Mollie, например, никога не плащате минимална такса. Плащате само за успешни транзакции. Тук можете да видите пълен преглед на цените с Mollie.
Избор на правилния PSP: Какво да търсите
За да ви помогнем да намерите идеалния PSP за вашия онлайн магазин, започнете, като си зададете следните въпроси:
Кои методи за плащане са важни за моя онлайн магазин?
Предлага ли PSP сигурни плащания?
Колко ще ми струва PSP?
Какви услуги предлага PSP?
По-долу ще обсъдим какво трябва да имате предвид, когато отговаряте на тези въпроси.
1. Кои методи за плащане са важни за моя онлайн магазин?
Важно е първо да разберете кои методи за плащане предпочита вашата целева група. Това улеснява сравнението на цените между PSP. Не забравяйте да вземете предвид какви методи за плащане предпочитат вашите международни клиенти. Ако планирате да продавате продуктите си на международно ниво, може да се наложи да предлагате различни опции за плащане, в зависимост от страните, в които продавате. Предлагането на познати методи за плащане веднага изгражда доверие у клиентите ви, което ги прави по-склонни да завършат транзакцията. Ето най-популярните онлайн методи за плащане, използвани в различни европейски държави:
2. Предлага ли PSP сигурни плащания?
Търговците имат задължението да защитават данните на своите клиенти, и това означава повече от просто внедряване на уеб сигурност. Ако продавате в ЕС, трябва също да осигурите, че всички данни се обработват от трети лица в съответствие с Регламента за защита на данните (GDPR). Затова е важно да правите бизнес само с реномирани PSP. Ето как можете да разберете дали работите с надежден PSP:
Сериозен PSP осигурява, че транзакциите се обработват прозрачно и по реда.
Те се наблюдават от националните надзорни органи за финансовите услуги.
Те спазват всички законодателства за сигурност на данните и имат необходимите сертификати за осигуряване на сигурни плащания, като PCI-DSS.
3. Колко ще ми струва PSP?
Важно е да внимавате за скрити такси. Затова трябва да знаете следното:
Колко е еднократната такса за настройка?
Има ли фиксирани месечни такси?
Каква е таксата за транзакция за всеки метод на плащане?
Има ли такси за анулиране, когато транзакцията е анулирана?
Трябва също да вземете предвид периода на задържане, който PSP прилага. Някои PSP не прехвърлят незабавно плащането на търговеца, а го задържат за няколко дни или дори седмици преди да изплатят.
4. Какви услуги предлага PSP?
Когато избирате PSP, важно е да погледнете извън ценовия им модел и също така да обмислите услугите, които предлагат. Например, имайте предвид следните аспекти:
Прозрачност и обхват на услугата: Предлага ли PSP прозрачна платформа с подробен преглед на всичките ви транзакции? Позволяват ли ви лесно да настройвате абонаменти и получавате микроплащания (с други думи, могат ли да настроят повтарящи се плащания?)
Простота и гъвкавост: Улеснява ли PSP интегрирането на методи за плащане в магазина ви? Съвместими ли са с системата на магазина и другите приложения, които използвате? Лесно ли е да добавите още методи за плащане в бъдеще?
Сигурност и поддръжка: Предлага ли PSP автентикация на плащанията в реално време (включително за кредитни проверки)? Ще започнат ли правни действия, ако клиентът не плати? Предлагат ли поддръжка за разрешаване на въпроси или проблеми?
Внимателно сравнете всички услуги, които всеки PSP предлага, преди да решите кой да използвате.
Резюме: Получаване на плащания с PSP
Използването на PSP за обработка на вашите плащания предлага много предимства на онлайн търговците. PSP-ите са икономичен начин да предложите на клиентите си широка гама от методи за плащане. Освен това, те ви спестяват време, тъй като вече не е нужно да обработвате всяка транзакция сами. Въпреки това, е важно да направите проучване, когато решавате кой PSP да използвате. Най-важно е да внимавате за скрити такси и дълги периоди на задържане. В допълнение към търсенето на справедлива цена, търсете също така PSP, който е лесен за ползване и предлага обширни функции за защита на данните.
Повече актуализации
Top 8 payment industry trends in 2026
The common thread for 2026 is clear: payments are becoming smarter, faster, and – crucially – more invisible.
Купи сега, плати по-късно: тенденции и използване
Разкрийте данни за използването на „купи сега, плащай по-късно“ и статистики от 10 000 потребители. Получете експертни съвети и проучете последните тенденции в BNPL.
3 Key Insights from Our Research on Pitfalls in Growing Companies
Discover the key findings from our research with 250 professionals from Belgian growing companies and get started with tips from Pit&Pit to avoid the most common pitfalls.
A guide to PSD3 for platforms and marketplaces
Discover how the proposed PSD3 regulations in Europe will affect platforms and marketplaces.
Останете в час
Никога не пропускайте актуализация. Получавайте обновления за продукти, новини и истории на клиенти направо в пощенската си кутия.