I tuoi pagamenti non dovrebbero essere un numero da circo.

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Se il tuo sistema di pagamento ti dà più problemi che vantaggi, forse è ora di cambiare. Questo articolo ti spiega perché è una buona idea usare un approccio omnicanale per i tuoi pagamenti e mettere tutto in un unico sistema facile da gestire.

Se il tuo sistema di pagamento ti dà più problemi che vantaggi, forse è ora di cambiare. Questo articolo ti spiega perché è una buona idea usare un approccio omnicanale per i tuoi pagamenti e mettere tutto in un unico sistema facile da gestire.

27 mag 2025

Stai crescendo rapidamente. Apertura di nuove sedi, aggiunta di nuovi canali. Lancio in mercati che sognavi un tempo.

Ma in mezzo a tutta questa crescita arriva l'amministrazione: sistemi frammentati, fogli di calcolo infiniti e riconciliazioni disordinate. Non era quello che avevi in mente.

Perché i tuoi pagamenti dovrebbero rendere la tua vita più facile, non il contrario. Un sistema che cresce con la tua attività e rende la complessità semplice.

Ciò di cui hai bisogno è una soluzione di pagamento omnicanale che unifica tutti i tuoi pagamenti: online, in negozio, mobile e oltre confine. Questo significa migliore visibilità, meno mal di testa e chiarezza operativa per lanciare più velocemente nuovi mercati, ottimizzare le prestazioni per canale e scalare senza cambiare sistemi.

È esattamente ciò che offriamo noi di Mollie.

Stai crescendo rapidamente. Apertura di nuove sedi, aggiunta di nuovi canali. Lancio in mercati che sognavi un tempo.

Ma in mezzo a tutta questa crescita arriva l'amministrazione: sistemi frammentati, fogli di calcolo infiniti e riconciliazioni disordinate. Non era quello che avevi in mente.

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Ma in mezzo a tutta questa crescita arriva l'amministrazione: sistemi frammentati, fogli di calcolo infiniti e riconciliazioni disordinate. Non era quello che avevi in mente.

Perché i tuoi pagamenti dovrebbero rendere la tua vita più facile, non il contrario. Un sistema che cresce con la tua attività e rende la complessità semplice.

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Ma in mezzo a tutta questa crescita arriva l'amministrazione: sistemi frammentati, fogli di calcolo infiniti e riconciliazioni disordinate. Non era quello che avevi in mente.

Perché i tuoi pagamenti dovrebbero rendere la tua vita più facile, non il contrario. Un sistema che cresce con la tua attività e rende la complessità semplice.

Ciò di cui hai bisogno è una soluzione di pagamento omnicanale che unifica tutti i tuoi pagamenti: online, in negozio, mobile e oltre confine. Questo significa migliore visibilità, meno mal di testa e chiarezza operativa per lanciare più velocemente nuovi mercati, ottimizzare le prestazioni per canale e scalare senza cambiare sistemi.

È esattamente ciò che offriamo noi di Mollie.

Una piattaforma per tutti i pagamenti

Si parla molto di omnicanale. Ma nella singolare miscela di mercati, sistemi e preferenze dei clienti in Europa – il nostro obiettivo principale è farlo funzionare realmente per te.

Che i tuoi clienti stiano usando il contactless su un terminale, scansionando un codice QR al tavolo o checkout sul tuo webshop da un altro paese, puoi accettare tutto attraverso Mollie.

Ogni transazione. Ogni posizione. Ogni valuta. Tutto in un unico posto.

Questo significa:

  • Un sistema che il tuo team può imparare e utilizzare

  • Una fonte di verità per report e riconciliazione

  • Un partner con cui scalare mentre la tua attività cresce

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Online, in negozio, in movimento – tutto connesso

Con Mollie, non c'è bisogno di assemblare strumenti che non comunicano tra loro. La nostra soluzione omnicanale è progettata per riunire tutti i tuoi canali di pagamento e integrarsi facilmente con gli strumenti che già utilizzi.

Come ci si aspetterebbe da un fornitore costruito in Europa, per le aziende europee, supportiamo le principali piattaforme di ecommerce, soluzioni POS, e sistemi contabili da tutto il continente. Che tu stia usando Lightspeed, Shopify, WooCommerce, o un sito web personalizzato, Mollie si integra perfettamente. 

