De vergelijkingstabel hierboven geeft je de hoofdlijnen. Hieronder vind je meer informatie over de zaken die ertoe doen voor groeiende Europese bedrijven: hoe beide providers omgaan met support, tarieven, lokale betaalmethoden, integratie en hardwarecompliance.
1. Klantenondersteuning
Het supportmodel van Worldline is volledig ingericht op grote enterprise-klanten. Als grote bank of nationale retailketen met een vaste relatiemanager werkt dat uitstekend.
Mollie biedt meertalige support aan, verspreid over Europa. Bel je ons op? Dan spreek je direct met iemand die het verschil begrijpt tussen een iDEAL-transactie in Nederland en een Cartes Bancaires-transactie in Frankrijk.
Voor schaalbare klanten gaan onze klantenservicemedewerkers nog een stap verder. Ze helpen je niet alleen bij het oplossen van eventuele bugs, maar fungeren ook als strategische partners om je afrekenproces en je omzet te optimaliseren.
2. Tarieven en transparantie
De tarieven van Worldline worden vaak per situatie afzonderlijk onderhandeld. Dat kan in je voordeel werken als je grote volumes draait en een juridisch team hebt om deze trajecten te begeleiden.
Bij Mollie staat duidelijkheid over de kosten voorop. Je betaalt uitsluitend voor succesvolle transacties:
blended-tarieven, zodat je de marge op elke verkoop kent;
standaard fraudebescherming is ingebouwd in het platform en wordt niet als upgrade verkocht;
geen langdurige onderhandelingen: je meldt je aan, integreert het platform en kunt direct betalingen accepteren.
3. Omgaan met de Europese complexiteit
Zowel Mollie als Worldline zijn Europese bedrijven, waardoor beide partijen het gefragmenteerde betalingslandschap van het continent door en door kennen. Het verschil zit in de manier waarop ze je helpen hiermee om te gaan.
Worldline is actief in veel Europese markten, maar de beschikbaarheid van de betaalmethoden verschilt regelmatig per regio en contractstructuur. Het toevoegen van een nieuwe lokale betaalmethode betekent vaak een aparte overeenkomst, een langer opstartproces en extra complexiteit in je dashboard.
Mollie integreert alle essentiële Europese betaalmethoden in één enkel contract en één overzichtelijk dashboard. Hieronder vallen onder meer iDEAL | Wero, Bancontact, KBC/CBC, Belfius, Przelewy24, Cartes Bancaires en PayPal.
4. Integratie en gebruiksgemak
De infrastructuur van Worldline is grotendeels gebouwd voor de fysieke retail en de banksector. Het integreren van oplossingen in een moderne e-commercestack vereist daardoor in sommige gevallen flink wat developeruren en langere implementatietrajecten.
Mollie biedt een kant-en-klare ervaring zonder in te leveren op kracht. Onze API is wereldwijd bekend om het eenvoudig te implementeren ontwerp. Bovendien zijn onze plugins de absolute top op de markt voor bedrijven die platformen als WooCommerce, Shopware, Odoo en Magento gebruiken. Je installeert Mollie en voltooit de installatie binnen enkele minuten, in plaats van wekenlang te programmeren.
5. Hardware en compliance van betaalterminals
Verschillende traditionele terminalmodellen van Worldline, waaronder de Yoximo, Yomani XR en oudere Atos-apparaten, naderen momenteel het einde van hun levensduur of hebben dit al bereikt. Als je onderneming nog een van de terminals gebruikt die in onze PCI-compliancegids worden vermeld, kan dit leiden tot extra compliancekosten van de acquirer.
Dit probleem is niet alleen een kwestie van timing. Traditionele terminals zijn hardwaregebonden, wat betekent dat hun veiligheidscertificeringen bij de productie definitief worden vastgelegd. Zodra die certificering verloopt, kan het apparaat niet worden geüpdatet of vernieuwd. De hardware vormt de beperking.
Mollie-terminals voldoen aan de allernieuwste PCI PTS v6-normen en zijn ontworpen voor langdurige compliance. En voor bedrijven die de overstap willen maken naar contactloos betalen op elk gewenst apparaat, transformeert de Mollie Tap-app elk device in een volledig conforme kassaterminal die automatisch updatet en nooit verloopt.
