Hieronder vind je meer informatie over vier cruciale gebieden waarin de filosofieën van beide partijen verschillen. Van de prijsstructuur tot de realiteit van opschalen in een gefragmenteerde Europese markt.
1. Tarieven & transparantie
Bij Opayo krijg je te maken met een traditioneel bankmodel. Dit betekent een vast maandelijks tarief (vanaf ongeveer £ 25) plus transactiekosten. Hoewel deze structuur voordelig kan zijn voor bedrijven met een voorspelbaar en stabiel volume, vormen vaste kosten vaak een drempel voor seizoensgebonden bedrijven of snelgroeiende mkb-bedrijven.
Bij Mollie geloven we in transparante tarieven. We werken voor onze standaardaccounts voornamelijk op basis van een 'pay-as-you-go'-model. Kijk je naar de tarieven van Mollie vs. Opayo in het VK, dan bieden we:
geen opstartkosten voor Standaardaccounts;
geen maandelijkse onderhoudskosten voor online betalingen;
alleen verplichte betalingen voor succesvolle transacties.
Verkoop je niets? Dan betaal je ook niets. Zo is ons succes gekoppeld aan het jouwe.
2. Europese focus
Opayo is onderdeel van een wereldwijde entiteit. De kracht ligt in het efficiënt verwerken van standaard creditcard- en debitcardtransacties, met name in het VK en de VS.
Mollie is echter dé specialist voor Europa, waar consumenten zelden alleen op creditcards vertrouwen. Om een bezoeker in Nederland te converteren, heb je iDEAL | Wero nodig. In België is dat Bancontact en in Polen Przelewy24.
Opayo ondersteunt een aantal van deze opties via integraties voor 'alternatieve betaalmethoden', maar Mollie biedt deze betaalmethoden altijd aan. Je schakelt ze met één klik aan of uit via je Dashboard, waardoor je snel toegang krijgt tot nieuwe markten zonder extra papierwerk.
3. Integratie & gebruiksgemak
Opayo integreert met de grote platforms, maar leunt vaak op een traditionele bankinfrastructuur (met integratietypen zoals formulieren, servers en directe integratie). Het koppelen van Opayo aan een moderne webshop vereist hierdoor soms de inzet van developers of derden.
Mollie is API-first. We zijn gebouwd voor developers, maar ontworpen voor iedereen. Onze plugins voor WooCommerce, Magento 2, Shopware en Wix beheren we zelf. Ze worden regelmatig bijgewerkt en staan bekend als de beste op de markt. Je installeert Mollie en voltooit de installatie binnen enkele minuten, niet in dagen.
4. Klantenservice
Opayo biedt 24/7 ondersteuning via telefoon en e-mail. Dit is ideaal als je op zondagochtend een probleem met een transactie moet oplossen. Deze continue beschikbaarheid is een grote kracht van hun model.
Mollie pakt het anders aan. Onze supportteams zitten verspreid over Europa, waardoor je altijd iemand spreekt die de nuances van jouw lokale markt begrijpt. Voor grotere verkopers helpen onze toegewijde klantenservicemedewerkers proactief bij het optimaliseren van het afrekenproces om de omzet te verhogen en technische support te bieden.