Quindi, invece di lottare con un'altra piattaforma, il tuo team parte già in modo efficace.

Diamo un'occhiata a Baskèts – un rivenditore di moda noto per uno stile senza tempo e streetwear di alta qualità. Con una forte presenza online e negozi fisici, avevano bisogno di un partner per unificare le vendite ecommerce e in negozio senza problemi. Li abbiamo aiutati a connettere tutto in un unico sistema, semplificando le operazioni, eliminando costi inutili e migliorando l'esperienza cliente su tutti i canali.

“Utilizzare Mollie ci fa risparmiare migliaia di euro ogni anno. E semplifica tutto – pagamenti online e in negozio, report e persino esperienza cliente. Questo fa risparmiare un'ora qui e là, il che ti dà qualche giorno extra al mese.” – Thijs Knoeff, Ecommerce Manager, Baskèts.

Con Mollie, non c'è bisogno di assemblare strumenti che non comunicano tra loro. La nostra soluzione omnicanale è progettata per riunire tutti i tuoi canali di pagamento e integrarsi facilmente con gli strumenti che già utilizzi.

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“Utilizzare Mollie ci fa risparmiare migliaia di euro ogni anno. E semplifica tutto – pagamenti online e in negozio, report e persino esperienza cliente. Questo fa risparmiare un'ora qui e là, il che ti dà qualche giorno extra al mese.” – Thijs Knoeff, Ecommerce Manager, Baskèts.

Costruito per come lavori realmente

La maggior parte delle infrastrutture di elaborazione dei pagamenti semplicemente non è stata progettata per come operano le aziende moderne. Si aspettano che ti adatti al loro modo di fare le cose, dovrebbe essere il contrario.

Mollie è diversa. Sappiamo che hai già investito in sistemi che funzionano per il tuo team, quindi abbiamo costruito Mollie per collegarli, non per sostituirli.

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La maggior parte delle infrastrutture di elaborazione dei pagamenti semplicemente non è stata progettata per come operano le aziende moderne. Si aspettano che ti adatti al loro modo di fare le cose, dovrebbe essere il contrario.

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Mollie è diversa. Sappiamo che hai già investito in sistemi che funzionano per il tuo team, quindi abbiamo costruito Mollie per collegarli, non per sostituirli.

Nessun peso ereditato. Solo un'infrastruttura flessibile che si adatta al tuo stack.

Inizia con la nostra piattaforma modulare, basata su API. Scegli semplicemente gli strumenti che desideri utilizzare e noi ci colleghiamo a essi. Da collegare il tuo POS con la tua piattaforma ecommerce, a sincronizzare i pagamenti con il tuo software contabile, all'automazione dei rimborsi incrociati tra i canali – funziona tutto come dovrebbe.

Puoi implementare le cose a fasi o partire a tutto campo fin dal primo giorno. In entrambi i casi, rimani completamente in controllo mentre ti guidiamo attraverso il miglior approccio. Questo potrebbe voler dire testare in un negozio, impostare un flusso di click-and-collect o aggiungere pagamenti mobili per la tua flotta di consegna.

Qualunque cosa funzioni meglio per la tua situazione specifica.

“La bellezza di un'esperienza di pagamento unificata è che Mollie è sempre lì per te. Che tu abbia bisogno di un'integrazione sofisticata e approfondita, di un onboarding semplice, o semplicemente di accettare pagamenti. Quando vuoi, dove vuoi. Ci siamo per te.” Iryna Agieieva, Director of Product Management presso Mollie.

E quando gli strumenti si adattano alla tua azienda, tutto il resto comincia a incastrarsi. Per i tuoi clienti. E per i sistemi che alimentano la tua attività. 

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E quando gli strumenti si adattano alla tua azienda, tutto il resto comincia a incastrarsi. Per i tuoi clienti. E per i sistemi che alimentano la tua attività. 

