We hebben ook onderzocht hoe de BNPL-gewoonten van consumenten zich het afgelopen jaar hebben ontwikkeld. 

47% van de consumenten geeft aan meer gebruik te maken van BNPL-betaalmethoden voor online aankopen. Dit laat zien dat bijna de helft van alle consumenten vaker gebruikmaakt van deze flexibele betaalopties. Het gebruik van BNPL stabiliseert, met 41% van de consumenten die het consequent gebruiken - vergeleken met 37% in 2023. Deze trend benadrukt de groeiende rol van BNPL als een regelmatig en betrouwbaar onderdeel van de manier waarop veel consumenten winkelen. 

De statistieken van BNPL wijzen op een volwassen markt waarin consumenten kritischer zijn over hoe en wanneer ze deze diensten gebruiken. Hier volgt de Product Lead van betalingsprovider Riverty, Alex Scheibel, over deze veranderingen.

“Betere app-ervaringen en AI-gestuurde personalisatie verschuiven de verwachtingen van consumenten. Consumenten geven steeds meer de voorkeur aan samenhangende merkervaringen via alle kanalen. Voor retailers betekent dit dat ze BNPL-oplossingen moeten integreren in hun merkervaring om het vertrouwen te vergroten.

“De focus op consumentenbescherming is ook toegenomen - zowel vanuit regelgevende instanties als vanuit de kernproposities van BNPL. Dit betekent dat consumenten op zoek zijn naar flexibele betaalopties die veiligheid en transparantie bieden. Het voldoen aan deze verwachtingen bouwt vertrouwen op en verhoogt daardoor de conversie."

Hoe populair is Buy Now, Pay Later?

Ondanks een lichte vertraging in de groei blijft de populariteit van BNPL sterk. Voor veel consumenten is deze betaalmethode een vaste waarde geworden. 

De data tonen aan dat BNPL is geëvolueerd van de initiële hype naar een meer mature en stabiele marktaanwezigheid. Consumenten gebruiken de diensten nu met specifieke bedoelingen en kiezen er vaak voor om bij aanbieders te blijven die ze vertrouwen.