Operazioni più intelligenti, esperienza migliore

Ogni glitch dietro le quinte si ripercuote sul cliente: un rimborso non riuscito, un addebito duplicato o un terminale malfunzionante. Questi non sono solo problemi interni; sono il tipo di frizione che erode la fiducia e fa allontanare i clienti.

Ecco perché Mollie è costruita per migliorare entrambi i lati dell'esperienza, efficienza operativa e soddisfazione del cliente:

  • Rimborsare un acquisto su webshop in negozio? Fatto.

  • Offrire metodi di pagamento locali in tutta Europa? Facile.

  • Lasciare che i clienti paghino come vogliono, da dove si trovano? Assolutamente.

Ogni glitch dietro le quinte si ripercuote sul cliente: un rimborso non riuscito, un addebito duplicato o un terminale malfunzionante. Questi non sono solo problemi interni; sono il tipo di frizione che erode la fiducia e fa allontanare i clienti.

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  • Lasciare che i clienti paghino come vogliono, da dove si trovano? Assolutamente.

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Aggiornare più rapidamente dietro le quinte. Fornire percorsi più fluidi in superficie.

Con riconciliazione in tempo reale su tutti i canali, il tuo team finanziario sa sempre cosa è stato pagato, rimborsato o contrassegnato. Questo significa meno sorprese alla fine della giornata, report più chiari e più tempo per un lavoro strategico.

Anche i rimborsi sono unificati. Se qualcuno acquista online ma vuole restituire in negozio, il tuo team può elaborarlo immediatamente. Nessun modulo extra o soluzioni manuali, e nessun cliente frustrato in attesa di un'email che non arriva mai.

Poiché tutto è connesso, ricevi meno ticket di supporto. Questo significa meno errori e meno attriti in generale. 

L'esperienza sembra fluida, perché è fluida. Dal click del cliente ai flussi di lavoro back-end che liquidano il pagamento.

In poche parole? Un'infrastruttura migliore significa esperienze migliori. Per il tuo team. Per i tuoi clienti. Per la tua azienda.

Con riconciliazione in tempo reale su tutti i canali, il tuo team finanziario sa sempre cosa è stato pagato, rimborsato o contrassegnato. Questo significa meno sorprese alla fine della giornata, report più chiari e più tempo per un lavoro strategico.

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Poiché tutto è connesso, ricevi meno ticket di supporto. Questo significa meno errori e meno attriti in generale. 

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Anche i rimborsi sono unificati. Se qualcuno acquista online ma vuole restituire in negozio, il tuo team può elaborarlo immediatamente. Nessun modulo extra o soluzioni manuali, e nessun cliente frustrato in attesa di un'email che non arriva mai.

Poiché tutto è connesso, ricevi meno ticket di supporto. Questo significa meno errori e meno attriti in generale. 

L'esperienza sembra fluida, perché è fluida. Dal click del cliente ai flussi di lavoro back-end che liquidano il pagamento.

In poche parole? Un'infrastruttura migliore significa esperienze migliori. Per il tuo team. Per i tuoi clienti. Per la tua azienda.

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Anche i rimborsi sono unificati. Se qualcuno acquista online ma vuole restituire in negozio, il tuo team può elaborarlo immediatamente. Nessun modulo extra o soluzioni manuali, e nessun cliente frustrato in attesa di un'email che non arriva mai.

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L'esperienza sembra fluida, perché è fluida. Dal click del cliente ai flussi di lavoro back-end che liquidano il pagamento.

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Cresci senza cambiare fornitore

Molte aziende superano i loro fornitori di pagamento. Non con Mollie.

Siamo costruiti per ampliare la tua attività fin dal primo giorno.

La nostra infrastruttura è basata su cloud, modulare e progettata per una forte crescita. Che tu stia aprendo il tuo quinto negozio, lanciando un nuovo marchio o entrando in nuovi mercati, ci adattiamo al tuo setup.

Vai oltre confine. Lancia nuovi canali. Rimani in controllo.

Offriamo un supporto multi-paese, multi valuta fin dal primo giorno. Questo significa che puoi accettare metodi di pagamento locali in tutta Europa, riconciliare nella tua valuta locale e gestire tutto da un'unica dashboard.

Puoi monitorare le prestazioni per canale, località o mercato, così puoi vedere cosa sta funzionando e dove concentrarti successivamente, senza necessità di un team di analisti.

L'onboarding è veloce e flessibile. Puoi iniziare in una posizione o con un marchio, poi espanderti a tuo piacimento. Nessun contratto lungo. Nessun ostacolo da affrontare per le grandi aziende. Solo un'infrastruttura scalabile, supporto locale e gli strumenti per continuare a crescere.

Con Mollie, hai un partner per i pagamenti che cresce con te.

“Il nostro obiettivo è essere l'ultimo partner di pagamento di cui avrai mai bisogno, che tu stia gestendo un negozio o operando su 10 mercati.” Koen Köppen – CEO di Mollie

Un buon esempio di questo è Otrium, un marketplace di moda in rapida crescita che vende in più paesi europei. Mentre crescevano, l'ottimizzazione dei costi è diventata una priorità – specialmente per quanto riguarda i pagamenti.

Abbiamo effettuato un'analisi approfondita del loro setup, testando il mix di pagamento nei mercati chiave. Il risultato? Oltre 100.000 € risparmiati annualmente, senza calo della conversione. E grazie all'expertise locale e al supporto di Mollie in tutta Europa, Otrium può continuare ad espandersi con fiducia – supportata da finanziamenti rapidi e flessibili attraverso Mollie Capital ogni volta che ne ha bisogno.

“A differenza di altri fornitori che si concentrano puramente sull'automazione e sull'autoservizio, Mollie offre un livello di supporto e una comprensione dell'ecosistema europeo dei pagamenti e dell'ecommerce di cui le aziende in rapida crescita hanno bisogno,” – Milan Daniels, co-fondatore di Otrium.

Come potrebbe apparire il deployment

Iniziare con Mollie è sorprendentemente semplice. Lavoriamo con il tuo team per farti avviare velocemente, senza interrompere le tue operazioni.

Ecco come potrebbe apparire un rollout tipico:

Giorno 1: Scoperta e pianificazione
Iniziamo con una breve chiamata di kickoff per capire il tuo setup attuale, le sfide e gli obiettivi. Poi tracciamo insieme l'approccio di implementazione giusto.

Giorno 3: Configurazione dell'integrazione
Il nostro team tecnico supporta i tuoi sviluppatori o il partner IT per connettere Mollie con i tuoi sistemi ecommerce e POS. Per la maggior parte delle principali piattaforme, abbiamo già integrazioni plug-and-play.

Giorno 5: Formazione dello staff e testing
Forniremo una rapida panoramica della dashboard, degli strumenti di reporting e dei flussi di lavoro quotidiani. Puoi testare le transazioni e i rimborsi attraverso i canali in un ambiente sandbox sicuro.

Giorno 7: Go live (soft launch)
Accendi Mollie in un negozio o canale mentre mantieni in parallelo il tuo vecchio sistema. Questo consente al tuo team di acquisire fiducia monitorando i progressi.

Giorno 10: Rollout completo
Passiamo completamente e monitoriamo da vicino le prestazioni con te. Il tuo contatto di Mollie rimane disponibile per modificare qualsiasi cosa, rispondere a domande e garantire che tutto sia regolare.

Rimani in controllo. La tua attività non perde un colpo.

Un leader nei pagamenti europei

Da Mollie, lavoriamo con decine di migliaia di marchi europei in rapida crescita che hanno ora unificato il loro stack e recuperato il loro focus.

  • Baskèts è passata a Mollie per unificare i loro sistemi online e POS, creando un processo più efficiente che ha aumentato le conversioni e la soddisfazione del cliente.

  • Opera Ballet Vlaanderen ha centralizzato il proprio processamento dei pagamenti con Mollie per migliorare l'esperienza cliente e l'efficienza aziendale. 

  • Stardekk ha utilizzato Mollie Connect per semplificare l'onboarding e processare le transazioni più rapidamente, aiutandoli a raddoppiare il numero totale di utenti in meno di un anno.

Aziende reali. Risultati reali.

Pronto a semplificare i tuoi pagamenti e scalare con facilità? Siamo qui per aiutarti.

Contattaci con il nostro team per scoprire come possiamo aiutare la tua attività.

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